Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Аватар клиента — лёгкий шаг к индивидуальным продажам в ортопедическом салоне

5,740 views

Published on

http://ortobusiness.ru/
Привычные портреты покупателя в салонных продажах работают плохо. Это факт! Где-нибудь в крупном гипермаркете портрет покупателя -- достаточный способ делать хорошие продажи.В сложных продажах (а продажи ортопедии относятся именно к сложным продажам) применение только лишь портрета может оказать пагубным. Чем же заменить привычный портрет покупателя? Аватаром клиента!
Почему это важно и что для этого надо делать, смотрите в этой презентации с Конференции ОРТОБИЗНЕС-2014

Published in: Sales
  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Аватар клиента — лёгкий шаг к индивидуальным продажам в ортопедическом салоне

  1. 1. ПОКУПАТЕЛЬ: АВАТАР vs ПОРТРЕТ принципы индивидуализации работы с покупателем
  2. 2. МЭМ МЭМ СХЕМАТИЧЕСКОЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ РЕАКЦИИ
  3. 3. ПОРТРЕТ ПОКУПАТЕЛЯ ПОЛ ВОЗРАСТ ЧТО ПОКУПАЕТ СКОЛЬКО ДЕНЕГ КАКАЯ СЕМЬЯ ЧТО НОСИТ КАК ЧАСТО ПОКУПАЕТ СКОЛЬКО ДЕНЕГ ТРАТИТ НА ЗДОРОВЬЕ КАКИЕ СМИ ПРЕДПОЧИТАЕТ ГДЕ СОВЕРШАЕТ ПОКУПКИ КАКИМИ МЕДИА-КАНАЛАМИ ПОЛЬЗУЕТСЯ ПОРТРЕТ ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ВНЕШНИХ ПРОЯВЛЕНИЙ
  4. 4. АВАТАР
  5. 5. АВАТАР
  6. 6. АВАТАР АВАТАР ОПИСАНИЕ ЯРКИХ ВНЕШНИХ ПРОЯВЛЕНИЙ (ТРИГГЕРЫ) + ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ПРИВЯЗКИ
  7. 7. ПОРТРЕТ ЖЕНЩИНА 25-30 ЛЕТ АКТИВНАЯ ЖИЗНЕННАЯ ПОЗИЦИЯ КУПИЛА ОРТОПЕДИЧЕСКИЙ МЯЧ В МЕСЯЦ ТРАТИТ НА ЗДОРОВЬЕ ДО 3000 РУБЛЕЙ
  8. 8. АВАТАР 1 ЖЕНЩИНА 25-30 ЛЕТ АКТИВНАЯ ЖИЗНЕННАЯ ПОЗИЦИЯ КУПИЛА ОРТОПЕДИЧЕСКИЙ МЯЧ В МЕСЯЦ ТРАТИТ НА ЗДОРОВЬЕ ДО 3000 РУБЛЕЙ
  9. 9. АВАТАР 2 ЖЕНЩИНА 25-30 ЛЕТ АКТИВНАЯ ЖИЗНЕННАЯ ПОЗИЦИЯ КУПИЛА ОРТОПЕДИЧЕСКИЙ МЯЧ В МЕСЯЦ ТРАТИТ НА ЗДОРОВЬЕ ДО 3000 РУБЛЕЙ
  10. 10. Одухотворенная Августина Женщина Возраст 25+ лет Не замужем/странный муж Достаток средний/ниже среднего Свободное время по остаточному принципу Занятия: вегетарианство, ЗОЖ психологический, самодеятельная йога, эзотерика, народное целительство, психология
  11. 11. Людк, а Людк! Женщина Возраст 30+ лет В поисках мужа, замужем за бизнесменом Достаток средний/выше среднего Свободное время много Занятия: ЗОЖ физический, следит за собой, фитнес/спорт, шопинг
  12. 12. Уважаемая Татьяна Федосеевна Женщина Возраст 45+ лет Замужем Достаток средний/ниже среднего Свободное время чётко поделено на части (работа–дача–дети–внуки) Занятия: борьба с болячками, ЗОЖ травный, народное целительство, загородная жизнь
  13. 13. Баба Катя Аллесбедова Женщина Возраст 60+ лет Замужем / вдова Достаток ниже среднего Свободное время специально не ограничено Занятия: народное целительство, экономия средств и сил, «думать за других» 
  14. 14. Баба Катя Аллесбедова МЫ ДЕЛАЕМ НОВОСТИ
  15. 15. КАК СОСТАВИТЬ АВАТАР Пол Возраст Особенности образа жизни
  16. 16. Что такое LANDING PAGE Страница захвата внимания потребителя в Интернете Инструмент продаж и продвижения конкретных товарных позиций Сообщение, составленное по правилам написания продающего текста
  17. 17. Что такое LANDING PAGE
  18. 18. Блоки LANDING PAGE Проблемы покупателя (самые яркие) Характеристики кратко Действие подробно (не более 5) Выгоды подробно (не более 5) Фотографии изделия (в изделии)
  19. 19. Блоки LANDING PAGE Цена (со снижением, чётко, броско) Отзывы (не менее 3-х), текст и видео Работа с возражениями Кнопки действия (не менее 1 на экран) Условия покупки (оплата, доставка и т.д.)
  20. 20. Блоки LANDING PAGE Проблемы покупателя (самые яркие) Характеристики кратко
  21. 21. Блоки LANDING PAGE Характеристики и конструкция Отзывы в текстовом формате
  22. 22. Блоки LANDING PAGE Действие Фотографии изделий Цена
  23. 23. Блоки LANDING PAGE Отзыв с возражением (не мужская обувь) Работа с возражениями (графика) Работа с возражениями (текстовых формат)
  24. 24. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА Выбрать аватар Выбрать товар для продажи Выбрать боль аватара Закрыть боль характеристиками и выгодами представляемого товара Подобрать представление товара Сделать один отзыв ( на примере отзыва по Конференции ОРТОБИЗНЕС-2014)
  25. 25. РАБОТ АЕМ!!!

×