Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Sturen naar succes en de rol van Analytics, KPI's en Targets

535 views

Published on

Presentatie Jesper Uittenbogaard DML 2016

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Sturen naar succes en de rol van Analytics, KPI's en Targets

  1. 1. GRENSVERLEGGEND IN ONLINE MARKETING OrangeValley Jesper Uittenbogaard 26 Mei 2016 Sturen naar succes en de rol van Analytics, KPI’s en Targets
  2. 2. 2 OrangeValley NICE TO MEET! Jesper Uittenbogaard Senior Web Analytics Consultant Joined OrangeValley: 2012 Specialty: Web Analytics, SEA, Lead Consultancy
  3. 3. 3 Accreditaties NICE TO MEET!
  4. 4. 4 Enkele opdrachtgevers NICE TO MEET!
  5. 5. 5 Online Marketing 2016
  6. 6. 6 Online Marketing verandert ONLINE MARKETING Google Analytics 360 Engagement Audience Complexiteit Online marketing Cross platform Data exchange Digital landscape Internet of things Conversie attributie Virtual reality Technologie Meer informatie Wearable technology Premium sales Mobile domineert 24/7 online Mobile traffic Big data Meer data Personalisatie User centric Cross device Forecasting Strategy Customer Journey Customer centric
  7. 7. 7 “Een goede KPI is op te delen in een kwantiteit- en een kwaliteitsmetric” KPI’s AANPAK
  8. 8. 8 OrangeValley KPI Framework (Basic) FRAMEWORK Conversion KPI QualityQuantity Leads Visits Conv. % Revenue Orders Avg. Order Value
  9. 9. 9 KPI’s AANPAK Welke metrics sluiten goed aan bij je eerder bepaalde business objectives? Goede KPI’s Leads Downloads Revenue Registrations Slechte KPI’s Visits Conversion % Bounce Rate Pageviews VS
  10. 10. 10 OrangeValley KPI Framework (Full) FRAMEWORK Leads Conv. %Visits TS 1 Visits TS 2 Visits TS 3 Visits Cat 1 Visits Cat 2 Visits Cat 3 Visits Cat 1 Conv. % Cat 2 Conv. % Cat 3 Conv. % TS 1 Conv. % TS 2 Conv. % TS 3 Conv. % Attributie Fasemodel Conversie
  11. 11. 11 OrangeValley KPI Framework (Targets) FRAMEWORK +14 Leads +2 +12 +4 -2 -6 +3 +10 +19 -3 -3 +8 +7 +15 -1 Conv. %Visits TS 1 Visits TS 2 Visits TS 3 Visits TS 1 Conv. % TS 2 Conv. % TS 3 Conv. % Cat 1 Conv. % Cat 2 Conv. % Cat 3 Conv. % Cat 1 Visits Cat 2 Visits Cat 3 Visits Attributie Fasemodel Conversie
  12. 12. 12 Targets & Forecasting
  13. 13. 13 “Je Primaire Target signaleert en je Secundaire Targets verduidelijken” Targets & Forecasting TARGETS & FORECASTING
  14. 14. 14 Primaire & Secundaire Targets TARGETS & FORECASTING +10 +12-2 Conversion Primair Target Secundair TargetSecundair Target Leads Visits Conversion %
  15. 15. 15 Forecast - Monthly TARGETS & FORECASTING 0 300000 600000 900000 1200000 Jan Feb Mrt Apr Mei Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec 2015 Target
  16. 16. 16 “Verschuiven van Month over Month, naar Month over Target” KPI’s TARGETS & FORECASTING
  17. 17. 17 Op basis van je eigen data. Gebaseerd op trends in diezelfde data. Gebruik makend van een geavanceerd statistisch model. CausalImpact by Google. Gebruik makend van je gewenste tijdsinterval. https://goo.gl/wgWkXq Maar hoe dan!? TARGETS & FORECASTING
  18. 18. 18 Distilled Forecaster TARGETS & FORECASTING
  19. 19. 19 Roadmap - Monthly TARGETS & FORECASTING
  20. 20. 20 OrangeValley KPI Framework (Full) FRAMEWORK +14 Leads +2 +12 +4 -2 -6 +3 +10 +19 -3 -3 +8 +7 +15 -1 Conv. %Visits TS 1 Visits TS 2 Visits TS 3 Visits TS 1 Conv. % TS 2 Conv. % TS 3 Conv. % Cat 1 Conv. % Cat 2 Conv. % Cat 3 Conv. % Cat 1 Visits Cat 2 Visits Cat 3 Visits Attributie Fasemodel Conversie
  21. 21. 21 Ga na of je momenteel met de juiste KPI’s werkt (Kwantiteit/Kwaliteit). Gebruik je historische data om een realistisch Target te berekenen (Primair & Secundair). Deel je Target op in een EOTY en Periodieke Targets. Begin met berekenen voordat je gaat visualiseren. Ga z.s.m. aan de slag (Google Sheets/Excel)! Take Aways! KPI’S & TARGETS
  22. 22. 22 Contact OrangeValley De Corridor 27
 3621ZA Breukelen
 030 - 8 200 200 info@orangevalley.nl GOOGLE ANALYTICS, KPI’S & TARGETS Jesper Uittenbogaard Senior Web Analytics Consultant jesper.uittenbogaard@orangevalley.nl

×