Ton Wesseling
internet rendement optimalisatie
Web analytics – Testing – Targeting




                 1
Intro


        Conversie Optimalisatie
                                  Spreker
Online Marketeer
           Ton Wesselin...
Agenda


o OrangeValley
o Expert review
o Meten en weten
o Segmenteren
o Verbeteren
o Persuasion
o Testing & Targeting
   ...
Agenda



o OrangeValley
o Expert review
o Meten en weten
o Segmenteren
o Verbeteren
o Persuasion
o Testing & Targeting
  ...
Overview




Experts in verbetering van online rendement
                     5
Overview




Advies over, begeleiding en uitvoer van:
   Webanalytics: from data to insight
  Content testing & Content ta...
Overview




Klanten
   7
Overview




Ons vakgebied
                picture © http://www.orangevalley.nl


      8
Overview




Banners




Adwords                                10%
          100%        75%         5%    3%
           ...
Agenda


o OrangeValley
o Expert review
o Meten en weten
o Segmenteren
o Verbeteren
o Persuasion
o Testing & Targeting
   ...
Expert review




Usability               Functionality
     8 onderwerpen per categorie
   135 beoordelingspunten in tota...
Expert review




Quick win: domeinnaam instellingen
                              picture © http://www.orangevalley.nl


...
Expert review




Quick win: bookmarks
                          picture © http://www.orangevalley.nl


          13
Expert review




Quick win: broken links
                          picture © http://www.orangevalley.nl


           14
Expert review




Resultaten
                picture © http://www.orangevalley.nl


     15
Expert review




Roadmap
             picture © http://www.orangevalley.nl


   16
Agenda


o OrangeValley
o Expert review
o Meten en weten
o Segmenteren
o Verbeteren
o Persuasion
o Testing & Targeting
   ...
Meten en weten




Veel gebruikte tools
          18
Meten en weten




Rapporteren voor inzichten en trends
                  19
Meten en weten




Why?
  20
Meten en weten




Wordt er iets mee gedaan?
            21
Meten en weten




Overleg om te verbeteren
            22
Meten en weten




Wat is het doel van je bezoeker?
                23
Meten en weten




Kan hij vinden wat hij zoekt?
              24
Meten en weten




     Rapporteer over
doelen en afhaak momenten
            25
Agenda


o OrangeValley
o Expert review
o Meten en weten
o Segmenteren
o Verbeteren
o Persuasion
o Testing & Targeting
   ...
Segmenteren




        Per product of service


   Per type bezoeker, bijvoorbeeld:
op basis van herkomst en landingspagi...
Segmenteren




Bezoeker fasen
                  picture © http://www.futurenowinc.com


       28
Segmenteren




Segment rapportage
         29
Segmenteren




Waar haken bezoekers af?
            30
Agenda


o OrangeValley
o Expert review
o Meten en weten
o Segmenteren
o Verbeteren
o Persuasion
o Testing & Targeting
   ...
Verbeteren




Waarom haakt men af?
          32
Verbeteren




Hoe kan de dialoog worden verbeterd?
                 33
Verbeteren




Just do it?
    34
Verbeteren




Voorbeeld ticketshop
                       picture © http://www.getelastic.com


         35
Verbeteren




       -5%       -37%




Voorbeeld ticketshop
                       picture © http://www.getelastic.com

...
Agenda


o OrangeValley
o Expert review
o Meten en weten
o Segmenteren
o Verbeteren
o Persuasion
o Testing & Targeting
   ...
Persuasion




Dominante persoonlijkheden
                        picture © http://www.futurenowinc.com


            38
Persuasion




Verkooptechnieken
                    picture © http://www.futurenowinc.com


       39
Persuasion




Persoonlijkheden en fasen
                        picture © http://www.futurenowinc.com


           40
Persuasion


                                             Helderheid
Wie zijn jullie?



                                 ...
Persuasion




Resultaten
             picture © http://www.futurenowinc.com


     42
Persuasion




Resultaten
             picture © http://www.futurenowinc.com


     43
Persuasion




Resultaten
             picture © http://www.futurenowinc.com


     44
Persuasion




  Webanalisten
  Online rendement strategen


            Doen!
                  45
Persuasion




Dialoog management is een continue proces!
                     46
Agenda


o OrangeValley
o Expert review
o Meten en weten
o Segmenteren
o Verbeteren
o Persuasion
o Testing & Targeting
   ...
Testing & targeting




Laaaange meetings
       48
Testing & targeting




Customer centric denken
          49
Testing & targeting




A/B testen
    50
Testing & targeting




Multi variatie testen
         51
Testing & targeting




Praktijkcase SNS Bank website




              52
Testing & targeting




Main image
Content Length
      Text & Button


Content Length

      53
Testing & targeting


Optimalisatie doel




        54
Testing & targeting


Beste uitkomst




      55
Testing & targeting


        Resultaten


+27.8% [15.0% : 40.7%]


  Control             Best
            56
Testing & targeting


       Resultaten




Sat.

           57
Testing & targeting


       Resultaten




Mon.

           58
Testing & targeting


       Resultaten




But.

           59
Testing & targeting




Techniek…
    60
Testing & targeting




Javascript
     61
Testing & targeting




Proxy oplossing
       62
Testing & targeting




Proxy werking
      63
Samenvatting


  rangeValley
 O
  xpert review
 E
  eten en weten
 M
  egmenteren
 S
  erbeteren
 V
  ersuasion
 P
...
Dank voor uw aandacht


http://www.orangevalley.nl
Abonneer op laatste nieuws
   of onze nieuwsbrief


De Corridor 27, Bre...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

OrangeValley - Ton Wesseling: online rendement verbetering

986 views

Published on

Presentatie Orangevalley op het besloten conversie 2..0 event in Pahuis de Zwijger in Amsterdam. Organisatie: Backbase, Nedstat en OrangeValley.

Published in: Business
0 Comments
5 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
986
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
163
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
5
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

OrangeValley - Ton Wesseling: online rendement verbetering

  1. 1. Ton Wesseling internet rendement optimalisatie Web analytics – Testing – Targeting 1
  2. 2. Intro Conversie Optimalisatie Spreker Online Marketeer Ton Wesseling Blogger Internet Strateeg Webanalist 2
  3. 3. Agenda o OrangeValley o Expert review o Meten en weten o Segmenteren o Verbeteren o Persuasion o Testing & Targeting 3
  4. 4. Agenda o OrangeValley o Expert review o Meten en weten o Segmenteren o Verbeteren o Persuasion o Testing & Targeting 4
  5. 5. Overview Experts in verbetering van online rendement 5
  6. 6. Overview Advies over, begeleiding en uitvoer van: Webanalytics: from data to insight Content testing & Content targeting Persuasion architecture & Feedback 2.0 Diensten 6
  7. 7. Overview Klanten 7
  8. 8. Overview Ons vakgebied picture © http://www.orangevalley.nl 8
  9. 9. Overview Banners Adwords 10% 100% 75% 5% 3% 8% Seo/Sea Scenario 1: Traffic toename Scenario 2: Funnel Kwaliteit picture © http://www.orangevalley.nl 9
  10. 10. Agenda o OrangeValley o Expert review o Meten en weten o Segmenteren o Verbeteren o Persuasion o Testing & Targeting 10
  11. 11. Expert review Usability Functionality 8 onderwerpen per categorie 135 beoordelingspunten in totaal Persuasion Presence Expert review 11
  12. 12. Expert review Quick win: domeinnaam instellingen picture © http://www.orangevalley.nl 12
  13. 13. Expert review Quick win: bookmarks picture © http://www.orangevalley.nl 13
  14. 14. Expert review Quick win: broken links picture © http://www.orangevalley.nl 14
  15. 15. Expert review Resultaten picture © http://www.orangevalley.nl 15
  16. 16. Expert review Roadmap picture © http://www.orangevalley.nl 16
  17. 17. Agenda o OrangeValley o Expert review o Meten en weten o Segmenteren o Verbeteren o Persuasion o Testing & Targeting 17
  18. 18. Meten en weten Veel gebruikte tools 18
  19. 19. Meten en weten Rapporteren voor inzichten en trends 19
  20. 20. Meten en weten Why? 20
  21. 21. Meten en weten Wordt er iets mee gedaan? 21
  22. 22. Meten en weten Overleg om te verbeteren 22
  23. 23. Meten en weten Wat is het doel van je bezoeker? 23
  24. 24. Meten en weten Kan hij vinden wat hij zoekt? 24
  25. 25. Meten en weten Rapporteer over doelen en afhaak momenten 25
  26. 26. Agenda o OrangeValley o Expert review o Meten en weten o Segmenteren o Verbeteren o Persuasion o Testing & Targeting 26
  27. 27. Segmenteren Per product of service Per type bezoeker, bijvoorbeeld: op basis van herkomst en landingspagina Per dag van de week en tijdsblok 27
  28. 28. Segmenteren Bezoeker fasen picture © http://www.futurenowinc.com 28
  29. 29. Segmenteren Segment rapportage 29
  30. 30. Segmenteren Waar haken bezoekers af? 30
  31. 31. Agenda o OrangeValley o Expert review o Meten en weten o Segmenteren o Verbeteren o Persuasion o Testing & Targeting 31
  32. 32. Verbeteren Waarom haakt men af? 32
  33. 33. Verbeteren Hoe kan de dialoog worden verbeterd? 33
  34. 34. Verbeteren Just do it? 34
  35. 35. Verbeteren Voorbeeld ticketshop picture © http://www.getelastic.com 35
  36. 36. Verbeteren -5% -37% Voorbeeld ticketshop picture © http://www.getelastic.com 36
  37. 37. Agenda o OrangeValley o Expert review o Meten en weten o Segmenteren o Verbeteren o Persuasion o Testing & Targeting 37
  38. 38. Persuasion Dominante persoonlijkheden picture © http://www.futurenowinc.com 38
  39. 39. Persuasion Verkooptechnieken picture © http://www.futurenowinc.com 39
  40. 40. Persuasion Persoonlijkheden en fasen picture © http://www.futurenowinc.com 40
  41. 41. Persuasion Helderheid Wie zijn jullie? Waarom de beste? Wat vinden klanten? Aanbieding Welke informatie heeft men nodig? 41
  42. 42. Persuasion Resultaten picture © http://www.futurenowinc.com 42
  43. 43. Persuasion Resultaten picture © http://www.futurenowinc.com 43
  44. 44. Persuasion Resultaten picture © http://www.futurenowinc.com 44
  45. 45. Persuasion   Webanalisten   Online rendement strategen Doen! 45
  46. 46. Persuasion Dialoog management is een continue proces! 46
  47. 47. Agenda o OrangeValley o Expert review o Meten en weten o Segmenteren o Verbeteren o Persuasion o Testing & Targeting 47
  48. 48. Testing & targeting Laaaange meetings 48
  49. 49. Testing & targeting Customer centric denken 49
  50. 50. Testing & targeting A/B testen 50
  51. 51. Testing & targeting Multi variatie testen 51
  52. 52. Testing & targeting Praktijkcase SNS Bank website 52
  53. 53. Testing & targeting Main image Content Length Text & Button Content Length 53
  54. 54. Testing & targeting Optimalisatie doel 54
  55. 55. Testing & targeting Beste uitkomst 55
  56. 56. Testing & targeting Resultaten +27.8% [15.0% : 40.7%] Control Best 56
  57. 57. Testing & targeting Resultaten Sat. 57
  58. 58. Testing & targeting Resultaten Mon. 58
  59. 59. Testing & targeting Resultaten But. 59
  60. 60. Testing & targeting Techniek… 60
  61. 61. Testing & targeting Javascript 61
  62. 62. Testing & targeting Proxy oplossing 62
  63. 63. Testing & targeting Proxy werking 63
  64. 64. Samenvatting   rangeValley O   xpert review E   eten en weten M   egmenteren S   erbeteren V   ersuasion P   esting & Targeting T 64
  65. 65. Dank voor uw aandacht http://www.orangevalley.nl Abonneer op laatste nieuws of onze nieuwsbrief De Corridor 27, Breukelen Tel: 030-8.200.200 Email: info@orangevalley.nl Vragen? 65

×