Eerste analyse van het bezoekersgedrag op mijn website
Twan Lammers & Joost Brok

Over ons
Twan Lammers
Webanalytics Consultant
2
Joost Brok
Webanalytics & Conversie
Optimalisatie Consultant

.
‣ Vandaag leer ik…
1. wat bezoekers doen op mijn site aan de hand van twee gedragsrapporten
2. duiding te geven aan inzichten en vertalen naar actiepunten
3. informatie vinden die écht belangrijk is voor jouw website
3
Doel training

Agenda
‣ Inleiding
‣ Gedrag analyseren met Google Analytics
‣ Gedragsanalyse van landingspagina’s
‣ Theorie
‣ Aan de slag
‣ Gedragsanalyse van alle pagina’s
‣ Theorie
‣ Aan de slag
‣ Afsluiting
4

Google Analytics
Inleiding

Inloggen
6

Online Marketing
7
Meer conversies/
verhogen omzet
Meer bezoekers
genereren
Conversie
percentage
verhogen
Hoger rendement
uit bestaande
kanalen
Extra kanalen
inzetten
Bestaande
onderdelen binnen
de website
optimaliseren
Website analyseren/
webanalyse,
expert review
Gedrag
Doel
Verkeer

Behavior Rapporten
‣ All pages
‣ Content Drilldown
‣ Landing Pages
‣ Navigation Summary
8

Landing page-rapporten
Metrics en sorteren

Rapportages - Landing pages
Behavior > Site Content > Landing pages
10

Google Analytics - sorteren
11
Gewogen sortering

Google Analytics - sorteren
‣ Gebruik geavanceerde filters indien Weighted Sorting niet
beschikbaar is
‣ Klik op ‘advanced’ om een drempelwaarde in te stellen
‣ Zo haal meer uit je rapportage
12

Google Analytics - secondary dimensions
13
‣ Gebruik een Secondary dimension om te segmenteren op
verkeersbron of een andere dimension
‣ Gemiddelden maskeren de waarheid

Content Grouping
14
Nice to have: Content grouping o.b.v. paginatype

Voorbeeld
15
Wat valt op?

Voorbeeld
16
Wat valt op?

Aan de slag
Landing Page-rapporten

Opdracht 1/2
1. Bekijk met behulp van de gewogen sortering binnen het Landing
Page-rapport (Bestemmingpagina’s) welke 5 pagina’s in de maand mei
2015 het hoogste bounce percentage hebben.
2. Welke landingspagina met meer dan 100 sessies heeft het hoogste
conversiepercentage.
3. Wat rapporteer je op basis van de huidige inzichten?
18

All pages-rapporten
Metrics en segmenteren

Google Analytics rapportages
Alle pagina’s
20

Google Analytics rapportages
Segmenteren - Desktop, Tablet, Mobile
Tip: Zet deze segmenten bij je favorieten.
21

Google Analytics rapportages
Combineer Segmenten (Paid Traffic) met geavanceerde filters
22

Aan de slag
All pages

Opdracht 2/2
1. Pas de drie Segmenten Desktop, Mobile & Tablet toe op het
All Pages-rapport.
2. Kies het segment met het hoogste Exit-percentage
3. Verwijder de overige segementen.
4. Bepaal voor het overgebleven segment de pagina’s die
volgens jou de meeste aandacht verdienen.
24

Vragen
25
Vragen?

Extra rapporten
‣ Navigation summary
‣ Content Drilldown
‣ In-Page Chrome Extension
26