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RPAって何、どんなことできるの

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2018年7月27日(金)開催の【タガヤス その6】RPAで業務自動化 ~仮想知的労働者の雇い方~ 【仙台の定期勉強会】の登壇資料です。
https://tagayas.connpass.com/event/92908/

Published in: Technology
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RPAって何、どんなことできるの

  1. 1. © Opt, Inc. All Rights Reserved. RPAって何、 どんなことできるの株式会社オプト 仙台ラボラトリ
  2. 2. © Opt, Inc. All Rights Reserved. もくじ ➢ 自己紹介 ➢ RPAとは ➢ 自動化ツールのご紹介 ➢ UWSCのご紹介(デモ) ➢ 身近なRPA導入事例 ➢ プロセスマイニング ➢ さいごに
  3. 3. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 自己紹介
  4. 4. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 自己紹介 ★名前 杉山 きくの ★お仕事 株式会社オプト 仙台ラボラトリで広告配信結果データを使っ た分析・BIツールの開発側PM担当 詳しくはぜひ弊社ホームページをご覧ください https://opt-technologies.jp/interview/interviewteam05.html ※仙台オフィス内のエンジニア採用も担当してます! ★趣味 陶芸と映画鑑賞
  5. 5. © Opt, Inc. All Rights Reserved. RPAとは?
  6. 6. © Opt, Inc. All Rights Reserved. とは、 ロボティック・プロセス・オートメーション (Robotic Process Automation) の略 = ロボットによる処理の自動化
  7. 7. © Opt, Inc. All Rights Reserved. おもに、 ホワイトカラー (白い襟=一概には言えませんが頭脳労働者) の方の業務効率化・自動化の取り組み がRPAです。
  8. 8. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 仮想知的労働者(Digital Labor) とも言われてます。 ※仮想です
  9. 9. © Opt, Inc. All Rights Reserved. RDA ロボティック・デスクトップ・オートメーション (Robotic Desktop Automation) の略と区別されることもあります。 ※個人的には区別してません…
  10. 10. © Opt, Inc. All Rights Reserved. RPAがどういうものかとうと、 人間と同じように画面操作などをしてくれる ソフトです。
  11. 11. © Opt, Inc. All Rights Reserved. wikiには、 プログラム言語での開発が不要で 事前に設定された実行手順 に従って動作する と書かれてます。
  12. 12. © Opt, Inc. All Rights Reserved. ただ、残念なことに コーディング(プログラム言語の記述) が必要なRPAも多く存在している のが実情です。 ※RPAにはいろいろな解釈が存在してるようです
  13. 13. © Opt, Inc. All Rights Reserved. ですが、 画面操作を簡単に記録してくれる ソフトもあるのでご安心ください! ※のちほど紹介します!
  14. 14. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 実際に自分がした操作を 再現してもらうことも可能なので、 業務部門スタッフが構築可能な自動化 となっています!
  15. 15. © Opt, Inc. All Rights Reserved. RPAがなにかのまとめ ● Robotic Process Automationの略 ● 頭脳労働者の方の業務の効率化・自動化の取組み ● RDA(Robotic Desktop Automation)と区別されたり、プログ ラム言語は不要・必要、AI(人工知能)は含む・含まないな どいろいろな解釈がある ● 人間と同じように画面操作などが可能 ● プログラム不要なソフトを使えば、業務スタッフが構築可 能な自動化である
  16. 16. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 自動化ツールのご紹介
  17. 17. © Opt, Inc. All Rights Reserved. RPAソフト(1/3) 名称 価格 URL プラットフォーム 特徴 Automation Anywhere 1296万(税抜)/年 ~ https://www.automationanywhere.co.jp/ Windows 画面操作を記録可能。メール受信やウ ィンドウを閉じるなどをトリガーにし ての起動も可能。 Auto ブラウザ名人 35万(税抜)/年~ http://www.usknet.com/original_soft/web edi/ Windows ブラウザ以外に、Windowsアプリケー ションに対応。 BizRobo/BasicRobo(K ofax Kapow 10) 720万円(税抜)/年 ~ http://rpa-technologies.com/products/ Windows / WIndows Server / Linux 提供ベンダーによって製品名・提供形 態いろいろ。Webによる大規模データ 処理が得意。 Blue Prism 600万円(税抜)/年 ~ https://www.blueprism.com/ Windows RPAの先駆け。同じ業務処理に対して オブジェクト共通化や、ソース管理など もある。 ipaS close価格 http://www.deliv.co.jp/service/ipas Windows / WIndows Server 画面上に表示された画像・項目・値を 正確に認識しながら操作を自動化。コ ーディングなしで条件分岐や繰り返し 処理も可能。 NEC Software Robot Solution 288万(税抜)/年~ https://jpn.nec.com/softwarerobotsolutio n/index.html Windows / WIndows Server 純国産。オペレーション部品とフロー 部品を組み合わせればよく、コーディ ング不要。画像認識が可能。 ※実際の価格・仕様については、各ベンダー・製作者などへご確認下さい。
  18. 18. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 名称 価格 URL プラットフォーム 特徴 Nice 350万円(税抜) https://www.nice.com/websites/rpa/jp/ Windows 半自動と全自動の2種類あり。ルールベ ース起動によるリアルタイム処理が可 能。 Pega RPA/RDA close価格 https://www.pega.com/ja/rpa Windows BPMSとの連携が可能。 RocketMouse Pro 9,800円 (税抜) http://mojosoft.biz/products/rocketmouse pro/ Windows 画面操作でマクロもかける。 UiPath 52万5千円(税抜)/ 年~ (導入ツールによる。 Communityエディショ ンは無料) https://www.uipath.com/robot Windows / WIndows Server 3つのツールがありニーズに応じて導 入。文字やイラストの認識もサポート 。画面操作を記録可能、フローチャー トで補完なども可能。 Verient RPA 80万(税抜)/年~ https://www.verint.co.jp/solutions/brochu re.html Windows 特許技術により、操作対象をイメージ として認識可能。 Win Actor 90万8千円(税抜)/ 年~ https://winactor.com/ Windows / WIndows Server NTTグループによる純国産。画面操作 を記録可能。 ※黄緑セルのものは、次の岩崎の登壇で詳しく説明します! ※実際の価格・仕様については、各ベンダー・製作者などへご確認下さい。RPAソフト(2/3)
  19. 19. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 名称 価格 URL プラットフォーム 特徴 AutoHotkey 無料 https://autohotkey.com/ Windows 特定文字を変換する「ホットストリン グ」という機能がある。 AutoIT3 無料 https://www.autoitscript.com/site/autoit/ Windows BASICに似た言語構造でスクリプト記 述。 TagUI 無料 https://github.com/kelaberetiv/TagUI Windows / Mac / Linux 自然言語のような構文。API起動も可能 。 Pulover's Macro Creator 無料 http://www.macrocreator.com/ Windows 画面操作を記録可能。画面からコマン ドも指定可能。 PyAutoGUI 無料 https://pyautogui.readthedocs.io/ Windows / Mac / Linux Pythonというプログラム言語で記述。 RPA Express(Work Fusion) 無料 https://www.workfusion.com/rpa- express/ Windows 画面操作を記録可能。対象を画像とし て認識。機械学習を組み込み可能。 SikuliX 無料 http://sikulix.com/ Windows / Mac / Linux 対象を画像として認識。スクリプトを 画面操作で作成可能。 UI Automation 無料 https://archive.codeplex.com/?p=uiauto mation Windows テスト自動化に使える。 UWSC 無料 https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se 115105.html Windows 国産。画面操作を2つのレベルモードで 記録可能。 xautomation 無料 http://hoopajoo.net/projects/xautomation. html Linux Windowsでは利用不可。 ※実際の価格・仕様については、各ベンダー・製作者などへご確認下さい。RPAソフト(3/3)
  20. 20. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 自動化ツールの多くは Windows用のものになります。 ※Macの方ごめんなさい
  21. 21. © Opt, Inc. All Rights Reserved. UWSCのご紹介(デモ)
  22. 22. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 今回は弊社でも活用中の 画面操作のみで自動化可能な UWSCについてご説明します。
  23. 23. © Opt, Inc. All Rights Reserved. RPAソフト(3/3) 名称 価格 URL プラットフォーム 特徴 AutoHotkey 無料 https://autohotkey.com/ Windows 特定文字を変換する「ホットストリン グ」という機能がある。 AutoIT3 無料 https://www.autoitscript.com/site/autoit/ Windows BASICに似た言語構造でスクリプト記 述。 TagUI 無料 https://github.com/kelaberetiv/TagUI Windows / Mac / Linux 自然言語のような構文。API起動も可能 。 Pulover's Macro Creator 無料 http://www.macrocreator.com/ Windows 画面操作を記録可能。画面からコマン ドも指定可能。 PyAutoGUI 無料 https://pyautogui.readthedocs.io/ Windows / Mac / Linux Pythonというプログラム言語で記述。 RPA Express(Work Fusion) 無料 https://www.workfusion.com/rpa- express/ Windows 画面操作を記録可能。対象を画像とし て認識。機械学習を組み込み可能。 SikuliX 無料 http://sikulix.com/ Windows / Mac / Linux 対象を画像として認識。スクリプトを 画面操作で作成可能。 UI Automation 無料 https://archive.codeplex.com/?p=uiauto mation Windows テスト自動化に使える。 UWSC 無料 https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se 115105.html Windows 国産。画面操作を2つのレベルモードで 記録可能。 xautomation 無料 http://hoopajoo.net/projects/xautomation. html Linux Windowsでは利用不可。 ※実際の価格・仕様については、各ベンダー・製作者などへご確認下さい。 さきほどのソフト紹介ページにあった、 こちらの製品です!
  24. 24. © Opt, Inc. All Rights Reserved. UWSCとは、 1999年にできた国産の Windows作業自動化ツール
  25. 25. © Opt, Inc. All Rights Reserved. ただ、残念なことに現在は 製作者が消息を絶ってしまい、 高機能なPro版の入手が困難 となってしまっています。
  26. 26. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 今後のOSバージョンアップなどにより、 継続利用が危ぶまれているソフト ではあります。 かなしい・・・
  27. 27. © Opt, Inc. All Rights Reserved. とはいえ、 現状は無料で簡単に使える とても便利なツールですので ご紹介させていただきます!
  28. 28. © Opt, Inc. All Rights Reserved. UWSCのできること ● キーボード操作の自動化 ● マウス操作の自動化 ● 多種多様なアプリケーションの起動、終了(ID やパスワードの自動入力) ● 指定日時でのスケジュール実行 ● 異なるアプリケーション間のデータ受け渡し ● 複数PC の制御(スレッドごとにPC割り当てなど)
  29. 29. © Opt, Inc. All Rights Reserved. UWSCのできること(コードやライブラリが必要) ● 遠隔操作(WindowsPC間でのみ。Gmailなどのメ ールをトリガにしてなどのライブラリ多数) ● ワークフローや手順書通りの操作(外部ツール) ● 画面上に表示された文字を判別して取り込み(コー ド) ● 画面の図形や文字の色などの属性判別(コード) ● エラー処理など、条件分岐した処理(コード)
  30. 30. © Opt, Inc. All Rights Reserved. その他、UWSCの利点 ● ネットに日本語での記事・サンプルが多い ● フォーラムでサポートしてもらえる
  31. 31. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 実際に使ってみましょう!
  32. 32. © Opt, Inc. All Rights Reserved. まずはインストール!(1/5) https://www.vector.co.jp/soft/winnt/util/se115105.html
  33. 33. © Opt, Inc. All Rights Reserved. まずはインストール!(2/5) 「ダウンロードページへ」をクリック!
  34. 34. © Opt, Inc. All Rights Reserved. まずはインストール!(3/5) まさかのもう1画面登場ですが、「このソフトを今すぐダウンロ ード」をクリック!
  35. 35. © Opt, Inc. All Rights Reserved. まずはインストール!(4/5) zipファイルがダウンロードされるので、解凍して適当なディレ クトリに移動する
  36. 36. © Opt, Inc. All Rights Reserved. まずはインストール!(5/5) 無事にインストールが完了しました! (私はダブルクリックで解凍してから、Cドライブ直下に移動しました。)
  37. 37. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 起動してみよう!(1/2) UWSC.exe をダブルクリックします
  38. 38. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 起動してみよう!(2/2) 無事起動しました。 この小さなウィンドウが起動します。 とてもシンプルな5つのアイコンしかありません。
  39. 39. © Opt, Inc. All Rights Reserved. アイコンと基本操作の説明 ビデオマークで操作の記録を開始 表示が切り替わるので「STOP」で記録を停止 フロッピーディスクマークで操作を保存 モニターマークで記録した操作を再生 ファイルマークで保存してある操作を読み込み 工具マークでヘルプやその他の設定など
  40. 40. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 自動実行に失敗して停止したい場合は… ALT + F2 マウスで停止しようしても UWSCとカーソルの取り合い になります。
  41. 41. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 実際にデモ!
  42. 42. © Opt, Inc. All Rights Reserved. ※デモでは、 エクセル記載のURLを開いて サイトから条件指定でダウンロードした CSVファイルを開いてグラフを挿入して エクセルとして保存する操作と、 UWSCで簡単に音声を出せるコード を実演させていただきました。 (操作は低レベルモードで座標記録したもので PCやファイルの場所が変わると再現できません)
  43. 43. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 自動化しやすいもの ● データがデジタル化されてる ● 誰でもできる単純作業 ● パターンが決まっているもの ● ルーティンワーク
  44. 44. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 身近なRPA導入事例
  45. 45. © Opt, Inc. All Rights Reserved. みなさまおなじみの 藤崎百貨店でもRPAを導入 したそうです!
  46. 46. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 仙台経済界(2018年5-6月号)によると 実施したのはお中元情報のデモ登録。 50時間かかっていた入力作業が 8時間に短縮されたそうです!
  47. 47. © Opt, Inc. All Rights Reserved. メリットとして スキル差や労働環境・条件に影響されず に深夜も稼働可能なこと があげられてました。 ※ソフトはNEC Software Robot Solutionのようです
  48. 48. © Opt, Inc. All Rights Reserved. プロセスマイニング
  49. 49. © Opt, Inc. All Rights Reserved. IT Leaders記事の紹介 RPAの次に来る"大波" 「プロセスマイニング」は何が凄いか https://it.impressbm.co.jp/articles/-/16205 記事日付:2018年6月7日(木)
  50. 50. © Opt, Inc. All Rights Reserved. プロセスマイニング (Process Mining=処理の採掘) とは、 企業内のさまざまな業務システム に蓄積されている イベントログデータから 業務プロセスを再構成し、 分析可能にする手法/ツールのこと。
  51. 51. © Opt, Inc. All Rights Reserved. ABPD (Automated Business Process Discovery = 自動化されたビジネス処理の発見) と呼ばれることもある
  52. 52. © Opt, Inc. All Rights Reserved. データマイニングの視点(一例) ● ある業務プロセスのパターンは何通りあるのか ● コンプライアンス上問題があるプロセスはどれか ● どの処理にどれくらいの時間がかかったか ● どの例外処理を行ったか ● ある企業の取引はどのプロセスで処理されるケー スが多いか ● 過去には必要だったプロセスが最近はほとんど使 われなくなっていないか
  53. 53. © Opt, Inc. All Rights Reserved. RPAを導入する前に、 どんなことをどのようにしてるのか を洗い出し、 その手順が本当に最適なのか その業務が本当に必要かどうかなど プロセス自体を見直してみても いいかもしれません。
  54. 54. © Opt, Inc. All Rights Reserved. さいごに
  55. 55. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 今日のまとめ(1/2) ● Robotic Process Automationの略 ● 頭脳労働者の方の業務の効率化・自動化の取組み ● RDA(Robotic Desktop Automation)と区別されたり、プログ ラム言語は不要・必要、AI(人工知能)は含む・含まないな どいろいろな解釈がある ● 人間と同じように画面操作などが可能 ● プログラム不要なソフトを使えば、業務スタッフが構築可 能な自動化である
  56. 56. © Opt, Inc. All Rights Reserved. 今日のまとめ(2/2) ● 業務の効率自動化ツールにはいろいろあるが、 UWSCはWindow対応のソフトで簡易版は無料で利用可能 でとても便利!(ただし、制作者が消息を絶ち今後の利用 は危ぶまれている。。) ● 身近な事例だと、藤崎がRPAを最近導入している ● RPA導入の前に、プロセスマイニングで業務見直しをして みてもいいかも
  57. 57. © Opt, Inc. All Rights Reserved. RPAをはじめ自動化をうまく活用して 本当に必要なことに注力し 早く帰宅して充実な生活を送りましょう!
  58. 58. © Opt, Inc. All Rights Reserved. ご清聴ありがとうございました!
  59. 59. © Opt, Inc. All Rights Reserved. We are the Innovation Agency

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