Coacher des managers avec le Lean (Agile France 2013)

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Le Lean fournit au coach un chemin pour métamorphoser les managers en développeurs de talent (hitozukuri en japonais), qui feront la joie des utilisateurs, des informaticiens et des patrons. Présentation effectuée à la conférence Agile France. Public visé : coach agile.

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Coacher des managers avec le Lean (Agile France 2013)

  1. 1. Coacher des managerspar Antoine Contal16h - 17h Salle 1 Belvédère#AgileFrance
  2. 2. Manager = malheur ?Diriez-vous que les développeurs autour de vousont des managers qui les font progresser ?
  3. 3. Développer les gens人づくりhitozukuriLe manager comme développeur de talent, qui fera lajoie des utilisateurs, des développeurs et des patrons.
  4. 4. 3 questions L’idéal de management ? Réussir ? Le rôle du coach ?
  5. 5. 1. L’idéal de management ?
  6. 6. Le quotidien du manager ITRéunions ReportingAffectation de tâches Gestion des crises
  7. 7. Le péché mignon du manager ITLes chantiers pharaoniques, les refontes, les ultrasolutions !
  8. 8. Le Toyota WayAméliorationcontinueRespectenversles personnesChallengeKaizenGenchiGembutsuRespectTravail enéquipe
  9. 9. Le manager idéalChercheur Entraîneur+
  10. 10. 2. Réussir ?
  11. 11. Comment bien rater son coachingCritères de réussite flous sur un mauvais sujet purement humains
  12. 12. Ce que j’ai appris Définir le succès pourpouvoir réussir. Faire définir le succès,c’est déjà coacher. Guider vers les sujetsqui payent.
  13. 13. Votre coaching fonctionne si…La performance et les conditionsde travail des équipes s’améliorent.
  14. 14. Exercice 1 : Ecouter l’utilisateur
  15. 15. Aller voir l’utilisateurCas :Des fonctionnalitésqui ne dérangentpas
  16. 16. Exercice 2 : Définir la performanceJuste à temps(Lead time,stock,encours)Qualitéà la source(NRFT)Voix du clientStratégie €Moral
  17. 17. Hoshin kanriCas :Les millions del’urbanisation
  18. 18. Exercice 3 : Aller voiren essayant de voir la situationdu point de vue des développeurs
  19. 19. 3. Le rôle du coach ?
  20. 20. Des lieux piégés
  21. 21. Des lieux piégésopinionsimpressionspropos rapportésgénéralités
  22. 22. Geste élémentaire : sur le terrain !
  23. 23. Geste élémentaire : voir !
  24. 24. Le rôle du coachLe coach fait enchaînerau manager des exercicesd’entraînement sur mesure.
  25. 25. DiagnosticLe coach détermine où le manager s’y prend mal ce qu’il doit apprendre comment il peut le découvrir par lui-même
  26. 26. La session de coachingBriefAller sur leterrainDebrief0 h 301 h 301 hPoint perfOù allons-nous ?Que testons-nous ?Qu’avons-nous vu ?Point méthodoExercice
  27. 27. L’ingrédient secretLes 3 R Relate Repeat Reframe
  28. 28. Apprendre à voir ensembleCas :Les utilisateurscrétinsde Catherine
  29. 29. Synthèse Un idéal : le manager comme développeurde talent. Le manager progresse si la performanceet les conditions de travail des équipess’améliorent. Le coach fait enchaîner au manager desexercices d’entraînement sur mesure.
  30. 30. Pour aller plus loinLivre Formation ConférenceCES Lean IT
  31. 31. A vous de jouer ! Imaginer une visite qui permettrait à unmanager de voir son erreur. Tester votre protocole vous-même. Faites la visite !
  32. 32. Coacher des managersDonnons aux managers les moyensdêtre des héros aux yeux de leurséquipes !
  33. 33. Le Lean IT vous intéresse…Découvrez lapratique du Lean ITEuropean Lean ITSummit : des témoignagesetdes retours d’expériencesLean IT à Parisles 3 et 4 octobre 2013Le Certificat d’EtudesSpécialisées Lean ITpar Télecom ParisTechet l’Institut Lean FranceLes formations Lean ITd’Operae Partners

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