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Taller práctico de             innovación             intraorganizacional2012/03/23
Agenda                      9:30 – 9:45   Presentación de la jornada                     9:45 – 10:15   ¿Qué es innovación...
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de                                                    Pro        e so ón                                                  ...
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Innovación intraorganizacionalCultura (II)arco conceptualultura Vs Innovación intraorganizacionalultura: “la manera de viv...
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Coloquio final.
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  1. 1. Taller práctico de innovación intraorganizacional2012/03/23
  2. 2. Agenda 9:30 – 9:45 Presentación de la jornada 9:45 – 10:15 ¿Qué es innovación intraorganizacional? 10:15 – 11:00 Elementos clave de la innovación09:30 12/03/23 intraorganizacional - Ostirala 11:00 – 11:30 Descanso – Café13:30 11:30 – 13:00 Caso “Botemaq” 13:00 – 13:30 Coloquio final
  3. 3. Proyecto OpenbasqueModelo de innovación abierta de Openbasque con sus diferentesescenarios y sus diferentes factores clave.
  4. 4. Innovación intraorganizacionalConceptualización (I)l escenario de innovación abierta intraorganizacional se basa en lapremisa de que la adopción de iniciativas de innovación queinvolucren a fuentes externas a la organización implicadesarrollar cambios fundamentales en las dinámicas detrabajo que tienen lugar a nivel interno o intraorganizacionall desarrollo del escenario intraorganizacional cuenta comoelementos vertebradores con el diseño y la gestión de rutinasorganizativas específicas que permitan incorporar la diversidadinterdisciplinar de las personas existentes en la organizacióna través de la gestión de rutinas creativas.
  5. 5. Innovación intraorganizacionalRutinas organizativas (I)
  6. 6. Innovación intraorganizacionalas rutinas se basan en comportamientos(II)Rutinas organizativas o conductas que laempresa ha adquirido, consciente o inconscientemente.IPOS DE RUTINASe pueden identificar tres clases de rutinas:utinas operativas – son procedimientos establecidos para realizarlas operaciones de la organización y que abarcan todos losprocesos operativos desde la logística, la producción, la venta y ladistribución, así como las actividades de apoyo.utinas de mejora – son las actividades establecidas para mejorarlas rutinas operacionales sin cambiarlas.utinas creativas / innovación - son aquellas rutinas donde secrean nuevas rutinas a la luz de situaciones nuevas que afectan alas operaciones de la organización.
  7. 7. Innovación intraorganizacionalRutinas organizativas (III)IPOS DE RUTINAS
  8. 8. Innovación intraorganizacionalRutinas organizativas (IV)UTINAS CREATIVAS O INNOVADORASe crean nuevas rutinas a la luz de situaciones nuevas que afectana las operaciones de la organizaciónxigen un profundo cambio de comportamientos colectivos en elseno de la empresa.os factores que ocasionan dichos problemas pueden serdiversos,na de las claves para el desarrollo de la rutina innovadorareside en el diseño organizacional.
  9. 9. Innovación intraorganizacionalRutinas organizativas (V)ENFOQUES DE DISEÑO ORGANIZACIONAL
  10. 10. Innovación intraorganizacionalProceso de Innovación (I)
  11. 11. Innovación intraorganizacionalProceso de Innovación (II)convertir el proceso de innovación enuna rutina de naturaleza colectiva einterdisciplinar es la clave del escenariode innovación intraorganizacional.”
  12. 12. Innovación intraorganizacional Proceso de Innovación (III) Linealidad vsRetroalimentación
  13. 13. de Pro e so ón inn ceso i roc vac P o ov ac de ión in nActividad 1 Actividad 2 Actividad 3 Actividad 4 CV/IC CI/CIAE CI PM Gestión ágil Vigilancia Porfolio de proyectos Tecnológica de P1 Estrategia Innovació P2 Inteligencia n P3 Competitiva … Recursos de Pro e so ón inn ceso r o c vaci P o ov ac de inn ión R U T I N A S DE I N N O V A C I Ó N
  14. 14. Innovación intraorganizacional Proceso de Innovación (V) Actividad 1: Inteligencia competitivaActividad 1 CV/IC VigilanciaTecnológica Mercados actualesInteligenciaCompetitiva y adyacentes
  15. 15. Innovación intraorganizacional Proceso de Innovación (VI) Actividad 2: Estrategia de innovaciónActividad 2 Estrategia
  16. 16. Innovación intraorganizacional Proceso de Innovación (VII) Actividad 3: Definición de un portfolio de proyectos de innovaciónActividad 3 CI Porfolio de Innovaci ón
  17. 17. Innovación intraorganizacional Proceso de Innovación (VIII) Actividad 4: Gestión ágil de proyectos de innovaciónActividad 4 PMGestión ágil de proyectos P1 P2 P3 …
  18. 18. Innovación intraorganizacionalProceso de Innovación (IX)Gestión ágil: Scrum os métodos ágiles no se basan en el seguimiento de un plan, sino en la adaptación continua a las circunstancias de la evolución del proyecto. Se plantean desarrollos de carácter adaptable (SPRINTS) cuyo inicio parte de una definición general del producto o servicio a desarrollar y continúas revisiones de proyecto con un alto grado de interacción entre los participantes del equipo y el cliente.
  19. 19. Innovación intraorganizacionalProceso de Innovación (X) Gestión ágil: principios generales Divide tu organización en equipos pequeños, interdisciplinares y auto-organizados. Divide el trabajo en una lista de entregables pequeños.Ordena la lista por orden de prioridad y estima el esfuerzo relativo de cada momento.Optimiza el plan de entregas y actualiza las prioridades en colaboración con el cliente, basada en los conocimientos adquiridos mediante la inspección del entregable después de cada iteracción. Optimiza el proceso teniendo una retrospectiva después de cada iteracción. Divide el tiempo en iteracciones cortas de longitud fija con carácter de entregable y demostrado después de cada iteracción. (Sprints)
  20. 20. Innovación intraorganizacional Proceso de Innovación (XI)Gestión ágil: Principios Roles Resultados Reuniones
  21. 21. Innovación intraorganizacionalModelo de negocio (I)
  22. 22. Innovación intraorganizacionalModelo de negocio (II)
  23. 23. Innovación intraorganizacionalModelo de negocio (III)a lógica que hay detrás del diseño de modelos de negocioabiertos: • Incrementar las perspectivas de obtener menores costes de innovación, • Disponer de mayor capacidad de reacción ante los cambios del mercado y • La posibilidad de compartir riesgos con terceros.
  24. 24. Innovación intraorganizacionalModelo de negocio (IV)
  25. 25. Innovación intraorganizacionalModelo de negocio (V)
  26. 26. Innovación intraorganizacionalCultura (I)
  27. 27. Innovación intraorganizacionalCultura (II)arco conceptualultura Vs Innovación intraorganizacionalultura: “la manera de vivir juntos, que moldea nuestros pensamientos,nuestras imágenes y nuestros valores” (Bernardo Kliksberg )nnovación intraorganizacional: aquel producto, servicio, proceso omodelo de negocio nuevo, que satisface necesidades presentes, y que esvalorada por el mercado o la sociedad como una mejora significativa(Fundación Cotec)
  28. 28. Innovación intraorganizacionalCultura (III)amilia de Valores que la Cultura organizacionaldebe fomentar para poner en marcha procesos de Dotar de píldoras de motivacióninnovación: Asunción de riesgos e incertidumbres Apostar por la diversidad y multidisciplinaridad Implantación de estructuras horizontales y disminución de la burocracia
  29. 29. Innovación intraorganizacional Cultura (IV) Promover los componentes de creatividadromoción de la Innovación intraorganizacional Apoyo para tomar riesgos y cambios Tolerancia a los errores Apoyo de los líderes
  30. 30. Innovación intraorganizacionalCultura (V) Promover los componentes de implementaciónromoción de la Innovación intraorganizacional Trabajo en equipoRapidez y sentido de urgenciaApoyo de los líderes
  31. 31. Innovación intraorganizacionalCultura (VI) Cultura del prototipadoromoción de la Innovación intraorganizacionalEl prototipo de una empresa encarna su percepción de lo que es la realidad. Los prototipos son “cultura congelada” Tom Kelley (2003)
  32. 32. Innovación intraorganizacionalMecanismos y herramientas (I)
  33. 33. Innovación intraorganizacionalMecanismos y herramientas (II)
  34. 34. Innovación intraorganizacionalMecanismos y herramientas (III)OMITÉ DE INNOVACIÓNEquipo de personas que integra una representación en diversasdirecciones funcionales o de negocio de una organización”.bjetivos:esarrollar una estrategia de innovación.eleccionar las iniciativas o proyectos específicos de innovación.linear recursos humanos, técnicos y financieros.sponsorizar y monitorizar el grado de avance de los proyectos y
  35. 35. Innovación intraorganizacionalMecanismos y herramientas (V)OMITÉ DE VIGILANCIADestinatario de la actividad de vigilancia que se realiza en laorganización. En algunos casos la composición del comité devigilancia puede ser el mismo que el comité de innovación, enotros puede ser el comité de dirección”.areas:dentificar y definir los ámbitos o áreas estratégicas de vigilancia.probar las fuentes documentales y relacionales que se utilizaránpara la labor de vigilancia.
  36. 36. Innovación intraorganizacionalMecanismos y herramientas(VII)
  37. 37. Innovación intraorganizacionalMecanismos y herramientas (VIII)BANCO DE IDEAS• Telefonica I+D (TID) tiene abierto dentro de su proceso de innovación un espacio web donde los trabajadores pueden proponer nuevas ideas [y responder a retos/concursos planteados].• Cuando se crea una nueva idea, la herramienta web proporciona información semántica sobre ideas relacionadas y las personas que las han propuesto anteriormente.• La página personal de cada usuario tiene, de acuerdo a sus contribuciones, su “nube de conceptos”, así como una lista de ideas semánticamente relacionadas con las suyas y aquellas personas “conceptualmente” relacionadas (comunidades emergentes).• Dell EmployeeStorm (desde 2007): 4.800 ideas, 22.000 comentarios, 150 ideas implementadas
  38. 38. Innovación intraorganizacional Mecanismos y herramientas (IX)JAMS• Se trata de un formato de encuentro híbrido (presencial + online) acotado en el tiempo; 72h.• IBM lleva desde 2001 usando esta fórmula para involucrar a sus +300.000 empleados en la exploración de nuevas posibilidades de negocio y la resolución de problemas/retos concretos.• En 2006 juntaron +150.000 personas de 104 países y 67 compañías para realizar un brainstorming online – Resultado: 10 nuevos negocios IBM fueron lanzados con una inversión de $100M.
  39. 39. Innovación intraorganizacionalMecanismos y herramientas (X) MERCADO DE PREDICCIÓN• Plataforma SaaS para la identificación de tendencias de forma colectiva en base a mecanismos de apuestas.• La empresa define un enunciado concreto y deja que sus empleados apuesten, de forma anónima, bien por el resultado final, o bien por si dicho enunciado se llegará a producir o no.• Para realizar las apuestas se dota a cada participante de una cantidad virtual de dinero. Las apuestas deben justificarse con opiniones argumentadas.• Aquellas personas que más capital virtual acumulen por acertar en sus previsiones son premiados cuando el/los ejercicio(s) finalice(n).• Estas herramientas de “collective intelligence” aplicadas al “business intelligence” están obteniendo resultados un 60% más acertados (según CrowdCast) que los métodos de tradicionales de predicción.
  40. 40. Innovación intraorganizacionalMecanismos y herramientas (XI)
  41. 41. Innovación intraorganizacionalMecanismos y herramientas (XII)ATRIZ DE IMPACTO
  42. 42. Innovación intraorganizacionalMotivación e incentivos (I)
  43. 43. Innovación intraorganizacional Motivación e incentivos (I) .Motivaciones Características IncentivosIntrínseca - Sin necesidad de factores externos o Diversión, maestría, incentivos tangibles. propósito, pertenencia. - Sentimiento de autonomía. - Percepción de mejora constante en las (Los incentivos extrínsecos habilidades puestas en práctica. pueden inhibir la motivación - Sentido del propósito. intrínseca).Extrínseca - Realización de tareas como medio para - Dinero y otros premios conseguir algo. tangibles. - No hay satisfacción hasta cumplimentar - Posibilidad de poder totalmente la tarea. progresar en la carrera - Muy ligada a compensaciones o profesional. penalizaciones.Social - Debe de existir interacción con terceras - Reconocimiento. personas. - Varían cultural y socialmente.
  44. 44. Agenda. 9:30 – 9:45 Presentación de la jornada 9:45 – 10:15 ¿Qué es innovación intraorganizacional? 10:15 – 11:00 Elementos clave de la innovación intraorganizacional 11:00 – 11:30 Descanso – Café 11:30 – 13:00 Caso “Botemaq” 13:00 – 13:30 Coloquio final
  45. 45. Caso “Botemaq” -Ausencia de Rutina de Innovación- . Causas EQUIPOTIEMPO: 10 min Factores desencadenantes que contribuyen Aspectos clave Causas
  46. 46. Caso “Botemaq” Actividad 1 . -Vigilancia Tecnolócia- O in U IP X m Ámbito de vigilancia Responsable Fuentes doc. Fuentes pers. EQ O: X PTI EM A.- A.- A.- A.- B.- B.- B.- B.- Lógica actual C.- C.- C.- C.- A.- A.- A.- A.- Lógica adyacente B.- B.- B.- B.- C.- C.- C.- C.-
  47. 47. Caso “Botemaq” Actividad 1 . -Inteligencia competitiva- A.-Composición del equipo de B.-inteligencia C.- A.-Carencia de encuentros B.- C.-XXX / Orden del día A.- B.- C.-Resumen esperado A.- B.- C.- A.-Destinatario B.- C.-
  48. 48. Caso “Botemaq” Actividad 2 . -Estrategia de Innovación- Producto / tecnología O in U IP X m EQ O: X Conocido Desconocido PTI EM Conocido A C Mercado Desconocido B D Leyenda: A.- B.- C.- D.-
  49. 49. Caso “Botemaq” Actividad 3 . -Portfolio de Innovación- O in IP X m QU : X E O MPTI E
  50. 50. Coloquio final.

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