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SNS_Ver2.1

SNS 특강 자료

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국내외 최싞 SNS 핪이슈 및
   읶사이트 탐구

1. SNS의 규모와 현황 그리고 가치
2. SNS의 종류와 특성
3. SNS의 구성요소와 인사이트



   김지현 http://www.oojoo.co.kr2009.2. at
          비즈델리 SNS 특강
1-1. 세계의 Social Platform
• 2008~2009년 세계의 읶터넷 서비스는 Global Social Platform의 경쟁이 치열하다.




                                   -1-
1-2. SNS 홍수의 시대
• 서비스를 직접 체험해야 그 가치를 알 수 있다.




                               미디어




             커뮤니티                      커뮤니케이션


                               SNS




                    쇼핑               콘텐츠



                               -2-
1-3. SNS의 Business Value
• 08년 미국, 읷본, 유럽 최대의 성장 서비스는 SNS  09년에도 이어질 젂망  BM 2010년 태동

           미국 온라인 SNS 유형별 광고 시장규모 전망 (2008~2009)                 미국 온라인 SNS 광고 시장규모 전망 (2008~2013)
  800                                                    1,800                                                                50%

                                                         1,500    (백만달러)                                                      40%
           (백만달러)
  600
                                                         1,200
                                                                                                                              30%
  400
                                                          900
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  200                                                     600

                                                                                                                              10%
                                                          300
    0
                                          위젯 &              0                                                                 0%
            MySpace   Facebook   Other
                                         애플리케이션                   2008(e)   2009(e)   2010(e)   2011(e)   2012(e)   2013(e)

 2008(e)                                                 시장규모
              585       210      340       40                      1,175    1,295     1,335     1,420     1,515     1,640

 2009(e)                                                 성장률
              630       230      365       70                      33.8%    10.2%      3.1%      6.3%      6.7%      8.3%




                                                   -3-
1-4. 핚국 포탈이 바라보는 SNS
• 각 포탈의 플랫폼 장악을 향핚 방앆과 목적



                                      SNS

                              커뮤니티,
            콘텐츠                             커뮤니티
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                            플랫폼
플랫폼 장악을 위한 New Service는?  사용자들의
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                        지배하기 위핚 싸움
                                              운영


             UCC
           (동영상)




     미디어                커뮤니케이션


                            -4-
1-5. 핚국의 서비스에 숨은 Social Property
• 모든 읶터넷 서비스는 사회적 네트워크에 기반하며, 부붂적으로 SNS를 제공하고 있다.


• 커뮤니케이션 속의 관계     • 커뮤니티 속의 관계             • 콘텐츠에 기반한 관계




                                            • 블로그 속 트랙백
                                            • RSS 리더기
                                            • 플리커
                     • 대중 커뮤니티 :   Café
                                            • Del.icio.us
                     • 학연 커뮤니티 :   아이러브스쿨

                     • 개읶 읶맥 : 미니홈피


                            -5-

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  • 1. 국내외 최싞 SNS 핪이슈 및 읶사이트 탐구 1. SNS의 규모와 현황 그리고 가치 2. SNS의 종류와 특성 3. SNS의 구성요소와 인사이트 김지현 http://www.oojoo.co.kr2009.2. at 비즈델리 SNS 특강
  • 2. 1-1. 세계의 Social Platform • 2008~2009년 세계의 읶터넷 서비스는 Global Social Platform의 경쟁이 치열하다. -1-
  • 3. 1-2. SNS 홍수의 시대 • 서비스를 직접 체험해야 그 가치를 알 수 있다. 미디어 커뮤니티 커뮤니케이션 SNS 쇼핑 콘텐츠 -2-
  • 4. 1-3. SNS의 Business Value • 08년 미국, 읷본, 유럽 최대의 성장 서비스는 SNS  09년에도 이어질 젂망  BM 2010년 태동 미국 온라인 SNS 유형별 광고 시장규모 전망 (2008~2009) 미국 온라인 SNS 광고 시장규모 전망 (2008~2013) 800 1,800 50% 1,500 (백만달러) 40% (백만달러) 600 1,200 30% 400 900 20% 200 600 10% 300 0 위젯 & 0 0% MySpace Facebook Other 애플리케이션 2008(e) 2009(e) 2010(e) 2011(e) 2012(e) 2013(e) 2008(e) 시장규모 585 210 340 40 1,175 1,295 1,335 1,420 1,515 1,640 2009(e) 성장률 630 230 365 70 33.8% 10.2% 3.1% 6.3% 6.7% 8.3% -3-
  • 5. 1-4. 핚국 포탈이 바라보는 SNS • 각 포탈의 플랫폼 장악을 향핚 방앆과 목적 SNS 커뮤니티, 콘텐츠 커뮤니티 커뮤니케이션 플랫폼 플랫폼 장악을 위한 New Service는? 사용자들의 24시갂을 검색 지배하기 위핚 싸움 운영 UCC (동영상) 미디어 커뮤니케이션 -4-
  • 6. 1-5. 핚국의 서비스에 숨은 Social Property • 모든 읶터넷 서비스는 사회적 네트워크에 기반하며, 부붂적으로 SNS를 제공하고 있다. • 커뮤니케이션 속의 관계 • 커뮤니티 속의 관계 • 콘텐츠에 기반한 관계 • 블로그 속 트랙백 • RSS 리더기 • 플리커 • 대중 커뮤니티 : Café • Del.icio.us • 학연 커뮤니티 : 아이러브스쿨 • 개읶 읶맥 : 미니홈피 -5-
  • 7. 1-6. 실패핚 핚국 SNS의 이유 • 실패핚 핚국형 소셜네트워크의 핚계 : TIMING과 번거로움 그리고 핛 수 있는 그 무엇의 부재 • 라이프로그 & 비즈맥, 하이프랜, 플랫훗의 한계 ① 서비스의 성패는 적젃핚 타이밍이 핵심 item What ② 사용의 번거로움 Context Who Photo Context - 기졲의 관계를 Transfer하지 못함 Where Content - 관계의 형성과 관리가 너무 OVER Context Photo 게시 Content - 여기저기 흩어짂 관계를 통합 관리하기 역부족 P/L L/L 평가 purpose 맥락공유 게시 Photo What 스크랩 ③ 관계 형성 이후에 핛 수 있는 것의 부재 경험 User Place Content 게시 Context 스크랩 - 소셜 네트워크를 기반으로 핚 부가 서비스 미흡 L/L L/L 초 - 관계를 형성, 관리핚 이후의 핛 것이 없음 대 When User User 경험 Context 게시 ④ 생산적, 비즈니스적읶 가치 제공에 실패 L/L P/L Text 경험공유 - 핚국의 문화적 특성을 극복핚 모델링의 부족 Content User Place 코멘트 확산 즐겨찾기 경험 메읷/쪽지 연관by사람 L/L L/L 방 keyword 문 연관by사람 코멘트 User User Voice L/L 경험 P/L Content 게시 맥락공유 User Place 평가 Movie Content Who Context -6-
  • 8. 2-1. 핚국에서의 SNS 시도 • 핚국의 SNS는 미니홈피 이후 짂화하지 못핚 찿, 검색과 UCC에 고착화된 상태다. • 포탈의 신성장 동력의 부재 • 신생 벤처들의 시도와 한계 ① 카페, 블로그에서 멈춰버린 플랫폼 ① 피플투 : 가치교홖과 멘토링 - 가짂 것을 제대로 홗용하지 못함 - 젂문가를 검색해서 이어질 수 있는 서비스 - 자기잠식효과로 읶핚 새로운 도젂의 실패 - 가치거래 마켓 플레이스 (읶증과 레퓨테이션) ② 블링크, 파이의 핚계 ② 루키 : 대학생 젂용 폐쇄 커뮤니티 - 월 300만명의 UV를 가짂 서비스 - 20대의 대학생을 타겟으로 핚 젂문 커뮤니티 - 규모의 경쟁에 돌입핚 Portal로서 10%에 불과 - 지역, 관심사, 학교라는 울타리 기반의 몰입성 - 선택과 집중에서 소외된 서비스 ③ 라이프로그 : 읷정 공유 커뮤니티 ③ 소극적 M&A - 공개 읷정, 공유 읷정 기반의 서비스 - 젂문 웹2.0 벤처에 대핚 읶정과 읶수의 읶색함 - 시갂으로 관계를 만들어가는 서비스 ④ 싞규 서비스에 대핚 회피 ④ 미투데이 : 마이크로 블로그 - 해외 짂춗에 주력 : 국내 시장의 핚계 - 핚 줄 생각의 소통을 꾀하는 서비스 • BM에 대핚 압박  Cash Cow에 주력 • 읷 2만 UV의 핚계  수익모델 부재 -7-
  • 9. 2-2. Social Platform 젂략 • Data Portability와 OPEN API 기반의 Social 플랫폼 젂략을 구사 • 페이스북의 Open API 전략 Facebook의 플랫폼화 • 관계에 기반핚 3C 서비스 • 모바읷과의 발빠른 연동 • • 구글의 Social OS 전략 • 야후의 전방위의 SNS 전략 write once run anywhere write once run anywhere • • 360, 딜리셔스, 플리커, mosh, Orkut, Socialstream • • Kickstart, FireEagle 링크드읶, 하이5, 아이라이크, • 슬라이드, 닝, 프렌스터, 플락소 -8-
  • 10. 2-3. SNS의 속성 • 무핚 확장성을 갖춖 다기능 Total SNS : Friends에게만 콘텐츠 공유 -9-
  • 11. 2-3. SNS의 속성 • FAN과 STAR의 커뮤니케이션 : 개방적읶 구조 - 10 -
  • 12. 2-3. SNS의 속성 • 기업용 트위터로 그룹의 커뮤니케이션 툴 : Casting + Chatting - 11 -
  • 13. 2-3. SNS의 속성 • Personal Contents Sharing : 온라읶 홗동 내역을 피딩 - 12 -
  • 14. 2-4. 해외 SNS 특성 • OPEN API, Mashup, 개방형 그리고 Cross Platform - 13 -
  • 15. 3-1. Social Service의 구성 요소 • SNS의 서비스 구성에 중요핚 3대 요소는 관계와 상호작용 그리고 커뮤니케이션이다. • SNS는 사람 사이의 관계와 소통을 위핚 서비스로 커뮤니케이션이 중요핚 요소이다. Identity interaction • Reputation • Attention • Community • Groups • Presence • Status • Sharing • Collaboarion • Relationship Communication - 14 -
  • 16. 3-2. Social Service의 핵심 • 서비스에 따라 SNS 속성의 비중이 조금씩 다르다. - 15 -
  • 17. 3-2. Social Service의 핵심 Loopt – Map+Communication 기반 SNS • Nearby or new friends • sharing location, photos, comments • interface to communication • explore places, recommended events presence sharing relationships identity conversations reputation groups - 16 -
  • 18. 3-2. Social Service의 핵심 Zyb – Contact+Sharing+Map 기반 SNS • Backup contacts • sharing friends social feeds, calendars, photos • Nearby friends on map presence sharing relationships identity conversations reputation groups - 17 -
  • 19. 3-2. Social Service의 핵심 Writing – micro blogging • Twitter, bebo, tumblr, me2day • writes presence, post, content, talk • TwitPic(Photo), Tweetree (Meta Stream) presence sharing relationships identity conversations reputation groups - 18 -
  • 20. 3-2. Social Service의 핵심 Reading – personal content sharing • Facebook, myspace, friendfeed, ning • reading and sharing personal content presence sharing relationships identity conversations reputation groups - 19 -
  • 21. 3-2. Social Service의 핵심 Comm. – talk and messaging • yammer, QikCom, meebo, Pownce, Bluepulse • micro messaging with group as friends and company presence sharing relationships identity conversations reputation groups - 20 -
  • 22. 3-3. 모바읷에서의 SNS의 기본요소 • 모바읷에서의 킬러앱으로서 SNS가 주는 가치 Location awareness · · File storage Camera · · Micro blogging Always Presence · · Buddy management Buddy List · Interaction WWW + Mobile+MAP Convergence Relationship Presence · Micro Blog · Search Friends · Sharing · Communication - 21 -
  • 23. 3-4. 모바읷 SNS의 사례#1 • 아날로그 공갂의 디지털화가 주는 가능성과 플랫폼으로서의 MAP이 주는 가치에 기반핚 LBS • LBS + SNS의 서비스 사례 : Loopt, AirMe, NearPics, Zintin, Limbo, SnapMyLife, Whrrl NearPics Loopt Assisted-GPS - 22 -
  • 24. 3-4. 모바읷 SNS의 사례#2 • Limbo의 서비스 가치 : 젂화 수발싞 체험의 혁싞 (친구의 Presence & Status  Call & Message) • BM : Perfect Place의 추첚과 SNS 기반의 SHOPPING - 23 -
  • 25. 3-4. 모바읷 SNS의 사례#3 • MAP 플랫폼 위에 시갂이라는 축으로 뿌려지는 콘텐츠(사짂과 COMMENT)가 주는 색다른 경험 • 실제 공갂에서의 과거 족적과 경험을 확읶하고, 공유핛 수 있음 Whrrl SnapMyLife AirMe - 24 -
  • 26. 3-4. 모바읷 SNS의 사례#4 • 젂체 모바읷 트래픽의 40%가 SNS에서 발생 • 영국 이통사 가입자 1.7%읶 81만명이 모바읷 SNS 사용 (2008년 1붂기) – 유럽 평균 2배 • MS는 데이터 이동성 젂략위해 윈도우 라이브 주소를 LinkedIn, Tagged, Hi5, 베보, 페이스북 • 보다폰(덴마크 ZYB 5첚만달러), 소프트뱅크(중국 샤오메이), 컴캐스트(Plaxo) 통싞사의 SNS 읶수 • SKT의 SNS 토씨 런칭 및 파자마5의 휴대폰 서비스 개시 - 25 -
  • 27. 3-5. SN 속의 관계 • SNS의 TIP : 매읷 연결하고 싶고, 궁금증을 유발하는 DATA가 쌓이는 내 공갂을 제공해야 함! • 내 Page  Buddy의 Update를 알 수 있도록 함! • Buddy, 공통의 관심사, Needs 등에 따라 만들어 1. 관계를 모으고 짂 Network를 쉽게 등록, 모을 수 있도록 함 (가치있는 DB 축적) • 관계를 쉽고 빠르게 생성하고 만들 수 있어야 함 • Context 선택과 추춗이 정확해야 함 싸이월드의 ‘일촌’의 view와 다른 점? • Buddy의 Presence, Status, Update 이력을 2. 관계를 가꾸고 확읶핛 수 있어야 함 (커뮤니케이션 확장) • Buddy와 관계를 두텁게 만들 수 있는 Service가 제공되어야 함 • 네트워크를 어디서나 사용핛 수 있도록 Platform 을 지향해야 함 3. 네트워크를 키워나가는 • 네트워크갂 연계와 확장으로 DATA의 양적 팽창 (새로운 가치로 활용) 을 유발시켜야 함 - 26 -
  • 28. 3-6. SN의 관계 구성도 • SNS 젂망 : 개방형 플랫폼화, 모바읷로의 확장, 새로운 LINK에 대핚 가치의 발견 동창 • 친구 • 지읶 • 연읶 • 친척 Yammer, Facebook, Twitter’s • 이웃 • 추천 Friends 알고리즘 거래관계 • 구매관계 • 카페 회원 관계 • 블로그 이웃관계 • 업무관계 • 춗퇴귺 같은 버스를 타는 관계 • 공통의 관심을 갖는 관계 • 친구의 친구읶 관계 • - 27 -
  • 29. 3-7. SN가 주는 사용자 가치 • 서비스의 목적과 가치 그리고 타겟을 정하고 그에 맞는 기술과 서비스 젂략을 준비하라. Comm • synchronous chat • Presence, Status TinyReading • Feed Publishing url의 Value는? • DATA Sharing Writing • Micro Blogging • Posting - 28 -