Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Dijital Mecrada Marka Yönetimi ve Dijital Pazarlama

1,639 views

Published on

Seminerin İçeriği
Strateji, Vizyon ve Misyon
Marka Nedir ve Marka Olmak Neden Önemli?
Marka Vizyonu
Marka Özvarlığı
Marka Kişiliği, Değer Önermesi, Güvenilirlik, Marka Müşteri İlişkisi, Marka Konumlandırma Nedir?
Marka Vizyonunu Uygulama ve İzleme.
Marka Sistemleri, Dikey ve Yatay Marka Genişletmeleri.
Marka Öz Varlığını Ölçmek ve İlgili Araçlar.
Markalar ve Kurumlar için İnternet, Sosyal Medya, Mobil Dünya Neden Önemli
B2B için İnternetin Önemi
İnternet, Sosyal Medya ve Mobil Dünya Hakkında İstatistikler
Teknoloji ile Tüketicinin Satın Alma Davranışındaki Değişiklikler
Web 1.0 için Marka Takip Araçları
İnternette Var Olmak. Şirketim için Web Sitesi Sahibi Olmak.
Web Sitelerinin Olmazsa Olmazı –Google Analytics-
Google’da Sitem Nasıl Üst Sıralara Çıkar? Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
İçerik ile Pazarlama
Arama Motoru Reklamcılığı –Google Adwords-
Portal Reklamcılığı ve Portal Seçimi
E-Posta Pazarlaması
Web 2.0 Nedir? Blog, Mikroblog, Wiki, Facebook
Sosyal Medya ile İlişkisel Pazarlama
Facebook Sayfaları ile Pazarlama
Facebook da Marka Arkadaşlığı
Facebook Uygulamaları Pazarlama
Twitter ile Pazarlama ve Müşteri Desteği
Sosyal Medya Takip Araçları
Web 3.0
Markalar için Youtube Kanalları
Soru – Cevap

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

Dijital Mecrada Marka Yönetimi ve Dijital Pazarlama

  1. 1. Dijital Mecrada Marka Yönetimi Dijital ve Sosyal Medya Pazarlaması. ONUR SÜMER
  2. 2. İşletme yönetiminde strateji kavramı, bir işletmenin içinde yer aldığı ortamın dinamizmine karşın, kararlılığını koruyarak varlığını sürdürmek ve pazarda başarı elde etmek için seçtiği yolu betimlemektedir Stratejinin Literatürdeki Anlamı
  3. 3. Vizyon : Uzun bir gelecekte ulaşmak isteğimiz durum, kendiliğinden gerçekleşmeyecek ancak gerekli çabaları harcarsak başarabileceğimiz bir ideal, içinde bulunduğumuz şartlarla uzun vadeli amaçlarımızın bileşiminden oluşur. Vizyonun ve Misyonun Literatürdeki Anlamı Kaynak : http://www.makalemarketi.com/is-dunyasi/insan-kaynaklari/1376-vizyon-ve-misyon.html Misyon : Bir örgütün varoluş nedenini ifade eder
  4. 4. STRATEJİK MARKA ANALİZİ Müşteri Analizi  Trendler  Motivasyon  Karşılanmamış İhtiyaçlar  Segmentasyon Rekabet Analizi  Marka İmajı / Vizyonu  Güçlü Yönler / Stratejiler  Zayıflıklar İçsel Analiz  Mevcut Marka İmajı  Marka Mirasımız  Güçlü Yönler, Kabiliyetler  Firma Değerlerimiz
  5. 5. E-Ticaret Gerçekten Kolay mı? Marka Olmak Neden Önemli?
  6. 6. İnternet’te Telefon Alabileceğiniz Kaç Site Var? Daha Önce Adını Hiç Duymadığınız Bir Siteden Telefon Alır mıydınız Yada Kredi Kartı Numaranızı Verir miydiniz?
  7. 7. E-Ticaret Sitesi Kurmak Kolay ama Marka Olmak Ne Kadar Kolay ve Ucuz?
  8. 8. E-Ticaret Yapmak Gerçekten Ucuz ve Kolay mı?
  9. 9. Günümüz İnternet Dünyasında Müşterilerin Beklentileri. • İnternet’te Satılan Ürün Ucuz Olmalı. • Satın Alacağım Sitenin Ürün Yelpazesi Geniş Olmalı. • Aldığın Ürün 1 Günde Kargoya Verilmeli.
  10. 10. E-Ticaret’te Başarılı Olmak için • Marka Olmalısınız, Güven Sağlamalısınız. • Ürünlerinizin Fiyat Avantajı Olması için Ölçek Ekonomisini Yakalamalısınız. • Geniş Ürün Yelpazesi için Stoklu Çalışmalısınız. Tüm Bunları Gerçekleştirmenin Maliyeti Ne Kadar?
  11. 11. B2B ve Zaten Marka Olmuş Olanlar için İyi Haber! Alışveriş Tercihleri Markaların Kendi E-Ticaret Sitelerine Kayıyor.
  12. 12. Peki Nasıl Başardılar?
  13. 13. Önceleri PayPal'da çalışan Steve Chen, Chad Hurley ve Jawed Karim videoların e-mail üzerinde yollanılamaması üzerine 15 Şubat 2005'te kurulmasına karşın parasal sorunlar nedeni ile ilk video 23 Nisan 2005'te Jawed Karim tarafından yüklenmiştir.* YouTube 2006 yılında Google tarafından 1,65 milyar dolara satın alındı ama bugüne kadar arama devinin en çok para kaybettiren projesi oldu. 2008 yılında net geliri 244 milyon dolar, 2009'da ise 472 milyon dolar oldu. Buna rağmen 2009'da sitenin masrafları gelirlerinin üzerindeydi ve site 174,2 milyon dolar zarar etti.** *http://tr.wikipedia.org/wiki/YouTube#Kurulu.C5.9Fu **http://www.chip.com.tr/haber/youtube-bilinmeyen-gercekler-en-populer-videolar-hangileri_22018_2.html ***http://webrazzi.com/2013/05/17/youtube-20-milyar-dolar-degerlemeye-dogru-kosuyor/ 2020 yılında şirketin 20 milyar dolar değerlemeye ulaşılacağı ön görülüyor.***
  14. 14. Peki Zarar Eden Bir Şirkete Neden Yatırım Yapılır? Mutlaka Okuyun http://www.aksiyon.com.tr/yasin-kesen/sanal-dunyanin-amazonu-ilk-kez-kar-etti-509892 İşin Özeti :
  15. 15. Amazon.com"un kurulduğu 1994 yılından beri zarar etmesi nedeniyle "yeni ekonomi" olarak da adlandırılan tüm e-ticaret projelerine birer "balon" gözüyle bakılıyordu.* Kaynak: *http://www.aksiyon.com.tr/yasin-kesen/sanal-dunyanin-amazonu-ilk-kez-kar-etti-509892
  16. 16. • İnternet tarihi yazılırken atlanmayacak olan Amazon.com kuruluşundan itibaren sürekli zarar etmesine rağmen 15 Mayıs 1997"de halka açılmış ve takip eden yıllarda da zarar etmesine rağmen hissedarlarına büyük kazanç sağlamıştı. Kısa zamanda tüm dünyada tanınan ve binlerce hatta milyonlarca web sitesinden link verilen Amazon.com"un ilk hissedarları, hisselerin sık sık bölünmesi sayesinde iki yıl içerisinde yüzde 5600 oranında kâr etmişti. Hissedarlarına kazanç sağlamasıyla birlikte daha popüler bir yatırım aracı haline dönüşen Amazon.com hisseleri, bir yandan zarar eden şirkete finansal kaynak sağlamaya devam etmiş diğer yandan da borsadaki yükselişini sürdürmüştü. Kaynak: *http://www.aksiyon.com.tr/yasin-kesen/sanal-dunyanin-amazonu-ilk-kez-kar-etti-509892
  17. 17. 10 yıl sonra 2004 başından itibaren geçmiş yılın muhasebesini yapmaya başlayan Amazon.com, ilk kez sürpriz yaptı ve 35 milyon dolar kâr ettiğini açıkladı. Kaynak: *http://www.aksiyon.com.tr/yasin-kesen/sanal-dunyanin-amazonu-ilk-kez-kar-etti-509892
  18. 18. Yatırımcılar Zarar Eden Bir Şirkete Yatırım Yapıyorlardı. Çünkü: • Satın aldıkları hisseler bölünüyor ve satın aldıkları fiyatın daha üzerinde ödemeye hazır yatırımcılar pazara giriyordu. • Yeni yatırımcılar pazara giriyordu çünkü şirketin marka değeri yükseliyordu. • 10 yıl sonrada olsa şirket kara geçiyordu.
  19. 19. Başarılı İnternet Girişimlerinin Bir Diğer Sırrı Kazanılmış Medya Kazanılmış medya, direkt olarak firma tarafından oluşturulmamış ya da satın alınmamış olan kitle iletişim araçlarıdır.* Kaynak: *http://www.dijitalajanslar.com/kazanilmis-medya-nedir-ve-pazarlama-icin-neden-onemlidir/
  20. 20. Markalar ve Kurumlar için İnternet, Sosyal Medya, Mobil Dünya Neden Önemli?
  21. 21. Teknoloji ile Tüketicinin Satın Alma Davranışındaki Değişiklikler Kaynak: Evans, D. (2008), Social Media Marketing An Hour a Day
  22. 22. Markanız Konuşuluyor, İsteseniz de İstemeseniz de! • Her 10 internet kullanıcısından 9’u markalar hakkında internetten araştırma yapıyor, bilgi alıyor • Müşteriler Tanıdıklarının Tavsiyelerinden sonra En Çok İnternetten Edindikleri Bilgilere Güveniyor ve Satın Alma Kararı Veriyorlar. • Markanız Hakkında İnternette Konuşulanlar Potansiyel Müşterilerinizin Karşısına Tam da Karar Anında Çıkıyor.
  23. 23. Web 1.0 Takip Aracı Olarak: GOOGLE
  24. 24. Web 1.0 Takip Aracı Olarak: Google Alerts
  25. 25. Bir Resmi yada Logonuzu İnternet’te Arayabilir misiniz? Bir Deneme: Bu Resim Kime Ait
  26. 26. Google Görsel Arama https://images.google.com/imghp?hl=tr
  27. 27. İnternette Var Olmak! Bir Web Sitenizin Olmayışından Daha Kötü Ne Olabilir?
  28. 28. Cevap Kötü Bir Web Sitesine Sahip Olmak. Neden? Hizmet Pazarlamasından Bir Kavram: Fiziki Kanıtlar
  29. 29. Hizmet Pazarlamasından Bir Kavram: Fiziki Kanıtlar Algıda Üç Örnek: • Bir hastane iyi bir binaya ve iyi dekorasyona sahipse; doktorları iyidir. • Bir avukatın bürosunda çok kitap varsa; iyi bir avukattır. • Bir lokantanın garsonlarının kıyafetleri temiz ise; temiz bir mutfağı vardır.
  30. 30. Bir firmanın kötü bir web sitesi varsa; güvenilebilecek, işine özen gösteren bir firma değildir(!) Hizmet Pazarlamasından Bir Kavram: Fiziki Kanıtlar
  31. 31. Türkiye deki İnternet Ülkesini Tanıyalım
  32. 32. Bir Web Sitesinin Olmazsa Olmazı Google Analytics -Büyük bir Dünya-
  33. 33. Google Analytics
  34. 34. Google Analytics
  35. 35. Google Analytics
  36. 36. Web Yöneticisi Araçları
  37. 37. Web Yöneticisi Araçları
  38. 38. Arama Motoru Optimizasyonu SEO – Search Engine Optimization Google’da Sitem Nasıl Üst Sıralara Çıkar?
  39. 39. Neden Google
  40. 40. Kaçıncı Sırada Olmalıyım?
  41. 41. • Anahtar Kelime • Arama Terimi • Tam Eşleşme • Sıralı Eşleşme Bir Kaç Kavram
  42. 42. Google Arama Trendleri www.google.com.tr/trends/?hl=tr
  43. 43. SEO da Yapılabilecek En Büyük Hata! KOPYA İÇERİK http://www.copyscape.com/
  44. 44. Google’ı Kandırabilir miyim? EVET/HAYIR?
  45. 45. SEO için Teknik Olarak Yapılabilecekler. http://www.woorank.com
  46. 46. Kısa Günün Karı • Sürdürülebilir Link İnşası. • DMOZ.ORG Adresinde İlgili Kategoriye Kayıt. • Alan Adı Bitim Tarihinin Uzatılması. • Alan Adı Bilgileri Gizli ise Yayınlanması • AdWords’e Reklam Vermek (?)
  47. 47. Onur Sümer - 26.11.2012 İçerik ile Pazarlama Aynı Zamanda bir Yayıncı Olduğunuzu Düşünün Sürdürülebilir ve İçerik Üretmenin Sonu Yok! Google’ın En Sevdiği Yemek : İÇERİK
  48. 48. Dijital Pazarlama Bir Fırsat mı?
  49. 49. Milyon TL İnternet Reklam Yatırımları Toplamı 1,169.2* Display Reklam Yatırımları 446.5 Gösterim ya da tıklama bazlı reklam yatırımları 319.2 Video reklam yatırımları 69.5 Sponsorluk yatırımları 35.5 Gelir paylaşımı reklam yatırımları 22.2 Arama Motoru Reklam Yatırımları 587.3 Kelime bazlı reklam yatırımları 401.5 Arama motoru görüntülü reklam ağı yatırımları 185.8 Mobil Reklam Yatırımları 44.8 Mobil gösterim reklam yatırımları 16.4 Mobil opt-in SMS/MMS yatırımı 28.4 İlan Sayfaları Reklam Yatırımları 79.3 Diğer 11.3 E-posta 5.9 Oyun içi reklam 5.4 IAB Türkiye 2013 Dijital Reklam Yatırımları* Tüm rakamlar IAB Türkiye tahminidir. Yaratıcı işler, CRM çalışmaları, SEO yatırımları hariçtir.
  50. 50. GOOGLE ADWORDS
  51. 51. Arama Motoru Reklamcılığı* Arama Motoru Pazarlaması* *Sadece Metin Reklam Verilebilir
  52. 52. Tamda Karar Anında Reklam Vermek!
  53. 53. • CPC - Cost per Click • CPM - Cost per Mille (Thousand) • Arama Terimi • Anahtar Kelime Adwords Hakkında Birkaç Kavram -1-
  54. 54. Akıllı Fiyatlandırma Sizin Reklamınız: 0,50TL 2. Reklam : 0,40TL 3. Reklam : 0,15TL
  55. 55. Gerçek Hayat
  56. 56. • Sitede Geçirilen Süre • Sitede Gezilen Sayfa Sayısı • Bir Sayfayı Ziyaret Etmek • E-Ticaret Sitesinde Bir Malı Sipariş Etmek • Üyelik Formu Doldurmak • Bir Düğmeye Basmak • Bir Video İzlemek • Vs….. Dönüşüm –Hedefler- İzleme Neler Dönüşüm Olabilir?
  57. 57. Portal Reklamcılığı
  58. 58. Portal Reklamcılığın da Verilebilecek Reklam Seçenekleri • Metin Reklam • Görüntülü Reklam • Video Reklam • Genişletilebilir Görüntülü Reklam
  59. 59. Görüntülü Reklam Ağı Amacınız Marka Bilinirliğini Arttırmak ise Görüntülü Reklam Ağı İyi Bir Seçenek Robotlara Karşı • Yönetilen Yerleşimler
  60. 60. Peki Ama Hangi Portal? Cevap: Görüntülü Reklam Planlayıcı
  61. 61. Birkaç Kavram Daha • Yeniden Pazarlama • Kitleler
  62. 62. Bölge Hedefleme
  63. 63. • YouTube’a, • Google Maps’e, • Akıllı Telefonlara, • Akıllı Telefon Uygulamalarına Reklam Vermek için Adwords’ü Kullanabilirsiniz
  64. 64. E-Posta Pazarlaması
  65. 65. E-Posta Pazarlaması Neden Önemli
  66. 66. E-Posta Pazarlamasında Başarının Anahtarı Kişiselleştirme
  67. 67. Nedir Bu «Web 2.0» Dedikleri? Nasıl Bir Teknolojidir?
  68. 68. Profesyonel Sosyal Medya!
  69. 69. Sonunda Facebook
  70. 70. Türkiye de Facebook Ülkesi
  71. 71. Facebook Gençler için mi?
  72. 72. Facebook Sayfaları
  73. 73. Facebook Grupları
  74. 74. Facebook Marka Arkadaşlığı
  75. 75. Facebook da Yapabileceğiniz Diğer Şeyler
  76. 76. Etkinlik Oluşturma
  77. 77. Teklif Oluşturma
  78. 78. Facebook Reklamcılığı
  79. 79. Facebook Reklam Çeşitleri
  80. 80. Facebook Hedef Kitle Seçenekleri
  81. 81. Facebook Hedefleme Seçenekleri
  82. 82. Facebook da Bir Kampanya
  83. 83. Facebook da Başka Bir Kampanya
  84. 84. Facebook da Dönüşüm Takibi
  85. 85. Ve Twitter
  86. 86. Sosyal Medya Takip Aracı Olarak «TweetDeck»
  87. 87. Google+
  88. 88. Google+’ın Küresel Olarak Seçilen Ülkelerdeki Penetrasyon Oranı
  89. 89. İlklerden Olun Mobil Fırsatı
  90. 90. Markalar için YouTube
  91. 91. Bir Kanalınız Olsun İstemezmisiniz?
  92. 92. YouTube Analytics
  93. 93. YouTube Analytics
  94. 94. YouTube Reklamcılığı
  95. 95. Özet
  96. 96. http://www.slideshare.net/onursumerx onur.sumer@xbordro.com TEŞEKKÜRLER

×