SlideShare a Scribd company logo

Hiệu ứng chuồn chuồn

Ohay TV
Ohay TV
1 of 12
Download to read offline
“Hành động nhỏ tạo nên sự thay đổi lớn”




Tác giả: Jennifer Aaker – Andy Smith – Carlye Adler
                Slide: Lão Còi
          Website: www.onlineseeding.vn
Hướng dẫn cách sử dụng mạng xã hội và những kiến thức về tâm lý
khách hàng để đạt được những mục tiêu cụ thể




         Tập trung                                          Thu hút sự chú ý

Kêu gọi hành động                                            Thu hút sự tham gia




        Chuồn chuồn là loài côn trùng duy nhất có thể di chuyển theo mọi
           hướng một cách dễ dàng khi 4 cánh của nó cùng vận động
Tập trung
“Xác định một mục tiêu cụ thể và dễ đánh giá”

Thu hút sự chú ý:
“Khiến cho ai đó chú ý, tạo nên sự khác biệt.”

Thu hút sự tham gia
“Tạo ra sự kết nối giữa mọi người.”

Hành động
“Tạo điều kiện và trao quyền để người khác hành
động”
Cách ấp ủ một mục tiêu để tạo ra sức ảnh hưởng



                                        Actionable
                                       Tính thực tiễn

                                                             Testable
          Humanistic                                       Khả năng kiểm
         Tính nhân văn                                         chứng

                                          HATCH




                    Happiness                               Clarity
                    Hạnh phúc                           Tính minh bạch
Tính nhân văn
Tập trung vào việc hiểu được khách hàng của bạn hơn là đưa ra giả định về những giải
pháp nhanh chóng

Tính thực tiễn
Sử dụng các mục tiêu chiến thuật ngắn hạn để đạt được các mục tiêu dài hạn.

Khả năng kiểm chứng
Xác định những thước đo nào có thể giúp bạn đánh giá được tiến trình và thông báo về
hành động của bạn.

Tính minh bạch/rõ ràng
Đặt ra một mục tiêu rõ ràng để tăng khả năng thành công và tạo động lực phát triển

Niềm vui/hạnh phúc
Đảm bảo rằng mục tiêu củ bạn có ý nghĩa với bạn và những đối tượng mà bạn hướng
tới.
Làm thế nào để trở nên nổi trội trong một thế giới đông đúc, ồn ào và quá
nhiều thông điệp?




                Personal                                        Unexpected
              Tính cá nhân                                      Tính bất ngờ




                                            PUUV



                Visceral                                           Visual
                Sâu sắc                                            Bắt mắt

Recommended

[Young Marketers Elite 2013] Assignment 13.1 - Hoang Thach - Thao Nghi
[Young Marketers Elite 2013] Assignment 13.1 - Hoang Thach - Thao Nghi[Young Marketers Elite 2013] Assignment 13.1 - Hoang Thach - Thao Nghi
[Young Marketers Elite 2013] Assignment 13.1 - Hoang Thach - Thao NghiLê Thạch
 
Young Marketers 3 - The Final Round + Trần Ngọc Huy
Young Marketers 3 - The Final Round + Trần Ngọc HuyYoung Marketers 3 - The Final Round + Trần Ngọc Huy
Young Marketers 3 - The Final Round + Trần Ngọc Huytranngochuyftu2
 
đánh lửa cho thương hiệu jonathan cahill
đánh lửa cho thương hiệu jonathan cahillđánh lửa cho thương hiệu jonathan cahill
đánh lửa cho thương hiệu jonathan cahillYen Kieu Hai
 
Facebook Ranking Factors - Toàn bộ mọi bí mật về Facebook
Facebook Ranking Factors - Toàn bộ mọi bí mật về FacebookFacebook Ranking Factors - Toàn bộ mọi bí mật về Facebook
Facebook Ranking Factors - Toàn bộ mọi bí mật về FacebookVinalink Media JSC
 
Chiến lược xây dựng thương hiệu cá nhân
Chiến lược xây dựng thương hiệu cá nhânChiến lược xây dựng thương hiệu cá nhân
Chiến lược xây dựng thương hiệu cá nhânLê Thanh Trông
 
iq trong nghe thuat thuyet phuc - kurt w. mortensen
iq trong nghe thuat thuyet phuc - kurt w. mortenseniq trong nghe thuat thuyet phuc - kurt w. mortensen
iq trong nghe thuat thuyet phuc - kurt w. mortensennamnam2005nt
 
Iq trong nghe thuat thuyet phuc kurt w. mortensen
Iq trong nghe thuat thuyet phuc   kurt w. mortensenIq trong nghe thuat thuyet phuc   kurt w. mortensen
Iq trong nghe thuat thuyet phuc kurt w. mortensenOanh Huỳnh Thúy
 
Consumer insights-thau-hieu-nguoi-tieu-dung
Consumer insights-thau-hieu-nguoi-tieu-dungConsumer insights-thau-hieu-nguoi-tieu-dung
Consumer insights-thau-hieu-nguoi-tieu-dungNBN
 

More Related Content

Similar to Hiệu ứng chuồn chuồn

Brands vietnam passport to agency final
Brands vietnam passport to agency finalBrands vietnam passport to agency final
Brands vietnam passport to agency finalHBA
 
Tản mạn về sáng tạo
 Tản mạn về sáng tạo Tản mạn về sáng tạo
Tản mạn về sáng tạoBois Indochinoise
 
Tài liệu Social Media Marketing
Tài liệu Social Media MarketingTài liệu Social Media Marketing
Tài liệu Social Media Marketinghoangnguyen_edu_vn
 
Tài liệu training Đào Tạo Truyền Thông
Tài liệu training Đào Tạo Truyền ThôngTài liệu training Đào Tạo Truyền Thông
Tài liệu training Đào Tạo Truyền ThôngThuy-Vy Pham
 
Kỹ Năng Đàm Phán Thương Lượng Và Thuyết Phục Người Khác
Kỹ Năng Đàm Phán Thương Lượng Và Thuyết Phục Người KhácKỹ Năng Đàm Phán Thương Lượng Và Thuyết Phục Người Khác
Kỹ Năng Đàm Phán Thương Lượng Và Thuyết Phục Người KhácMasterSkills Institute
 
Hoat dong pr va ngan hang techcombank
Hoat dong pr va ngan hang techcombankHoat dong pr va ngan hang techcombank
Hoat dong pr va ngan hang techcombanknguyenhamar
 
Cẩm nang Phát triển sản phẩm, Chương 2 MES LAB
Cẩm nang Phát triển sản phẩm, Chương 2 MES LABCẩm nang Phát triển sản phẩm, Chương 2 MES LAB
Cẩm nang Phát triển sản phẩm, Chương 2 MES LABAlex Chuê
 
Consumerinsights
ConsumerinsightsConsumerinsights
Consumerinsightsvanhanhart
 
Young Marketers 10 - Final Report - Nguyễn Văn Tuyền
Young Marketers 10 - Final Report - Nguyễn Văn TuyềnYoung Marketers 10 - Final Report - Nguyễn Văn Tuyền
Young Marketers 10 - Final Report - Nguyễn Văn TuyềnPhong Lê
 
Hieu dung-ve-mkt-lan-truyen viral-contentsaz_final
Hieu dung-ve-mkt-lan-truyen viral-contentsaz_finalHieu dung-ve-mkt-lan-truyen viral-contentsaz_final
Hieu dung-ve-mkt-lan-truyen viral-contentsaz_finalViralContentsAZ
 
8.Marketing management - Part 8 - Communication
8.Marketing management - Part 8 - Communication8.Marketing management - Part 8 - Communication
8.Marketing management - Part 8 - CommunicationNguyen Tung
 
Bài 1.-kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử-ok2 (1)
Bài 1.-kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử-ok2 (1)Bài 1.-kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử-ok2 (1)
Bài 1.-kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử-ok2 (1)Hoangvan Manh
 
Bài 1.-kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử-ok2
Bài 1.-kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử-ok2Bài 1.-kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử-ok2
Bài 1.-kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử-ok2Minh Nguyễn
 
Thuyết trình & Đàm phán
Thuyết trình & Đàm phánThuyết trình & Đàm phán
Thuyết trình & Đàm phánTri Dung, Tran
 
PHAN VĨNH PHÚC - Tổ chức sự kiện
PHAN VĨNH PHÚC - Tổ chức sự kiệnPHAN VĨNH PHÚC - Tổ chức sự kiện
PHAN VĨNH PHÚC - Tổ chức sự kiệnphanvinh phuc
 

Similar to Hiệu ứng chuồn chuồn (20)

Brands vietnam passport to agency final
Brands vietnam passport to agency finalBrands vietnam passport to agency final
Brands vietnam passport to agency final
 
Tản mạn về sáng tạo
 Tản mạn về sáng tạo Tản mạn về sáng tạo
Tản mạn về sáng tạo
 
Tài liệu Social Media Marketing
Tài liệu Social Media MarketingTài liệu Social Media Marketing
Tài liệu Social Media Marketing
 
170512
170512170512
170512
 
Tài liệu training Đào Tạo Truyền Thông
Tài liệu training Đào Tạo Truyền ThôngTài liệu training Đào Tạo Truyền Thông
Tài liệu training Đào Tạo Truyền Thông
 
Kỹ Năng Thuyết Trình
Kỹ Năng Thuyết TrìnhKỹ Năng Thuyết Trình
Kỹ Năng Thuyết Trình
 
Kỹ Năng Đàm Phán Thương Lượng Và Thuyết Phục Người Khác
Kỹ Năng Đàm Phán Thương Lượng Và Thuyết Phục Người KhácKỹ Năng Đàm Phán Thương Lượng Và Thuyết Phục Người Khác
Kỹ Năng Đàm Phán Thương Lượng Và Thuyết Phục Người Khác
 
Chuong1 7805
Chuong1 7805Chuong1 7805
Chuong1 7805
 
Hoat dong pr va ngan hang techcombank
Hoat dong pr va ngan hang techcombankHoat dong pr va ngan hang techcombank
Hoat dong pr va ngan hang techcombank
 
Cẩm nang Phát triển sản phẩm, Chương 2 MES LAB
Cẩm nang Phát triển sản phẩm, Chương 2 MES LABCẩm nang Phát triển sản phẩm, Chương 2 MES LAB
Cẩm nang Phát triển sản phẩm, Chương 2 MES LAB
 
Consumerinsights
ConsumerinsightsConsumerinsights
Consumerinsights
 
Young Marketers 10 - Final Report - Nguyễn Văn Tuyền
Young Marketers 10 - Final Report - Nguyễn Văn TuyềnYoung Marketers 10 - Final Report - Nguyễn Văn Tuyền
Young Marketers 10 - Final Report - Nguyễn Văn Tuyền
 
Hieu dung-ve-mkt-lan-truyen viral-contentsaz_final
Hieu dung-ve-mkt-lan-truyen viral-contentsaz_finalHieu dung-ve-mkt-lan-truyen viral-contentsaz_final
Hieu dung-ve-mkt-lan-truyen viral-contentsaz_final
 
8.Marketing management - Part 8 - Communication
8.Marketing management - Part 8 - Communication8.Marketing management - Part 8 - Communication
8.Marketing management - Part 8 - Communication
 
Content marketing 2015
Content marketing 2015Content marketing 2015
Content marketing 2015
 
kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử
kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xửkỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử
kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử
 
Bài 1.-kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử-ok2 (1)
Bài 1.-kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử-ok2 (1)Bài 1.-kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử-ok2 (1)
Bài 1.-kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử-ok2 (1)
 
Bài 1.-kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử-ok2
Bài 1.-kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử-ok2Bài 1.-kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử-ok2
Bài 1.-kỹ-năng-giao-tiếp-ứng-xử-ok2
 
Thuyết trình & Đàm phán
Thuyết trình & Đàm phánThuyết trình & Đàm phán
Thuyết trình & Đàm phán
 
PHAN VĨNH PHÚC - Tổ chức sự kiện
PHAN VĨNH PHÚC - Tổ chức sự kiệnPHAN VĨNH PHÚC - Tổ chức sự kiện
PHAN VĨNH PHÚC - Tổ chức sự kiện
 

More from Ohay TV

Tầm Nhìn - Sứ Mệnh - Mục Tiêu
Tầm Nhìn - Sứ Mệnh - Mục TiêuTầm Nhìn - Sứ Mệnh - Mục Tiêu
Tầm Nhìn - Sứ Mệnh - Mục TiêuOhay TV
 
Tet insights
Tet insightsTet insights
Tet insightsOhay TV
 
Nghệ thuật mượn tiêu đề
Nghệ thuật mượn tiêu đềNghệ thuật mượn tiêu đề
Nghệ thuật mượn tiêu đềOhay TV
 
Mr.J Yamaha
Mr.J YamahaMr.J Yamaha
Mr.J YamahaOhay TV
 
Attila Venus Launching
Attila Venus LaunchingAttila Venus Launching
Attila Venus LaunchingOhay TV
 
SYM Santa Clauses down town
SYM Santa Clauses down townSYM Santa Clauses down town
SYM Santa Clauses down townOhay TV
 
BLESS YOU BABY CASE STUDY
BLESS YOU BABY  CASE STUDYBLESS YOU BABY  CASE STUDY
BLESS YOU BABY CASE STUDYOhay TV
 
exBEERience Fest - Case Study
exBEERience Fest - Case StudyexBEERience Fest - Case Study
exBEERience Fest - Case StudyOhay TV
 
Cách viết headlines
Cách viết headlinesCách viết headlines
Cách viết headlinesOhay TV
 
Cách tạo infographic với Power Point
Cách tạo infographic với Power PointCách tạo infographic với Power Point
Cách tạo infographic với Power PointOhay TV
 
10 ngày để làm chủ Facebook
10 ngày để làm chủ Facebook10 ngày để làm chủ Facebook
10 ngày để làm chủ FacebookOhay TV
 
Branding zp in happy city
Branding zp in happy cityBranding zp in happy city
Branding zp in happy cityOhay TV
 
In game avertisingfarm2
In game avertisingfarm2In game avertisingfarm2
In game avertisingfarm2Ohay TV
 
Zingger behavior
Zingger behaviorZingger behavior
Zingger behaviorOhay TV
 
Zing me overview
Zing me overviewZing me overview
Zing me overviewOhay TV
 

More from Ohay TV (15)

Tầm Nhìn - Sứ Mệnh - Mục Tiêu
Tầm Nhìn - Sứ Mệnh - Mục TiêuTầm Nhìn - Sứ Mệnh - Mục Tiêu
Tầm Nhìn - Sứ Mệnh - Mục Tiêu
 
Tet insights
Tet insightsTet insights
Tet insights
 
Nghệ thuật mượn tiêu đề
Nghệ thuật mượn tiêu đềNghệ thuật mượn tiêu đề
Nghệ thuật mượn tiêu đề
 
Mr.J Yamaha
Mr.J YamahaMr.J Yamaha
Mr.J Yamaha
 
Attila Venus Launching
Attila Venus LaunchingAttila Venus Launching
Attila Venus Launching
 
SYM Santa Clauses down town
SYM Santa Clauses down townSYM Santa Clauses down town
SYM Santa Clauses down town
 
BLESS YOU BABY CASE STUDY
BLESS YOU BABY  CASE STUDYBLESS YOU BABY  CASE STUDY
BLESS YOU BABY CASE STUDY
 
exBEERience Fest - Case Study
exBEERience Fest - Case StudyexBEERience Fest - Case Study
exBEERience Fest - Case Study
 
Cách viết headlines
Cách viết headlinesCách viết headlines
Cách viết headlines
 
Cách tạo infographic với Power Point
Cách tạo infographic với Power PointCách tạo infographic với Power Point
Cách tạo infographic với Power Point
 
10 ngày để làm chủ Facebook
10 ngày để làm chủ Facebook10 ngày để làm chủ Facebook
10 ngày để làm chủ Facebook
 
Branding zp in happy city
Branding zp in happy cityBranding zp in happy city
Branding zp in happy city
 
In game avertisingfarm2
In game avertisingfarm2In game avertisingfarm2
In game avertisingfarm2
 
Zingger behavior
Zingger behaviorZingger behavior
Zingger behavior
 
Zing me overview
Zing me overviewZing me overview
Zing me overview
 

Hiệu ứng chuồn chuồn

  • 1. “Hành động nhỏ tạo nên sự thay đổi lớn” Tác giả: Jennifer Aaker – Andy Smith – Carlye Adler Slide: Lão Còi Website: www.onlineseeding.vn
  • 2. Hướng dẫn cách sử dụng mạng xã hội và những kiến thức về tâm lý khách hàng để đạt được những mục tiêu cụ thể Tập trung Thu hút sự chú ý Kêu gọi hành động Thu hút sự tham gia Chuồn chuồn là loài côn trùng duy nhất có thể di chuyển theo mọi hướng một cách dễ dàng khi 4 cánh của nó cùng vận động
  • 3. Tập trung “Xác định một mục tiêu cụ thể và dễ đánh giá” Thu hút sự chú ý: “Khiến cho ai đó chú ý, tạo nên sự khác biệt.” Thu hút sự tham gia “Tạo ra sự kết nối giữa mọi người.” Hành động “Tạo điều kiện và trao quyền để người khác hành động”
  • 4. Cách ấp ủ một mục tiêu để tạo ra sức ảnh hưởng Actionable Tính thực tiễn Testable Humanistic Khả năng kiểm Tính nhân văn chứng HATCH Happiness Clarity Hạnh phúc Tính minh bạch
  • 5. Tính nhân văn Tập trung vào việc hiểu được khách hàng của bạn hơn là đưa ra giả định về những giải pháp nhanh chóng Tính thực tiễn Sử dụng các mục tiêu chiến thuật ngắn hạn để đạt được các mục tiêu dài hạn. Khả năng kiểm chứng Xác định những thước đo nào có thể giúp bạn đánh giá được tiến trình và thông báo về hành động của bạn. Tính minh bạch/rõ ràng Đặt ra một mục tiêu rõ ràng để tăng khả năng thành công và tạo động lực phát triển Niềm vui/hạnh phúc Đảm bảo rằng mục tiêu củ bạn có ý nghĩa với bạn và những đối tượng mà bạn hướng tới.
  • 6. Làm thế nào để trở nên nổi trội trong một thế giới đông đúc, ồn ào và quá nhiều thông điệp? Personal Unexpected Tính cá nhân Tính bất ngờ PUUV Visceral Visual Sâu sắc Bắt mắt
  • 7. Tính cá nhân Tạo ra một “mồi nhử” mang tính cá nhân trong suy nghĩ của bạn. Bất ngờ Mọi người muốn tiếp nhận và sau đó chia sẻ thông tin với người khác. Hãy thu hút bằng cách khơi gợi sự hiếu kỳ của họ. Tìm cách thay đổi những điều quen thuộc. Bắt mắt Đừng nói suông, hãy thể hiện ra cho mọi người thấy bằng hình ảnh, video. Sâu sắc Hãy thiết kế chiến dịch của bạn theo cách có thể khơi gợi các giác quan: thị giác, thính giác hoặc vị giác. PUUV (Personal, Unexpected, Visual, Visceral)
  • 8. Cách kết nối mọi người đến với mục tiêu của bạn Tell a Story Empathy Kể một câu chuyện Sự thấu cảm TEAM Match the Media By authentic Phù hợp với các phương Xác thực, đáng tin cậy tiện truyền thông
  • 9. THU HÚT SỰ THAM GIA Hãy kể một câu chuyện (Tell a story) Tìm kiếm những câu chuyện hấp dẫn, có khả năng truyền tải những thông tin quan trọng. Thấu cảm (Empathy) Đặt mình vào vị trí user xem điều gì quan trọng đối với họ. Xác thực/đáng tin cậy (By authentic) Niềm đam mê thật sự sẽ có sức lan tỏa Phù hợp với các phương tiện truyền thông (Match the Media) Cách thức và vị trí bạn tuyên bố một điều gì đó cũng rất quan trọng. Hãy tạo sự gắn kết giữa thông tin và bối cảnh. TEAM (Tell a story, Empathy, By authentic, Match the media)
  • 10. Cách trao quyền cho người khác, khiến họ hành động và nuôi dưỡng một phong trào Easy Funny Đơn giản Hài hước, vui vẻ EFTO Open Tailored Cởi mở, công khai Thay đổi tùy biến
  • 11. Đơn giản (Easy) Thời gian là tiền bạc, hãy trận trọng thời gian của user, yêu cầu thứ gì mà họ có thể dễ dàng làm được. Thú vị (Funny) Niềm vui hay hạnh phúc cá nhân có liên quan mật thiết với việc tích cực cho đi Thay đổi tùy biến (Tailored) Gắn kết kỹ năng, tài năng hoặc mối quan tâm của user với nhu cầu của bạn Cởi mở, công khai (open) Không ai cần phải xin phép bạn khi họ cần hành động. EFTO (Easy, Funny, Tailored, Open)
  • 12. Hiệu Ứng Chuồn Chuồn dành cho nhiều đối tượng nhưng với cương vị là một người làm Social Media Marketing, nó đã mang lại cho mình khá nhiều thông tin hữu ích, từ cách hệ thống lại một chiến dịch SMM bao gồm những gì đến việc bắt tay vào chi tiết từng công việc ra sao. Theo HUCC và kinh nghiệm bản thân mình, nguyên tắc quan trọng nhất để thành công với Social Media là phải hiểu được insight người dùng. Hãy đặt mình vào vị trí của user để xem họ quan tâm, họ thích cái gì, từ đó thu hút sự chú ý của họ, kết nối được họ và khiến họ tự nguyện làm những việc mà mình đã kêu gọi. CẢM ƠN CÁC BẠN ! Giá bìa: 92.000 VND