13 Online Mkt Day - Fernando Cuscuela - ROI Marketing

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Conferencia: ROI Marketing
Fernando Cuscuela

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13 Online Mkt Day - Fernando Cuscuela - ROI Marketing

  1. 1. 10 de mayo 2010 ROI Marketing
  2. 2. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER ¿Qué es el ROI? ROI son las siglas de retorno de la inversión Técnicamente el ROI son los beneficios netos expresados en porcentaje según la siguiente fórmula: ROI = (Beneficios - Costos)/Costos
  3. 3. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER
  4. 4. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER Importancia del ROI Marketing • Web 1.0: Se armaban ´”páginas web” de forma amateur • Web 2.0: Comenzaba la era de la “sociabilización” y se profesionaliza el diseño web • Actualmente: ¡Todas las acciones que realicemos tienen que estar pensadas para obtener CONVERSIONES = RESULTADOS!
  5. 5. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER Leads Vs Conversiones
  6. 6. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER Importancia del ROI Marketing • Google Adwords considera una conversión a aquel formulario que ha sido correctamente completado y enviado a destino (léase a la empresa que promociona en la web sus productos o servicios). INCORRECTO • La conversión se produce recién después de haber concretado una venta. Es aquí donde empieza a tener participación el cálculo del ROI.
  7. 7. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER Cuando alguien llega a nuestro Sitio Web disponemos de pocos segundos para convencerlo de que se quede, de que siga leyendo y tal vez de que comparta con nosotros su información de contacto. ¿Cómo
  8. 8. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER 1) Optimizar Vs Posicionar
  9. 9. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER 2) Contenido relevante en relación al tema de la búsqueda
  10. 10. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER 3) Páginas sencillas y fácil de recorrer • Hacer que las páginas sean sencillas y fácil de recorrer de un vistazo (la intención de los visitantes no es leerla de principio a fin). Algunas buenas prácticas: reducir el número de columnas a una o dos, utilizar bullets, resaltar el texto clave y evitar los tamaños de letra pequeños.
  11. 11. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER 4) Construir las páginas alrededor de una oferta atractiva y evitar distracciones es conseguir que los usuarios • El objetivo de la página se registren, suscriban, alquilen, compren… envíen sus datos.
  12. 12. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER 4) Formularios únicamente con datos necesarios Cada dato adicional reduce las probabilidades de que el formulario llegue a completarse !!!
  13. 13. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER 5) Medir, analizar, probar y optimizar sistemáticamente las páginas más visitadas, no sólo landing específicas (PPC).
  14. 14. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER ¿Qué tácticas de marketing online generan mayor ROI? Fuente: Search Marketing Benchmark Guide 2007-2008 de MarketingSherpa
  15. 15. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER ¿Qué tácticas de marketing online generan mayor ROI? 1. La táctica más rentable es la del Email Marketing con base propia (no una lista externa). Su rentabilidad deriva, entre otros factores, del bajo nivel de inversión. 2. La segunda más valorada es el SEO (Optimización Web) 3. El marketing de pago en buscadores o (PPC). Es un elemento con bajo grado de incertidumbre (su rentabilidad es fácil de analizar).
  16. 16. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER Social Media ROI ¿Se puede medir?
  17. 17. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER Social Media ROI ¿Se puede medir? • Tráfico derivado indirectamente = generación de oportunidades de venta • Generación de afinidad con la marca que lleve a realizar una compra offline • Links generados como estrategia de linkbuilding (SEO)
  18. 18. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER Herramientas recomendadas • Google Website Optimizer google.com/websiteoptimizer • Google Webmaster tools google.com/webmasters • Google Insight for search google.com/insights/search
  19. 19. ROI MARKETING – FERNANDO CUSCUELA – CEO CLICKBUNKER ¡Muchas gracias! Fernando Cuscuela | CEO www.clickbunker.com

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