Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

UX DESIGN EXPERTS - AS A SERVICE

131 views

Published on

De UX experts van Online Department maken software menselijker en gebruiksvriendelijker voor de zorg, e-commerce en software markt. We werken als embedded designers in jouw development team en delen al onze kennis en tools met jouw organisatie.

Published in: Design
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

UX DESIGN EXPERTS - AS A SERVICE

  1. 1. Verschillende UX expert rollen Flexibel inzetbaar Agile & lean In-company UX design training COMPUTER DON’T BE A MACHINE Onze missie is het menselijker en gebruiksvriendelijker maken van computerschermen, voor alle gebruikers. O N L I N E D E PA R T M E N T UX EXPERTS AS A SERVICE UX EXPERTS AS A SERVICE
  2. 2. UX expert team op locatie Flexibele planning Design thinking, Agile & Lean UX 3, 6, 9 or 12 maanden programma’s Incompany UX training & coaching UX EXPERTS AS A SERVICE Met UX Experts as a Service leveren we UX design teams met gespecialiseerde rollen en professionele skills aan software & tech bedrijven — van scaleup tot corporate. Naast expertise op het gebied van digital design bieden we vooral flexibiliteit en hoge betrokkenheid. Onze UX experts werken namelijk embedded - op locatie - mee in jouw product development team. We weten hoe software bedrijven werken en zijn getraind volgens agile en lean UX methodes. We streven naar het versnellen van software releases en het verhogen van de gebruikerservaring van jouw digitale producten. Wat maakt UX Experts as a Service onderscheidend? • We bieden tot 8 verschillende UX design rollen • Je kunt vooraf teams en designers inplannen en… • opschalen of afschalen wanneer gewenst • In-company Agile & lean UX training ‘on the job’ • UX design coaching door seniors HOE HET WERKT UX EXPERTS
  3. 3. Rollen en verantwoordelijkheden DIGITAL STRATEGIST Concurrentie analyse Purpose & Positionering Business model Content strategie Roadmap prioritering INTERACTION DESIGNER Job stories & scenario’s Use flows Informatie architectuur Design patterns Prototyping & Wireframes USER RESEARCHER Interviews & surveys Validatie onderzoek Data vergaring Persona’s Usability onderzoek VISUAL DESIGNER Branding, visual design Design rationale Visual styleguide Typografie, iconen Animatie & transities CONTENT CREATOR Content planning Content management Content creatie Graphics Photo & video FRONTEND DEVELOPER HTML framework CSS Javascript, animaties Development style guide Cross-device testen UX COPYWRITER Tone of voice Interface teksten Marketing teksten Copy A/B testing DATA ANALYST Analytics dashboard Data verzamelen Data analyse Rapportage Optimalisatie advies UX DESIGN IS A TEAM EFFORT UX SERVICES Basis UX Design Team Additionele rollen ST UIIA RE “ FD CC DA CW
  4. 4. THE TEAM OF ONLINE DEPARTMENT UX EXPERTS Machiel Design director Sanne IA / UX design Thomas Chief operations Coen UX Director/coach Inge UX research Dave UX director/coach Lotte UX development Tamara Customer Success Wouter UX Lead Frans Data analist Brian UX development
  5. 5. De senior designers van Online Department zijn opgeleid tot Agile coaches en facilitators. Ze werken dagelijks intensief samen met managers, product owners en begeleiden UX teams bij het behalen van hun doelen. Wat doet de UX Design Coach? • Presentaties verzorgen over UX, design thinking en agile productontwikkeling • Organisaties helpen met het maken van de volgende stap in het ‘UX Maturity Model’ • UX design training verzorgen voor developers, designers en productmanagers • Ondersteuning van de persoonlijke en professionele ontwikkeling van individuele teamleden (coaching en reflectie) UX DESIGN COACH BEGELEIDING EN TRAINING INTAKE TRAINING REFLECTIE & COACHING UX MATURITYTRAINING
  6. 6. 1 NIET ERKEND UX is ‘niet van belang” 2 GEÏNTERESSEERD UX is relevant maar wordt beperkt in geïnvesteerd 3 GEÏNVESTEERD UX is heel belangrijk en onderdeel geworden van projecten en programma’s 4 BETROKKEN UX is een kritische factor waarbij het management actief is betrokken 5 TOEGEWIJD UX is een van de kernwaarden binnen de strategie van de organisatie 6 INGEBED UX is geïntegreerd in de bedrijfsvoering en word niet separaat behandeld UX MATURITY MODEL
  7. 7. Research Insights Concept & Validatie Design & development Identificeer business goals & user needs Creëer een visie voor de toekomst Valideer ideeën en concepten met echte gebruikers Ontwerp gebruiksvriendelijke digitale services UX Experts as a Service UX STRATEGIE UX EXECUTIE Plan Design proces PROCES Agile / Lean UX
  8. 8. Research & Insights O N L I N E D E PA R T M E N T INTERVIEW JOUW GEBRUIKERS EN ONTDEK DE WAT HUN WERKELIJKE MOTIVATIES ZIJN GEBRUIKERS ONDERZOEK TOETS OF DE DOELGROEP JOUW SERVICE OF DOELGROEP WIL GEBRUIKEN VALIDATIE ONDERZOEK BINNEN EEN WEEK EEN WERKBAAR EN GETOETST PROTOTYPE VAN JE MINIMALE PRODUCT DESIGN SPRINT (MVP) Identify business goals & discover user needs
  9. 9. VERZAMEL KLANT- INZICHTEN EN ONTDEK DE WERKELIJKE DOELEN EN OBSTAKELS VAN ECHTE GEBRUIKERS PERSONAS & EMPATHY MAPS ONTDEK KANSEN VOOR HET VERBETEREN VAN DE KLANTERVARING OP ALLE CONTACTMOMENTEN EXPERIENCE JOURNEY O N L I N E D E PA R T M E N T Research & Insights ONTWIKKEL EEN LANGE TERMIJN VISIE EN FORMULEER HELDERE DOELEN MET HET TEAM PRODUCT VISION & TEAM GOALS Identify goals and user needs
  10. 10. User Experience Design O N L I N E D E PA R T M E N T VERTAAL HET MERK NAAR AANTREKKELIJK EN OPVALLEND GRAFISCH ONTWERP USER INTERFACE DESIGN BOUW HTML DAT IS GETEST VOLGENS ALLE USABILITY PERFORMANCE RICHTLIJNEN OP IEDER APPARAAT FRONTEND DEVELOPMENT ONTWERP RELEVANTE INTERACTIES EN HELP GEBRUIKERS EENVOUDIG
 TE NAVIGEREN OP ALLE APPARATEN INTERACTION DESIGN & PROTOTYPING Design the experience
  11. 11. Digital branding O N L I N E D E PA R T M E N T Design the experience CREËR EEN MERK MET EEN PERSOONLIJKHEID OP ALLE DIGITALE CONTACT- MOMENTEN DIGITAL BRAND & IDENTITY DESIGN MAAK VERLEIDELIJKE EN UNIEKE CONTENT DAT DE BEZOEKER VERLEIDT EN DE GEBRUIKER HELPT VISUALS, 2D VIDEO & ANIMATION ONTWIKKEL EEN ONDERSCHEIDENDE PERSOONLIJKHEID VOOR JOUW DIGITALE SERVICE PRODUCT PERSONALITY
  12. 12. Support O N L I N E D E PA R T M E N T VERZAMEL DATA EN VERBETER STAPSGEWIJS DE WEBSITE OF APPLICATIE ANALYTICS & OPTIMIZATION Optimize and grow LAAT JE WEBSITE OF APPLICATIE AANSLUITEN OP DE MEEST RECENTE USABILITY RICHTLIJNEN UX EXPERT REVIEW TEST DE GEBRUIKERS- ERVARING VAN JE DIGITALE SERVICE MET ECHTE GEBRUIKERS USABILITY TESTING
  13. 13. Design Thinking & UX design training en coaching. Bel voor meer informatie! UX DESIGN TRAINING & COACHING
  14. 14. WE ZIJN DE ONLINE AFDELING VAN O.A. UX EXPERTS AS A SERVICE UX SPREEKUUR AANVRAGEN? Mail 010 - 89 11 051 Onze UX experts helpen al ruim 5 jaar corporates, startups en software bedrijven met het succesvol ontwikkelen en verbeteren van hun websites, applicaties, apps en online portals. www.onlinedepartment.nl

×