Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Google Analytics workshop (april 2016, The Talent Institute)

660 views

Published on

Ik heb namens Online Boswachters een workshop Google Analytics gegeven voor The Talent Institute in het kader van Startup School in Amsterdam. Gedreven Growth Hackers krijgrn door middel van de basis van marketing metrics geleerd wat de mogelijkheden en tips en trucs van Google Analytics zijn.

Published in: Data & Analytics
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Google Analytics workshop (april 2016, The Talent Institute)

  1. 1. Analytics Startup School
  2. 2. Directeur / Growth Hacker 8 jaar Directeur 1,5 jaar Growth Coach / Growth Hacker 1,5 jaar Docent 2 edities @MikevHoenselaar mike@onlineboswachters.nl
  3. 3. Vind alles terug op http://vruc.ht/ss16analytics2 @MikevHoenselaar
  4. 4. Analytics | De zuurstof voor groei Metrics zijn @MikevHoenselaar
  5. 5. Analytics | 1. Het moet een duidelijke relatie geven tussen oorzaak en gevolg.
  6. 6. Analytics |
  7. 7. Analytics | 2. Het moet begrijpelijk en toegankelijk zijn.
  8. 8. Analytics | 3. Het moet een ratio of waarde zijn, het moet omhoog en omlaag kunnen gaan.
  9. 9. Analytics | 4. Als deze metric veranderd, moet jouw gedrag ook veranderen.
  10. 10. Analytics | Vanity Metrics Egostrelers.
  11. 11. Analytics | Oefening 11 metrics beoordelen
  12. 12. Analytics | Tijd op website Hoe lang blijft iemand gemiddeld op jouw website. Aantal nieuwsbriefinschrijvingen Je hebt een inschrijfoptie op jouw website en weet dat 500 mensen zich ingeschreven hebben. Customer Lifetime Value Hoeveel omzet verdien je per klant in zijn hele leven Aantal LinkedIn connecties Hoeveel mensen zijn onderdeel van jouw netwerk Kosten per acquisitie Hoeveel geld hebben we uitgegeven om 1 nieuwe klant binnen te krijgen. (kan ook download zijn, of een productaankoop) Aantal levels uitgespeeld Je hebt een game op Android of iOS gemaakt en je hebt gemeten hoeveel levels een speler uitgespeeld heeft. Herhalingsaankopen in webwinkel Het aantal aankopen dat een klant na zijn eerste bestelling doet. Aantal pageviews Hoeveel pagina’s zijn er bekeken op jouw website/appicatie. Offertes naar klanten Je krijgt aanvragen via mail binnen waar jij een antwoord op stuurt in de vorm van een offerte. Klanten die vertrekken (churn) Hoeveel % van jouw klanten hebben in een bepaalde periode opgezegd en wensen niet langer meer van jouw product of dienst gebruik te maken. Klanttevredenheid (NPS) Net Promotor Score. Op een schaal van 1 tot 10 zou jij bedrijf X aanraden aan je vrienden?
  13. 13. Analytics | Tijd op website Hoe lang blijft iemand gemiddeld op jouw website. Aantal nieuwsbriefinschrijvingen Je hebt een inschrijfoptie op jouw website en weet dat 500 mensen zich ingeschreven hebben. Customer Lifetime Value Hoeveel omzet verdien je per klant in zijn hele leven Aantal LinkedIn connecties Hoeveel mensen zijn onderdeel van jouw netwerk Kosten per acquisitie Hoeveel geld hebben we uitgegeven om 1 nieuwe klant binnen te krijgen. (kan ook download zijn, of een productaankoop) Aantal levels uitgespeeld Je hebt een game op Android of iOS gemaakt en je hebt gemeten hoeveel levels een speler uitgespeeld heeft. Herhalingsaankopen in webwinkel Het aantal aankopen dat een klant na zijn eerste bestelling doet. Aantal pageviews Hoeveel pagina’s zijn er bekeken op jouw website/appicatie. Offertes naar klanten Je krijgt aanvragen via mail binnen waar jij een antwoord op stuurt in de vorm van een offerte. Klanten die vertrekken (churn) Hoeveel % van jouw klanten hebben in een bepaalde periode opgezegd en wensen niet langer meer van jouw product of dienst gebruik te maken. Klanttevredenheid (NPS) Net Promotor Score. Hoe erg zou iemand het vinden als jouw product of bedrijf morgen niet meer zou bestaan?
  14. 14. Analytics | Tijd op website Stel dat dat 1 uur is, wat zegt jou dat dan. Zegt dat iets over het succes van jouw webwinkel? In theorie zou jij een website kunnen hebben waarbij tijd een goede graadmeter zou zijn. Als jij bijvoorbeeld betaald krijgt voor elke minuut dat iemand op jouw website site aanwezig is. Aantal nieuwsbriefinschrijvingen Dit is een slechte metric. Het zegt niets over de kwaliteit van je leden of de waarde voor jouw bedrijf. Het aantal zal hoogstwaarschijnlijk alleen maar groeien en je hebt geen idee of ze hun emailadres achtergelaten hebben en daarna nooit meer iets met jouw merk gedaan hebben. Customer Lifetime Value Voor veel bedrijven van onschatbare waarde. In combinatie met je churn en de CLV kun je uitrekenen wat je kwijt kunt zijn om 1 nieuwe klant te krijgen. Niet altijd even makkelijk te berekenen. In het artikel is een voorbeeld gegeven hoe je dit zou kunnen doen. Aantal LinkedIn connecties Een echte ego metric. Zegt niets over succes of resultaat. Iemand met 10.000 relaties op LinkedIn kan ze allemaal gekocht hebben. Kosten per acquisitie Een mooie indicator die in heel veel gevallen erg bruikbaar is. Het geeft namelijk aan hoeveel je gemiddeld gespendeerd hebt per nieuwe klant. Stel dat dat 100 euro is, dan heb je dus 100 euro uitgegeven om 1 nieuwe klant te krijgen. Aantal levels uitgespeeld Je wilt weten of het spel werkt voor gamers. Als je in je data ziet dat veel gamers niet verder komen dan level 3. Dan is de kans vrij groot dat ze niet nog een keer terug gaan komen om het nog een keer te spelen. Persoonlijk zou ik ook nog ‘Aantal keer spel opgestart’ en ‘Level opnieuw geprobeerd’ er bij pakken als je naar de maandelijkse cijfers kijkt.
  15. 15. Analytics | Herhalingsaankopen in webwinkel Dit is een goede indicator hoe groot de retentie is. Dus hoe graag komen mensen terug en kopen nog een product in je webwinkel. Heel erg waardevol. Aantal pageviews Ik zorg er voor dat jij 1M pageviews krijgt op jouw website. Jij weet alleen dat getal, niks anders. Veranderd jouw gedrag hierdoor? Behalve dat je server die maand waarschijnlijk al verschillende keren heeft aangegeven het zwaar te hebben of zelfs te crashen. Nee. Pageviews alleen zegt niet zo heel veel. Dit is een mooi voorbeeld van een vanity metric. Offertes naar klanten Ik verstuur 20 offertes per week naar klanten. Als dat getal 30 wordt. Wil dat ook automatisch zeggen dat ik meer omzet of klanten ga krijgen? Nee. Geen goede metric. Klanten die vertrekken (churn) Een waardevolle indicator. Niet voor elke bedrijf en niet voor elke fase van je bedrijf, maar abonnementsdiensten willen dit zo snel mogelijk weten. Klanttevredenheid (NPS) De Net Promotor Score is een van de betere graadmeters van klanttevredenheid. Onmisbaar om te meten of mensen je product of dienst aan zouden bevelen.
  16. 16. Analytics | Herhalingsaankopen in webwinkel Dit is een goede indicator hoe groot de retentie is. Dus hoe graag komen mensen terug en kopen nog een product in je webwinkel. Heel erg waardevol. Aantal pageviews Wanneer kan dit een uitzondering zijn? Offertes naar klanten Ik verstuur 20 offertes per week naar klanten. Als dat getal 30 wordt. Wil dat ook automatisch zeggen dat ik meer omzet of klanten ga krijgen? Nee. Geen goede metric. Klanten die vertrekken (churn) Een waardevolle indicator. Niet voor elke bedrijf en niet voor elke fase van je bedrijf, maar abonnementsdiensten willen dit zo snel mogelijk weten. Klanttevredenheid (NPS) De Net Promotor Score is een van de betere graadmeters van klanttevredenheid. Onmisbaar om te meten of mensen zonder je product of merk kunnen.
  17. 17. Analytics |
  18. 18. Analytics | Jij bepaalt zelf welke metric staat voor het meest riskante deel van je bedrijf
  19. 19. Analytics | Gebruik data om je bedrijf sneller te doen groeien (dan die van je concurrenten) @MikevHoenselaar
  20. 20. Analytics | Soorten metrics @MikevHoenselaar
  21. 21. Analytics | kwalitatieve versus kwantitatieve metrics
  22. 22. Analytics |
  23. 23. Analytics | informatieve versus verkennende metrics
  24. 24. $40 a month 40 € per maand ● Ondersteund veel API’s Gratis ● Minder flexibel ● Minder dan 5 minuten nodig om er mee te starten 9 € per maand ● Veel opties en erg flexibel ● Langer nodig om alles te krijgen zoals je wilt. @MikevHoenselaar http://www.cyfe.com/ (gratis) https://www.dasheroo.com/ (gratis)
  25. 25. Analytics | toekomst versus verleden metrics
  26. 26. Analytics | Image: https://www.nowblitz.com/blog/fix-leaks-in-your-sales-pipeline-with-the-opportunities-feature-from-blitz-lead-manager/
  27. 27. Analytics | correlatie versus causaliteit metrics
  28. 28. Analytics | Google Penguin
  29. 29. Analytics | Niet beginnen met bouwen zonder metrics
  30. 30. Analytics | “Als je altijd leert van wat je doet, maak je ook nooit fouten. Mike van Hoenselaar Growth Hacker Online Boswachters
  31. 31. Analytics | ‘analysis paralysis’ NFA #6
  32. 32. Analytics | Focus! 1 @MikevHoenselaar
  33. 33. Analytics | The One Metric That Matters OMTM @MikevHoenselaar 55
  34. 34. Analytics | 4 redenen voor een One Metric That Matters 1. Je wordt verplicht om een lijn in het zand te zetten 2. Je krijgt de hele organisatie makkelijker op 1 lijn 3. Beantwoord de meest belangrijke vraag die je jezelf stelt 4. Het inspireert een cultuur om te experimenten
  35. 35. Analytics |@MikevHoenselaar De OMTM van YouTube? Huh, meer dan 1? Videos uploaded per minute (bewijs dat er genoeg nieuwe content geplaatst wordt) Hours watched per day (per user) (bewijs dat er genoeg afzet is van de inhoud) Shares per video per day (bewijs dat er genoeg engagement is en dus views) 100M views (vanity) (wanneer video 100M bekeken wordt, record is 4 dagen voor Psy met ‘Gentlemen’)
  36. 36. Analytics |@MikevHoenselaar Onze OMTM? 350 escaperooms, 1.500 reviews Gem. omzet per locatie (Hoeveel geven ze gemiddeld uit aan ons) Unieke outclicks per dag (Geven we genoeg waarde aan escaperooms) Reviews per gebruiker (komen mensen terug) Shares per listing (Do people share their favorite escaperoom)
  37. 37. Analytics | Ja hoor! Zie je dat het niet werkt? Bepaal een andere. En wat als de metric nog niet bestaat? Kan dat? @MikevHoenselaar
  38. 38. Analytics |@MikevHoenselaar Intelligence Events “Verstuur notificatie als de gemiddelde orderwaarde zakt met 10% tov de week er voor.” < 1 uur setup Werkt standaard in Google Analytics. 6 maanden nadat we dit ingesteld hadden ging het af. Ontwikkelaar had nieuwe versie live gezet en de ‘kortingenbalk’ was zichtbaar in winkelwagen. Oeps! :)
  39. 39. Analytics | Rondvraag Kun je voorbeelden noemen van momenten dat je actie moet ondernemen? Bij een webwinkel? Zoals Coolblue Bij een softwarebedrijf? Zoals WhatsApp Bij een iOS game? Zoals Angry Birds Bij een user generated content website? Zoals YouTube Bij een media site? Zoals nu.nl
  40. 40. Analytics |@MikevHoenselaar 5 fases Empathy, Stickiness, Virality, Revenue en Scale 6 verdienmodellen E-commerce, 2 sided marketplace, SaaS, Mobile app, User-gen content en Media
  41. 41. Analytics | Koken draait om geduld. De juiste momenten kiezen om iets toe te voegen, om iets af te maken. Anton Rinsema Chefkok bij Knorr “
  42. 42. @MikevHoenselaar
  43. 43. OMTM van jullie startups/bedrijven
  44. 44. Einde deel 1 Als het goed is, is het nu 10:00
  45. 45. Pauze 10 minuten
  46. 46. Analytics Deel 2 Startup School
  47. 47. Analytics | Recap deel 1 Je weet wat metrics zijn en hoe je goede en slechte herkend Je weet het belang van One Metric That Matters Nu komt het belangrijkste. Hoe maak je gedrag meetbaar?
  48. 48. Analytics |
  49. 49. Analytics | BuiltWith heeft nu ~350M websites geïndexeerd.
  50. 50. Analytics | ~ 30 miljoen websites wereldwijd gebruiken Google Analytics
  51. 51. We gaan er vanuit dat je al wat basiskennis van Google Analytics hebt Fundamentals en Principles zijn achter de rug, toch? Zie http://vruc.ht/gastart
  52. 52. Any questions?
  53. 53. Even (kort) opfrissen, hoe zit Google Analytics ook alweer in elkaar?
  54. 54. Analytics |
  55. 55. Analytics |
  56. 56. Analytics |
  57. 57. Analytics | ga.js vs analytics.js ga.js krijgt geen support meer bij fase 4 van Universal Analytics, waarschijnlijk eind 2016. Meer over ontwikkeling van Universal Analytics Ga naar http://vruc.ht/uaphases @MikevHoenselaar
  58. 58. Analytics | ga.js @MikevHoenselaar
  59. 59. Analytics | universal.js @MikevHoenselaar
  60. 60. Niet zomaar in Google Analytics gaan rondklikken, doe het met een doel!
  61. 61. Staat er een Google Analytics implementatie in de HTML? vóór afsluitende </head> tag? 1
  62. 62. Controleer je UA code Je zal niet de eerste zijn die de verkeerde UA code er in heeft staan.
  63. 63. Beheerder → Dataweergave → Instellingen weergeven
  64. 64. Analytics | Praktijk Google Analytics UA code aanmaken / controleren
  65. 65. Analytics | Log in via Google Account of maak account aan analytics.google.com
  66. 66. Analytics | Maak nieuw account aan / naar account van bedrijf
  67. 67. Analytics | Standaard UA code script Je krijgt standaard al een UA.
  68. 68. Gebruik Realtime rapport om te zien of er data binnenkomt
  69. 69. Realtime → Overzicht
  70. 70. Debugging TOP TIP
  71. 71. Analytics | ● Google Analytics Real Time Rapportage ● Google Analytics Debugger ● Ghostery ● Tag Assistant ● Google Tag Manager (Preview mode)
  72. 72. Analytics | Praktijk Debug tools installeren
  73. 73. Analytics | Chrome addons installeren: Ghostery Downloaden via https://www.ghostery.com/try-us/download-browser-extension/
  74. 74. Analytics | Instellingen goed zetten (waarschuwingspopup)
  75. 75. Analytics | Favorieten websites bezoeken (5 minuten) Ga naar 3 van je favorieten websites en schrijf even op welke trackers er op aanwezig zijn. Na 5 minuten kijken we even wat voor dingen er terugkomen.
  76. 76. Filteren van dataweergaves Krachtige manier om data betrouwbaarder te maken in je rapportages 2 Belangrijk om te onthouden is dat de filter pas werkt vanaf het moment dat deze actief is, dus niets doet met de data die er al in staat. Filters werken ook op de realtime rapportages.
  77. 77. Analytics | 5-10% verschil in data ● Ad- of cookie blockers ● Javascript disabled ● Je meet eigen “volk” ● Verkeerde implementatie (dubbel) ● niet asynchroon op grote pagina’s
  78. 78. RAW data dataweergave Zorg altijd voor een dataweergave waar geen filters op actief zijn zodat je altijd een dataweergave hebt waar alle data in te zien is. Als je met filters aan de slag gaat zet deze dan niet op de standaard dataweergave maar maak een nieuwe aan. Je ziet anders niet meer alle data :)
  79. 79. 3 weergaves per property TOP TIP RAW | Filtered | Test
  80. 80. Analytics | Praktijk Extra dataweergave (s) aanmaken
  81. 81. Analytics |
  82. 82. Sluit eigen IP’s uit Iedereen binnen het bedrijf vindt het maar machtig mooi om op de eigen website te kijken, dit verkeer wordt ook gewoon gemeten. Maak daarom een nieuwe dataweergave hiervoor aan en pas een filter toe op de bedrijfs IP’s toe.
  83. 83. Analytics | Praktijk Filter aanmaken: Eigen IP uitsluiten
  84. 84. Beheerder → Dataweergave → Filters → Nieuw filter → watismijnip.nl
  85. 85. Filter op bots en spiders Je hebt lieve spiders zoals die van Google en je hebt vervelende bots. Die zorgen voor vervuiling in rapportages. Dit zijn immers geen echte bezoekers.
  86. 86. Analytics | http://www.iab.com /guidelines/iab-abc-international- spiders-bots-list/ @MikevHoenselaar Beheerder → Dataweergave → Instellingen weergeven Niet op RAW!
  87. 87. Analytics |@MikevHoenselaar → https://codeshare.io/xT2k6
  88. 88. Beheerder → Dataweergave → Instellingen weergeven Pas dit nou niet toe op je RAW dataweergave he ;-)
  89. 89. Voorkom dat concurrentie je data vervuild Pas een filter toe op de hostnaam. Hierdoor wordt alleen data vanuit een bepaalde domeinnaam toegelaten. Zo voorkom je dat concurrentie rare data in je dataweergave schiet.
  90. 90. Analytics | Praktijk Filter aanmaken: Opnemen hostnaam
  91. 91. Analytics | Gebruik verificatie!
  92. 92. Stel juiste land/tijdzone in Je wilt natuurlijk niet dat in jouw rapportages het lijkt dat jij ‘s nachts het meeste verkeer/conversie hebt :) 3 Dit stel je op dataweergave niveau in.
  93. 93. Laad Google Analytics alleen in als het nodig is Houd je data zuiver. Het is zonde als je data onnodig vervuild wordt door data die er niet in thuishoort. 4
  94. 94. Niet onnodig meerdere websiteomgevingen meten Heb je bijvoorbeeld een staging- of ontwikkelomgeving? Let dan op dat je niet de Google Analytics code inlaadt van je live omgeving. Je kunt ook een filter toepassen om dit te voorkomen mocht het technisch niet gaan :)
  95. 95. Aparte properties per omgeving Als je gebruikt maakt van een property per omgeving dan vervuil je de data van de live omgeving niet en kun je ook veilig dingen uittesten, zoals bijvoorbeeld Gebeurtenissen of Aangepaste Dimensies.
  96. 96. Pas op met beheerders van je website Wat doe je met beheerders die ingelogd zijn in het CMS en de website bekijken? Deze data wil je niet altijd in Google Analytics hebben. Laat GA dan ook niet in die sessies in. Fijne bijkomstigheid van werken met bijvoorbeeld WordPress en Google Analytics plugin door Yoast is dat standaard de GA code niet ingeladen wordt voor beheerders.
  97. 97. Pauze 5 minuten (11:15)
  98. 98. Zorg voor ingestelde doelen Een van de krachtpatsers van GA, doelen. Zorg dat je ze direct instelt. Controleer de doelconversies altijd of deze ook goed werken. 5 Denk hierbij niet alleen aan een offerte aanvraag of contactformulier maar bijv. ook aan een reactie op een artikel, delen van een product op social media, inschrijving nieuwsbrief etc.
  99. 99. Instellen: Beheerder → Dataweergave → Doelen Rapportage: Rapportages → Conversies → Doelen
  100. 100. Analytics | Praktijk Doel instellen: Contact aanvragen
  101. 101. Meet intern zoekgedrag Heb je een zoekbox op je website? Je kunt Google Analytics leren waar bezoekers op zoeken zodat je het in je rapportages kunt gebruiken. 6 Bij WordPress en Magento is dit de q parameter in de URL
  102. 102. @MikevHoenselaar
  103. 103. Instellen: Beheerder → Dataweergave → Instellingen site Rapportage: Rapportages → Gedrag → Zoekopdrachten op site Meerdere zoekopties? Use komma (s,q, direct_keyword)
  104. 104. Werk met annotaties Altijd! Ook als je alleen bent. Zorg dat je met annotaties bijhoudt wanneer er bijv. een nieuw stukje code is geplaatst of een aanpassing is doorgevoerd op de website. 7
  105. 105. Analytics | Praktijk Annotatie maken @MikevHoenselaar
  106. 106. Tag URL’s Zorg dat je data betrouwbaarder wordt door URL’s van bijvoorbeeld Social updates, bannercampagnes en e-mailcampagnes ‘getagged’ zijn. 8
  107. 107. Analytics | Gebruik URL Builder https://analyticsacademy.withgoogle.com/course/1/unit/4/lesson/5 @MikevHoenselaar
  108. 108. Analytics | 5 dimensies voor categorisatie webverkeer Source (waar komt het verkeer vandaan) Medium (in welk bakje valt het soort verkeer) cpc, email, organic Campaign (naam van de campagne) Term (de zoekterm of advertentieset, vooral bij betaald verkeer gebruikt) Content (identificatie van specifieke advertenties) @MikevHoenselaar
  109. 109. Analytics | Praktijk UTM tagging @MikevHoenselaar
  110. 110. Analytics | E-mail Als eigenaar van parfumvoorjou.nl heb je een nieuwsbriefbestand van 1.500 mailadressen die je een mail wil sturen met daarin een link naar een speciale pagina met een aanbieding omdat het bijna moederdag is. Source Medium Campagne Term Content @MikevHoenselaar
  111. 111. Analytics | E-mail Als eigenaar van parfumvoorjou.nl heb je een nieuwsbriefbestand van 1.500 mailadressen die je een mail wil sturen met daarin een link naar een speciale pagina met een aanbieding omdat het bijna moederdag is. Source parfumvoorjou.nl nieuwsbrief Medium email Campagne Moederdag_2016 Term Content @MikevHoenselaar
  112. 112. Analytics | Facebook Als eigenaar van parfumvoorjou.nl wil je ook een Facebook update doen met daarin een link naar een speciale pagina met een aanbieding omdat het bijna moederdag is. Je zet er een leuk plaatje bij van een lieve mama en je hebt een stukje tekst geschreven. De link plak je onderaan het berichtje. Je bent van plan om volgende week nog een soortgelijke update te gaan doen. Source Medium Campagne Term Content @MikevHoenselaar
  113. 113. Analytics | Facebook Als eigenaar van parfumvoorjou.nl wil je ook een Facebook update doen met daarin een link naar een speciale pagina met een aanbieding omdat het bijna moederdag is. Je zet er een leuk plaatje bij van een lieve mama en je hebt een stukje tekst geschreven. De link plak je onderaan het berichtje. Je bent van plan om volgende week nog een soortgelijke update te gaan doen. Source Facebook Medium social Campagne Moederdag_2016 Term Content update_fb_2016_04_24 @MikevHoenselaar
  114. 114. Analytics | Externe blogpost Source parfumblog.nl Medium referral Campagne Term Content Als eigenaar van parfumvoorjou.nl heb je een website benaderd om voor 150 euro een blogpost te mogen schrijven met een link naar jouw speciale moederdagpagina er in. Het artikel wordt online geplaatst en in de eerste alinea staat de link. Je mag de linktekst aangeven en je bent blij met het resultaat. !! Als je een link koopt denk dan aan het risico van follow vs nofollow mbt SEO en referal of cpc mbt UTM tagging. @MikevHoenselaar
  115. 115. Analytics | Externe blogpost Source parfumblog.nl Medium referral Campagne Term Content Als eigenaar van parfumvoorjou.nl heb je een website benaderd om voor 150 euro een blogpost te mogen schrijven met een link naar jouw speciale moederdagpagina er in. Het artikel wordt online geplaatst en in de eerste alinea staat de link. Je mag de linktekst aangeven en je bent blij met het resultaat. @MikevHoenselaar
  116. 116. Analytics | Externe blogpost Source parfumblog.nl Medium cpc Campagne Moederdag_2016 Term Content Als eigenaar van parfumvoorjou.nl heb je een website benaderd om voor 150 euro een blogpost te mogen schrijven met een link naar jouw speciale moederdagpagina er in. Het artikel wordt online geplaatst en in de eerste alinea staat de link. Je mag de linktekst aangeven en je bent blij met het resultaat. !! Als je een link koopt denk dan aan het risico van follow vs nofollow mbt SEO en referal of cpc mbt UTM tagging. @MikevHoenselaar
  117. 117. Analytics | Missing referrals? @MikevHoenselaar
  118. 118. Analytics |@MikevHoenselaar
  119. 119. Analytics | 11:45?
  120. 120. Instellingen check! En nu?! Enkele tips over het analyseren van de data die je zeker niet mag missen.
  121. 121. Rapporteer wekelijks aan de juiste mensen Stel een aangepast rapport of dashboard in met de belangrijkste inzichten die voor de ontvanger relevant zijn. Die rapportage kun je vervolgens bijvoorbeeld elke week naar die persoon laten mailen. 1
  122. 122. Installeer dashboards HANDIGE TIP
  123. 123. Analytics | Let op ? authuser=i n URL!
  124. 124. Analytics | Praktijk Maak dashboard https://analyticsacademy.withgoogle.com/course/1/unit/5/lesson/6
  125. 125. Bekijk percentage mobiel verkeer Mobiel is booming, maar heb jij nog een website die niet geoptimaliseerd is voor mobiel? Controleer dan het mobiel gebruik in Google Analytics van je website zodat je alsnog kunt besluiten om een mobielvriendelijke site te bouwen. 2
  126. 126. Doelgroep → Mobiel → Overzicht
  127. 127. Hoe bereiken mijn klanten mijn website? Krijg inzicht in de bronnen die voor bezoekers zorgen op je website en analyseer het aantal behaalde doelen van die bezoekers. 3
  128. 128. Analytics | Welk kanaal levert het meeste op? E-mail hoogste conversieratio Acquisitie → Alle verkeer → Kanalen @MikevHoenselaar
  129. 129. Analytics | Referral prima conversiepercentage, interessant om in te verdiepen Social laagste conversieratio, mee doorgaan? @MikevHoenselaar
  130. 130. Analytics | PRO TIP Conversies → Multi-Channel Funnels → Assisted Conversions Rol van social in totale lijn
  131. 131. Zinvolle bouncerates Al eens willen weten welke pagina’s de hoogste bouncerate hebben? Daar kom je standaard niet veel wijs uit. Toch heeft Google Analytics een optie om het een stuk overzichtelijker te maken. 4
  132. 132. Gedrag → Overzicht → Klik op Bouncepercentage kolom
  133. 133. Funnel (double)check Audit, of quick scan? Maak funnel inzichtelijk en begin daar met kijken. 5
  134. 134. Analytics | Conversies → Funnel Visualization @MikevHoenselaar Best lekker!
  135. 135. Analytics |https://analyticsacademy.withgoogle.com/course/1/unit/6/lesson/1
  136. 136. Analytics | Programma Deep Dive Analytics o.a. Hoe werken segmenten in Google Analytics Meer veelgebruikte rapporten in Google Analytics Verkeer uitsluiten door bots (via filter en segment) 404 doormeten / implementeren Uitleg (Google) Tag Manager Google Analytics in Google Tag Manager Event Tracking met Google Analytics Zoekgedrag meetbaar maken en testen
  137. 137. Einde deel 2 Als het goed is, is het nu 12:30 Tot de Deep Dive!

×