SlideShare a Scribd company logo
1 of 71
21 must haves om meer resultaat 
te halen uit Google Analytics 
+ 3 bonus tips voor Google Webmaster Tools 
Gemaakt door @MikevHoenselaar 
eigenaar Online Boswachters
Mike van Hoenselaar 
@MikevHoenselaar 
mike@onlineboswachters.nl 
06 17732805
onlineboswachters.nl
http://vruc.ht/21gamusthaves 
Bekijk hem online (gratis)! :)
We gaan er vanuit dat je al wat 
basiskennis van Google Analytics 
hebt en weet wat bijvoorbeeld 
een trackingcode is 
Weet je het niet zeker? 
Zie http://vruc.ht/gastart
Even opfrissen, hoe zit Google 
Analytics ook alweer in elkaar?
Even opfrissen, hoe zit Google 
Analytics ook alweer in elkaar?
Staat er een Google Analytics 
implementatie in de HTML? 
vóór afsluitende </head> tag? 
Het gebeurd nog steeds dat men het 
vergeet of niet goed heeft staan :) 
1
Controleer je UA code 
Je zal niet de eerste zijn die de verkeerde UA code er in heeft staan.
Beheerder → Dataweergave → Instellingen weergeven
Gebruik Realtime rapport om te 
zien of er data binnenkomt 
UA code op de site dan wil je ook zien of er data binnen kan komen, 
gebruik hiervoor het Realtime rapportage. Als daar een grote 1 komt te 
staan dan werkt Google Analytics.
Realtime → Overzicht
TOP 
TIP 
Installeer een debugger 
Chrome: http://vruc.ht/4g 
Firefox: http://vruc.ht/hD
2 
Filteren van dataweergaves 
Krachtige manier om data betrouwbaarder te maken in je rapportages 
Belangrijk om te onthouden is dat de filter pas werkt vanaf het moment dat deze actief is, dus niets 
doet met de data die er al in staat. Ook werken filters niet op de realtime rapportages.
RAW data dataweergave 
Zorg altijd voor een dataweergave waar geen filters op actief zijn zodat je 
altijd een dataweergave hebt waar alle data in te zien is. 
Als je met filters aan de slag gaat zet deze dan niet op de 
standaard dataweergave maar maak een nieuwe aan. 
Je ziet anders niet meer alle data :)
Meertalige websites 
Heb je meerdere talen van je website op 1 domein (/nl, /fr, /de), maak 
dan voor elke taal een aparte dataweergave binnen dezelfde property. Op 
deze manier kun je gedrag van je bezoekers per taal bekijken. 
Heb je een domein per taal dan kun je gebruik maken van Cross Domain 
Tracking om de data in dezelfde property te krijgen → http://vruc.ht/hH
VS 
Beheerder → Dataweergave
Sluit eigen IP’s uit 
Iedereen binnen het bedrijf vindt het maar machtig mooi om op de eigen 
website te kijken, dit verkeer wordt ook gewoon gemeten. Maak daarom 
een nieuwe dataweergave hiervoor aan en pas een filter toe op de 
bedrijfs IP’s toe.
Beheerder → Dataweergave → Filters →Nieuw filter
Filter op bots en spiders 
Je hebt lieve spiders zoals die van Google en je hebt vervelende bots. Die 
zorgen voor vervuiling in rapportages. Dit zijn immers geen echte 
bezoekers. Sinds augustus 2014 is het met een vinkje te voorkomen dat 
deze in de rapportages terugkomen. 
Voor augustus 2014 moest het nog met een filter op een 
dataweergave.
Beheerder → Dataweergave → Instellingen weergeven 
Pas dit nou niet toe op je RAW dataweergave he ;-)
Voorkom dat concurrentie je data 
vervuild 
Pas een filter toe op de hostnaam. Hierdoor wordt alleen data vanuit een 
bepaalde domeinnaam toegelaten. Zo voorkom je dat concurrentie rare 
data in je dataweergave schiet.
3 
Stel het juiste land/tijdzone in 
Je wilt natuurlijk niet dat in jouw rapportages het lijkt dat jij ‘s nachts het 
meeste verkeer hebt :) 
Dit stel je op dataweergave niveau in.
4 
Laad Google Analytics alleen in als 
het nodig is 
Houd je data zuiver. Het is zonde als je data onnodig vervuild wordt door 
data die er niet in thuishoort.
Niet onnodig meerdere 
websiteomgevingen meten 
Heb je bijvoorbeeld een staging-, ontwikkel- of dev omgeving? Let dan op 
dat je niet de Google Analytics code inlaadt van je live omgeving. 
Je kunt ook een filter toepassen om dit te 
voorkomen mocht het technisch niet gaan :)
Aparte properties per omgeving 
Als je gebruikt maakt van een property per omgeving dan vervuil je de 
data van de live omgeving niet en kun je ook veilig dingen uittesten, zoals 
bijvoorbeeld Gebeurtenissen of Aangepaste Dimensies.
Pas op met beheerders van je 
website 
Wat doe je met beheerders die ingelogd zijn in het CMS en de website 
bekijken? Deze data wil je niet altijd in Google Analytics hebben. Laat GA 
dan ook niet in die sessies in. 
Fijne bijkomstigheid van werken met bijvoorbeeld WordPress en Google Analytics plugin 
door Yoast is dat standaard de GA code niet ingeladen wordt voor beheerders.
5 
Zorg voor ingestelde doelen 
Een van de krachtpatsers van GA, doelen. Zorg dat je ze direct instelt. 
Controleer de doelconversies altijd of deze ook goed werken. 
Denk hierbij niet alleen aan een offerte aanvraag of contactformulier 
maar bijv. ook aan een reactie op een artikel, delen van een product 
op social media, inschrijving nieuwsbrief etc.
Instellen: Beheerder → Dataweergave → Doelen Rapportage: Rapportages → Conversies → Doelen
6 
Implementeer E-commerce 
tracking 
Webwinkel? Dan is e-commerce tracking een must have! Wordt de juiste 
informatie in GA geschoten bij een voltooide order? Er wil nog wel eens 
bepaalde variabelen vergeten worden. Controleer dit goed.
7 
Geoptimaliseerde e-commerce 
tracking 
De meeste webshops zullen de standaard e-commerce tracking hebben 
ingesteld. Sinds kort is er ook ‘geoptimaliseerde’ e-commerce tracking. 
Hiermee krijg je veel meer inzicht in het gedrag van de bezoekers in 
de webshop, welke producten er worden bekeken, welke producten er 
in de winkelmand worden geplaatst, gewijzigd, verwijderd etc.
Instellen: Beheerder → Dataweergave → E-commerce Settings Rapportage: Rapportages → Conversies → E-commerce
8 
Meet intern zoekgedrag 
Heb je een zoekbox op je website? Je kunt Google Analytics leren waar 
bezoekers op zoeken zodat je het in je rapportages kunt gebruiken. 
Bij WordPress en Magento is dit de q parameter in de URL
Instellen: Beheerder → Dataweergave → Instellingen site Rapportage: Rapportages → Gedrag → Zoekopdrachten op site
9 
Koppel je Google Analytics aan je 
AdWords account 
Maak je gebruik van Google AdWords? Voor optimaal inzicht in de 
resultaten van de AdWords campagnes is een koppeling tussen beide 
pakketten aan te raden. 
Zo heb je per campagne inzicht in het gedrag van de bezoekers 
op de site en kun je beter het resultaat van de campagnes 
beoordelen.
screenshot koppeling 
Beheerder → Property → AdWords-links
10 
Werk met annotaties 
Altijd! Ook als je alleen bent. Zorg dat je met annotaties bijhoudt wanneer 
er bijv. een nieuw stukje code is geplaatst of een aanpassing is 
doorgevoerd op de website.
11 
Tag je links 
Hoog direct verkeer? Zijn de links in je e-mailcampagnes wel getagged? 
Veel referrals en weinig social verkeer? Zijn je tweets, Facebook updates 
met links getagged?
http://onlineboswachters.nl/? 
utm_source=gaworkshop&utm_medium=slideshare&utm_content=hulpvr 
aag&utm_campaign=gaworkshop 
Hulpprogramma voor het maken van URL's 
http://vruc.ht/hI
12 
Maak gebruik van Gebeurtenissen 
Gedrag meten van bezoekers waarbij de pagina niet herlaadt. Doe het 
met Event Tracking. Denk dan aan uitschuifmenu’s, tabjes, vergrotingen 
van plaatjes en lightboxes. 
Dit kan eventueel ook met virtuele pageviews doorgemeten 
worden in Google Analytics.
Implementeren? 
http://vruc.ht/hJ
Gedrag → Gebeurtenissen
13 
Doormeten sociale interacties 
Je kunt meten hoe vaak men op je Twitter/Facebook/LinkedIn button klikt, 
weet je meteen of het zin heeft om ze te gebruiken. Jij kent vast wel 
websites waar al die deelbuttons allemaal op 0 staan :).
Implementeren? 
http://vruc.ht/hG 
Acquisitie → Sociaal → Plug-ins
14 
Verzamel demografische- en 
interessegegevens 
Krijg inzicht in de leeftijd, geslacht en interessegebieden van je bezoekers 
door Google Analytics in te laden via DoubleClick (dc.js) 
Vraag hier wel netjes toestemming voor van de bezoeker, dit valt 
namelijk onder de cookiewetgeving.
Beheerder → Selecteer juiste property → Property-instellingen → Functies voor adverteerders in het Display Netwerk
15 
Aangepaste dimensies instellen 
Verzamel data en krijg inzicht over bijvoorbeeld bepaalde soort pagina’s. 
Zo kun je segmenteren wat de gemiddelde bouncerate is van alle 
categoriepagina’s of welke categorie de meeste omzet binnenhaalt. 
Ander voorbeeld: bij een blog de auteur als aangepaste dimensie in GA 
verzamelen zodat je de resultaten per auteur kunt analyseren.
Instellingen check! En nu?! 
We hebben ook enkele sheets over het analyseren van de data die je 
zeker niet mag missen.
16 
Rapporteer wekelijks aan de 
juiste mensen 
Stel een aangepast rapport of dashboard in met de belangrijkste inzichten 
die voor de ontvanger relevant zijn. Die rapportage kun je vervolgens 
bijvoorbeeld elke week naar die persoon laten mailen.
HANDIGE 
TIP 
Installeer dashboards 
SEO-rapportage: installeer 
AdWords-rapportage: installeer 
Technische-rapportage: installeer 
Credits: BrightonSEO
17 
Bekijk percentage mobiel verkeer 
Mobiel is booming, maar heb jij nog een website die niet geoptimaliseerd 
is voor mobiel? Controleer dan het mobiel gebruik in Google Analytics van 
je website zodat je alsnog kunt besluiten om een mobielvriendelijke site 
te bouwen.
Doelgroep → Mobiel → Overzicht
18 
Hoe bereiken mijn klanten mijn 
website? 
Krijg inzicht in de bronnen die voor bezoekers zorgen op je website en 
analyseer het aantal behaalde doelen van die bezoekers.
Acquisitie → Overzicht
19 
Zinvolle bouncerates 
Al eens willen weten welke pagina’s de hoogste bouncerate hebben? Daar 
kom je standaard niet veel wijs uit. Toch heeft Google Analytics een optie 
om het een stuk overzichtelijker te maken.
Gedrag → Overzicht → Klik op Bouncepercentage kolom
20 
404 fouten oplossen 
Door een stukje custom code op de 404 pagina toe te voegen krijg je 
inzichtelijk hoe vaak er een 404 pagina wordt weergegeven en 
belangrijker, waar de bezoeker vandaan kwam. Op die manier kun je de 
verkeerde link aanpassen zodat dit niet meer voorkomt.
Gedrag → Overzicht → Geavanceerd filter (Opnemen → Pagina → bevat → 404.)
21 
Aangepaste meldingen toevoegen 
Per website is het verschillend welke informatiegebeurtenissen handiger 
zijn dan andere, maar we hebben 6 meldingen die zinvol zijn in veel 
situaties.
Aanraders om toe te voegen 
● Als aantal 404’s boven 5 per dag komt 
● Als omzet t.o.v. week ervoor 20% gedaald is 
● Als de snelheid van de website boven 3s uitkomt 
● Als de bouncerate boven de 75% uitkomt 
● Als het organisch verkeer is gedaald met >20% 
● Als een bepaald conversiepercentage 50% gezakt is
Automatische meldingen 
Informatiegebeurtenissen → Maandelijkse gebeurtenissen
BONUS 
TIP 1 
Fetch By Google 
Niet in Google Analytics, maar deze functie 
in Google Webmaster Tools kan veel 
narigheden voorkomen.
BONUS 
TIP 2 
Crawl errors 
Google laat weten welke URL’s er niet meer 
werken en in het verleden wel hebben 
gewerkt.
BONUS 
TIP 3 
Koppel GWT met Google Analytics 
Op property niveau in Google Analytics kun je GWT koppelen om data 
vanuit GWT in GA beschikbaar te hebben. Zoals bijvoorbeeld 
zoekopdrachten, CTR, gemiddelde positie.
Mike van Hoenselaar 
@MikevHoenselaar 
mike@onlineboswachters.nl 
06 17732805

More Related Content

What's hot

Analytics Fundamentals The Talent Institute
Analytics Fundamentals The Talent InstituteAnalytics Fundamentals The Talent Institute
Analytics Fundamentals The Talent InstituteOnline Boswachters
 
Marketing and Digital Analytics door Mike van Hoenselaar bi The talent institute
Marketing and Digital Analytics door Mike van Hoenselaar bi The talent instituteMarketing and Digital Analytics door Mike van Hoenselaar bi The talent institute
Marketing and Digital Analytics door Mike van Hoenselaar bi The talent instituteOnline Boswachters
 
Training Analytics 2017 - basics and importance of metrics
Training Analytics 2017 - basics and importance of metricsTraining Analytics 2017 - basics and importance of metrics
Training Analytics 2017 - basics and importance of metrics➚ Mike van Hoenselaar
 
The Talent Institute - Analytics (mike van hoenselaar) januari 2017
The Talent Institute - Analytics (mike van hoenselaar) januari 2017The Talent Institute - Analytics (mike van hoenselaar) januari 2017
The Talent Institute - Analytics (mike van hoenselaar) januari 2017➚ Mike van Hoenselaar
 
Deep Dive Google Analytics part 2 Mike van Hoenselaar
Deep Dive Google Analytics part 2 Mike van HoenselaarDeep Dive Google Analytics part 2 Mike van Hoenselaar
Deep Dive Google Analytics part 2 Mike van Hoenselaar➚ Mike van Hoenselaar
 
Masterclass Google Analytics USG People door Mike van Hoenselaar
Masterclass Google Analytics USG People door Mike van HoenselaarMasterclass Google Analytics USG People door Mike van Hoenselaar
Masterclass Google Analytics USG People door Mike van Hoenselaar➚ Mike van Hoenselaar
 
Deep dive Google Analytics (The talent institute, Mike van Hoenselaar, maart ...
Deep dive Google Analytics (The talent institute, Mike van Hoenselaar, maart ...Deep dive Google Analytics (The talent institute, Mike van Hoenselaar, maart ...
Deep dive Google Analytics (The talent institute, Mike van Hoenselaar, maart ...➚ Mike van Hoenselaar
 
Masterclass Analytics voor USG People door Mike van Hoenselaar
Masterclass Analytics voor USG People door Mike van HoenselaarMasterclass Analytics voor USG People door Mike van Hoenselaar
Masterclass Analytics voor USG People door Mike van Hoenselaar➚ Mike van Hoenselaar
 
Deep dive Google Analytics (The Talent Institute, februari 2017)
Deep dive Google Analytics (The Talent Institute, februari 2017)Deep dive Google Analytics (The Talent Institute, februari 2017)
Deep dive Google Analytics (The Talent Institute, februari 2017)➚ Mike van Hoenselaar
 
Analytics, The Talent Institute Digital Content Creation
Analytics, The Talent Institute Digital Content CreationAnalytics, The Talent Institute Digital Content Creation
Analytics, The Talent Institute Digital Content CreationOnline Boswachters
 
Deep Dive Google Analytics April 2017
Deep Dive Google Analytics April 2017Deep Dive Google Analytics April 2017
Deep Dive Google Analytics April 2017Online Boswachters
 
Deep dive Google Analytics Part 2 mei 2020
Deep dive Google Analytics Part 2 mei 2020Deep dive Google Analytics Part 2 mei 2020
Deep dive Google Analytics Part 2 mei 2020➚ Mike van Hoenselaar
 
Google analytics: Measuring what matters
Google analytics: Measuring what mattersGoogle analytics: Measuring what matters
Google analytics: Measuring what mattersDavy Tollenaere
 
Upstarter | Deep dive into Google Analytics (mike van hoenselaar)
Upstarter  |  Deep dive into Google Analytics (mike van hoenselaar)Upstarter  |  Deep dive into Google Analytics (mike van hoenselaar)
Upstarter | Deep dive into Google Analytics (mike van hoenselaar)➚ Mike van Hoenselaar
 
Deep dive google tag manager (mike van hoenselaar, maart 2022)
Deep dive google tag manager (mike van hoenselaar, maart 2022)Deep dive google tag manager (mike van hoenselaar, maart 2022)
Deep dive google tag manager (mike van hoenselaar, maart 2022)➚ Mike van Hoenselaar
 
The talent institute Deep dive google analytics December 2020
The talent institute  Deep dive google analytics December 2020The talent institute  Deep dive google analytics December 2020
The talent institute Deep dive google analytics December 2020➚ Mike van Hoenselaar
 
Introduction to metrics The Talent Institute
Introduction to metrics The Talent InstituteIntroduction to metrics The Talent Institute
Introduction to metrics The Talent Institute➚ Mike van Hoenselaar
 

What's hot (20)

Analytics Fundamentals The Talent Institute
Analytics Fundamentals The Talent InstituteAnalytics Fundamentals The Talent Institute
Analytics Fundamentals The Talent Institute
 
Marketing and Digital Analytics door Mike van Hoenselaar bi The talent institute
Marketing and Digital Analytics door Mike van Hoenselaar bi The talent instituteMarketing and Digital Analytics door Mike van Hoenselaar bi The talent institute
Marketing and Digital Analytics door Mike van Hoenselaar bi The talent institute
 
Training Analytics 2017 - basics and importance of metrics
Training Analytics 2017 - basics and importance of metricsTraining Analytics 2017 - basics and importance of metrics
Training Analytics 2017 - basics and importance of metrics
 
The Talent Institute - Analytics (mike van hoenselaar) januari 2017
The Talent Institute - Analytics (mike van hoenselaar) januari 2017The Talent Institute - Analytics (mike van hoenselaar) januari 2017
The Talent Institute - Analytics (mike van hoenselaar) januari 2017
 
Deep Dive Google Analytics part 2 Mike van Hoenselaar
Deep Dive Google Analytics part 2 Mike van HoenselaarDeep Dive Google Analytics part 2 Mike van Hoenselaar
Deep Dive Google Analytics part 2 Mike van Hoenselaar
 
Masterclass Google Analytics USG People door Mike van Hoenselaar
Masterclass Google Analytics USG People door Mike van HoenselaarMasterclass Google Analytics USG People door Mike van Hoenselaar
Masterclass Google Analytics USG People door Mike van Hoenselaar
 
Deep dive Google Analytics (The talent institute, Mike van Hoenselaar, maart ...
Deep dive Google Analytics (The talent institute, Mike van Hoenselaar, maart ...Deep dive Google Analytics (The talent institute, Mike van Hoenselaar, maart ...
Deep dive Google Analytics (The talent institute, Mike van Hoenselaar, maart ...
 
Masterclass Analytics voor USG People door Mike van Hoenselaar
Masterclass Analytics voor USG People door Mike van HoenselaarMasterclass Analytics voor USG People door Mike van Hoenselaar
Masterclass Analytics voor USG People door Mike van Hoenselaar
 
Deep dive Google Analytics (The Talent Institute, februari 2017)
Deep dive Google Analytics (The Talent Institute, februari 2017)Deep dive Google Analytics (The Talent Institute, februari 2017)
Deep dive Google Analytics (The Talent Institute, februari 2017)
 
Analytics, The Talent Institute Digital Content Creation
Analytics, The Talent Institute Digital Content CreationAnalytics, The Talent Institute Digital Content Creation
Analytics, The Talent Institute Digital Content Creation
 
Deep dive Google Tag Manager
Deep dive Google Tag ManagerDeep dive Google Tag Manager
Deep dive Google Tag Manager
 
Deep Dive Google Analytics April 2017
Deep Dive Google Analytics April 2017Deep Dive Google Analytics April 2017
Deep Dive Google Analytics April 2017
 
Deep dive Google Analytics Part 2 mei 2020
Deep dive Google Analytics Part 2 mei 2020Deep dive Google Analytics Part 2 mei 2020
Deep dive Google Analytics Part 2 mei 2020
 
Deep Dive Google Analytics
Deep Dive Google AnalyticsDeep Dive Google Analytics
Deep Dive Google Analytics
 
Google analytics: Measuring what matters
Google analytics: Measuring what mattersGoogle analytics: Measuring what matters
Google analytics: Measuring what matters
 
Upstarter | Deep dive into Google Analytics (mike van hoenselaar)
Upstarter  |  Deep dive into Google Analytics (mike van hoenselaar)Upstarter  |  Deep dive into Google Analytics (mike van hoenselaar)
Upstarter | Deep dive into Google Analytics (mike van hoenselaar)
 
Deep dive google analytics
Deep dive google analytics Deep dive google analytics
Deep dive google analytics
 
Deep dive google tag manager (mike van hoenselaar, maart 2022)
Deep dive google tag manager (mike van hoenselaar, maart 2022)Deep dive google tag manager (mike van hoenselaar, maart 2022)
Deep dive google tag manager (mike van hoenselaar, maart 2022)
 
The talent institute Deep dive google analytics December 2020
The talent institute  Deep dive google analytics December 2020The talent institute  Deep dive google analytics December 2020
The talent institute Deep dive google analytics December 2020
 
Introduction to metrics The Talent Institute
Introduction to metrics The Talent InstituteIntroduction to metrics The Talent Institute
Introduction to metrics The Talent Institute
 

Similar to 21 must haves om meer resultaat te halen uit Google Analytics

Google Analytics geïnstalleerd en dan? (GAUC / Clickvalue)
Google Analytics geïnstalleerd en dan? (GAUC / Clickvalue)Google Analytics geïnstalleerd en dan? (GAUC / Clickvalue)
Google Analytics geïnstalleerd en dan? (GAUC / Clickvalue)Webanalisten .nl
 
Oogst - GAUC 2016
Oogst - GAUC 2016Oogst - GAUC 2016
Oogst - GAUC 2016Oogst
 
Google analytics - Joomladagen2012
Google analytics - Joomladagen2012Google analytics - Joomladagen2012
Google analytics - Joomladagen2012Byte
 
Google analytics - jd12nl met Byte Internet
Google analytics - jd12nl met Byte InternetGoogle analytics - jd12nl met Byte Internet
Google analytics - jd12nl met Byte InternetHans Kuijpers
 
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Netprofiler
 
Things you didn't know about Analytics #iam11
Things you didn't know about Analytics #iam11Things you didn't know about Analytics #iam11
Things you didn't know about Analytics #iam11sitescore
 
Thinks you didn't know about analytics
Thinks you didn't know about analyticsThinks you didn't know about analytics
Thinks you didn't know about analyticsfreelancefirm
 
Netprofiler gauc mobile analytics_27-03-2013
Netprofiler gauc mobile analytics_27-03-2013Netprofiler gauc mobile analytics_27-03-2013
Netprofiler gauc mobile analytics_27-03-2013Netprofiler
 
10 nieuwe ontwikkelingen in Google Analytics - LECTRIC Tell-a-Friend seminar ...
10 nieuwe ontwikkelingen in Google Analytics - LECTRIC Tell-a-Friend seminar ...10 nieuwe ontwikkelingen in Google Analytics - LECTRIC Tell-a-Friend seminar ...
10 nieuwe ontwikkelingen in Google Analytics - LECTRIC Tell-a-Friend seminar ...LECTRIC
 
webteksten wijzer 9x wijzer met beterewebteksten.nl
webteksten wijzer 9x wijzer met beterewebteksten.nlwebteksten wijzer 9x wijzer met beterewebteksten.nl
webteksten wijzer 9x wijzer met beterewebteksten.nltxtart
 
Clinic web analytics dim1day
Clinic web analytics dim1dayClinic web analytics dim1day
Clinic web analytics dim1dayNetprofiler
 
20210201 Google Analytics - Vonk - deel 2
20210201 Google Analytics - Vonk - deel 220210201 Google Analytics - Vonk - deel 2
20210201 Google Analytics - Vonk - deel 2I Like Media
 
20210302 Google Analytics - Deel 2
20210302 Google Analytics - Deel 220210302 Google Analytics - Deel 2
20210302 Google Analytics - Deel 2I Like Media
 
Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012
Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012
Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012Raaker
 
20200211 I Like Google Analytics
20200211 I Like Google Analytics20200211 I Like Google Analytics
20200211 I Like Google AnalyticsI Like Media
 
Deep Dive Google Analytics part 2 for The Talent Institute
Deep Dive Google Analytics part 2 for The Talent Institute Deep Dive Google Analytics part 2 for The Talent Institute
Deep Dive Google Analytics part 2 for The Talent Institute ➚ Mike van Hoenselaar
 

Similar to 21 must haves om meer resultaat te halen uit Google Analytics (20)

Google Analytics geïnstalleerd en dan? (GAUC / Clickvalue)
Google Analytics geïnstalleerd en dan? (GAUC / Clickvalue)Google Analytics geïnstalleerd en dan? (GAUC / Clickvalue)
Google Analytics geïnstalleerd en dan? (GAUC / Clickvalue)
 
Oogst - GAUC 2016
Oogst - GAUC 2016Oogst - GAUC 2016
Oogst - GAUC 2016
 
Google analytics - Joomladagen2012
Google analytics - Joomladagen2012Google analytics - Joomladagen2012
Google analytics - Joomladagen2012
 
Google analytics - jd12nl met Byte Internet
Google analytics - jd12nl met Byte InternetGoogle analytics - jd12nl met Byte Internet
Google analytics - jd12nl met Byte Internet
 
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
Web analytics en conversie optimalisatie_TCD 2010
 
Rapport Webanalytics
Rapport WebanalyticsRapport Webanalytics
Rapport Webanalytics
 
Things you didn't know about Analytics #iam11
Things you didn't know about Analytics #iam11Things you didn't know about Analytics #iam11
Things you didn't know about Analytics #iam11
 
Thinks you didn't know about analytics
Thinks you didn't know about analyticsThinks you didn't know about analytics
Thinks you didn't know about analytics
 
Netprofiler gauc mobile analytics_27-03-2013
Netprofiler gauc mobile analytics_27-03-2013Netprofiler gauc mobile analytics_27-03-2013
Netprofiler gauc mobile analytics_27-03-2013
 
10 nieuwe ontwikkelingen in Google Analytics - LECTRIC Tell-a-Friend seminar ...
10 nieuwe ontwikkelingen in Google Analytics - LECTRIC Tell-a-Friend seminar ...10 nieuwe ontwikkelingen in Google Analytics - LECTRIC Tell-a-Friend seminar ...
10 nieuwe ontwikkelingen in Google Analytics - LECTRIC Tell-a-Friend seminar ...
 
OMcollective webinar GA4
OMcollective webinar GA4OMcollective webinar GA4
OMcollective webinar GA4
 
webteksten wijzer 9x wijzer met beterewebteksten.nl
webteksten wijzer 9x wijzer met beterewebteksten.nlwebteksten wijzer 9x wijzer met beterewebteksten.nl
webteksten wijzer 9x wijzer met beterewebteksten.nl
 
Clinic web analytics dim1day
Clinic web analytics dim1dayClinic web analytics dim1day
Clinic web analytics dim1day
 
20210201 Google Analytics - Vonk - deel 2
20210201 Google Analytics - Vonk - deel 220210201 Google Analytics - Vonk - deel 2
20210201 Google Analytics - Vonk - deel 2
 
20210302 Google Analytics - Deel 2
20210302 Google Analytics - Deel 220210302 Google Analytics - Deel 2
20210302 Google Analytics - Deel 2
 
Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012
Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012
Webanalytics - Gastlezing Avans Hogeschool - 3 feb. 2012
 
20200211 I Like Google Analytics
20200211 I Like Google Analytics20200211 I Like Google Analytics
20200211 I Like Google Analytics
 
Applic group dimitri huyge
Applic group dimitri huygeApplic group dimitri huyge
Applic group dimitri huyge
 
Google analytics Training
Google analytics TrainingGoogle analytics Training
Google analytics Training
 
Deep Dive Google Analytics part 2 for The Talent Institute
Deep Dive Google Analytics part 2 for The Talent Institute Deep Dive Google Analytics part 2 for The Talent Institute
Deep Dive Google Analytics part 2 for The Talent Institute
 

More from Online Boswachters

Deep dive Google Analytics (The Talent Institute, juni 2017)
Deep dive Google Analytics (The Talent Institute, juni 2017)Deep dive Google Analytics (The Talent Institute, juni 2017)
Deep dive Google Analytics (The Talent Institute, juni 2017)Online Boswachters
 
Escape room Stats of the Dutch escape room market | Up The Game 2017
Escape room Stats of the Dutch escape room market | Up The Game 2017Escape room Stats of the Dutch escape room market | Up The Game 2017
Escape room Stats of the Dutch escape room market | Up The Game 2017Online Boswachters
 
Escape Room Marketing | Up The Game Breda
Escape Room Marketing | Up The Game BredaEscape Room Marketing | Up The Game Breda
Escape Room Marketing | Up The Game BredaOnline Boswachters
 
Foundation of Analytics (Mike van Hoenselaar) april 2017
Foundation of Analytics (Mike van Hoenselaar) april 2017Foundation of Analytics (Mike van Hoenselaar) april 2017
Foundation of Analytics (Mike van Hoenselaar) april 2017Online Boswachters
 
Marketing Analytics BSSA (Metrics, Google Analytics)
Marketing Analytics BSSA (Metrics, Google Analytics)Marketing Analytics BSSA (Metrics, Google Analytics)
Marketing Analytics BSSA (Metrics, Google Analytics)Online Boswachters
 
Skill session Google Analytics @WeWork Amsterdam (Mike van Hoenselaar)
Skill session Google Analytics @WeWork Amsterdam (Mike van Hoenselaar)Skill session Google Analytics @WeWork Amsterdam (Mike van Hoenselaar)
Skill session Google Analytics @WeWork Amsterdam (Mike van Hoenselaar)Online Boswachters
 

More from Online Boswachters (6)

Deep dive Google Analytics (The Talent Institute, juni 2017)
Deep dive Google Analytics (The Talent Institute, juni 2017)Deep dive Google Analytics (The Talent Institute, juni 2017)
Deep dive Google Analytics (The Talent Institute, juni 2017)
 
Escape room Stats of the Dutch escape room market | Up The Game 2017
Escape room Stats of the Dutch escape room market | Up The Game 2017Escape room Stats of the Dutch escape room market | Up The Game 2017
Escape room Stats of the Dutch escape room market | Up The Game 2017
 
Escape Room Marketing | Up The Game Breda
Escape Room Marketing | Up The Game BredaEscape Room Marketing | Up The Game Breda
Escape Room Marketing | Up The Game Breda
 
Foundation of Analytics (Mike van Hoenselaar) april 2017
Foundation of Analytics (Mike van Hoenselaar) april 2017Foundation of Analytics (Mike van Hoenselaar) april 2017
Foundation of Analytics (Mike van Hoenselaar) april 2017
 
Marketing Analytics BSSA (Metrics, Google Analytics)
Marketing Analytics BSSA (Metrics, Google Analytics)Marketing Analytics BSSA (Metrics, Google Analytics)
Marketing Analytics BSSA (Metrics, Google Analytics)
 
Skill session Google Analytics @WeWork Amsterdam (Mike van Hoenselaar)
Skill session Google Analytics @WeWork Amsterdam (Mike van Hoenselaar)Skill session Google Analytics @WeWork Amsterdam (Mike van Hoenselaar)
Skill session Google Analytics @WeWork Amsterdam (Mike van Hoenselaar)
 

21 must haves om meer resultaat te halen uit Google Analytics

  • 1. 21 must haves om meer resultaat te halen uit Google Analytics + 3 bonus tips voor Google Webmaster Tools Gemaakt door @MikevHoenselaar eigenaar Online Boswachters
  • 2. Mike van Hoenselaar @MikevHoenselaar mike@onlineboswachters.nl 06 17732805
  • 4.
  • 6. We gaan er vanuit dat je al wat basiskennis van Google Analytics hebt en weet wat bijvoorbeeld een trackingcode is Weet je het niet zeker? Zie http://vruc.ht/gastart
  • 7. Even opfrissen, hoe zit Google Analytics ook alweer in elkaar?
  • 8. Even opfrissen, hoe zit Google Analytics ook alweer in elkaar?
  • 9. Staat er een Google Analytics implementatie in de HTML? vóór afsluitende </head> tag? Het gebeurd nog steeds dat men het vergeet of niet goed heeft staan :) 1
  • 10. Controleer je UA code Je zal niet de eerste zijn die de verkeerde UA code er in heeft staan.
  • 11. Beheerder → Dataweergave → Instellingen weergeven
  • 12. Gebruik Realtime rapport om te zien of er data binnenkomt UA code op de site dan wil je ook zien of er data binnen kan komen, gebruik hiervoor het Realtime rapportage. Als daar een grote 1 komt te staan dan werkt Google Analytics.
  • 14. TOP TIP Installeer een debugger Chrome: http://vruc.ht/4g Firefox: http://vruc.ht/hD
  • 15.
  • 16. 2 Filteren van dataweergaves Krachtige manier om data betrouwbaarder te maken in je rapportages Belangrijk om te onthouden is dat de filter pas werkt vanaf het moment dat deze actief is, dus niets doet met de data die er al in staat. Ook werken filters niet op de realtime rapportages.
  • 17. RAW data dataweergave Zorg altijd voor een dataweergave waar geen filters op actief zijn zodat je altijd een dataweergave hebt waar alle data in te zien is. Als je met filters aan de slag gaat zet deze dan niet op de standaard dataweergave maar maak een nieuwe aan. Je ziet anders niet meer alle data :)
  • 18. Meertalige websites Heb je meerdere talen van je website op 1 domein (/nl, /fr, /de), maak dan voor elke taal een aparte dataweergave binnen dezelfde property. Op deze manier kun je gedrag van je bezoekers per taal bekijken. Heb je een domein per taal dan kun je gebruik maken van Cross Domain Tracking om de data in dezelfde property te krijgen → http://vruc.ht/hH
  • 19. VS Beheerder → Dataweergave
  • 20. Sluit eigen IP’s uit Iedereen binnen het bedrijf vindt het maar machtig mooi om op de eigen website te kijken, dit verkeer wordt ook gewoon gemeten. Maak daarom een nieuwe dataweergave hiervoor aan en pas een filter toe op de bedrijfs IP’s toe.
  • 21. Beheerder → Dataweergave → Filters →Nieuw filter
  • 22. Filter op bots en spiders Je hebt lieve spiders zoals die van Google en je hebt vervelende bots. Die zorgen voor vervuiling in rapportages. Dit zijn immers geen echte bezoekers. Sinds augustus 2014 is het met een vinkje te voorkomen dat deze in de rapportages terugkomen. Voor augustus 2014 moest het nog met een filter op een dataweergave.
  • 23. Beheerder → Dataweergave → Instellingen weergeven Pas dit nou niet toe op je RAW dataweergave he ;-)
  • 24. Voorkom dat concurrentie je data vervuild Pas een filter toe op de hostnaam. Hierdoor wordt alleen data vanuit een bepaalde domeinnaam toegelaten. Zo voorkom je dat concurrentie rare data in je dataweergave schiet.
  • 25. 3 Stel het juiste land/tijdzone in Je wilt natuurlijk niet dat in jouw rapportages het lijkt dat jij ‘s nachts het meeste verkeer hebt :) Dit stel je op dataweergave niveau in.
  • 26. 4 Laad Google Analytics alleen in als het nodig is Houd je data zuiver. Het is zonde als je data onnodig vervuild wordt door data die er niet in thuishoort.
  • 27. Niet onnodig meerdere websiteomgevingen meten Heb je bijvoorbeeld een staging-, ontwikkel- of dev omgeving? Let dan op dat je niet de Google Analytics code inlaadt van je live omgeving. Je kunt ook een filter toepassen om dit te voorkomen mocht het technisch niet gaan :)
  • 28. Aparte properties per omgeving Als je gebruikt maakt van een property per omgeving dan vervuil je de data van de live omgeving niet en kun je ook veilig dingen uittesten, zoals bijvoorbeeld Gebeurtenissen of Aangepaste Dimensies.
  • 29. Pas op met beheerders van je website Wat doe je met beheerders die ingelogd zijn in het CMS en de website bekijken? Deze data wil je niet altijd in Google Analytics hebben. Laat GA dan ook niet in die sessies in. Fijne bijkomstigheid van werken met bijvoorbeeld WordPress en Google Analytics plugin door Yoast is dat standaard de GA code niet ingeladen wordt voor beheerders.
  • 30. 5 Zorg voor ingestelde doelen Een van de krachtpatsers van GA, doelen. Zorg dat je ze direct instelt. Controleer de doelconversies altijd of deze ook goed werken. Denk hierbij niet alleen aan een offerte aanvraag of contactformulier maar bijv. ook aan een reactie op een artikel, delen van een product op social media, inschrijving nieuwsbrief etc.
  • 31. Instellen: Beheerder → Dataweergave → Doelen Rapportage: Rapportages → Conversies → Doelen
  • 32. 6 Implementeer E-commerce tracking Webwinkel? Dan is e-commerce tracking een must have! Wordt de juiste informatie in GA geschoten bij een voltooide order? Er wil nog wel eens bepaalde variabelen vergeten worden. Controleer dit goed.
  • 33.
  • 34. 7 Geoptimaliseerde e-commerce tracking De meeste webshops zullen de standaard e-commerce tracking hebben ingesteld. Sinds kort is er ook ‘geoptimaliseerde’ e-commerce tracking. Hiermee krijg je veel meer inzicht in het gedrag van de bezoekers in de webshop, welke producten er worden bekeken, welke producten er in de winkelmand worden geplaatst, gewijzigd, verwijderd etc.
  • 35. Instellen: Beheerder → Dataweergave → E-commerce Settings Rapportage: Rapportages → Conversies → E-commerce
  • 36. 8 Meet intern zoekgedrag Heb je een zoekbox op je website? Je kunt Google Analytics leren waar bezoekers op zoeken zodat je het in je rapportages kunt gebruiken. Bij WordPress en Magento is dit de q parameter in de URL
  • 37. Instellen: Beheerder → Dataweergave → Instellingen site Rapportage: Rapportages → Gedrag → Zoekopdrachten op site
  • 38. 9 Koppel je Google Analytics aan je AdWords account Maak je gebruik van Google AdWords? Voor optimaal inzicht in de resultaten van de AdWords campagnes is een koppeling tussen beide pakketten aan te raden. Zo heb je per campagne inzicht in het gedrag van de bezoekers op de site en kun je beter het resultaat van de campagnes beoordelen.
  • 39. screenshot koppeling Beheerder → Property → AdWords-links
  • 40. 10 Werk met annotaties Altijd! Ook als je alleen bent. Zorg dat je met annotaties bijhoudt wanneer er bijv. een nieuw stukje code is geplaatst of een aanpassing is doorgevoerd op de website.
  • 41.
  • 42. 11 Tag je links Hoog direct verkeer? Zijn de links in je e-mailcampagnes wel getagged? Veel referrals en weinig social verkeer? Zijn je tweets, Facebook updates met links getagged?
  • 44. 12 Maak gebruik van Gebeurtenissen Gedrag meten van bezoekers waarbij de pagina niet herlaadt. Doe het met Event Tracking. Denk dan aan uitschuifmenu’s, tabjes, vergrotingen van plaatjes en lightboxes. Dit kan eventueel ook met virtuele pageviews doorgemeten worden in Google Analytics.
  • 47. 13 Doormeten sociale interacties Je kunt meten hoe vaak men op je Twitter/Facebook/LinkedIn button klikt, weet je meteen of het zin heeft om ze te gebruiken. Jij kent vast wel websites waar al die deelbuttons allemaal op 0 staan :).
  • 49. 14 Verzamel demografische- en interessegegevens Krijg inzicht in de leeftijd, geslacht en interessegebieden van je bezoekers door Google Analytics in te laden via DoubleClick (dc.js) Vraag hier wel netjes toestemming voor van de bezoeker, dit valt namelijk onder de cookiewetgeving.
  • 50. Beheerder → Selecteer juiste property → Property-instellingen → Functies voor adverteerders in het Display Netwerk
  • 51. 15 Aangepaste dimensies instellen Verzamel data en krijg inzicht over bijvoorbeeld bepaalde soort pagina’s. Zo kun je segmenteren wat de gemiddelde bouncerate is van alle categoriepagina’s of welke categorie de meeste omzet binnenhaalt. Ander voorbeeld: bij een blog de auteur als aangepaste dimensie in GA verzamelen zodat je de resultaten per auteur kunt analyseren.
  • 52. Instellingen check! En nu?! We hebben ook enkele sheets over het analyseren van de data die je zeker niet mag missen.
  • 53. 16 Rapporteer wekelijks aan de juiste mensen Stel een aangepast rapport of dashboard in met de belangrijkste inzichten die voor de ontvanger relevant zijn. Die rapportage kun je vervolgens bijvoorbeeld elke week naar die persoon laten mailen.
  • 54. HANDIGE TIP Installeer dashboards SEO-rapportage: installeer AdWords-rapportage: installeer Technische-rapportage: installeer Credits: BrightonSEO
  • 55. 17 Bekijk percentage mobiel verkeer Mobiel is booming, maar heb jij nog een website die niet geoptimaliseerd is voor mobiel? Controleer dan het mobiel gebruik in Google Analytics van je website zodat je alsnog kunt besluiten om een mobielvriendelijke site te bouwen.
  • 56. Doelgroep → Mobiel → Overzicht
  • 57. 18 Hoe bereiken mijn klanten mijn website? Krijg inzicht in de bronnen die voor bezoekers zorgen op je website en analyseer het aantal behaalde doelen van die bezoekers.
  • 59. 19 Zinvolle bouncerates Al eens willen weten welke pagina’s de hoogste bouncerate hebben? Daar kom je standaard niet veel wijs uit. Toch heeft Google Analytics een optie om het een stuk overzichtelijker te maken.
  • 60. Gedrag → Overzicht → Klik op Bouncepercentage kolom
  • 61. 20 404 fouten oplossen Door een stukje custom code op de 404 pagina toe te voegen krijg je inzichtelijk hoe vaak er een 404 pagina wordt weergegeven en belangrijker, waar de bezoeker vandaan kwam. Op die manier kun je de verkeerde link aanpassen zodat dit niet meer voorkomt.
  • 62. Gedrag → Overzicht → Geavanceerd filter (Opnemen → Pagina → bevat → 404.)
  • 63. 21 Aangepaste meldingen toevoegen Per website is het verschillend welke informatiegebeurtenissen handiger zijn dan andere, maar we hebben 6 meldingen die zinvol zijn in veel situaties.
  • 64. Aanraders om toe te voegen ● Als aantal 404’s boven 5 per dag komt ● Als omzet t.o.v. week ervoor 20% gedaald is ● Als de snelheid van de website boven 3s uitkomt ● Als de bouncerate boven de 75% uitkomt ● Als het organisch verkeer is gedaald met >20% ● Als een bepaald conversiepercentage 50% gezakt is
  • 65. Automatische meldingen Informatiegebeurtenissen → Maandelijkse gebeurtenissen
  • 66. BONUS TIP 1 Fetch By Google Niet in Google Analytics, maar deze functie in Google Webmaster Tools kan veel narigheden voorkomen.
  • 67.
  • 68. BONUS TIP 2 Crawl errors Google laat weten welke URL’s er niet meer werken en in het verleden wel hebben gewerkt.
  • 69.
  • 70. BONUS TIP 3 Koppel GWT met Google Analytics Op property niveau in Google Analytics kun je GWT koppelen om data vanuit GWT in GA beschikbaar te hebben. Zoals bijvoorbeeld zoekopdrachten, CTR, gemiddelde positie.
  • 71. Mike van Hoenselaar @MikevHoenselaar mike@onlineboswachters.nl 06 17732805