Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl

76 views

Published on

U CREATE is een Centre of Expertise voor de Creatieve Industrie, met een focus op de crossover met Zorg en Welzijn. De meetup Health Meets Digital stond op 24 januari in het kader van de landelijke eHealth Week in het teken van vooraanstaande projecten van Future Health Design.

Het succes van Thuisarts.nl
De medische publieksinformatiewebsite Thuisarts.nl trekt maandelijks 1,8 miljoen bezoekers. De site won diverse awards waaronder de populairste Gezondheidswebsite van het Jaar. Wat maakt Thuisarts.nl tot een succes?

Een presentatie van NHG en One Shoe.

Published in: Healthcare
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

eHealth Week 2017: het succes van Thuisarts.nl

  1. 1. HET SUCCES 
 VAN THUISARTS Health meets Digital
  2. 2. FLOOR VAN RIET UX Designer TON DRENTHEN Teamleider Thuisarts
  3. 3. HEALTH MEETS DIGITAL
  4. 4. Doelen • Ondersteuning voorlichting huisarts en patiënt/burger • Betrouwbare onafhankelijke info vóór, tijdens en na het consult DOELEN EN KENMERKEN Kenmerken • Info makkelijk te vinden • Verschillende zoekingangen • Herkenbare situaties • Begrijpelijke en gelaagde info • Handelingsgericht • Interactief
  5. 5. MIJLPALEN EN SUCCESSEN 22 maart 2012 LANCERING 
 MINISTER SCHIPPERS INNOVATIEPRIJS ZORGVERZEKERAARS NEDERLAND 28 nov 2013 LANCERING THUISARTS.NL-APP Eind 2013 WINNAAR HEALTH APP AWARD 2015 UITBREIDING 
 MEDISCH SPEC. INFORMATIE 2016 WEBSITE 
 HET JAAR 2016
  6. 6. • 90% huisartsen gebruikt het tijdens consult • 65.000-100.000 bezoekers per dag • > 200.000 app-downloads GEBRUIK THUISARTS.NL
  7. 7. Huisarts & Wetenschap, mei 2015 WEL OF NIET NAAR DE HUISARTS NA BEZOEK THUISARTS?
  8. 8. • LUMC onderzoek, BMJ open • 2009 – 2014 • Lancering Thuisarts.nl 2012 • 912.000 patiënten • 18,1 miljoen contacten met huisartspraktijk THUISARTS ONDERZOEK
  9. 9. UITKOMSTEN • 2 jaar na lancering 12% afname contacten • Vooral telefonisch en korte consulten • Ook bij ouderen en lage SES • Controle groep met klachten niet op Thuisarts: geen afname!
  10. 10. SUCCESFACTOREN • Onafhankelijkheid • Betrouwbaarheid • 9.000 Ambassadeurs • Lay-out / SEO • Laaggeletterden • Patiëntenparticipatie
  11. 11. ONTWIKKELINGEN • Uitbreiding met informatie over behandelingen in ziekenhuis (FMS) • Aanvulling met GGZ-onderwerpen • Wachtkamerschermen E-health toepassingen • Online beslisondersteuning • Realisatie nieuwe versie Thuisarts.nl
  12. 12. HEALTH MEETS DIGITAL
  13. 13. Patiënt centraal Wetenschappelijke basis Integratie in zorgproces Standaarden en toegankelijkheid Privacy en security Testen en valideren Agile werken 1 2 3 4 5 6 7 7 SUCCESFACTOREN
  14. 14. 1 PATIËNT CENTRAAL
  15. 15. 2 WETENSCHAPPELIJKE 
 BASIS
  16. 16. THUISARTS.NL: “GEVALIDEERDE CONTENT GESCHREVEN DOOR HUISARTSEN”
  17. 17. 3 INTEGRATIE 
 IN HET ZORGPROCES
  18. 18. HUISARTS: “VOORLICHTING AAN PATIËNTEN VOOR, TIJDENS EN NA HET CONSULT”
  19. 19. 4 STANDAARDEN EN TOEGANKELIJKHEID
  20. 20. 5 PRIVACY EN SECURITY
  21. 21. ISO9001 & ISO27001 GECERTIFICEERD
  22. 22. 6 TESTEN & 
 VALIDEREN
  23. 23. Rapid Iterative Testing and Evaluation Feedback verwerken Testen bij aantal deelnemers Testen bij aantal deelnemers Testen bij aantal deelnemers Testen bij aantal deelnemers Feedback verwerken Feedback verwerken Feedback verwerken TEST, TEST, TEST
  24. 24. Het onderscheid tussen onderwerpen en situaties is in het zoekresultaat verwarrend. De bovenste items worden genegeerd.
  25. 25. De alfabetische overzichten werden alleen op verzoek gebruikt. De kolomweergave maakt het lastig om te scannen.
  26. 26. Op mobiele devices heeft de bezoeker niet in één oogopslag een beeld bij de volledige inhoud van de situatiepagina.
  27. 27. 7 AGILE MATIG WERKEN
  28. 28. AGILE MATIG WERKEN Onze werkwijze
  29. 29. HET SUCCES 
 VAN THUISARTS Dank voor jullie aandacht

×