Valérie Larroche

omsrp
1
V. Larroche
Acfas 7 mai 2013
Promouvoir la marque en tant qu’employeur
  Attractivité : Capacité à attirer et à recruter des candidats,
  Réputation : Perception ou opinion que le public (au sens large)
a de l’entreprise en tant qu’employeur,
  Engagement des salariés : Implication, motivation des salariés,
  Différenciation : Ensemble d’actions et d’éléments permettant à
l’entreprise de se différencier  par rapport à ses concurrents.
V. Larroche
2
V. Larroche
3
«  il s'agit tout simplement de faire
connaitre le Groupe en tant
qu'employeur et d'être reconnu pour
ce que nous sommes : un Groupe, aux
fondements coopératifs, composé de
160.000 collaborateurs dont 45.000 à
l'étranger, leader en France et en
Europe, avec des marques fortes,
proposant de réelles opportunités à
travers une diversité de métiers et
d'implantations. »
Marie Pelpel,Responsable Marque Employeur et Relations Enseignement
Supérieur pour le Groupe Crédit Agricole S.A.,propos recueillis le 05
février 2013,par le blogueur de modeRH, disponible sur http://
www.modesrh.com/index.php/post/2013/02/05/Marque-employeur-
Credit-Agricole·
V. Larroche
4
Source : http://www.credit-agricole.com/Etre-engage-et-responsable/FReD-une-demarche-RSE-
originale/Comprendre-la-mecanique-
VL & JB, ENSSIB, Avril 2013
V. Larroche
5
Source : http://
www.bnpparibas.com/
banque-responsable/rse/
responsabilite-sociale
V. Larroche
6
V. Larroche
7
Développons
ensemble l’esprit
d’équipe
« Le contrat de
progrès mutuel »
https://
careers.societegenerale.co
m/groupe/fr/evoluer/
notre-philosophie.html
http://www.societegenerale.com/nous-connaitre/notre-identite/
lesprit-dequipe
 « L’ensemble du process de recherche
d’information et de sourcing se fait en
ligne,à de très rares exceptions.Il est
donc indispensable de développer une
présence et une image attractive auprès
des candidats » 
  Propos de Franck La Pinta, responsable marketing web et RH 2.0., recueillis le 18
avril 2011 par Jean-Christophe Anne sur son blog Job2.0.
  http://www.job2-0.com/article-la-marque-employeur-societe-
generale-72000549.html
V. Larroche
8
9
Le service
communica
tion RH de
l’entreprise
Les
internautes
Les influenceurs
Les moteurs
de recherche
et autres outils
d’agrégation
Les
personnes
en lien avec
l’employeur
Toute
personne qui
interprète les
éléments
identitaires
accessibles
sur les canaux
publics
V. Larroche
10
E-réputation : Perception,
évaluation, jugement,
opinion, que l'on se fait
d'un employeur à partir de
son identité numérique
  correspond d’abord à la « représentation de
l’entreprise que les internautes se font selon les flux
d’information qu’ils rencontrent sur internet ».
Edouard Fillias, Alexandre Villeuneuve, E-réputation-Stratégies d’influence, Éditions
Ellipses, 2010, p. 40.
V. Larroche
11
V. Larroche
12
4 références du site
Crédit agricole 2 références du site
Société générale
1 référence du site BNP
Paribas
V. Larroche
13
14 vidéos de BNP Paribas
1)  Conférence à RMS Conf de
Carole Sottel, responsable
recrutement
2 & 3) Videos campagne
employeur
4) Une vidéos d’Anne Pestel, resp
marque employeur
5) Atelier marque employeur a
un visage
1,2 & 3) Interview Franck La Pinta,
Responsable Marketing Web et
RH 2.0.
4) Chaine officielle carrières de la
société générale 60 vidéos
5) Emmanuel Chila, blogueur,
animateur d’interviews orientées
marque employeur
1,4 &5) interviews de Sophie
Serratrice, responsable
recrutement
2)Une liste de 38 vidéos
métiers mais pas seulement
3) Un film welcome
V. Larroche
14
V. Larroche
15
  La réputation c’est la capacité à
structurer une logique permanente de
preuve pour être crédible.
 
V. Larroche
16
 La marque employeur : acteur majeur de
l’e-reputation d’un employeur dans le
secteur bancaire
 Crédibilité renforcée par des dispositifs
de jugement (Karpik) :
•  Les recommandations des influenceurs
•  Les appellations
•  Les classements
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Valérie Larroche

  • 2. Promouvoir la marque en tant qu’employeur   Attractivité : Capacité à attirer et à recruter des candidats,   Réputation : Perception ou opinion que le public (au sens large) a de l’entreprise en tant qu’employeur,   Engagement des salariés : Implication, motivation des salariés,   Différenciation : Ensemble d’actions et d’éléments permettant à l’entreprise de se différencier  par rapport à ses concurrents. V. Larroche 2
  • 3. V. Larroche 3 «  il s'agit tout simplement de faire connaitre le Groupe en tant qu'employeur et d'être reconnu pour ce que nous sommes : un Groupe, aux fondements coopératifs, composé de 160.000 collaborateurs dont 45.000 à l'étranger, leader en France et en Europe, avec des marques fortes, proposant de réelles opportunités à travers une diversité de métiers et d'implantations. » Marie Pelpel,Responsable Marque Employeur et Relations Enseignement Supérieur pour le Groupe Crédit Agricole S.A.,propos recueillis le 05 février 2013,par le blogueur de modeRH, disponible sur http:// www.modesrh.com/index.php/post/2013/02/05/Marque-employeur- Credit-Agricole·
  • 4. V. Larroche 4 Source : http://www.credit-agricole.com/Etre-engage-et-responsable/FReD-une-demarche-RSE- originale/Comprendre-la-mecanique- VL & JB, ENSSIB, Avril 2013
  • 5. V. Larroche 5 Source : http:// www.bnpparibas.com/ banque-responsable/rse/ responsabilite-sociale
  • 7. V. Larroche 7 Développons ensemble l’esprit d’équipe « Le contrat de progrès mutuel » https:// careers.societegenerale.co m/groupe/fr/evoluer/ notre-philosophie.html http://www.societegenerale.com/nous-connaitre/notre-identite/ lesprit-dequipe
  • 8.  « L’ensemble du process de recherche d’information et de sourcing se fait en ligne,à de très rares exceptions.Il est donc indispensable de développer une présence et une image attractive auprès des candidats »    Propos de Franck La Pinta, responsable marketing web et RH 2.0., recueillis le 18 avril 2011 par Jean-Christophe Anne sur son blog Job2.0.   http://www.job2-0.com/article-la-marque-employeur-societe- generale-72000549.html V. Larroche 8
  • 9. 9
  • 10. Le service communica tion RH de l’entreprise Les internautes Les influenceurs Les moteurs de recherche et autres outils d’agrégation Les personnes en lien avec l’employeur Toute personne qui interprète les éléments identitaires accessibles sur les canaux publics V. Larroche 10 E-réputation : Perception, évaluation, jugement, opinion, que l'on se fait d'un employeur à partir de son identité numérique
  • 11.   correspond d’abord à la « représentation de l’entreprise que les internautes se font selon les flux d’information qu’ils rencontrent sur internet ». Edouard Fillias, Alexandre Villeuneuve, E-réputation-Stratégies d’influence, Éditions Ellipses, 2010, p. 40. V. Larroche 11
  • 12. V. Larroche 12 4 références du site Crédit agricole 2 références du site Société générale 1 référence du site BNP Paribas
  • 13. V. Larroche 13 14 vidéos de BNP Paribas 1)  Conférence à RMS Conf de Carole Sottel, responsable recrutement 2 & 3) Videos campagne employeur 4) Une vidéos d’Anne Pestel, resp marque employeur 5) Atelier marque employeur a un visage 1,2 & 3) Interview Franck La Pinta, Responsable Marketing Web et RH 2.0. 4) Chaine officielle carrières de la société générale 60 vidéos 5) Emmanuel Chila, blogueur, animateur d’interviews orientées marque employeur 1,4 &5) interviews de Sophie Serratrice, responsable recrutement 2)Une liste de 38 vidéos métiers mais pas seulement 3) Un film welcome
  • 16.   La réputation c’est la capacité à structurer une logique permanente de preuve pour être crédible.   V. Larroche 16
  • 17.  La marque employeur : acteur majeur de l’e-reputation d’un employeur dans le secteur bancaire  Crédibilité renforcée par des dispositifs de jugement (Karpik) : •  Les recommandations des influenceurs •  Les appellations •  Les classements V. Larroche 17