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Maybelline

  1. 1. Omar  Vite  
  2. 2. LOOK  de  BOOK*  MAYBELLINE  es  la  campaña  diseñada   con  el  obje>vo  de  posicionar  a  MAYBELLINE  como  la   marca  de  vanguardia  en  maquillaje  entre  las   consumidoras  de  13  a  25  años  de  los  NSE  A  y  B+.   *  El  book  es  un  álbum  con  las  mejores  fotos  de  una  modelo.  
  3. 3. Obje>vo:   Posicionar  a  Maybelline  como  la  marca  de  vanguadia  en  maquillaje   entre  las  consumidoras  de  13-­‐25  años  de  los  NSE  A  y  B+.   GOAL   Generar  Brand   GOAL   N°  1   N°  2   Generar  Engagement   Awareness   Concurso   Experiencia  Look  de  Book  Acción  1   Acción  1   Look  de  Book   (Blog,  YouTube,  Facebook)     KPIs   #  par>cipantes,   #  likes,  #  comentarios,   #  registros,  ventas   KPIs   #  post  compar>dos   Canales  de   ON  LINE  :  Facebook,  Youtube,  Comunicación   OFF  LINE  :    publicity,  postales.   Fashion  Blogs  
  4. 4. Antecedentes  •  El  mercado  de  maquillaje  es  tan   grande  como  el  de  capilares.  •  Fuerte  presencia  de  las  marcas   D2D  (90%)  vs  las  marcas  del  retail   (10%).  •  Al  cierre  del  2010  el  mercado  de   maquillaje  creció  23%  en  relación   al  2009.  
  5. 5. Problema  •  El  target  de  Maybelline  es  mujeres   entre  13  y  55  años  del  NSE  A,  B  y   C.  •  Con  los  medios  regulares  no   llegamos  a  las  mujeres  más   jóvenes.  •  Hay  un  gran  número  de  mujeres   que  no  conocen  la  marca.  
  6. 6. Obje>vos  de  Marke>ng   •  Construir  una  marca  fuerte  en   base  a  grandes  pilares  estratégicos   en  cada  eje  a  través  de   lanzamientos  y  sosteniendo  los  ya   existentes  (Volum  Express,   Superstay,  Dream  MM,  Colorama)  
  7. 7. Obje>vos  de  Comunicación   •  Ser  reconocida  como  la  marca  que   dicta  la  autoridad  en  color.   •  Maybelline  es  la  marca   vanguardista,  trendy,  enérgica,   moderna  y  toda  esta  esencia  de   marca  debe  ser  reflejada  en  la   imagen  de  marca.  
  8. 8. Público  Obje>vo   •  Mujeres  entre  13  y  55  años  del   NSE  A,  B  y  C,  a  nivel  nacional.   •  En  lo  digital  queremos  enfocarnos   en  las  más  jóvenes  y  que  les   interese  la  moda  (13-­‐25  años  del   NSE  A,  B+).  
  9. 9. Temas  •  La  esencia  de  marca  y  cada  uno  de   sus  valores:  mul>étnica,  audaz,   sexy,  accesible,  joven,  adorable,   sencilla,  innovadora,  enérgica,   New  York.  •  Es  una  marca  que  debe  reflejar  lo   trendy,  lo  vanguardista,  los  úl>mos   >ps  de  maquillaje,  lo  úl>mo  en   moda  y  tendencia,  etc.    
  10. 10. Descripción  del  producto   •  Maquillaje.   •  Productos  en  las  4  categorías:   labiales  Superstay,  máscaras  de   pestañas  Volum  Express,  base   Dream  Maie  Mousse  y  esmaltes   Colorama.  
  11. 11. Ventajas  compara>vas   •  Maybelline  es  una  marca  que  se   ubica  en  el  promedio  de  los   precios  del  mercado.   •  Encuentras  productos  desde  S/. 7.20  un  esmalte,  pasando  por  un   polvo  compacto  de  S/.18  y   llegando  a  una  base  de  larga   duración  de  S/.39  
  12. 12. Posicionamiento   •  Es  la  lider  de  las  marcas  del  retail.   •  Tiene  todo  un  background   reconocido  a  nivel  internacional.   •  Comercializa  productos  altamente   tecnológicos.   •  Precios  accesibles.  
  13. 13. Palabras  clave   •  Vanguardia.   •  Pauta  de  color  y  moda.   •  Alta  tecnología.   •  Productos  innovadores.   •  Accesibles.   •  Estar  donde  la  consumidora  está.  
  14. 14. Presencia  online   •  Página  web.   •  Página  de  fans  en  Facebook.   •  Canal  de  video  en  YouTube.  
  15. 15. maybelline.com  
  16. 16. Lesson  Explorer.  
  17. 17. Maybelline  NY  Fan  Page.  
  18. 18. Maybelline  NY  España  Fan  Page.  
  19. 19. Maybelline  NY  YouTube  Channel  
  20. 20. Competencia  •  Cuenta  con  un  completo  y  variado   catálogo  de  más  de  200  productos.  •  En  maquillaje  >ene  una  gama  de   más  de  300  tonos  de  moda.  •  Walter  Obal,  Make  Up  Ar>st   exclusivo  de  Ésika  trae  desde   Nueva  York  las  úl>mas  tendencias   de  las  principales  pasarelas.  
  21. 21. esika.biz  
  22. 22. Esika  Fan  Page.  
  23. 23. Competencia  •  40  Años  de  experiencia.  •  Empresa  enfocada  en  venta   directa.  
  24. 24. yanbal.com  
  25. 25. Unique.  YouTube  Channel.  
  26. 26. Competencia  •  Fundada  en  1985  en  Toronto,   Canadá.  •  En  un  principio  sólo  era  usado  en   maquillaje  para  fotograpa   profesional.  •  Debido  a  su  calidad  y  originalidad   comenzó  a  extenderse  y  a  ganar   fama.  
  27. 27. maccosme>cs.com  
  28. 28. maccosme>cs.com/makeup_ar>stry  
  29. 29. maccosme>cs.com/makeup_ar>stry  
  30. 30. LOOK  de  BOOK*  MAYBELLINE  es  la  experiencia  diseñada  para  la  mujer  de  hoy  que  quiere  lucir   fashion,  sexy,  audaz,  innovadora,  moderna  e   independiente.   Un  LOOK  de  BOOK,  es  un  LOOK  MAYBELLINE.   *  El  book  es  un  álbum  con  las  mejores  fotos  de  una  modelo.  
  31. 31. Obje>vo:   Posicionar  a  Maybelline  como  la  marca  de  vanguadia  en  maquillaje   entre  las  consumidoras  de  13-­‐25  años  del  NSE  A  y  B+.   GOAL   Generar  Brand   GOAL   N°  1   N°  2   Generar  Engagement   Awareness   Concurso   Experiencia  Look  de  Book  Acción  1   Acción  2   Look  de  Book   (Blog,  YouTube,  Facebook)     KPIs   #  par>cipantes,   #  likes,  #  comentarios,   #  registros,  ventas   KPIs   #  post  compar>dos   Canales  de   ON  LINE  :  Facebook,  Youtube,  Comunicación   OFF  LINE  :    publicity,  postales.   Fashion  Blogs  
  32. 32. EXPERIENCIA  
  33. 33. Experiencia  Maybelline   Consumidor   Registro   Reputación   Consumo   Exposición  
  34. 34. Acciones  1.  Desarrollar  el  fashion  blog  Look  de  Book   Maybelline.  2.  Desarrollar  el  canal  de  YouTube  de  Maybelline   Perú.  3.  Relanzar  el  fan  page  de  Maybelline  Perú.  4.  Auspiciar  editoriales  de  moda  en  los  principales   medios  impresos,  televisión  y  blogs  de  moda.  5.  Clínicas  i>nerantes  de  maquillaje  en  los  principales   puntos  de  venta.    
  35. 35. 1.  Fashion  Blog  Look  de  Book  Maybelline  *  Contenido:  •  Artculos  sobre  temas  vinculados  al  mundo  de  la  moda   (lanzamientos,  desfiles,  etc).  •  Tendencias  y  >ps  de  maquillaje  explicados  paso  a  paso.  •  Video  tutoriales  de  maquillaje.  •  Vinculado  al  YouTube  Channel  de  Maybelline  Perú.  •  No>cias  de  Maybelline  Perú.  •  Op>mizado  para  SEO  según  insights.  *  Op>mizado  para  móviles  y  tabletas.  
  36. 36. 2.  YouTube  Channel  Maybelline  Perú*  Contenido:  •  Tutoriales  de  maquillaje  con  productos  Maybelline  para   diferentes  >pos  de  piel  y  ocasiones.  •  El  video  puede  ser  realizado  con  la  par>cipación  de  un   maquillador  profesional  de  reconocida  trayectoria,  por   ejemplo,  Rah  Mansouri.  •  Backstage  de  desfiles  (Perú  Moda,  Lima  Fashion  Week,   Flashmode).  •  Presentaciones,  lanzamientos  de  productos  Maybelline.  *  Op>mizado  para  móviles  y  tabletas.  
  37. 37. Maybelline  NY.  YouTube  Channel.  
  38. 38. 3.  Fan  Page  Maybelline  Perú*  Contenido:  •  No>cias  de  actualidad  sobre  el  mundo  de  la  moda   (lanzamientos,  desfiles,  etc).  •  Tendencias  y  >ps  de  maquillaje  explicados  paso  a   paso.  •  Vinculado  al  blog  Look  de  Book  Maybelline.  •  Vinculado  al  YouTube  Channel  de  Maybelline  Perú.  •  No>cias  de  Maybelline  Perú.  *  Op>mizado  para  móviles  y  tabletas.  
  39. 39. Maybelline  Perú.  Fan  Page.  
  40. 40. CONCURSO  
  41. 41. Concurso   Premio  Maybelline   Consumidor   Registro   Reputación   Consumo   Exposición  
  42. 42. Bases  1.  Por  la  compra  de  productos  Maybelline  recibe  un   código  para  ingresar  a  Look  de  Book  Maybelline.    2.  Maquillate  siguiendo  los  video  tutoriales  de  maquillaje   que  encontrarás  en  Look  de  Book  Maybelline.  3.  Tómate  una  foto  y  publícala  en  Look  de  Book   Maybelline.  4.  Comparte  tu  foto  e  invita  a  votar  a  tus  amigos.  5.  La  ganadora  será  elegida  entre  las  25  candidatas  con   mayor  votación.  *                Se  desarrollará  la  aplicación  de  Facebook  Look  de  Book  Maybelline  alojada  en  el   Fan  Page  de  Maybelline  Perú.  
  43. 43. Premios  1.  1  paquete  doble  a  Nueva  York.  2.  Entradas  al  Mercedes-­‐Benz  Fashion  Week.  3.  Bolsa  de  viajes.  4.  Productos  de  Maybelline  New  York.  5.  Book  de  fotos  profesional.  
  44. 44. Difusión  1.  Convocar  a  líderes  de  opinión  vinculados  al  mundo  de  la  moda   como  modelos  (Adriana  Benito,  Miss  Teen  Perú  2011)  o   maquilladores  (Rah  Mansouri,  maquillador  profesional).  2.  Postales  distribuidas  en  puntos  de  venta.  Las  postales    incluyen   un  código  QR  direccionado  a  la  aplicación  Look  de  Book   Maybelline.  3.  Publicity  en  los  principales  programas  de  televisión  dirigidos  a  la   mujer  tanto  en  señal  abierta  (Qué  vivan  las  mujeres)  como  en   cable  (Oh!  Diosas).  4.  Publicity  en  medios  impresos  (Somos,  AS,  Bash).  5.  Publicity  en  los  principales  blogs  de  moda  (La  vida  de   Serendipity,  Fashionjolik,  The  Androgini,  Radar  Fashion,  etc.).  
  45. 45. Tes>monios  “Prefiero  Mac.  Pero  uso  más  Maybelline  porque  es  más  barato  e  igual  de  bueno  que  Mac”.   Mayra,  19  años.  
  46. 46. Tes>monios  “Compro  productos  de  Maybelline  en  Saga  o  Ripley”.   Mayra,  19  años.  
  47. 47. Tes>monios  “Consulto  videos  tutoriales  sobre  maquillaje  en  el  canal  de  YouTube  de  Cyzone.  No  hay  otro”.   Mayra,  19  años.  
  48. 48. Tes>monios  “El  maquillador  virtual  de  Cyzone  no  sirve”.   Mayra,  19  años.  
  49. 49. Tes>monios  “Uso  maquillaje  de  Max  Factor  porque  la  base  y  los  polvos  no  te  dejan  el  rostro  con  brillo  y  además  humectan  la  piel.  Prefiero  Mac  porque  no  te  dejan  el  rostro  brillante.  Además,  el  labial  >ene  vitaminas.  No  es  sólo  un  polvo  sino  también  te  humecta,  es  de  mejor  calidad,  no  te  maltrata  el  rostro”.   Kiara,  19  años.  
  50. 50. Tes>monios  “No  he  usado  Maybelline.  He  usado  un  rimel  de  Unique  y  no  te  alargaba  y  rizaba  las  pestañas,  no  se  veía  como  en  los  comerciales.  Después  usé  el  de  Esika  y  ese  si  era  bueno.  Pero  me  compré  una  base  y  estaba  aguada  y  me  dejo  la  cara  toda  brillosa,  no  me  gustó”.   Kiara,  19  años.  
  51. 51. Tes>monios  “Compro  maquillaje  por  catálogo.  Tú  lo  pides  y  después  de  una  o  dos  semanas  te  los  llevan  a  la  casa”.   Kiara,  19  años.  
  52. 52. Tes>monios  “Yo  estudie  maquillaje  profesional.  Allí  me  enseñaron  >ps  de  maquillaje.  Aparte  veo  en  la  TV  algunos  nuevos  >ps  y  avances  de  temporada.  En  especial  veo  la  sección  Mírame  en  Que  vivan  las  mujeres”.   Kiara,  19  años.  
  53. 53. Tes>monios  “A  veces  busco  >ps  de  maquillaje  en  Google.  No  tengo  una  página  en  especial.  Pongo  `maquillaje  ahumado´y  me  sale  paso  a  paso,  como  perfeccionar  mi  maquillaje  y  >ps  de  maquillaje  paso  a  paso.  A  veces,  cuando  me  maquillan  para  los  eventos  pregunto  más  cosas  a  los  maquilladores  profesionales”.   Kiara,  19  años.  
  54. 54. Tes>monios  “He  visto  los  videos  de  Cyzone  pero  no  me  llaman  la  atención  porque  el  maquillaje  se  puede  ver  bien  por  la  compu  pero  cuando  te  lo  compras  te  das  cuenta  que  el  color  no  es  fuerte  o  se  va  rápido.  No  encuentro  ú>les  los  videos.  Sólo  te  das  cuenta  de  la  calidad  del  maquillaje  cuando  lo  usas.  Creo  que  es  una  estafa”.   Kiara,  19  años.  
  55. 55. Tes>monios  “Mis  amigas  usan  Cyzone.  Creo  que  se  dejan  llevar  por  el  color  juvenil  del  catálogo”.   Kiara,  19  años.  
  56. 56. Tes>monios  “Uso  Maybelline  New  York,  Victoria´s  Secret  o  Lancome”.   Daniela,  19  años.  
  57. 57. Tes>monios  “Prefiero  Maybelline  porque  el  rimel  no  se  corre  y  dura  todo  el  día.  Hasta  puedes  dormir  con  él  y  no  se  te  va  y  es  una  buena  marca.  Aunque  el  precio  es  un  poco  caro”.   Daniela,  19  años.  
  58. 58. Tes>monios  “No  busco  información  en  la  web  porque  nunca  encuentro  buenos  consejos.  O  lo  dicen  muy  rápido,  o  no  se  les  en>ende  o  no  se  ve.  Aunque  los  videos  de  Cyzone  merecen  UN  POTENTE  LIKE”.   Daniela,  19  años.  
  59. 59. Tes>monios  “Uso  Cyzone,  Dyclass  y  maquillaje  de  Estados  Unidos.  Prefiero  Cyzone  y  Dyclass  porque  son  buenos,  baratos  y  no  te  dañan  la  piel”.   Katherine,  20  años.  
  60. 60. Tes>monios  “También  uso  Maybelline.  Esa  también  es  muy  buena.  Mac  es  excelente.  Es  para  profesionales  y  es  carísima.  Esika  es  buena  y  Unique  no  he  usado  nunca”.   Katherine,  20  años.  
  61. 61. Tes>monios  “En  internet  busco  aplicación  de  maquillaje,  nuevas  tendencias.  Pongo  en  Google  make  up  o  color”.   Katherine,  20  años.  
  62. 62. Tes>monios  “Los  videos  tutoriales  me  parecen  buenos,  explica>vos.  Un  buen  video  debería  explicar  al  detalle  el  maquillaje  usado,  además  de  tener  buena  resolución  y  explicar  paso  a  paso  el  make  up”.   Katherine,  20  años.  
  63. 63. Tes>monios  “Uso  Max  Factor  porque  la  textura  de  las  bases  se  adecúa  al  color  exacto  de  tu  piel  y  no  es  grasa,  ni  brillosa.  Es  una  base  perfecta  y  fácil  de  expandir.    Es  todo  caso,  depende  de  que  producto.  Si  se  trata  de    base  uso  Max  Factor.  Si  se  trata  de  sombras  o  rubor  uso  Manly,  unas  sombras  chinas.  Es  una  paleta  inmensa  de  140  colores”.   Estefani,  19  años.  
  64. 64. Tes>monios  “Esika  es  muy  comercial  al  igual  que  Unique.  Los  productos  son  buenos,  no  excelentes,  pero  es  una  marca  lana.  Maybelline  es  bien  reconocida  y  sus  productos  están  posicionados  en  el  mercado  al  igual  que  Max  Factor.  Y  Mac  es  una  marca  excelente.  Tiene  de  todo”.   Estefani,  19  años.  
  65. 65. Tes>monios  “En  internet  busco  >ps  de  maquillaje.    Deberían  explicar  como  se  usa  y  para  que  ocasión.  Porque  hay  chicas  que  usan  colores  que  no  les  van  bien.  Busco  en  Google:  tutorial  of  make  up,  make  up  at  night  ”.   Estefani,  19  años.  
  66. 66. Tes>monios  “Los  videos  tutoriales  que  he  visto  me  parecen  regulares.  Deberían  comenzar  con  una  introducción  que  explique  para  que  ocasión  sirve.  Luego  pasar  a  la  prácca.  Mejor  es  presentar  a  una  modelo.  No  que  la  misma  chica  se  filme.  Y,  al  final,  comparar  el  antes  y  el  después.  Porque  ene  que  notarse  alguna  diferencia.  En  resúmen,  videos  según  el  grado  de  conocimiento  de  las  chicas”.   Estefani,  19  años.  
  67. 67. Reputación  online   •  WildFire.   •  Majes>c  SEO.   •  Google  AdWords.   •  Google  Real>me.   •  Social  Men>on.   •  Google  Insights.   •  Open  Facebook  Status  Search.   •  Google  Blogsearch.    
  68. 68. hip://www.majes>cseo.com  
  69. 69. hip://www.majes>cseo.com  
  70. 70. hip://www.majes>cseo.com  
  71. 71. hip://www.majes>cseo.com  
  72. 72. hip://www.majes>cseo.com  
  73. 73. hips://adwords.google.com/  
  74. 74. hip://www.google.com/real>me/  
  75. 75. hip://socialmen>on.com/  
  76. 76. hip://socialmen>on.com  
  77. 77. hip://blogsearch.google.com.pe  
  78. 78. hip://openfacebooksearch.com  
  79. 79. hip://www.google.com/insights/search/  
  80. 80. hip://www.google.com/insights/search/  
  81. 81. hip://www.google.com/insights/search/  
  82. 82. Lavidadeserendipity.com  
  83. 83. Fashionjolik.com  
  84. 84. Theandrogyny.com  
  85. 85. Radarfashion.net  
  86. 86. Adriana  Benito,  Miss  Teen  Perú  2011.  Fan  Page.  
  87. 87. Rah  Mansouri,  PRO  Makeup  Trainer  &  Visual  Ar>st.  Fan  Page.  

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