Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Presentation Skills

601 views

Published on

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Presentation Skills

  1. 1. Salut AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  2. 2. Comunicare eficientăAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  3. 3. Ce este comunicarea? Dar comunicarea eficientă?AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  4. 4. • Transmiterea unui mesaj de la Emiţător la Receptor • Exprimarea unor idei, sentimente, păreri altei persoane • discuţie, dialog.AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  5. 5. Schemă de comunicareAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  6. 6. Ce oferă comunicarea eficientă? • dezvoltă abilităţi de înţelegere • posibilitatea de a negocia • rezolvarea problemelor/conflictelor • un impactAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  7. 7. ...AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  8. 8. Tipuri de comunicare • Verbală • non-verbală • paraverbalăAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  9. 9. ExerciţiuAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  10. 10. Comunicarea verbală- Cuvintele pot fi rostite sau scrise. - comunicarea orală (convorbirile telefonice, prezentările formale sau discuţii informale, întâlniri, reclame radio etc) - comunicarea scrisă ( emailul şi comunicarea prin Internet, comunicatele de presă, reclama prin tipărituri, rapoartele şi notele interne, memourile etc).AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  11. 11. Comunicarea non-verbală- gesturile pe care oamenii le folosesc pentru a-şi acompania sau pentru a-şi înlocui cuvintele. Aspectele non-verbale sunt: · înfăţişarea · contactul vizual · poziţia corpului · gesturile · timbrul şi tonurile vocale · contactul fizic · spaţiul personalAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  12. 12. Modelul PEOPLE Posture and gestures Eye contact Orientation Proximity Looks Experession and emotionsAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  13. 13. comunicarea paraverbală- Altfel spus, comunicarea paraverbală se referă la: tonul vocii, viteza vorbirii, ritmul şi inflexiunile rostirii, intensitatea,volumul vocii, pauzele, sublinierile, alte sunete produse (onomatopee, geamăt, mormăit, oftat, râs).AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  14. 14. Stilurile de comunicare: • Agresivă • Pasivă • ActivăAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  15. 15. • Agresivă- comunicarea care include învinuirea celuilalt, folosirea unui nivel ridicat al tonalităţii vocii, mimică înfuriată şi etichetare • Pasivă- lipsa de comunicare; stabilirea necesităţilor proprii pe ultimul loc, resemnare totală • Pozitivă- exprimarea clară a ceea ce doreşti, ce gândeşti, fără a impune propria dorinţăAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  16. 16. Bariere de comunicare: • Lipsa de experienţă comună • Neclaritatea între simbol şi obiectul simbolizat • Abuz de abstractizare • Interferenţele/bruiajeleAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  17. 17. Întrebări comprehensiveAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  18. 18. FeedbackAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  19. 19. Ce este feedback-ul?AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  20. 20. • Feedback înseamnă a descrie altei persoane comportamentul acesteia şi ceea ce aţi simţit ca reacţie la acest comportament. • Feedback-ul trebuie să fie o reacţie la un comportament, mai exact, ceea ce ai simţit TU în momentul în care ai interacţionat cu fenomenul. (Simona Iovanut,comunicator)AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  21. 21. Feedback • Constructiv • DestructivAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  22. 22. Ce nu este un feedback? • Nu este un sfat • O cercetare sociologică • Nici critică, nici laudăAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  23. 23. Cum se recepţionează un feedback? • păstrează-ţi deschiderea. fără defenensive • nu te extazia • ascultă, pentru a înţelege • cere exemple • nu judeca • încurajează • mulţumeşte AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  24. 24. ConcluziiAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  25. 25. Mulţumim pentru timpul acordat  Olia Secrii Artur Zagarschih olga.secrii@aiesec.net artur.zagarschih@gmail.comAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md
  26. 26. AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Căpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md

×