Escucha

1,949 views

Published on

Guía práctica sobre la escucha y sus virtudes.

1 Comment
2 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
1,949
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
42
Comments
1
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Escucha

  1. 1. La habilidad de escuchar.
  2. 2. <ul><li>Escuchar implica utilizar oídos, ojos y corazón para detectar intención, emoción y sentimientos del hablante. </li></ul><ul><li>Una auténtica actitud de escucha estimula la comunicación. </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Elementos que facilitan la escucha activa: </li></ul><ul><li>Disposición psicológica: prepararse interiormente para escuchar. Observar al otro: identificar el contenido de lo que dice, los objetivos y los sentimientos. </li></ul><ul><li>Expresar al otro que le escuchas con comunicación verbal (ya veo, umm, uh, etc.) y no verbal (contacto visual, gestos, inclinación del cuerpo, etc.). </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Evitar en la escucha activa: </li></ul><ul><li>No distraernos, porque distraerse es fácil en determinados momentos. </li></ul><ul><li>No interrumpir al que habla. </li></ul><ul><li>No juzgar. </li></ul><ul><li>No ofrecer ayuda o soluciones prematuras. </li></ul><ul><li>No rechazar lo que el otro esté sintiendo. </li></ul><ul><li>No contar &quot;tu historia&quot; cuando el otro necesita hablarte. </li></ul><ul><li>No contra argumentar. Por ejemplo: el otro dice &quot;me siento mal&quot; y tú respondes &quot;y yo también&quot;. </li></ul><ul><li>Evitar el &quot;síndrome del experto&quot;: ya tienes las respuestas al problema de la otra persona, antes incluso de que te haya contado la mitad. </li></ul>
  5. 5. Ejercicio Número I
  6. 6. Bus
  7. 7. Deportivo.
  8. 8. Botero
  9. 9. Furioso
  10. 10. Meditar
  11. 11. Silla
  12. 12. Lapicero
  13. 13. Jardinero
  14. 14. El Chavo.
  15. 15. Canino.
  16. 16. Nintendo.
  17. 17. Estufas.
  18. 18. Paranoicos.
  19. 19. Impresora.
  20. 20. Olla.

×