El documento describe cómo el protocolo sirve para ordenar la imagen pública de las organizaciones a través de la organización de personas, símbolos, espacios y tiempos. El protocolo refleja la estructura y equilibrio de poder del Estado y las empresas privadas. Ordena roles, ubicaciones, uso de símbolos y secuencias temporales para transmitir mensajes institucionales de manera efectiva.

1. Protocolo
Técnica de ordenación al servicio de la
imagen pública en las organizaciones
Olga Casal
1Congreso Internacional “El protocolo contemporáneo: desde el Congreso de Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.

2. Protocolo del Borgoña
Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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3. Marqués de Pombal
Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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4. Congreso de Viena
Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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5. El Protocolo ordena:
• Personas
• Símbolos
• Espacios
• Secuencias temporales
Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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6. Ordenación de Personas
Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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7. Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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El Protocolo refleja
la estructura del
Estado y los
equilibrios de poder
El Estado (en todos sus
ámbitos territoriales y
competenciales) se
ordena a sí mismo a
través de la normativa

8. Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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En la empresa
privada el Protocolo
refleja la estructura
organizativa y los
equilibrios de poder
La empresa se rige
por la normativa
propia

9. Ordenación de Símbolos
Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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10. Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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11. Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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12. Ordenación de Espacios
Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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13. Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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14. Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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15. Ordenación de Tiempos
Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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16. Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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17. Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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18. Síntesis
1. Las organizaciones, públicas y privadas, buscan
relacionarse con sus públicos a través de los actos o
eventos
2. El protocolo actúa como vehículo transmisor del mensaje
institucional a través de la ordenación de
personas, símbolos, espacios y secuencias
temporales, utilizando para ello códigos proxémicos y
cronémicos de gran eficacia comunicativa, como demuestra
la historia
Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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19. Conclusión Final
El PROTOCOLO es ORDEN
Congreso Internacional “El protocolo
contemporáneo: desde el Congreso de
Viena hasta la actualidad (1814-2014)”.
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