College 4 M3Social MediaHogeschool Windesheim23 februari 2012
• Wat is social media• Cijfers en facts over social media• Mijn eigen ervaringen• Wat kun je met social media als bedrijf?...
Wat is social media?• Sociale media (de Engelse term social media is ook in het  Nederlands gangbaar) is een verzamelbegri...
Wat is de kracht van socialmedia?• http://www.youtube.com/watch?v=HOqRjNXxXBA&feature=r  elated
Nederlandse cijfers socialmedia
Twitter en Hyves
Recente NL cijfers
Mijn eerste weblog in 2003
Resultaat
Resultaat
Resultaat
1995-2004: USERS AS PASSIVE        CONSUMERS
internet is social
Tijden veranderen• http://www.youtube.com/watch?v=DkOHsjZK  BB0
Service als marketing
Social media als service
Social media is geen wonderolie• http://www.youtube.com/watch?v=Ly3Ew3w  Q4PA
`Slechte klantenservice
Gevaren social media• http://www.youtube.com/watch?v=CvVp7b5g  zqU
http://consumerist.com/2009/04 /dominos-rogue-employees-do-  disgusting-things-to-the-food-     put-it-on-youtube.html
Hoe te beginnen met social media?•   Monitoren•   Waar zitten je klanten of potentiële klanten?•   Start met de conversati...
Monitoren• Tools•   Tweetalarm•   Tweetdeck•   Google alerts•   Twitter search
Waar zitten je klanten?
Wat heb je aan Twitter?
Facebook Advertenties
Resultaat
LinkedIn groepen
You Tube (de 2e zoekmachine)
Voorbeelden
Voorbeelden
Voorbeelden
Twitter inzetten als service kanaal
Google+
Pinterest
Pinterest
Vragen?
College 4 M3 Hogeschool Windesheim
College 4 M3 Hogeschool Windesheim
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

College 4 M3 Hogeschool Windesheim

1,563 views

Published on

College 4 over social media voor Hogeschool Windesheim

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,563
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
338
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

College 4 M3 Hogeschool Windesheim

  1. 1. College 4 M3Social MediaHogeschool Windesheim23 februari 2012
  2. 2. • Wat is social media• Cijfers en facts over social media• Mijn eigen ervaringen• Wat kun je met social media als bedrijf?• Nieuwe ontwikkelingen• Vragen
  3. 3. Wat is social media?• Sociale media (de Engelse term social media is ook in het Nederlands gangbaar) is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Hoofdkenmerken zijn interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling. (bron:Wikipedia)
  4. 4. Wat is de kracht van socialmedia?• http://www.youtube.com/watch?v=HOqRjNXxXBA&feature=r elated
  5. 5. Nederlandse cijfers socialmedia
  6. 6. Twitter en Hyves
  7. 7. Recente NL cijfers
  8. 8. Mijn eerste weblog in 2003
  9. 9. Resultaat
  10. 10. Resultaat
  11. 11. Resultaat
  12. 12. 1995-2004: USERS AS PASSIVE CONSUMERS
  13. 13. internet is social
  14. 14. Tijden veranderen• http://www.youtube.com/watch?v=DkOHsjZK BB0
  15. 15. Service als marketing
  16. 16. Social media als service
  17. 17. Social media is geen wonderolie• http://www.youtube.com/watch?v=Ly3Ew3w Q4PA
  18. 18. `Slechte klantenservice
  19. 19. Gevaren social media• http://www.youtube.com/watch?v=CvVp7b5g zqU
  20. 20. http://consumerist.com/2009/04 /dominos-rogue-employees-do- disgusting-things-to-the-food- put-it-on-youtube.html
  21. 21. Hoe te beginnen met social media?• Monitoren• Waar zitten je klanten of potentiële klanten?• Start met de conversatie• Maak als je Twitter gebruikt kolommen aan
  22. 22. Monitoren• Tools• Tweetalarm• Tweetdeck• Google alerts• Twitter search
  23. 23. Waar zitten je klanten?
  24. 24. Wat heb je aan Twitter?
  25. 25. Facebook Advertenties
  26. 26. Resultaat
  27. 27. LinkedIn groepen
  28. 28. You Tube (de 2e zoekmachine)
  29. 29. Voorbeelden
  30. 30. Voorbeelden
  31. 31. Voorbeelden
  32. 32. Twitter inzetten als service kanaal
  33. 33. Google+
  34. 34. Pinterest
  35. 35. Pinterest
  36. 36. Vragen?

×