Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Waarom elke professional een eigen project moet hebben

1,126 views

Published on

Op Design by Fire heb ik aan de hand van mijn project kweepeer.nl gepresenteerd waarom elke online professional een eigen project zou moeten hebben. Hier zie je wat ik geleerd heb van het opstarten van kweepeer.nl. Een community rondom een geweldige vrucht.

Published in: Internet
  • Be the first to comment

Waarom elke professional een eigen project moet hebben

  1. 1. Okke Internet ● Okke Amerongen ● 06-21710554 ● okke@okkeamerongen.nl ● okkeamerongen.nl Okke Amerongen Web consultancy and project management Kweepeer.nl - De opkomst van een fruit community En waarom iedere professional een eigen project zou moeten hebben
  2. 2. Over Okke Amerongen - Werk Werk: • Ruim 10 jaar internet ervaring als teamleider van web teams en project manager bij o.a.: – Wanadoo / Orange – @Home / Ziggo – Nuon / Vattenfall – UPC – Blokker • Specialisme: optimaliseren van sites voor sales & conversie. 2
  3. 3. Over Okke Amerongen – Privé - Imker 3
  4. 4. Over Okke Amerongen – oldtimer BMW liefhebber 4
  5. 5. Over Okke Amerongen – Beginnend BMW restaurateur 5
  6. 6. Over Okke Amerongen – oprichter Kweepeer.nl 6
  7. 7. Waarom in godsnaam een website over kweeperen?! 7
  8. 8. Hoe ik de kweepeer ontdekte • In 2003 kocht ik op een markt in Duitsland een zak voor mij onbekende vruchten. • Thuis sneed ik er een stuk af: brrr… super zuur! Een miskoop, ik wist het zeker. • Maar… de volgende dag rook mijn hele kamer heerlijk naar kweeperen. • Daar moest ik iets mee doen. 8
  9. 9. In den beginne • In 2009 de eerste versie gemaakt door een oud stagiair: Shirley de Jong • Ik kreeg zowaar bezoekers en reacties! • In 2010: re-launch samen met webbureau Eend • Start van mijn groente- en fruitimperium  10
  10. 10. Okke Amerongen – oprichter www.kweepeer.nl 11
  11. 11. Okke Amerongen – oprichter www.kruisbes.nl 12
  12. 12. Okke Amerongen – oprichter www.vijg.nl 13
  13. 13. Okke Amerongen – oprichter www.snijbiet.nl 14
  14. 14. Okke Amerongen – oprichter www.cranberries.nl 15
  15. 15. Okke Amerongen – oprichter www.schorseneren.nl 16
  16. 16. Okke Amerongen – oprichter www.hopscheuten.nl 17
  17. 17. Okke Amerongen – oprichter www.pastinaak.nl 18
  18. 18. Okke Amerongen – oprichter www.vlierbessen.nl 19
  19. 19. Okke Amerongen – oprichter www.tuinboon.nl 20
  20. 20. Okke Amerongen – oprichter www.sla.nl 21
  21. 21. Bezoekers kweepeer.nl per jaar 22
  22. 22. Bezoekers Groente- en Fruitimperium per jaar 23
  23. 23. Observatie: veel professionals hebben geen eigen project • De meeste online professionals hebben geen eigen site /app of webshop. • De meeste webprofessionals werken dus alleen voor opdrachtgevers en nooit voor eindgebruikers. • Dat maakt nogal een verschil • In deze presentatie leg ik uit waarom het belangrijk is om ook een eigen project te hebben. 24
  24. 24. Maar eerst mijn basisregels voor een goede site Een goede site is: • Persoonlijk • Een uitnodiging tot contact en interactie • Geoptimaliseerd op basis van reacties en aanbevelingen van bezoekers 25
  25. 25. Maak het persoonlijk 26 • De meeste website zijn geoptimaliseerd om NOOIT MEER contact te hebben met klanten. • Maar mensen waarderen het juist enorm als ze weten wie er achter een site zit. • Zet dus je gezicht op de site en maak een goede ‘over mij/ons’ pagina.
  26. 26. Nodig bezoekers uit contact met je op te nemen • Jaarlijks beantwoord ik honderden e-mails. • Het is belangrijker dan alle social media bij elkaar. • Als ik tijd had zou ik mijn telefoonnummer toevoegen: Bel! 0900-Kweepeer 27
  27. 27. Nodig uit tot interactie 28
  28. 28. Aan welke features moet je werken? • Als je makkelijk bereikbaar bent via mail, commentaar op je site etc. dan krijg je gewoon te horen wat beter moet. • Als je een website hebt met een alleen een contactformulier dan nemen mensen de moeite niet. 29
  29. 29. Leren van fouten en snel verbeteringen doorvoeren • Veel fouten ontdek je niet in webstatistieken: • Zonder dit commentaar had ik het niet geweten. Wanneer print je tenslotte je eigen website uit? 30
  30. 30. Meest gestelde vragen via je site = Top prioriteit • Meest gestelde vragen op de site: • Hoe lang moet je het koken? • Voor hoeveel personen is dit recept? 31
  31. 31. Wie zijn je klanten – door veel contact weet je het zo! • Door de bergen mails en commentaren heb ik een goed beeld wie de gebruikers van kweepeer.nl zijn. • Leuke reactie motiveren ook om door te gaan: Via e-mail: Ongelooflijk dat er een site over kweeperen is. Ontzettend bedankt voor de lekkere recepten! Henk en Miriam uit Zwolle 32
  32. 32. • Veel bezoekers hebben een e-mailadres voor het gezin: wimgerrieverbeek@hotmail.com • Je kunt e-mails verfraaien, bijvoorbeeld met Incredimail. Ik had geen idee dat dit nog gebruikt werd maar ik kom het veel tegen: 33 Wie zijn je klanten – door veel contact weet je het zo!
  33. 33. Natuurlijk zijn niet alle reacties leuk • Maar ik kan er steeds beter mee omgaan • En ik leer dat heel veel mensen een iPad hebben… en dat dit helemaal geen eenvoudig apparaat is. 34
  34. 34. Op sommige reacties weet ik ook geen goed antwoord Ik at 's avonds pinda's met krenten en rozijnen en ik werd toch dikker. Nu eet ik 's avonds cherry tomaatjes, 2 vijgen en 2 dadels. Weet u wat lekker is met vijgen en dadels? Is het lekker in de beet met appel, of banaan of ? Ja, ik alles uitproberen maar ik vraag het u omdat ik denk dat u met mijn vraag wel raad weet. Klopt dat? Ik bedoel welk drinken of welke saus? Saus maakt weer dik en wijn maakt dronken, maar in mate is het beter dan chips of Tucs. 35
  35. 35. Als je ergens veel vragen over krijgt moet je er aandacht aan besteden • Over de vijgenboom kreeg ik zo veel vragen dat ik een pagina gemaakt heb over: • De vijgenboom • Stekken van een vijg maken • Vijgenrassen • Vorstschade aan een vijgenboom 36
  36. 36. Een goede domeinnaam maakt je tot expert: Ook als je hier overduidelijk niets van weet hallo okke. vorige week keek ik na een programma van dr ozz wellicht ken je dat progamma wel? daar zeiden ze dat cranberry heel goed voor het haar moet zijn dat zou een glans geven voor je haren als je het erop zou doen, kan jij me zeggen of dit werkelijk een resultaat zou geven.ik heb granberry gekocht en moet zeggen het smaakt uitstekend,alleen vraag ik me dan wel eens af of die dr.ozz daar gelijk in heeft zou jij me dat kunnen aanraden of weet jij er meer van mvg paula 37
  37. 37. Wat je hier als online professional van leert? • Waar echte gebruikers / klanten mee bezig zijn. • Dat iets al snel moeilijk is. • Fouten inclusief de oplossingen • Inhoud van een site is veel belangrijker dan het ontwerp • Ouderwetse features zijn het belangrijkste: • Printen • E-mail! • Persoonlijk contact op het web maakt het verschil 38
  38. 38. Actie gestart op verzoek van bezoekers: Kweeperen ruilen • Een goede kweepeerboom levert 30 tot 60 kilo oogst. 39
  39. 39. Op verzoek ben ik de gratis kweeperen actie gestart • Vaak ontving ik de vraag of iemand voor wist voor het grote overschot. • Sinds 2011 mailen bezoekers met kweeperen mij met het aanbod en het adres. Ik zet het op de site. • Liefhebbers nemen contact op met mensen die kweeperen over hebben en ruilen voor iets lekkers. • De site brengt vraag en aanbod maar ook mensen bij elkaar. 40
  40. 40. De gratis kweeperenactie is een groot succes • Jaarlijks wordt ruim 1000 kilo kweeperen geruild • Mensen mailen mij met hele leuke reacties: De oogst heeft mensen blij gemaakt. Zij brachten ook heerlijke gaven mee! Met heel veel plezier heb ik mijn overvloedige oogst gedeeld. Joke W – Amsterdam Wil je A.U.B de gegevens van de site halen. We worden gek gebeld! Dank! Gerrie - Zwolle 41
  41. 41. Maar… Wat is je businessmodel? 42
  42. 42. Continu leren - Schrijven • Schrijven = doodeng! Iedereen kan het lezen!!! • Nu heb ik honderden artikelen geschreven • Schrijf ik voor Frankwatching • Heb ik een blog op mijn eigen site okkeamerongen.nl • Schrijf ik een weblog over de restauratie van mijn BMW 2002tii Touring • Door te schrijven orden je eigen gedachten en het maakt je tot expert. • Ik durf nu gewoon te schrijven en het gaat steeds sneller. 43
  43. 43. Continu leren – Affiliatemarketing via Bol, Zanox etc. 44
  44. 44. Continu leren – Nieuwsbrief voor 5000 leden 45
  45. 45. Continu leren – 10.000 fans voor kruisbes op Facebook 46
  46. 46. Continu leren – SEO optimalisatie – Rich Snippets • Zie ook artikel op Frankwatching 47
  47. 47. Met beide benen op de grond blijven • Door direct klantcontact is dagelijks duidelijk dat het allemaal nog veel beter kan. • Als je geen direct klantcontact hebt kun je eigenlijk alleen maar naar Analytics kijken en je eigen ideeën A/B testen. 48
  48. 48. Een (online) professional kan niet zonder een eigen project. 49
  49. 49. Okke Amerongen Web consultancy and project management Contact? @okkeamerongen www.facebook.com/okke.amerongen nl.linkedin.com/in/okkeamerongen okkeamerongen.nl

×