1. http://www.facebook.com/makoto.okada
okadamkt@jp.fujitsu.com
富士通研究所 R&D戦略本部
（認知症フレンドリージャパン・イニシアチブ
/ 国際大学GLOCOM)
岡田 誠
2015. 5.19
MCEI東京支部 お客様学研究会
高齢社会をさまざまな角度からみる
～認知症という視点から始めるアプローチ～

2. http://business.nikkeibp.co.jp/article/interview/20120528/232617/
岡田 誠（おかだ・まこと）
富士通研究所R＆D戦略本部 シニア
マネージャー（技術経営MOT担当）
実践知研究センター研究員
国際大学GLOCOM 客員研究員
認知症フレンドシップ・ジャパン 理
事
1961年生まれ。早稲田大学応用物理
学修士。1986年に富士通研究所に入
社。現在の担当は研究所のビジョン策
定など技術のマネジメント業務。
2011年に国際大学GLOCOM、NPO
法人認知症フレンドシップクラブとの
3組織共同プロジェクト「認知症プロ
ジェクト」を立ち上げる。

3. 462万人(2012)
(462万人＋400万人)
700万人(2025)
(700万人＋600万人)

4. 認知症に関わる社会的状況
セクターを越えた課題として捉える

5. Kirti P. Mishra: Bop & Innovation

6. Kirti P. Mishra: Bop & Innovation

7. Kirti P. Mishra: Bop & Innovation

8. 企業・自治体・NPOなどのセクターを越えて、
認知症の課題を起点にする
企業
Business Sector
行政／公的機関
Public Sector
コミュニティ
Social Sector
“問い”

9. 行動変容のイノベーション
Product +
service
innovation
Market
innovation
Political
innovation
Cultural
innovation
Vicki Sellick, Senior Programme Manager, Nesta

10. システムチェンジ
Impact
Vicki Sellick, Senior Programme Manager, Nesta

11. 経済的状況
サービスの存在
ギャップの存在
gap
人口構成

12. 高齢になっても安心して暮らしていける
まちは本当に実現できるのか？
理想
現実
変化
企業にとって
の意味

13. コミュニティ・コンタクティビティ

14. こんなに高齢者の方が増えていく時代に、私たちの
ビジネスや市場の捉え方をどう変えればよいだろうか？
まず、社員が外に出て感じるという文化を再構築するために、
どうしたらよいだろうか？
我々は、未来のステークホルダーとの関係を、どこから、
どのように、作っていけばよいのだろうか？
アサヒグループホールディングス Voice II活動でのコメント
企業の中にある｢問い｣

15. Start
Goal
http://runtomo.jimdo.com/
Run伴：認知症の人も参加し、たすきをつなぐ
帯広～広島
2500 km

16. AIDMA
AIDMA
Ｂ Ｂ C2 2
アーリー
アダプター
イノベーター
アーリー
マジョリティ
レイト
マジョリティ
RUN
認知症
ロゴ
拡がり
RUN伴参加組織
企業
NPO/福祉
地域

17. 動画リンク http://vimeo.com/89067319
富士宮プロジェクト(ヒストリーピン）
写真を媒介とし、認知症の高齢者を含む多世代の交流の場を
作り出す取組み （「高校生」×「商店街」）

18. エコ・システム

19. 関係性の重層化
確率を上げる
回数を増やす

20. ADRの連鎖 (関係性構築のプロセス）
(わらしべ長者型プロセス)

21. http://www.britishcouncil.jp/programmes/society/futures
Futures: Inspiring Social Innovation
– Across sectors, across borders –

22. Future: Inspiring Social Innovation
- across sectors, across borders -
http://www.britishcouncil.jp/en/programmes/society/futures

24. 実践の現場
⑥ビジネスモデル
④コンセプト
②問い（検討テーマ）
①受動的な体験
概念空間
③仮説・アイディア
⑤プロトタイプ
⑦サービスプロセス
（業務・ルール・組織）
問いを作る
仮説を作る
コンセプト
デザイン
プロト
タイピング
ビジネスモデル
デザイン サービス
デザイン
新たな問いの
設定
ラダーアクション

25. キャズム内ネットワークの生成

26. バウンダリー・オブジェクト

27. バウンダリー・オブジェクト
異なるコミュニティやシステム間の境界（バウ
ンダリー）に存在するモノや言葉、シンボルな
どを意味し、コミュニティ同士をつなぐもの、
あるいは新たなコミュニティを形成するものと
して生み出されるもの。
 問い
 足りなさ
 空間
 プロセス etc.

28. ステークホルダーにとっての価値

29. 旅のことば
認知症
フレンドリージャパン・
イニシアチブ
http://tabinokotoba.sfc.keio.ac.jp/
認知症とともにより
よく生きるヒント
前向きで実践的な
工夫を、共有できる
「ことば」に

30. RUN伴とは(I)

31. RUN伴とは(II)

32. 「旅のことば」の制作プロセス

33. 2015年5月25日、
丸善出版より刊行
2014年5月
プロジェクトスタート
2014年11月
Ｇ7認知症サミット
後継イベント
（英語版・日本語版）
http://www.amazon.co.jp/dp/4621089277/
カタチにする

34. http://www.slideshare.net/takashiiba/ss-40965340
使い方：普段使いする「ことば」として

35. http://www.slideshare.net/takashiiba/ss-
40965340
http://www.slideshare.net/takashiiba/ss-40965340
使い方：対話の場で、エピソードを重ねる

36. 認知症の人にやさしい金融サービス
http://www.alzheimers.org.uk/site/scripts/download_info.php?downloadID=1294
【UK 金融憲章】
UKアルツハイマー協会
+
金融業界
日本語化
DFJI/GLOCOM/
富士通研究所
http:// http://www.glocom.ac.jp/project/dementia/42

37. 『自分の仕事から』
自分たちには一体何ができるだろうか？

38. Plymouth Citybus

39. Stoke Damerel Community College

40. まとめ

41. 「私たち」を
重ねる
具体的な
プロジェクトとし
て重ねる
次の一歩がみえてくる
オープン・リソース・コミュニティへ
～認知症フレンドリージャパン・イニシアチブ～

42. 高齢社会をさまざまな角度からみる
～認知症という視点から始めるアプローチ～
 規模・ギャップ・行動変容型イノベーション
 コミュニティ・コンタクティビティ
 エコ・システム
 バウンダリー・オブジェクト

44. 【ご参考】
 Futures（高齢社会＋UK）
 社会イノベーション×サクセスフル・エイジング
http://vimeo.com/49762048
 英国イノベーションジャーニー
http://vimeo.com/69131187
 富士宮プロジェクト（高齢社会×高校）
http://vimeo.com/89067319
 旅のことば
http://tabinokotoba.sfc.keio.ac.jp/
http://www.amazon.co.jp/dp/4621089277/
 認知症フレンドリージャパン・イニシアチブ(DFJI)
http://www.dementia-friendly-japan.jp/
 認知症にやさしいまちづくりガイド
http://www.glocom.ac.jp/project/dementia/wp-
content/uploads/2015/04/dfc_guide.pdf