Empresas en Twitter

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Presentación que utilicé en la ponencia "Empresas en Twitter" en CAMON (Alicante) para The Monday Reading Club. 4-julio-2011

Published in: Education, Technology, Business

Empresas en Twitter

  1. 1. Empresas en Carlos Navarro Twitter: @carlosnavarro BLOBIC. Social Media
  2. 2. Las empresas españolas NO saben utilizar Twitter Fuente: Twitter Engage Un 30% de las empresas que tienen cuenta, no han retwitteado nunca Un 24% no ha publicado nada en los últimos 15 días Un 13% no sigue a ningún usuario La mayoría de las cuentas solo se usan para publicar su propio contenido
  3. 3. Twitter NO es para hacerse publicidad
  4. 4. En Twitter NO se vende
  5. 5. ¿Cómo logramos que nuestro Twitter se transforme en clientes sin caer en el spam? Las 7 claves
  6. 6. 1. Escuchar Twitter es muy útil para detectar necesidades
  7. 7. 2. Conversar Las empresas deben participar en la conversación
  8. 8. 3. Empatízar La rigidez no es compatible con lo social
  9. 9. Ejemplo 1 Vía @twitboy
  10. 10. Ejemplo 1 Vía @twitboy
  11. 11. 4. Encontrar Encontrar a aquellas personas que tienen influencia sobre otras Un prescriptor no es un líder en el sentido estricto, sino de un experto sobre un producto o servicio. “ Hay que ganarse a los prescriptores ”
  12. 12. 5. Relacionarse Twitter permite interacción con otras empresas, encontrar sinergias y construir relaciones profesionales
  13. 13. 6. Innovar Analizar que está pasando en el mercado , con la competencia , con los usuarios , tomar decisiones
  14. 14. 7. Hacer Comunidad
  15. 15. Ejemplo 2 Producto Curso de programación para iPhone Plan de marketing Redes sociales y emailing para su promoción primero, publicidad de display y AdWords después. Secuencia 1º Twitter 2º Facebook 3º LinkedIn 4º E-mailing 5º AdWords Fuente: @rtayar
  16. 16. Ejemplo 2 Fuente: @rtayar
  17. 17. Ejemplo 2 Resultado: 1 twit = Todas las plazas vendidas Fuente: @rtayar
  18. 18. Gracias Carlos Navarro Twitter: @carlosnavarro BLOBIC. Social Media

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