Blancos moviles

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Blancos moviles

  1. 1. BLANCOS MÓVILES1 El desplazamiento forzado en los medios electrónicos colombianosSalamanca Rodríguez, Alejandra2RESUMENEste estudio de caso quiere mostrar el tratamiento que dan los medios de comunicacióncolombianos a la información sobre desplazamiento forzado para conocer lascoherencias o contradicciones existentes entre el deber y el quehacer del periodista yproponer diálogos que permitan solucionar eventuales aporías y otras potencialesfuentes de disputas en el marco de una perspectiva comunicativa orientada hacia la paz.El análisis recoge la información digital publicada en el diario El Tiempo.com y larevista Semana.com entre enero de 2008 y julio de 2010, con el objetivo de analizar elimpacto mediático del último bienio del Gobierno de Álvaro Uribe Vélez y de supolítica de Seguridad Democrática. Para tal fin, se han analizado las piezas informativasentendiéndolas en el sentido más amplio del término, es decir como productosperiodísticos compuestos por titular, cuerpo de la noticia y en algunos casos grafica deapoyo (fotografías, infografías, y otras imágenes: esto es, la información visual). Losprimeros resultados arrojados a partir de un análisis crítico del discurso subyacente aestos textos indican que, a pesar de la gravedad del fenómeno, el desplazamientoforzado en Colombia resulta todavía invisibilizado en los medios. Las víctimas delconflicto armado siguen quedando como “voces ausentes” en la agenda informativanacional.PALABRAS CLAVEDesplazamiento Forzado, Medios de comunicación, Medios electrónicos, Análisis deldiscurso, Observatorio de medios, Colombia.INTRODUCCIÓNColombia es un país de contrastes, ciudades dinámicas, crecientes y turísticas se alzanante el mundo oponiéndose al panorama de disputa y conflicto que ha azotado la nacióndurante más de 40 años. La violencia es el mal que más muertes deja en el país, en elaño 2000 se registró una tasa de homicidios de aproximadamente 60 por cada 100 milhabitantes, mientras que en el mundo la tasa promedio era de 8.8 por cada 100 mil.(Médicos sin Fronteras. 2006).Las consecuencias de masacres, amenazas y asesinatos no se limitan a la suma decadáveres, sino que se extienden a los miles de familiares que a consecuencia de la1 El presente trabajo recoge de manera sintética algunas de las experiencias realizadas en el marco delObservatorio de Medios de la Facultad de Comunicación Social para la Paz de la Universidad SantoTomás de Bogotá (http://observatoriodemediosfcsp.blogspot.com/). Agradezco la ayuda del Director delObservatorio de Medios, Mauricio Alí, que con sus orientaciones ha servido de guía en el proceso, a miscompañeros de Trabajo, por el apoyo y el respaldo, a los profesores, compañeros y demás personas quecon sus comentarios, indicaciones y demás ayuda han contribuido al desarrollo de este proyecto.2 Comunicadora Social en formación con énfasis en Comunicación-educación de la Universidad SantoTomás, Practicante del Observatorio de Medios de la Facultad de Comunicación Social de la UniversidadSanto Tomás, Bogota D.C. Correo electrónico de contacto: alemandriguez@gmail.com.
  2. 2. violencia resultan desplazados, sin ingresos o con problemáticas de salud física ymental. Según el documento ‘Vivir con Miedo. Ciclo de la violencia en Colombia’ deMédicos sin Fronteras, a pesar de que la población desplazada retorna en muchasocasiones a su territorio se enfrenta a problemáticas psicológicas: “La mayor carga parala población retornada es sin dudas el “peso psicológico” del temor y la ansiedadgenerados por el regreso a las comunidades de origen y el resurgimiento de lasamenazas de violencia”. (Médicos sin Fronteras, 2006. p. 44)El fenómeno del desplazamiento forzado, es una de las problemáticas con realidadespreocupantes. En el año 2003, las tutelas interpuestas por 1150 familias desplazadasascendían a 108, las cuales acusaban a diferentes organismos del Estado por no brindarla ayuda humanitaria de emergencia de manera oportuna o completa. Esta situaciónllevó a la Corte Constitucional a revisar las acciones del gobierno para la atención y lagarantía de los derechos de la población en situación de desplazamiento.En el año 2004 la Corte Constitucional declaró el ‘Estado de cosas inconstitucional’“debido a la falta de concordancia entre la gravedad de la afectación de los derechosreconocidos constitucionalmente y desarrollados por la ley, de un lado, y el volumen derecursos efectivamente destinado a asegurar el goce efectivo de tales derechos y lacapacidad institucional para implementar los correspondientes mandatosconstitucionales y legales” (Sentencia T-025. 2004).La Corte ordenó crear una Comisión de Seguimiento que informara periódicamente lasituación de la población desplazada, con el fin de conocer la efectividad de las políticasdiseñadas por el Gobierno. A partir de ese momento el Ejecutivo ha pedido en reiteradasocasiones que se levante el “Estado de cosas inconstitucional”, argumentando que lasacciones han sido efectivas en múltiples aspectos.Después de que la Corte Constitucional profirió la Sentencia, las cifras sobre elfenómeno han sido muy a menudo motivo de disputa entra ONG y el Estado. En el2008, Acción Social, declaró que se habían desplazado 300.006 personas (AcciónSocial, 2010), mientras que la Consultoría para los Derechos Humanos y elDesplazamiento CODHES, estimó 380.863 desplazados (CODHES, 2009). Ese mismoaño, Acción Social declaró que había casi 1.9 millones de personas desplazadas,mientras que CODHES y la Conferencia Episcopal Colombiana insistían en que la cifraera superior a 3.8 millones. Según el Alto Comisionado de las Naciones Unidas para elDesplazamiento, ACNUR, Colombia es el segundo país con mayor número dedesplazados internos (hasta 4.3 millones) después de Sudán. (ACNUR. 2009)En esta atmosfera humosa, de contradicciones y disputas por cifras, los medios deberíanactuar como fuentes de información atendible, veraz y precisa, pero la atractivamercancía que puede llegar a ser la información, limita los temas noticiosos a aquellosque se presentan exóticos, poco profundos y sin mayores datos de contextos, pero queresultan más atractivos comercialmente.A pesar de que los medios son la fuente de información a la que recurren la mayoría delas personas, son pocas las publicaciones que ofrecen información precisa, presentandiferentes fuentes, profundizan en temas controversiales, denuncian y hacenseguimiento a problemáticas sociales.
  3. 3. La Constitución Política colombiana garantiza la libertad de prensa y la no censura,pero también otorga al trabajo periodístico la responsabilidad de transmitir informaciónveraz e imparcial (Artículo 20 Constitución Política de Colombia, 1991). A pesar deldictamen de la Carta Magna, los medios no parecen responder a las obligacionesconstitucionales ni a los patrones éticos que rigen la profesión periodísticaObservar la tarea de los medios de comunicación, es evaluar las coincidencias ocontradicciones existentes entre el deber ético del periodista y las publicaciones quedeterminan el desempeño en su profesión y su responsabilidad con la información. “Los observatorios permiten conocer el paisaje mediático, crear estudios decomparación y validación, desarrollar seguimiento de agendas, narrativas yestéticas” (Rincón, 2004, párr. 4).Como menciona Mario Morales en el texto de la Asociación Colombiana deUniversidades, ASCUN, sobre observatorios de medios, el monitoreo de la informaciónmediática, ayuda a construir lo público, entendiendo los medios como el lugar en el queconvergen múltiples discursos y se presentan los temas de la esfera pública. Laobservación contribuye a la reflexión sobre como los medios influyen en lasconstrucciones públicas de los ciudadanos y de sus percepciones del mundo.(MORALES. SF.)El ejercicio de Observatorio de Medios desarrollado por la Facultad de ComunicaciónSocial de la Universidad Santo Tomás, pretende a través de estudios de caso, plantearconclusiones que permitan diseñar estrategias y diálogos para encontrar nuevas manerasde plantear la información de manera que ésta genere reflexiones en las audiencias.Este estudio de caso quiere mostrar el tratamiento que dan los medios a la informaciónsobre desplazamiento forzado para conocer las coherencias o contradicciones existentesentre el deber y el quehacer del periodista y proponer soluciones dialógicas parapotenciales fuentes de disputas en el marco de una perspectiva comunicativa orientadahacia la paz.Objetivos y metodologíaEntendiendo que Colombia es un país cuya historia se cuenta entre conflictos ydisputas, no puede concebirse un modelo de comunicación que ignore las tensionesexistentes y que se aparte de las reflexiones. Las apuestas hechas desde el perfil de lacomunicación para la paz deben propender por el abordaje crítico del contextopermitiendo diálogos y mediaciones, encontrando nuevas maneras de abordar elconflicto.Los comunicadores formados bajo el perfil para la paz, deben ser sujetos activos,“comprometidos con la realidad nacional, la verdad y la justicia, que a través de suintervención profesional contribuyan a la construcción y fortalecimiento de espaciosparticipativos, de diálogo, concertación y respeto, al servicio de la paz” (Perfil delComunicador Tomasino. S.f)La responsabilidad que recae sobre un periodista no puede despreciarse, pues lainformación atribuye una gran carga de poder, “Los actores sociales con poder, ademásde controlar la acción comunicativa también hacen lo propio con el pensamiento de sus
  4. 4. receptores” (Van Dijk, 1997, p.21) Entender los discursos ocultos que se manejan apartir de la información publicada sobre Desplazamiento forzado es, como mencionaVan Dijk, una manera de hacer resistencia, es develar aquellas “agendas ocultas” que seesconden tras la información que los lectores consideran veraz, completa y precisa.Como menciona Mario Morales, cualquier ejercicio de observación, deberá dejarestrategias de socialización como reportes de información por temas específicos, através, no solo de documentos, sino también de foros, debates con presencia deciudadanía, creación de redes de articulación de experiencias, etc. (MORALES. SF)Este estudio de caso pretende hacer seguimiento a los medios en el cubrimiento de lainformación sobre ‘Desplazamiento Forzado’, para que a partir de las conclusiones delanálisis, se puedan plantear estrategias que conlleven a un mejor cubrimientoperiodístico del tema y a un mayor entendimiento del mismo por parte de las audiencias,a partir de la generación de espacios de diálogo, concertación y debate.El estudio recoge datos digitales del diario El Tiempo.com y la revista Semana.com, dosde las más importantes publicaciones del país3. Comprende información publicadadesde enero de 2008 hasta julio de 2010, con el objetivo de analizar el impactomediático del último bienio del Gobierno de Álvaro Uribe Vélez y de su política deSeguridad Democrática. Para tal fin, se han analizado las piezas informativasentendiéndolas como productos periodísticos compuestos por titular, cuerpo de lanoticia y en algunos casos grafica de apoyo (fotografías, infografías, y otras imágenes).El universo de observación se ha limitado a los archivos digitales de El Tiempo ySemana encontrados en los buscadores de los espacios Web de ambas publicacionesbajo el criterio textual ‘Desplazamiento forzado’.Del total de información arrojada, se seleccionaron al azar 100 piezas para el análisisprofundizado del texto, correspondientes al 10 por ciento del total de cada año, enproporciones equitativas para cada mes. Luego de recoger la información, las piezas seorganizaron en 4 tablas correspondientes a igual número de indicadores de análisis, así:• Indicador de construcción de Información: Este indicador permite organizar y analizar la información en función de su construcción. # FECHA SECCIÓN TITULAR AUTOR CUERPO NOTICIAA cada pieza informativa se ha asignado un número que permite ordenarla y ubicarla entodas las tablas. Para este indicador se han tomado en cuenta la fecha y la sección en laque se publicó la pieza informativa, el titular, el autor y el cuerpo de la noticia.• Indicador de Fuentes: Se trata de un macro-indicador que tiene en cuenta las3 El periódico El Tiempo, en su versión impresa, es el de mayor circulación a nivel nacional. De la mismamanera, la Revista Semana, en su versión impresa, es la publicación semanal con el mayor número delectores en Colombia. Lo mismo vale para sus versiones en línea: Según el Sitio Web Alexa.com,eltiempo.com es el décimo sitio Web con más visitas en Colombia, mientras que Semana.com ocupa elpuesto 36.
  5. 5. fuentes consultadas para la construcción de información, los sujetos de información alos que refiere la información escrita y en caso de encontrarse, los sujetos deinformación visual. SUJETOS DE TIPO DE SUJETOS DE INFORMACIÓN# FUENTES INFORMACIÓN VISUAL Ot Fuente Organiz Comun Ofic Organiz Comun ro Ofic Organiz Comun Ot oficial aciones idades iales aciones idades s iales aciones idades ros• Indicador de mensaje: En este indicador se atienden los aspectos correspondientes al mensaje de la noticia. Sus campos tienen en cuenta el asunto de la información, refiriéndose a la manera como se trata el desplazamiento dentro de la noticia, el contexto informativo en el que se analiza si la información menciona los antecedentes del desplazamiento, el contexto en el que ocurrió el hecho, si la información contiene cifras sobre desplazamiento, si menciona nexos con otros hechos y si hay coherencia entre lo que refiere el titular y el cuerpo de la información.Se han analizado en cada pieza los aspectos directamente relacionados condesplazamiento forzado: a quién se responsabiliza por el desplazamiento, quién senombra como la víctima, cuáles son las razones que en la noticia se muestran como lascausantes de desplazamiento. Si en la pieza informativa se tratan otras problemáticassolo se toman en cuenta las referentes a desplazamiento. ASU NTO V DE Í INF C OR T MA I CAUSAS DE ZONAS CIÓ CONTEXTO M DESPLAZAM GEOGR#N INFORMATIVO VICTIMARIO A IENTO ÁFICAS C o cohere E G pa Ba Del co desp an n C nexos ncia j u ra nda inc nfl de laza Lug Lug te te i con entre é e m s uen ict sas mie ares ares ce x f otros titular r r ili em cia o o tre nto O de de de t r acont e c ri ta erg co t ar nat amb t exp rece nt o a ecimi inform it ll re ent mú r ma ur ienta r ulsi pci es s s entos ación o a s es n o do al l o ón ón• Indicador de palabras claves: Este indicador pretende analizar a partir de la repetición de palabras clave, los conceptos e imaginarios sobre desplazamiento forzado que se transmiten a través de la información.
  6. 6. PALA BRA MÁS DESPLAZAMIE REFUGIADOS REPE# NTO INTERNOS MIGRANTES REFUGIADOS TIDAPrimeros ResultadosLuego de organizar la información por indicadores, se está procediendo a analizarla apartir de estadísticas. Se estima que este trabajo podrá considerarse concluido antes dediciembre de 2010. Hasta el momento es posible definir resultados limitados quepueden resumirse de esta manera:• Piezas Informativas Diario El Tiempo.Com y Revista Semana.A continuación se muestran las piezas informativas encontradas por año en ElTiempo.com y Semana.com bajo el criterio ‘Desplazamiento Forzado’, en el periodoenero de 2008- julio de 2010. Diario El Tiempo.com El Tiempo 2008 diciembre enero febrero noviembre 8% 4% 5% marzo 8% 8% Año 2010 abril 23% octubre 6% Año 2008 9% 42% Año 2008 Año 2009 Año 2010 mayo septiembre 11% Año 2009 14% 35% agosto junio julio 8% 14% 5% Se encontró que el diario El Tiempo 2009 El Tiempo.com 2010 El Tiempo.com diciembre enero julio enero noviembre 8% 10% 12% 14% 9% febrero junio 14% 10% febrero octubre 11% 4% septiembre marzo 7% 6% marzo agosto mayo abril 14% 10% mayo 23% 4% julio junio 6% abril 10% 12% 16%publicó 357 piezas informativas en el año 2008, 303 en 2009 y 259 de enero a julio de2010. En el año 2008, la mayoría de la información se registró en el mes de septiembrecon 49 piezas, seguido por junio con 48 y mayo con 41. En 2009 el mes que registramayor información sobre desplazamiento forzado es febrero con 41 publicaciones,luego aparece junio con 37 y agosto con 31. En 2010 se encontró que mayo encabeza elnúmero de publicaciones con 48 piezas, seguida por abril con 34 y enero y marzo con29.
  7. 7. Para la Revista Semana.com, se encuentra un total de 100 publicaciones: 43 para 2008,68 para 2009 y 30 de enero a julio de 2010. A continuación se relaciona la cantidad deinformación por meses para cada año: Semana.com 2008 Semana.com febrero diciembre enero 5% noviembre 9% 9% 7% marzo Año 2010 Año 2008 7% 21% octubre 30% abril 7% 7% Año 2008 Año 2009 Año 2010 mayo septiembre 5% Año 2009 18% junio 49% julio 7% agosto 12% 7% 2009 Semana.com 2010 Semana.com noviembre 4% diciembre enero enero 3% febrero 7% 13% octubre julio 13% febrero 7% 31% 10% septiembre marzo 13% 9% marzo agosto 13% 4% abril julio junio abril 10% 9% 13% mayo junio mayo 10% 10% 4% 17%• Piezas Analizadas Diario El Tiempo y Revista SemanaSe analizaron 100 piezas informativas correspondientes al 10 por ciento del totalarrojado en el buscador Web, bajo el criterio ‘Desplazamiento Forzado’ en el periodoenero 2008 - julio 2010. Para el diario El Tiempo.com el estudio tomó en cuenta 86piezas y para Semana.com un total de 14. El Tiempo.com 86% Semana.com 14%INDICADOR DE CONSTRUCCIÓN DE INFORMACIÓN• Piezas Informativas Por Sección
  8. 8. A continuación se relaciona las secciones en las que se publicaron las piezas analizadasdel diario El Tiempo.com. La Revista Semana en su edición Web no distribuye lainformación por secciones. Piezas informativas por secciones El Tiempo.com política 10% nación justicia 39% 17% Bogotá otros 6% 13% Editorial-opinión información general 2% 5% cultura y vida de hoy entre tenimiento Economía 1% 6% 1%La gráfica indica que la mayoría de la información se encuentra en la sección ‘Nación’,seguida de la sección ‘Justicia’ y ‘Otros’. Las publicaciones que se encuentra ensecciones como Nación, Información General y Otros, no permiten referir ainformación de zonas específicas del país o con temáticas determinadas, se cuentanhechos de todo tipo, incluidos los de desplazamiento, lo que podría restar importancia eimpacto a los acontecimientos referentes al tema.• Piezas Informativas con AutoríaLa mayoría de las publicaciones analizadas no se atribuyen a un autor particular, en ElTiempo.com, muchas aparecen con el rótulo “sin autor” o se señala como autor a algunade las redacciones del diario. 77 de las 100 piezas informativas del estudio no aparecenfirmadas. En la Revista Semana aparecen 5 publicaciones con autor registrado de untotal de 14 piezas analizadas. A continuación se relacionan las piezas informativas con ysin autor analizadas. Piezas con Autor El Tiempo.com Piezas con Autor Semana.com con autor 10% con autor 36% sin autor sin autor con autor con autor sin autor 64% sin autor 90%Las piezas informativas no firmadas responden en muchas ocasiones a las políticas depublicación de los medios. El anonimato debería contribuir a que los periodistas sintemor a ser identificados realizaran un mejor cubrimiento informativo, comparandofuentes y dando voz prioritaria a las víctimas. Sin embargo, en algunos avances delanálisis se puede comprobar que la mayoría de las fuentes son oficiales o deorganizaciones, dejando oculta la voz de las comunidades en muchas ocasiones. Loshechos se muestran sin contexto y antecedentes u ocultan la identidad de los agresores.
  9. 9. Los resultados faltantes se encuentran en proceso de análisis. Con la información poranalizar se espera consolidar los indicadores de fuentes, contexto informativo y palabrasrepetidas. A partir de los datos estadísticos se realizarán comparaciones con hechosocurridos en las fechas en las que se publicó la información, datos de instituciones,organizaciones o comunidades, con el fin de entender si la información presentada enlos medios reconoce ampliamente todos los aspectos que logren dar una visión completaa los lectores.ConclusionesPartiendo de los primeros resultados encontrados del análisis de la información de losportales Web de El Tiempo y Semana, se pueden destacar algunas conclusionespreliminares, algunas de éstas se presentan como nuevos cuestionamientos sobre elcubrimiento periodístico que hacen los medios sobre el Desplazamiento Forzado:• El manejo de la información lleva consigo una gran responsabilidad social, la labor periodística debe regirse por la ética, la veracidad y la precisión, cumpliendo con la responsabilidad que otorga al oficio la Constitución Política de Colombia. Como menciona Van Dijk, los actores que tienen acceso al discurso que es vedado para los demás, tienen gran influencia sobre el pensamiento de los receptores. “Nadie ignora que los noticiarios, la propaganda política, la publicidad… influyen de un modo u otro sobre el pensamiento de quien los lee y los escucha: todo imparte conocimiento, afecta opiniones o cambia actitudes” (Van Dijk 1997. P.21).• En el año 2008 se registra casi la mitad de la información en el periodo analizado de El Tiempo.com, presentándose la mayor cantidad en el segundo semestre del año. En la revista Semana, el año en el que se registra el mayor número de publicaciones es el 2009 con el 49 por ciento de la totalidad, concentrándose la información en el primer semestre del año. Estos datos llevan a preguntarse ¿por qué las publicaciones tienen un cubrimiento tan disímil?, ¿No están cubriendo los mismos hechos?• A pesar de que el fenómeno del desplazamiento forzado debería ser motivo noticioso, no recibe por parte de los medios la atención que merece, Las secciones en las que aparecen publicadas las informaciones restan interés e importancia a la temática, tratándola como un tema más. En el diario El Tiempo.com, el 39% de la información se encuentra publicada en la sección ‘Nación’, lo cual no permite precisar (por lo menos a primera vista), la región de donde proviene la información. Las publicaciones de ésta sección reúnen información de todo el país y de múltiples temas, el desplazamiento forzado se presenta sólo como uno entre tantos, sin ningún tipo de tratamiento especial. El 13% de la información se registra en la sección ‘Otros’, segmento informativo que no remite a hechos específicos lo que resta importancia al tema. El 2% de las piezas analizadas corresponden a editoriales u opinión porcentaje menor a las publicaciones que aparecen en secciones como ‘Otros’ y ‘Cultura y Entretenimiento’• Se evidencia en las estadísticas que la mayoría de las piezas informativas no se publican con autoría. Sólo el 10% de las piezas analizadas del diario El Tiempo.com aparecen firmadas. En la revista Semana la información con autor corresponde al 36%. En algunas ocasiones las políticas de publicación de los medios ordenan proteger la identidad del autor, lo que explicaría la poca autoría explicita que
  10. 10. aparece en las piezas informativas. De estos datos surgen los cuestionamientos: si el periodista no está obligado a firmar la publicación, esto facilita que el cubrimiento informativo sea completo, verídico, con voces de varias fuentes o a pesar del anonimato la información se presenta con escasos datos de contexto, de manera poco profunda e inexacta.BibliografíaAcción Social. 2010. Registro Único De Población Desplazada – SAPD. Recuperado en2 de septiembre de 2010.http://www.accionsocial.gov.co/Estadisticas/SI_266_Informacion%20PAG%20WEB%20(4-08-2010)%20ver%202.htm.Alto Comisionado de las Naciones Unidas, ACNUR. 2009. El número de desplazadosinternos en 2008 permaneció estable en 26 millones de personas. Noticias del Acnur, 4de mayo de 2009. Recuperado el 20 de septiembre de 2010 de la base de datos Noticiasde Acnur. http://www.acnur.org/index.php?id_pag=8529Constitución Política de Colombia. 1991. Título II De los Derechos, las Garantías y losDeberes, Capítulo I De los Derechos Fundamentales, Artículo 20 (Ed. 2008).Consultoría para los Derechos Humanos y el Desplazamiento, CODHES. 2009. Codhesinforma, Boletín Informativo No. 75. Bogotá D.C.Médicos sin Fronteras. 2006. Vivir con miedo. El ciclo de la Violencia en Colombia.Holanda: Oficina de Asuntos Humanitarios.Morales Mario. S.F. Observatorio de Televisión ASCUN-CNTV.Perspectivas Diario El Tiempo.com (S.f) Recuperado el día 2 de octubre de 2010. http://www.alexa.com/siteinfo/tiempo.com#Rincón, Omar. 2004. Hacia un Observatorio de Medios de Comunicación. Montevideo:Centro de Competencia en Comunicación para América Latina.Sentencia T-025. 2004. Bogotá D.C.Perfil del Comunicador Tomasino. (S.f) Recuperado el día 26 de septiembre de 2010.http://fcsp.usta.edu.co/perfil.htm.Van Dijk, Teun A. 1997. Racismo y análisis crítico de los medios. Barcelona: EditorialPaidós.

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