Tijdens het Cafetaria 2.0 Event op maandag 21 mei 2012 bij Van der Valk in Houten gaf Oliver de Leeuw een interactieve presentatie over wat snackbarhouders kunnen doen met Twitter.
De presentatie geeft voorbeelden van 3 soorten content waarover snackbarhouders zouden kunnen tweeten:
- nieuws
- productkennis
- aanbiedingen.
Aan de hand van bestaande voorbeelden en opdrachten om zelf aan de slag te gaan wordt de drempel om Twitter in te zetten als business tool weggenomen.
Het Cafetaria 2.0 Event is een kennisdag georganiseerd door Snackkoerier met diverse sprekers en interactieve workshops die u een handvat bieden voor het succesvol exploiteren van een goede cafetaria.
Zie ook http://www.snackkoerierevents.nl/snackkoerierevent/498535/Cafetaria-2.0-Event.html.
Voor meer informatie over hoe Twitter en andere sociale media u kunnen helpen bij uw bedrijfsvoering, neem contact op met Oliver de Leeuw van Nameshapers op oliver@nameshapers.com of door te bellen naar 0628137743. We helpen graag!
5. Dit is Twitter geworden
500 miljoen
nameshapers
500.000.000
gebruikers
375.000.000
340 miljoen
250.000.000
tweets per
dag
125.000.000
140 miljoen
Sep 2011
Nov 2011
0
actieve
Jan 2012
Mar 2012 accounts
24. Frietpas
“
nameshapers
Ik vind dat ondernemers
en snackbareigenaren
zelf initiatief moeten
nemen. Ze kunnen
bijvoorbeeld voorlichting
geven of gezonde
snacks verkopen.
25. Frietpas
“
nameshapers
Alle gekheid op een stokje: ik
wil geen verboden opleggen.
Wel wil ik vrijwillige
afspraken. Ik wil vrije
ondernemers, die zich bewust
zijn van hun maatschappelijke
verantwoordelijkheid.
36. Do’s
nameshapers
Communiceer in de winkel
Volg je klanten
Zoek op je eigen bedrijfsnaam en reageer
Ga het gesprek aan (niet verkopen, maar praten)
Stel vragen aan je volgers
37. Wie neemt de telefoon op
in de zaak? Alleen jij of
iedere werknemer? Laat
dan ook iedereen op
Twitter antwoorden als
het een bedrijfsaccount is.
38. Don’ts
nameshapers
Alleen aanbiedingen tweeten
Niet op anderen reageren
Zeggen dat het rustig is
Vergeten je klanten te informeren
In discussie gaan met klagers