SlideShare a Scribd company logo
1 of 42
Download to read offline
www.nameshapers.com
       @odeleeuw   @salmaansana
Video op http://odele.eu/K2n6yU
Zo begon Twitter
nameshapers




                                 21 maart 2006
Dit is Twitter geworden

                                                                              500 miljoen
nameshapers




                                                                500.000.000

                                                                              gebruikers
                                                               375.000.000
                                                                              340 miljoen
                                                              250.000.000
                                                                              tweets per
                                                                              dag
                                                          125.000.000
                                                                              140 miljoen
              Sep 2011
                         Nov 2011
                                                          0
                                                                              actieve
                                    Jan 2012
                                               Mar 2012                       accounts
Per provincie
nameshapers




                              1.050.000
We tweeten best veel
nameshapers




                       249           gemiddeld aantal volgers


              15.296.515                     tweets per week


                  1.050.000                  Twitter accounts
Ik op Twitter?
nameshapers




                  Ik weet
                 niet wat
                  ik moet
                 tweeten!
Vertel je verhaal!
nameshapers




                         Inspelen op nieuws
                              Productkennis
                               Aanbiedingen
Aardappelen op de Dam
nameshapers
AD Fritestest
nameshapers
nameshapers




              Frietpas
Frietpas



              “
nameshapers




                   Ik vind dat ondernemers
                    en snackbareigenaren
                      zelf initiatief moeten
                       nemen. Ze kunnen
                   bijvoorbeeld voorlichting
                       geven of gezonde
                       snacks verkopen.
Frietpas



              “
nameshapers




                  Alle gekheid op een stokje: ik
                   wil geen verboden opleggen.
                        Wel wil ik vrijwillige
                       afspraken. Ik wil vrije
                  ondernemers, die zich bewust
                  zijn van hun maatschappelijke
                       verantwoordelijkheid.
Vertel je verhaal!
nameshapers




                          Inspelen op nieuws
                              Productkennis
                               Aanbiedingen
Vertel verhalen
nameshapers
Vertel verhalen
nameshapers
Vertel verhalen
nameshapers
Vertel verhalen
nameshapers
Wat ook kan...
nameshapers
Laat je productkennis zien
nameshapers
Laat je productkennis zien
nameshapers
Vertel je verhaal!
nameshapers




                          Inspelen op nieuws
                               Productkennis
                               Aanbiedingen
Aanbiedingen
nameshapers
Do’s
nameshapers




                     Communiceer in de winkel
                     Volg je klanten
                     Zoek op je eigen bedrijfsnaam en reageer
                     Ga het gesprek aan (niet verkopen, maar praten)
                     Stel vragen aan je volgers
Wie neemt de telefoon op
 in de zaak? Alleen jij of
 iedere werknemer? Laat
  dan ook iedereen op
 Twitter antwoorden als
het een bedrijfsaccount is.
Don’ts
nameshapers




                       Alleen aanbiedingen tweeten
                       Niet op anderen reageren
                       Zeggen dat het rustig is
                       Vergeten je klanten te informeren
                       In discussie gaan met klagers
nameshapers




              Don’ts
Doe het zelf
nameshapers




                             1 Begin nog vanavond
                             2 Vertel het je klanten
                             3 Vertel het je klanten
                               Vraag
nameshapers




              Vragen
Oliver de Leeuw   Salmaan Sana
  @odeleeuw       @salmaansana

More Related Content

More from Oliver de Leeuw

Social media inzet bij TEDxAmsterdam - hoofdredacteur Oliver de Leeuw (12-03-...
Social media inzet bij TEDxAmsterdam - hoofdredacteur Oliver de Leeuw (12-03-...Social media inzet bij TEDxAmsterdam - hoofdredacteur Oliver de Leeuw (12-03-...
Social media inzet bij TEDxAmsterdam - hoofdredacteur Oliver de Leeuw (12-03-...Oliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - Exploring our human nature
TEDxAmsterdam - Exploring our human natureTEDxAmsterdam - Exploring our human nature
TEDxAmsterdam - Exploring our human natureOliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - What we can learn from Barry Schwartz
TEDxAmsterdam - What we can learn from Barry SchwartzTEDxAmsterdam - What we can learn from Barry Schwartz
TEDxAmsterdam - What we can learn from Barry SchwartzOliver de Leeuw
 
Te dx amsterdam (20110706) exploring our human nature
Te dx amsterdam (20110706) exploring our human natureTe dx amsterdam (20110706) exploring our human nature
Te dx amsterdam (20110706) exploring our human natureOliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - TED Global – live from amsterdam
TEDxAmsterdam - TED Global – live from amsterdamTEDxAmsterdam - TED Global – live from amsterdam
TEDxAmsterdam - TED Global – live from amsterdamOliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - Call for volunteers
TEDxAmsterdam - Call for volunteersTEDxAmsterdam - Call for volunteers
TEDxAmsterdam - Call for volunteersOliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - Follow-up: join the pipe
TEDxAmsterdam - Follow-up: join the pipeTEDxAmsterdam - Follow-up: join the pipe
TEDxAmsterdam - Follow-up: join the pipeOliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - TEDxAmsterdamLive recap
TEDxAmsterdam -  TEDxAmsterdamLive recapTEDxAmsterdam -  TEDxAmsterdamLive recap
TEDxAmsterdam - TEDxAmsterdamLive recapOliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - Watch TED with us on March 2
TEDxAmsterdam - Watch TED with us on March 2TEDxAmsterdam - Watch TED with us on March 2
TEDxAmsterdam - Watch TED with us on March 2Oliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - TED2011 starts with a touch of Amsterdam
TEDxAmsterdam -  TED2011 starts with a touch of AmsterdamTEDxAmsterdam -  TED2011 starts with a touch of Amsterdam
TEDxAmsterdam - TED2011 starts with a touch of AmsterdamOliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - Crunching our braintrust’s minds
TEDxAmsterdam - Crunching our braintrust’s minds TEDxAmsterdam - Crunching our braintrust’s minds
TEDxAmsterdam - Crunching our braintrust’s minds Oliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - what we can learn from barry schwartz
TEDxAmsterdam -  what we can learn from barry schwartzTEDxAmsterdam -  what we can learn from barry schwartz
TEDxAmsterdam - what we can learn from barry schwartzOliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - crunching our braintrust’s minds
TEDxAmsterdam - crunching our braintrust’s minds TEDxAmsterdam - crunching our braintrust’s minds
TEDxAmsterdam - crunching our braintrust’s minds Oliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - exploring our human nature
TEDxAmsterdam -  exploring our human natureTEDxAmsterdam -  exploring our human nature
TEDxAmsterdam - exploring our human natureOliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - call for volunteers
TEDxAmsterdam -  call for volunteersTEDxAmsterdam -  call for volunteers
TEDxAmsterdam - call for volunteersOliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - follow-up- join the pipe
TEDxAmsterdam -  follow-up- join the pipeTEDxAmsterdam -  follow-up- join the pipe
TEDxAmsterdam - follow-up- join the pipeOliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - tedxamsterdamlive recap
TEDxAmsterdam -  tedxamsterdamlive recapTEDxAmsterdam -  tedxamsterdamlive recap
TEDxAmsterdam - tedxamsterdamlive recapOliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - A night of TEDxLive
TEDxAmsterdam - A night of TEDxLiveTEDxAmsterdam - A night of TEDxLive
TEDxAmsterdam - A night of TEDxLiveOliver de Leeuw
 
TEDxAmsterdam - TED2011 starts with a touch of Amsterdam
TEDxAmsterdam -  TED2011 starts with a touch of AmsterdamTEDxAmsterdam -  TED2011 starts with a touch of Amsterdam
TEDxAmsterdam - TED2011 starts with a touch of AmsterdamOliver de Leeuw
 
Workshop basics social media franklin covey nl 08 04-2011 (slideshare)
Workshop basics social media franklin covey nl 08 04-2011 (slideshare)Workshop basics social media franklin covey nl 08 04-2011 (slideshare)
Workshop basics social media franklin covey nl 08 04-2011 (slideshare)Oliver de Leeuw
 

More from Oliver de Leeuw (20)

Social media inzet bij TEDxAmsterdam - hoofdredacteur Oliver de Leeuw (12-03-...
Social media inzet bij TEDxAmsterdam - hoofdredacteur Oliver de Leeuw (12-03-...Social media inzet bij TEDxAmsterdam - hoofdredacteur Oliver de Leeuw (12-03-...
Social media inzet bij TEDxAmsterdam - hoofdredacteur Oliver de Leeuw (12-03-...
 
TEDxAmsterdam - Exploring our human nature
TEDxAmsterdam - Exploring our human natureTEDxAmsterdam - Exploring our human nature
TEDxAmsterdam - Exploring our human nature
 
TEDxAmsterdam - What we can learn from Barry Schwartz
TEDxAmsterdam - What we can learn from Barry SchwartzTEDxAmsterdam - What we can learn from Barry Schwartz
TEDxAmsterdam - What we can learn from Barry Schwartz
 
Te dx amsterdam (20110706) exploring our human nature
Te dx amsterdam (20110706) exploring our human natureTe dx amsterdam (20110706) exploring our human nature
Te dx amsterdam (20110706) exploring our human nature
 
TEDxAmsterdam - TED Global – live from amsterdam
TEDxAmsterdam - TED Global – live from amsterdamTEDxAmsterdam - TED Global – live from amsterdam
TEDxAmsterdam - TED Global – live from amsterdam
 
TEDxAmsterdam - Call for volunteers
TEDxAmsterdam - Call for volunteersTEDxAmsterdam - Call for volunteers
TEDxAmsterdam - Call for volunteers
 
TEDxAmsterdam - Follow-up: join the pipe
TEDxAmsterdam - Follow-up: join the pipeTEDxAmsterdam - Follow-up: join the pipe
TEDxAmsterdam - Follow-up: join the pipe
 
TEDxAmsterdam - TEDxAmsterdamLive recap
TEDxAmsterdam -  TEDxAmsterdamLive recapTEDxAmsterdam -  TEDxAmsterdamLive recap
TEDxAmsterdam - TEDxAmsterdamLive recap
 
TEDxAmsterdam - Watch TED with us on March 2
TEDxAmsterdam - Watch TED with us on March 2TEDxAmsterdam - Watch TED with us on March 2
TEDxAmsterdam - Watch TED with us on March 2
 
TEDxAmsterdam - TED2011 starts with a touch of Amsterdam
TEDxAmsterdam -  TED2011 starts with a touch of AmsterdamTEDxAmsterdam -  TED2011 starts with a touch of Amsterdam
TEDxAmsterdam - TED2011 starts with a touch of Amsterdam
 
TEDxAmsterdam - Crunching our braintrust’s minds
TEDxAmsterdam - Crunching our braintrust’s minds TEDxAmsterdam - Crunching our braintrust’s minds
TEDxAmsterdam - Crunching our braintrust’s minds
 
TEDxAmsterdam - what we can learn from barry schwartz
TEDxAmsterdam -  what we can learn from barry schwartzTEDxAmsterdam -  what we can learn from barry schwartz
TEDxAmsterdam - what we can learn from barry schwartz
 
TEDxAmsterdam - crunching our braintrust’s minds
TEDxAmsterdam - crunching our braintrust’s minds TEDxAmsterdam - crunching our braintrust’s minds
TEDxAmsterdam - crunching our braintrust’s minds
 
TEDxAmsterdam - exploring our human nature
TEDxAmsterdam -  exploring our human natureTEDxAmsterdam -  exploring our human nature
TEDxAmsterdam - exploring our human nature
 
TEDxAmsterdam - call for volunteers
TEDxAmsterdam -  call for volunteersTEDxAmsterdam -  call for volunteers
TEDxAmsterdam - call for volunteers
 
TEDxAmsterdam - follow-up- join the pipe
TEDxAmsterdam -  follow-up- join the pipeTEDxAmsterdam -  follow-up- join the pipe
TEDxAmsterdam - follow-up- join the pipe
 
TEDxAmsterdam - tedxamsterdamlive recap
TEDxAmsterdam -  tedxamsterdamlive recapTEDxAmsterdam -  tedxamsterdamlive recap
TEDxAmsterdam - tedxamsterdamlive recap
 
TEDxAmsterdam - A night of TEDxLive
TEDxAmsterdam - A night of TEDxLiveTEDxAmsterdam - A night of TEDxLive
TEDxAmsterdam - A night of TEDxLive
 
TEDxAmsterdam - TED2011 starts with a touch of Amsterdam
TEDxAmsterdam -  TED2011 starts with a touch of AmsterdamTEDxAmsterdam -  TED2011 starts with a touch of Amsterdam
TEDxAmsterdam - TED2011 starts with a touch of Amsterdam
 
Workshop basics social media franklin covey nl 08 04-2011 (slideshare)
Workshop basics social media franklin covey nl 08 04-2011 (slideshare)Workshop basics social media franklin covey nl 08 04-2011 (slideshare)
Workshop basics social media franklin covey nl 08 04-2011 (slideshare)
 

Cafetaria event 2.0 - Nameshapers voor Farm Frites - Fast food service met Twitter