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Ux e o Inconsciente - Odair Faléco

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Esta palestra foi apresentada no "Interaction South America 2017" e fala sobre o funcionamento da Mente, Psicologia, Símbolos, Padrões, Ética, Interfaces e Experiências.
A ideia principal dela é mostrar como é importante para um UX Designer saber um pouco sobre psicologia e sobre a linguagem simbólica.

Published in: Design
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Ux e o Inconsciente - Odair Faléco

  1. 1. UXe o inconsciente
  2. 2. ol@r :) ODAIR FALÉCO • Designer desde 2006 • nFormas design desde 2008 • Especialista em Ui & Ux • Idealizador/Escritor Coletivo UX • Sr UX Designer na fintech Equals • Estudante de Psicologia + 
 Filosofia (Oriental/Ocidental)
  3. 3. MENTE o que é a ?
  4. 4. Daniel Martin Diaz • Coleção de pensamentos? 
 • Entidade superior?
 
 • Física / Espiritual?
 
 • Corpo / Mente?
  5. 5. psicologia do grego: 
 psico (alma ou atividade mental) + logía (estudo)
  6. 6. Freud
 Compulsão à repetição “Recordar, repetir e elaborar” 1914 1856 - 1939Jung
 Arquétipos / Símbolos "Os arquétipos e o inconsciente coletivo” 1969 1875 - 1961
  7. 7. padrões repetições
  8. 8. • O Universo • Deus • Self • O sagrado • Eternidade / Tempo • Karma (repetições) • Cura • Natureza (ciclos) • Dar e Receber (fluxo) • Nascimento / Morte • Vida • Renascimento / Renovação (sol) Simbologia do Círculo
  9. 9. Símbolo
 Imagem que evoca algo que está além do 
 seu significado
  10. 10. Os Designers e seus símbolos
  11. 11. VOCÊ EU Ego Consciência Inconsciente Pessoal Inconsciente Coletivo
  12. 12. inconsciente
  13. 13. inconsciente parte da mente que é 
 inacessível a parte consciente, 
 mas que afeta/influencia comportamentos 
 e emoções
  14. 14. Consciência Memórias + Conhecimentos + Sentimentos + Percepções Quem está segurando 
 o farol? Inconsciente
  15. 15. A experiência não acontece 
 apenas na tela (objetiva), 
 boa parte dela acontece 
 na sua mente (subjetiva)
  16. 16. Pensamos + desenhamos 
 para que a experiência 
 seja positiva e sem atritos, 
 mas não temos como garantir a experiência em si
  17. 17. Experiências passadas influenciam diretamente 
 nossos critérios de escolha no presente.
  18. 18. Estrutura da Razão Formação de Sentido
  19. 19. pensar identificar criar leispadrões
  20. 20. Expectativas da realidade e de regularidade
  21. 21. A = B A = antecipar B imaginário / pensamento
  22. 22. Construimos uma imagem onde ela ainda não existe
  23. 23. padrões + repetições + analogias EXPERIÊNCIAS
  24. 24. A mente é 
 uma interface 
 pela qual nós percebemos 
 o mundo “real”
  25. 25. Nossa mente inconscientemente compara novos conceitos com coisas que já conhecemos, como forma de entendê-las.
  26. 26. intuitividade = familiaridade
  27. 27. calmtech
  28. 28. A Tecnologia não deve demandar nossa atenção todo o tempo, mas sim quando for estritamente necessário. 
  29. 29. • Demandar o mínimo possível da nossa atenção • Informar de forma menos invasiva • Priorizar o uso da periferia de nossa atenção • Amplificar nossas melhores capacidades humanas • Comunicar, mas não necessariamente falar • Funcionar mesmo quando falha • Respeitar as normas sociais e culturais
  30. 30. MINDFULdesign
  31. 31. • Mantenha seu ambiente de trabalho limpo • Apenas ouça (ouvir sem julgar) • Tenha propósito no Design (ética) • Postura & Respiração • Tenha foco (evite o multi-task) • Reduza & Simplifique • Lembre-se de que design é para pessoas • Saia do escritório, caminhe, viaje • Observe com a mente limpa • Converse com seu time • Não leve feedbacks de forma pessoal • Descanse / Durma / Coma
  32. 32. Ditado Zen:
 Onde 
 você estava enquanto lavava a 
 sua louça?
  33. 33. karma
 design
  34. 34. spiraldesign contextos
 ambientes tecnologias hábitos formas de pensar
  35. 35. design persuasivo
  36. 36. UX
  37. 37. neutralidade propósito design = ferramenta
  38. 38. porque? UX & PSICOLOGIA
  39. 39. podemos usar 
 UX+PSICOLOGIA para o BEM :)
  40. 40. ouvir + observar + entender: 
 linguagem, reações, escolhas, motivos, necessidades, desejos, frustrações, padrões = desenhar novos caminhos UX & PSICOLOGIA
  41. 41. Psicanálise cura através da fala/escuta
  42. 42. empatia / conexão / transferência = possível cura (solução)
  43. 43. conhecer profundamente a si mesmo = conhecer a natureza das pessoas = conhecer melhor seus usuários mesma essência
  44. 44. escuta como método Sasin Tipchai
  45. 45. ouvir ≠ escutar
  46. 46. ouvir sem julgar definir classificar criticar contestar = escuta neutra
  47. 47. Freud seria um ótimo Ux Designer
  48. 48. design é sobre PESSOAS
  49. 49. psicologia é sobre PESSOAS
  50. 50. conhecimento ≠ sabedoria
  51. 51. Conhecimento é informação, sabedoria é entendimento.   Conhecimento vem de fora, sabedoria vem de dentro. Conhecimento é emprestado, sabedoria é sua. Conhecimento é técnica, SABEDORIA É EXPERIÊNCIA : )
  52. 52. Conhecer 
 um pouco de Psicologia é tão importante para o trabalho de um UX
 
 quanto a Física 
 é importante 
 para o trabalho 
 de um Arquiteto. Adaptado de Joe Leech
  53. 53. obrigado por ouvir

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