Presentación del informe eCanarias 2012

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Presentación del informe eCanarias 2012, realizada por la ACIISI el 19 de junio de 2013. Análisis anual de la sociedad de la información en Canarias, en los ámbitos de hogares, empresas, hipersector TIC, uso de la administración electrónica y educación.

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Presentación del informe eCanarias 2012

  1. 1. Presentación delInforme eCanarias 2012Observatorio Canario de las Telecomunicacionesy la Sociedad de la InformaciónAgencia Canaria de Investigación, Innovación ySociedad de la Información
  2. 2. Descripción• Sexta entrega del análisis de la situación de la Sociedad de laInformación en Canarias, correspondiente al año 2012.• 84 figuras (gráficos e imágenes), 17 tablas, 8 cuadros de mando.• Atención a los ámbitos de hogares, empresas, hipersector TIC,administraciones públicas, y educación.• Seguimiento de la situación de la SI en Canarias en comparación conEspaña y la Unión Europea mediante indicadores escogidos, obtenidosde fuentes oficiales de información estadística:o Eurostat: equipamiento y uso de TIC en hogares, uso de TIC ycomercio electrónico en empresas (datos de EU27).o INE: equipamiento y uso de TIC en hogares, uso de TIC y comercioelectrónico en empresas, caracterización del hipersector TIC (datosde España y Canarias).o Ministerio de educación: indicadores de TIC en la educación (datosde España y Canarias).o CMT y ONTSI: caracterización de la economía digital (datos deEspaña).
  3. 3. Descripción• Análisis de la evolución de la sociedad de la información, contextomundial, europeo, nacional y canario.• Revisión de las iniciativas públicas más recientes dirigidas a aprovecharel papel fundamental de las TIC en el crecimiento económico y la mejorade la calidad de vida de los ciudadanos.• En el ámbito regional, se realiza un repaso de las principales actuacionesdel Gobierno de Canarias para el desarrollo de una sociedad basada enel conocimiento.• Revisión de los principales indicadores de TIC en Canarias –encomparación con España y la UE27– en las siguientes áreas:o hogares y ciudadanos;o empresas por tamaño (según el número de empleados) y sector(industria, construcción y servicios);o hipersector TIC (TIC, audiovisual, servicios de información ycomunicaciones, alta tecnología);o uso de la administración electrónica; yo educación.
  4. 4. Selección de contenidosCumplimiento de objetivos de la Agenda Digital Europea por Canarias:• Avances satisfactorios en indicadores relacionados con el acceso a internet y el uso dela administración electrónica.• Resultados medios en población que compra por internet.• Resultados insuficientes en compras y ventas por internet por las pymes.n.d.n.d.49%80%87%77%72%n.d.n.d.37%74%79%74%65%49%27%29%69%76%58%48%0%20%40%60%80%100%33% de las pymescompran por internet(2015)33% de las pymesvenden por internet(2015)50% de la poblacióncompra por internet(2015)75% de la poblaciónaccede habitualmente ainternet (2015)82% de población queha accedido alguna veza internet (2015)50% de la población usala administraciónelectrónica (2015)25% de la poblaciónenvía formulariosrellenos a las AAPP(2015)2012 2011 2010Fuente: OCTSI a partir de datos de ACIISI/ISTAC e INE
  5. 5. Selección de contenidosHogares con acceso a internet: en la evolución en los últimos años se detectadivergencia respecto a la media nacional.52.254.6 58.462.065.451.054.059.163.967.960.465.270.173.275.7506070802008 2009 2010 2011 2012Evolución de hogares con acceso a internet (%)Canarias Media nacional UE27Fuente: OCTSI a partir de datos de INE y Eurostat
  6. 6. Selección de contenidosTipo de conexión a internet en el hogar: la práctica totalidad de las conexionesson de banda ancha, siendo el ADSL la tecnología utilizadamayoritariamente, seguida del cable y la telefonía móvil. A destacar el usomucho menor que a nivel nacional del móvil vía dispositivo de mano.99.379.412.3 8.613.1 10.499.674.117.05.826.910.4020406080100Banda ancha Línea ADSL Red de cable ofibra ópticaFija inalámbrica Móvil víadispositivo demanoMóvil víamódem USB otarjetaTipo de conexión a internet en el hogar(2012, % de hogares con conexión a internet, respuesta múltiple)Canarias Media nacionalFuente: OCTSI a partir de datos del INE
  7. 7. Selección de contenidosPoblación que accede habitualmente a internet: se detecta una ligeraconvergencia respecto a la media nacional en la evolución experimentada en losúltimos años.47.548.751.555.860.349.253.658.461.8 65.056.160.565.167.569.24550556065702008 2009 2010 2011 2012Evolución de la población que accede habitualmente a internet(% de personas)Canarias Media nacional UE27Fuente: OCTSI a partir de datos de INE y Eurostat
  8. 8. Selección de contenidosPerfil del internauta canario: porcentaje de usuarios habituales de internet enCanarias en función de diversos factores demográficos y socioeconómicos.0.012.955.385.790.6 90.539.866.878.689.793.777.1 74.945.933.213.038.557.364.570.261.457.363.40%20%40%60%80%100%Perfil demográfico y socioeconómico del internauta canario 2012(% de personas que han usado internet al menos una vez por semana en los últimos 3 meses)Educación Ingresos mensuales netos del hogar Edad Hábitat SexoFuente: OCTSI a partir de datos del INE
  9. 9. Selección de contenidosAcceso a internet desde teléfonos móviles: Canarias es la tercera ComunidadAutónoma en acceso habitual a internet desde teléfonos móviles, sólo pordetrás de Madrid y País Vasco.20.936.726.144.128.752.301020304050602011 2012Evolución del acceso a internet a través de teléfonos móviles(% de personas que han usado internet en los últimos 3 meses)UE27 Media nacional CanariasFuente: OCTSI a partir de datos de INE y Eurostat
  10. 10. Selección de contenidosComercio electrónico: el porcentaje de personas que ha comprado por interneten el último año se incrementó un 54% entre 2011 y 2012, aunque el registro deCanarias sigue por debajo de la media nacional.13.618.014.618.528.519.523.024.427.235.732.436.740.442.744.01015202530354045502008 2009 2010 2011 2012Evolución de personas que han comprado por internet en el último año (%)Canarias Media nacional UE27Fuente: OCTSI a partir de datos de INE y Eurostat
  11. 11. Selección de contenidosUso de las TIC según la edad: los grupos de mayor edad hacen menor uso de lasTIC, con la única excepción de las compras por menores de 24años, seguramente por falta de poder adquisitivo.100.0 99.1 98.2 97.387.070.991.584.0 81.354.041.516.793.777.1 74.945.933.213.014.824.116.112.78.9 7.0025507510016 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 - 74Uso de las TIC en Canarias según la edad(2012, % de personas en los últimos 3 meses)Teléfono móvil Ordenador Internautas Compras por internetFuente: OCTSI a partir de datos del INE
  12. 12. Selección de contenidosUso de las TIC por menores de 16 años:90.593.1 87.397.791.994.1 94.5 94.6 95.6 96.079.488.685.989.791.182.285.187.3 87.191.266.972.0 71.476.660.565.868.466.7 65.865.8607080901002008 2009 2010 2011 2012Evolución del uso de las TIC por menores de 16 años en Canarias y España(ordenador e internet en los últimos 3 meses)Ordenador Canarias Ordenador Media nacionalInternet Canarias Internet Media nacionalTeléfono móvil Canarias Teléfono móvil Media nacionalFuente: OCTSI a partir de datos del INE
  13. 13. Selección de contenidosUso de página web por empresas:15.124.619.618.8 22.921.421.925.0 25.928.610152025302008 2009 2010 2011 2012Evolución de empresas de menos de 10 empleados con página web(% de empresas con conexión a internet)Canarias Media nacionalFuente: OCTSI a partir de datos del INE42.045.750.856.665.054.6 56.762.165.369.263.6 65.2 67.0 69.1 71.13040506070802008 2009 2010 2011 2012Evolución de empresas de 10 o más empleados con página web(% de empresas)Canarias Media nacional UE27Fuente: OCTSI a partir de datos de INE y Eurostat
  14. 14. Selección de contenidosVelocidad de conexión a internet: la mayoría de conexiones se sitúa entre los 2y los 10 Mbps, la presencia de velocidades inferiores es testimonial, y el númerode conexiones disminuye con la velocidad, con la excepción en Canarias de laslíneas de más de 100 Mbps, más numerosas que las que tienen entre 30 y 100Mbps de velocidad máxima.0.669.722.33.3 4.20.361.526.37.2 4.8020406080< 2 Mbps >= 2 Mbps< 10 Mbps>= 10 Mbps< 30 Mbps>= 30 Mbps< 100 Mbps>= 100 MbpsMáxima velocidad de bajada contratada(2012, % de empresas de 10 o más empleados con conexión a internet)Canarias Media nacionalFuente: OCTSI a partir de datos del NE
  15. 15. Selección de contenidosUso de las TIC en la industria y el sector servicios:94.068.284.659.841.847.912.697.873.580.467.844.651.712.7020406080100CorreoelectrónicoPágina web Software decódigo abiertoFirma digital Intercambioelectrónico dedatosAccesoremoto arecursosRedes socialesUso de las TIC en la Industria (2012, % de empresas de 10 o más empleados)Canarias Media nacionalFuente: OCTSI a partir de datos del INE97.865.783.865.648.057.019.497.370.183.469.950.760.322.2020406080100CorreoelectrónicoPágina web Software decódigo abiertoFirma digital Intercambioelectrónico dedatosAccesoremoto arecursosRedes socialesUso de las TIC en el sector Servicios (2012, % de empresas de 10 o más empleados)Canarias Media nacional Fuente: OCTSI a partir de datos del INE
  16. 16. Selección de contenidosSector TIC: empresas TIC por área de actividad y número de empleados (2012).Área de actividadSinempleados1-9 ≥10 TotalReparación de ordenadores y equipos de comunicación 402 188 11 601Programación, consultoría y otras actividades informáticas 483 108 29 620Proceso de datos, alojamiento, portales web 153 99 9 261Telecomunicaciones 138 77 7 222Edición de programas informáticos 48 2 2 52Fabricación 11 5 3 19Electrónica profesional 1 4 0 5Total empresas TIC en Canarias 1.236 483 61 1.780Área de actividadSinempleados1-9 ≥10 TotalReparación de ordenadores y equipos de comunicación 5.384 3.001 257 8.642Programación, consultoría y otras actividades informáticas 16.035 7.939 1.808 25.782Proceso de datos, alojamiento, portales web 2.942 1.219 262 4.423Telecomunicaciones 2.487 1.663 288 4.438Edición de programas informáticos 1.163 201 105 1.496Fabricación 842 710 279 1.831Electrónica profesional 86 258 185 529Total empresas TIC en España 28.939 14.991 3.184 47.114
  17. 17. Selección de contenidosAlta tecnología:4,3653,8162,7710.10%0.08%0.08%0.00%0.02%0.04%0.06%0.08%0.10%0.12%02,0004,0006,0002009 2010 2011Fabricación de productos informáticos, electrónicos y ópticos:Venta de productosCanarias (miles de €) % sobre total nacionalFuente: OCTSI a partir de datos del INE
  18. 18. Selección de contenidosUso de la Administración electrónica:55.438.826.059.441.032.2020406080100Obtener información Descargar formulariosoficialesEnviar formularioscumplimentadosInteracción con las AAPP(2012, % de personas que han accedido a internet en el último año)Canarias Media nacionalFuente: OCTSI a partir de datos del INE74.6 71.254.2 56.514.675.0 73.060.9 64.314.8020406080100Obtener información Conseguir impresos Devolver impresoscumplimentadosGestión electrónicacompletaAcceder a informaciónde contratacioneselectrónicasInteracción con las AAPP(2012, % de empresas de 10 o más empleados con conexión a internet, respuesta múltiple)Canarias Media nacionalFuente: OCTSI a partir de datos del INE
  19. 19. Selección de indicadoresHogares y ciudadanosIndicador Canarias EspañaPos.2012Pos.2011UE27Acceso y uso de TIC por parte de los ciudadanosHogares que tienen acceso a internet 65,4% 67,9% 10 9 75,7%Hogares con acceso de banda ancha 64,6% 66,7% 9 9 71,9%Particulares que utilizan regularmente internet 60,3% 65,0% 14 14 69,2%Particulares que utilizan frecuentemente internet 47,2% 50,7% 10 14 57,8%Particulares que acceden a internet mediante dispositivos móviles 34,3% 30,8% 3 9 26,7%Particulares que nunca han utilizado internet 28,3% 26,7% 9 15 23,5%Administración electrónicaParticulares que utilizan internet para obtener información de las AAPP 38,6% 42,7% 12 8 38,7%Particulares que utilizan internet para descargar formularios oficiales de lasAAPP27,0% 29,5% 12 12 26,2%Particulares que utilizan internet para enviar formularios cumplimentados alas AAPP18,1% 23,2% 15 9 22,0%Alumnos por ordenador destinado a la docencia en centros públicos nouniversitarios5,9 3,6 13 14 n.d.Sanidad / Salud electrónicaPoblación que ha concertado cita médica por internet en los últimos 3 meses 15,2% 21,7% 11 n.d. 7,6%Comercio electrónicoParticulares que han pedido o adquirido bienes o servicios de uso privado porInternet en los últimos 3 meses15,0% 22,3% 16 15 34,6%
  20. 20. Selección de indicadoresIndicador Canarias EspañaPos.2012Pos.2011UE27Acceso y uso de TIC por parte de las empresasEmpresas que tienen acceso a internet 97,7% 97,5% 8 4 95,5%Empresas con acceso de banda ancha 97,1% 97,2% 12 3 92,0%Empresas que tienen un sitio o página web 65,0% 69,2% 14 16 71,1%Empresas que utilizan intercambio electrónico de datos, para procesamientoautomático43,5% 47,2% 14 16 53,7%Empresas que comparten electrónicamente información con clientes oproveedores de la cadena de suministro24,5% 21,8% 1 n.d. n.d.Administración electrónicaEmpresas que utilizan internet para interaccionar con las AAPP 82,7% 83,0% 9 15 87,0%Empresas que utilizan internet para obtener información de las AAPP 72,9% 73,1% 9 16 76,1%Empresas que utilizan internet para descargar formularios oficiales de lasAAPP69,6% 71,2% 12 13 77,7%Empresas que utilizan internet para enviar formularios cumplimentados a lasAAPP53,0% 59,4% 15 15 71,6%Empresas de 10 o más empleados
  21. 21. Principales conclusiones• Hogares:o El equipamiento de TIC de los hogares de Canarias es similar a la medianacional.o La disponibilidad de conexión a internet en los hogares canarioscontinúa creciendo (65%), aunque sigue por debajo de la media nacional(68%) y de la europea (superior al 75%).o En 2012, el 60% de la población de Canarias accede habitualmente ainternet. Canarias continúa por debajo de la media nacional (65%) y dela europea (69%), aunque la tendencia es ligeramente convergente.o Canarias es la tercera Comunidad Autónoma en acceso habitual ainternet desde teléfonos móviles (52,3%).o El porcentaje de personas que realizó compras por comercio electrónicoen el último año en Canarias se incrementó un 54%, alcanzando el28,5%. A pesar de esta evolución, el registro todavía está lejos de lamedia nacional (35,7%) y de la europea (44%).o Las mayores diferencias entre Canarias y la media nacional en productosy servicios adquiridos a través del comercio electrónico se dan en lascompras de bienes físicos.
  22. 22. Principales conclusiones• Empresas:o La disponibilidad de equipamiento básico de TIC en las empresas canariasestá en línea con la media nacional.o El uso de página web por las empresas canarias de menos de 10empleados (23% de las empresas con conexión a internet) es inferior a lamedia nacional (28,6%).o El uso que se hace de las TIC en las empresas canarias de 10 o másempleados es, en general, similar a la media nacional.o Un 61% de las empresas de 10 o más empleados de Canarias dispone deconexión de banda ancha móvil, que es usada de manera complementariaa la conexión fija (media nacional 65,4%).o En cuanto a la velocidad de conexión, respecto a 2011 han descendido lasconexiones del tramo 2-10 Mbps, y se han incrementado las de 10-30Mbps y las de más de 100 Mbps, estas últimas hasta alcanzar una cuotasimilar a la media nacional.o La disponibilidad de página web por empresas de 10 o más empleadoscontinúa con su evolución positiva (+14,8% interanual) hasta alcanzar el65% y se aproxima a las medias nacional (69%) y europea (71%).
  23. 23. Principales conclusiones• Sector TIC:o Compuesto por 1.780 empresas (un 5% más que el añoanterior), representa un 1,4% de las empresas del archipiélago y el 3,8%de las empresas TIC españolas.o Un 69,4% de las empresas TIC canarias no tienen empleados.o La mayor parte se dedica a la programación y consultoría informática(34,8%) y a la reparación de equipos (33,8%). Un número considerableestán dedicadas a procesamiento de datos, alojamiento y servicios web(14,7%) y a las telecomunicaciones (12,5%).• Sector audiovisual:o Compuesto por 428 empresas (un 4,7% menos que el añoanterior), representa un 0,3% de las empresas del archipiélago y el 4,5%de las empresas audiovisuales españolas.o Un 55,6% de las empresas del sector audiovisual no tiene empleados.o Casi la mitad (49,3%) se dedica a actividades cinematográficas, de vídeo yde programas de televisión; les siguen en número las empresas deradiodifusión (33,4% ), y a continuación las dedicadas a programación yemisión de televisión (15,4%).
  24. 24. Principales conclusiones• Uso de la administración electrónica:o Los canarios hacen un uso de los servicios públicos electrónicosligeramente inferior al conjunto del país en todos los niveles deinteracción.o El 82,7% de las empresas canarias de 10 o más empleados interaccionó en2012 con las AAPP a través de internet (media nacional 83%).• Educación:o En el curso 2010/2011 los centros de enseñanza no universitaria deCanarias alcanzaron los 6,5 alumnos por ordenador destinado a ladocencia (media nacional de 4,1). La situación en los centros públicos esmejor que en los privados.o En el curso 2010/2011, según los datos del Ministerio deEducación, Cultura y Deporte, todos los centros educativos nouniversitarios de Canarias contaban con conexión a internet, por encimade la media nacional.o El porcentaje de centros con banda ancha (considerando ésta comovelocidades superiores a 512 Kbps) alcanzó en Canarias el 68,6% en elcurso 2010/2011, frente a una media nacional del 89%.
  25. 25. Recursos de interés• Acceso al informe:bit.ly/eCan2012• Recursos sobre las TIC y la SI en Canarias:www.gobiernodecanarias.org/aciisi/observatorio• Actuaciones del Gobierno de Canarias en materia deSociedad de la Información:www.gobiernodecanarias.org/aciisi
  26. 26. Presentación delInforme eCanarias 2012Observatorio Canario de las Telecomunicacionesy la Sociedad de la InformaciónAgencia Canaria de Investigación, Innovación ySociedad de la Información

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