1.
Ergonomie 21 juin 2012
& accessibilité web Laetitia Giannettini
giannettini@telono.com
> L’accès au contenu web
Telono SA
telono.com
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2.
Ergonomie
Etude scientifique de la relation entre l'homme et ses
moyens, méthodes et milieux de travail
et l'application de ces connaissances à la conception
de systèmes qui puissent être utilisés avec le
maximum de confort, de sécurité et
d'efficacité par le plus grand nombre
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3.
Evolution vers l’ergonomie du web
Historique
Existe depuis le début du XXe siècle
Ergonomie et physiologie
Ergonomie et psychologie
Ergonomie cognitive
Ergonomie informatique ou ergonomie de l’Interaction
Homme-Machine (IHM)
Ergonomie des sites et applications web
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4.
Ergonomie web
Adapter l’interface utilisateur web aux
caractéristiques des personnes qui l’utilisent :
• rechercher l’adéquation entre les utilisateurs (logique,
besoin, modèle mental) et celle du système (contexte
d’utilisation)
• diminuer l’écart entre le prescrit (procédures,
fonctionnements officiels) et l’activité réelle (stratégies
réellement mise en œuvre par les gens pour réaliser la
tâche demandée)
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5.
Accessibilité
L’accessibilité est un terme principalement relatif au
monde du handicap utilisé pour désigner l'accès aux
domaines :
Physique
Educatif
Civique
Culturel
Travail
Numérique : accès aux outils/services informatiques
Accessibilité du contenu web
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6.
Accessibilité web
« Mettre le web et ses services à la disposition de
tous les individus quel que soit leur matériel ou
logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue
maternelle, leur culture, leur localisation
géographique, ou leurs aptitudes physiques ou
mentales. »
Tim Berner-Lee (Fondateur du W3C)
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7.
Accessibilité et ergonomie web
2 disciplines différentes qui font appel à des
connaissances et compétences distinctes mais qui
convergent et partagent une philosophie commune :
Faciliter l’accès à l’information et aux
services rendus par le web pour les
différents profils d’utilisateurs
potentiels
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8.
Catastrophe ergonomique et/ou
d’accessibilité sur le web
Quelques illustrations de non adéquation entre les
caractéristiques des utilisateurs et celles du
système
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9.
Acheter un billet de train
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10.
Accéder aux informations contenues dans une vidéo
http://www.youtube.com/watch?v=EgSrZ-s3MTY
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11.
Accéder aux informations contenues dans une vidéo
Exemple des conférence TED : philosophie d’accés à l’information et à la
connaissance par tous dans le monde entier
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12.
Accéder aux informations contenues dans une vidéo
Exemple des conférence TED : philosophie de l’accés à l’information et à
la connaissance par tous dans le monde entier
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13.
Surfer sans souris
La navigation au clavier peut s’avérer fastidieuse
L’ajout de liens type “accéder directement au contenu”, “Aller au menu principal” facilite la
navigation pour les personnes qui naviguent avec leur clavier :
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14.
Surfer avec un lecteur d’écran ou synthèse vocale
L’indication dans le code html des différents niveaux de titres dans une
page web permet aux utilisateurs d’un lecteur d’écran de pouvoir eux
aussi “voir” la structure de la page
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15.
Surfer avec un lecteur d’écran ou synthèse vocale
CAPTCHA : accès au débat interdit aux non-voyants
Exemple de
solutions
alternatives:
• ajout de Captcha
sonore
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16.
Surfer avec un lecteur d’écran ou synthèse vocale
Pour rendre un formulaire “visible” :
lier dans la structure html le libellé du champ avec le champ de saisie
Donner le rôle de bouton au bouton !
Situation Situation
voyant Non voyant
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17.
Qui bénéficie de l’accessibilité du contenu web ?
Tous les utilisateurs du web !
nous sommes tous à un moment ou un autre en
situation d’handicap
connexion lente ou consultation en situation de
mobilité dans environnement bruyant ou autre
défi de l’augmentation du nombre de personnes
âgées (problème grandissant de vision ou de
motricité)
Meilleure valorisation du contenu web
meilleure diffusion de ce contenu par d’autres,
sous d’autres formes
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18.
Ergonomie et accessibilité web :
un éternel renouveau
Aujourd’hui meilleure prise de conscience et
compréhension des problèmes d’utilisation et d’accès
à l’information du web
Mais encore beaucoup à faire pour implémenter et
rendre durable l’accessibilité du contenu web à
grande échelle !
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19.
Pour aller plus loin…
…dans l’indépendance et l’autonomie
se déplacer (voir à partir de la minute 7:38)
http://www.youtube.com/watch?v=NnQ3Kc3PIjM
communiquer
Application iPad assistiveWare :
http://www.youtube.com/watch?v=-xuUWxIY7SM
Projet EasySMS avec l’EPFL (Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne) :
http://design.epfl.ch/easysms/blog/texting4all/Our_vid
eos.html
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20.
21 juin 2012
Laetitia Giannettini
Merci de votre attention! giannettini@telono.com
Telono SA
telono.com
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