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Notificación de incidentes "en modo avión"

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Presentación realizada por Marta Vázquez Vázquez, técnico del Observatorio para la Seguridad del Paciente de Andalucía, en el XIX Congreso de la Sociedad Andaluza de Calidad Asistencial, celebrado del 19 al 21 de noviembre de 2014 en Sevilla.

Published in: Healthcare
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Notificación de incidentes "en modo avión"

  1. 1. Notificación de incidentes en “modo avión” Marta Vázquez Vázquez Vicente Santana López Manuel E. Pacheco Mera Alejandro Raposo López Habibullah Rodríguez Contreras Pastora Pérez Pérez
  2. 2. Importancia de notificar
  3. 3. Importancia de notificar
  4. 4. Importancia de notificar 32 sistemas de notificación de 21 Estados Miembro Grupo de seguridad del paciente de la UE Mayo 2014
  5. 5. Centros en el sistema de notificación del Observatorio 264 373 620 2011 2012 2013 764 2014
  6. 6. Sistema de notificación del Observatorio 2300 en el año 2014
  7. 7. Hospital Universitario de Málaga 677 DAP AGS Sur de Granada 408 Complejo Hospitalario de Jaén 463 Hospital Virgen de la Victoria (Málaga) 391 DAP Sur de Sevilla 375
  8. 8. Sugerencias de mejora de los profesionales Más de 400 sugerencias recibidas en 2014 Riesgos Brevedad Simplificación Acceso a internet Localización del centro Conectar con hemovigilancia Difusión Feedback
  9. 9. Algunas recomendaciones clave Notificar cualquier cosa (casi incidentes, incidentes sin daño; incidentes esperando a ocurrir…) Formularios de notificación diferenciados para profesionales sanitarios y pacientes. Permitir la notificación en texto libre Mensaje de agradecimiento a la persona que notifica Mecanismos de anonimización Poner el foco en el análisis cualitativo en lugar de cuantitativo Diseminación de áreas de mejora Vincular automáticamente con farmacovigilancia o sistemas similares
  10. 10. Nace Notifica
  11. 11. Localización
  12. 12. Descripción del incidente
  13. 13. Clasificación del incidente
  14. 14. Clasificación del incidente
  15. 15. Características del incidente
  16. 16. Acciones de mejora sugeridas
  17. 17. Seguimiento del incidente
  18. 18. Acceso para responsables de centro o unidad
  19. 19. Acceso para responsables de centro o unidad
  20. 20. Disponible próximamente en las plataformas de descarga de iOS y Android.
  21. 21. Gracias por la atención http://www.observatorioseguridaddelpaciente.es marta.vazquez.vazquez@juntadeandalucia.es observatoriodeseguridad.acsa@juntadeandalucia.es

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