Sistema de notificación y gestión de incidentes en movilidad

1. Sistemas de gestión de incidentes
de nueva generación

2. “Si usas tecnología de este siglo, con mentalidad del
siglo pasado, cambia de mentalidad, o deja la
tecnología.”

3. “Los sistemas notificación de incidentes son la
mayor pérdida de tiempo de los últimos 15 años”

5. “La taxonomía es clave”
Feedback y acciones de
mejora
“Más es mejor”
Inadecuada utilización
de las TICs

6. Y si…?
# Comunicación de incidentes a tiempo real
# Desde el punto de atención
# Alertas en el móvil
# Notificación de incidentes evitados
# Difusión de acciones de mejora

7. Fase 1

8. Geolocalización

9. Captura del incidente

10. Escáner para
incidentes de
medicación

11. Seguimiento para profesionales y gestores

12. Primeros resultados

13. 0
100
200
300
400
500
600
Abr May Jun Jul Ago Sep Oct
Despliegue
7% de las notificaciones
son ya vía móvil

14. 5
Fase 2
Módulo de notificaciones push:
- Automáticas
- Personalizadas

17. Gracias