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Gestión de incidentes de nueva generación v1.10

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Sistema de notificación y gestión de incidentes en movilidad

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Gestión de incidentes de nueva generación v1.10

  1. 1. Sistemas de gestión de incidentes de nueva generación
  2. 2. “Si usas tecnología de este siglo, con mentalidad del siglo pasado, cambia de mentalidad, o deja la tecnología.”
  3. 3. “Los sistemas notificación de incidentes son la mayor pérdida de tiempo de los últimos 15 años”
  4. 4. “La taxonomía es clave” Feedback y acciones de mejora “Más es mejor” Inadecuada utilización de las TICs
  5. 5. Y si…? # Comunicación de incidentes a tiempo real # Desde el punto de atención # Alertas en el móvil # Notificación de incidentes evitados # Difusión de acciones de mejora
  6. 6. Fase 1
  7. 7. Geolocalización
  8. 8. Captura del incidente
  9. 9. Escáner para incidentes de medicación
  10. 10. Seguimiento para profesionales y gestores
  11. 11. Primeros resultados
  12. 12. 0 100 200 300 400 500 600 Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Despliegue 7% de las notificaciones son ya vía móvil
  13. 13. 5 Fase 2 Módulo de notificaciones push: - Automáticas - Personalizadas
  14. 14. Gracias

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