Blog marketing



28 de enero de 2009
Search Congress Barcelona

Albert Garcia Gibert
¿Quién soy? ¿A qué me dedico?

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¿De qué os voy a hablar?

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¿Qué es un blog?

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La blogosfera: una gran conversación




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Beneficios de tener un blog

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Factores de éxito

            •       Cultura
                    Divulgar los rasgos diferenciales de nuestra empresa, n...
Reflexiones previas

            •       No abras un blog si no encuentras indicios
                    claros de que ayud...
Herramientas para editar un blog - Criterios


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         •    Servicio de pago (desde $4,95 / mes)
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Blogger




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Blogger
         •    Alojado en sus servidores
         •    Permite múltiples blogs y múltiples autores
         •    Pe...
Otras opciones




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         Titular del post




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Optimizaciones técnicas básicas
            •       URL únicas optimizadas con las keywords del título

                  ...
Optimizaciones técnicas básicas
                •   Optimizar el marcado del título del blog y de los títulos de los
     ...
Optimizaciones técnicas avanzadas
                •   Mantén un código limpio. Usa CSS y JS externos.

                •  ...
Optimizaciones técnicas avanzadas
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Linking interno
                •   Automático:
                    Implementa un sistema de posts relacionados




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Sindicación: Los feeds RSS
                •   Los feeds permiten a los usuarios suscribirse a los
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Estilo y técnicas
            •       La Pirámide Invertida.
                    Debemos colocar el núcleo de la informaci...
Estilo y técnicas
            •       Captar la atención con los titulares
                •      El secreto de [TEMA]
   ...
Generar comunidad
            •       Animar a la participación: lanzar
                    preguntas, encuestas
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Promocion de productos / servicios
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                    descuentos, pr...
Buenas prácticas: Fisk-A-Teers
                        Un blog de brand evangelists




            •       4 mujeres, con...
Buenas prácticas: Fisk-A-Teers
                        Un blog de brand evangelists




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Malas prácticas: Sony PSP
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            •       Aparentemente, dos adol...
Publicidad en blogs
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To take away

            •       Tener una presencia ACTIVA en Internet
                    es cada día más importante
  ...
Algunos enlaces interesantes

            •       Blogs en la empresa
                •    http://ww.infonomia.com/img/lib...
Dudas, preguntas... ¿críticas?


                             Albert Garcia Gibert
                                  alber...
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Scb Blog Marketing

  1. 1. Blog marketing 28 de enero de 2009 Search Congress Barcelona Albert Garcia Gibert
  2. 2. ¿Quién soy? ¿A qué me dedico? • Soy el responsable de • nexoBlogs: red de blogs temáticos • OboLog: red social de bloggers • Soy director de Softonic Labs • Cofundador de Splitweet, una herramienta de gestión multicuenta y monitorización de marca en Twitter • Desarrollador de algunos proyectos web: xortr.com, misenlac.es... www.nexoblogs.com
  3. 3. ¿De qué os voy a hablar? • ¿Qué es un blog y porqué es importante tener presencia en la blogosfera? • Los factores de éxito de un blog • Criterios para escoger el CMS adecuado • Técnicas de optimización SEO para blogs • Conseguir que hablen de nosotros • La publicidad en los blogs • Cómo escuchar qué dicen los usuarios de nosotros www.nexoblogs.com
  4. 4. Empezamos www.nexoblogs.com
  5. 5. ¿Qué es un blog? • Un sistema de publicación de contenidos en la web • Medio de difusión en internet • Una herramienta de comunicación participativa • Una filosofía, una tendencia social • Un nodo dentro de una red mayor: la blogosfera www.nexoblogs.com
  6. 6. La blogosfera: una gran conversación www.nexoblogs.com
  7. 7. Situación actual de la blogosfera www.nexoblogs.com
  8. 8. Situación actual de la blogosfera www.nexoblogs.com
  9. 9. Los blogs ganan influencia... www.nexoblogs.com
  10. 10. Caso práctico: la influencia de los blogs http://thomashawk.com/2005/11/priceritephoto-abusive-bait-and-switch.html www.nexoblogs.com
  11. 11. Caso práctico: la influencia de los blogs http://thomashawk.com/2005/11/priceritephoto-abusive-bait-and-switch.html www.nexoblogs.com
  12. 12. Caso práctico: la influencia de los blogs http://thomashawk.com/2005/11/priceritephoto-abusive-bait-and-switch.html www.nexoblogs.com
  13. 13. Caso práctico: la influencia de los blogs http://thomashawk.com/2005/11/priceritephoto-abusive-bait-and-switch.html www.nexoblogs.com
  14. 14. Caso práctico: la influencia de los blogs http://thomashawk.com/2005/11/priceritephoto-abusive-bait-and-switch.html www.nexoblogs.com
  15. 15. Caso práctico: la influencia de los blogs http://thomashawk.com/2005/11/priceritephoto-abusive-bait-and-switch.html www.nexoblogs.com
  16. 16. Caso práctico: la influencia de los blogs http://thomashawk.com/2005/11/priceritephoto-abusive-bait-and-switch.html www.nexoblogs.com
  17. 17. ...y aumenta su credibilidad en los medios www.nexoblogs.com
  18. 18. ...y aumenta su credibilidad en los medios www.nexoblogs.com
  19. 19. Beneficios de tener un blog • Definir una personalidad online • Obtener feedback de usuarios y consumidores • Generar comunidad alrededor de la empresa • Reforzar la marca • Posicionar a la organización o a determinados individuos como expertos • Vender un producto o servicio • Reclutar personal • Ofrecer una fuente de información a los medios www.nexoblogs.com
  20. 20. Factores de éxito • Cultura Divulgar los rasgos diferenciales de nuestra empresa, nuestros valores • Transparencia Estar dispuestos a exponer una imagen honesta de nuestra empresa • Tiempo Dedicación no sólo para escribir, sino para generar comunidad y participar • Diálogo Capacidad y disponibilidad para entrar en la conversación • Estilo Escritura clara y amena, tono personal y puntos de vista propios http://ww.infonomia.com/img/libros/pdf/BlogsEmpresa.pdf www.nexoblogs.com
  21. 21. Reflexiones previas • No abras un blog si no encuentras indicios claros de que ayudará a mejorar tu cuenta de resultados • Usa el blog para apoyar los intereses de tu negocio • Define los objetivos de tu estrategia de blogging y cíñete a ellos Nicholar Carr www.nexoblogs.com
  22. 22. Herramientas para editar un blog - Criterios • Coste • Conocimientos técnicos • Alojamiento propio • Múltiples editores • Personalización del diseño / Integración con web existente • Módulos / widgets configurables • Uso de dominio propio • Posibilidad de incluir publicidad - tipos • Posibilidad de crear páginas estáticas www.nexoblogs.com
  23. 23. Wordpress.com www.nexoblogs.com
  24. 24. Wordpress.com • Alojado en sus servidores • No requiere instalación • Facilidad de uso • No permite el uso de dominios propios: blog.wordpress.com • Muestra publicidad de forma eventual • No permite publicidad propia • Buena opción para principiantes www.nexoblogs.com
  25. 25. Wordpress.org www.nexoblogs.com
  26. 26. Wordpress.org • Necesita ser descargado y alojado en un servidor propio • Necesita instalación • Muy versátil y extensible (plugins) • Permite uso de dominio, diseño y plantillas propios, publicidad, múltiples editores... • Buena opción para usuarios avanzados www.nexoblogs.com
  27. 27. TypePad www.nexoblogs.com
  28. 28. TypePad • Alojado en sus servidores • Servicio de pago (desde $4,95 / mes) • Integración nativa con perfiles sociales (Facebook, Twitter, Flickr, LinkedIn...) • Incluye versiones móviles, iPhone... • Posibilidad de mostrar publicidad • Personalización de las plantillas • Uso de dominio propio • Servicio técnico www.nexoblogs.com
  29. 29. Blogger www.nexoblogs.com
  30. 30. Blogger • Alojado en sus servidores • Permite múltiples blogs y múltiples autores • Personalización de plantillas • Uso de dominio propio • Integración de publicidad Adsense • Barra superior con publicidad del servicio www.nexoblogs.com
  31. 31. Otras opciones La Coctelera Nireblog OboLog www.nexoblogs.com
  32. 32. SEO para Blogs www.nexoblogs.com
  33. 33. Anatomía básica de un blog Cabecera Titular del post Cuerpo del post Sindicación Posts relacionados Comentarios Categorías Formulario de comentarios www.nexoblogs.com
  34. 34. Optimizaciones técnicas básicas • URL únicas optimizadas con las keywords del título KO: http://www.blog.com/post.php?id=11412 OK: http://www.blog.com/titulo-del-post • Optimización de los TITLES de las páginas • Home: %Titulo del blog% - %Keywords% • Posts: %Título del post% [ - %Título del blog% ] • Categorías: %Nombre de categoría% en %Título del blog% • Páginas estáticas: %Nombre de página% - %Título del blog% • Optimización DESCRIPTIONS de las páginas • Evitar DESCRIPTIONS automáticos • TITLES y DESCRIPTIONS diferentes para todas las páginas www.nexoblogs.com
  35. 35. Optimizaciones técnicas básicas • Optimizar el marcado del título del blog y de los títulos de los posts • Reservar el uso de <h1> para los títulos de los posts <h1><a title=”%Titulo del post%”>%Titulo del post%</a></h1> • Usar siempre el atributo TITLE en los enlaces • Usar las descripciones cortas de los posts • Usar siempre el atributo ALT y TITLE en las imágenes. Ubicarlas en contexto. • Enfatizar ideas clave y keywords en el cuerpo del post mediante <STRONG> (doble función SEO y lectura rápida) • Usar “migas de pan” o breadcrumbs. Permiten a los usuarios navegar más fácilmente por el blog y a los buscadores determinar la estructura del site. Portada > %Categoría% > %Título del post% www.nexoblogs.com
  36. 36. Optimizaciones técnicas avanzadas • Mantén un código limpio. Usa CSS y JS externos. • Mejora la velocidad de respuesta de tu blog: Caché • Añade Noindex, Follow a la página de categorías, o simplemente muestra sólo un extracto de los posts, para prevenir el contenido duplicado. • Usa un buen sistema de paginación para reducir la profundidad de clics hacia tu contenido NO SI www.nexoblogs.com
  37. 37. Optimizaciones técnicas avanzadas • Usa los títulos para los enlaces de navegación entre posts NO SI • Añade NOFOLLOW a los links irrelevantes (link sculpting) www.nexoblogs.com
  38. 38. Linking interno • Automático: Implementa un sistema de posts relacionados • Manual: Añade enlaces a aquellos posts en qué se haga referencia a temas tratados en los posts www.nexoblogs.com
  39. 39. Sindicación: Los feeds RSS • Los feeds permiten a los usuarios suscribirse a los contenidos de nuestro blog. • Son una herramienta perfecta de fidelización de lectores • Debemos mostrarlos en un lugar prominente y dar facilidades para que los usuarios se suscriban con los servicios más populares • Es buena idea incluir la opción de suscripción por email: la mayoría de usuarios no sabe usar un lector de notícias, pero sí tiene correo electrónico. www.nexoblogs.com
  40. 40. Optimización de los feeds • Mostrar feeds completos, no extractos • Mostrar 20 posts, no sólo 10 como en la portada del blog • Múltiples feeds (general, por categoría, de comentarios) • Incluir descripción del blog y logotipo en el feed. • Incluir el nombre del blog en los títulos de los feeds • Inclusión de feeds en directorios especializados • Ping a indexadores de feeds • Uso de servicios tipo Feedburner para automatizar estas tareas. http://www.feedburner.com www.nexoblogs.com
  41. 41. Cómo escribir un blog www.nexoblogs.com
  42. 42. Establecer unas bases • ¿Quién o quiénes escribiran en nuestro blog? • ¿La gestión se realizará desde dentro de la organización o se delegará a una empresa externa? • Nuevos perfiles profesionales: Blog Manager - New Media Manager • El blog debe verse como un componente más dentro de una estrategia única y coordinada de Social Media www.nexoblogs.com
  43. 43. Estilo y técnicas • La Pirámide Invertida. Debemos colocar el núcleo de la información en el primer párrafo, añadiendo los detalles a continuación Título Entradilla Detalles • Facilitar el escaneado del texto (enfatizar) • Usar adecuádamente imágenes para ilustrar los contenidos www.nexoblogs.com
  44. 44. Estilo y técnicas • Captar la atención con los titulares • El secreto de [TEMA] • Evita [TEMA] de una vez por todas • Las 10 mejores [TEMA] para [TEMA] • La mejor manera de [problema a resolver] • Ahora ya puedes [algo deseable] en [circunstancia] • [Haz algo] como [persona de referencia] • Lo que todo el mundo debería saber sobre [TEMA] • Ritmo de publicación constante • Ser controvertido - con cuidado... • Mantener el foco en la empresa, pero no ser aburrido... www.nexoblogs.com
  45. 45. Generar comunidad • Animar a la participación: lanzar preguntas, encuestas • Responder a los comentarios y aportar comentarios de calidad en blogs afínes • Citar las fuentes, dar crédito • Encajar las críticas • Ser honestos • Usar lenguaje cercano y desarrollar amistades con otros bloggers. Dedicar tiempo a conocerles www.nexoblogs.com
  46. 46. Promocion de productos / servicios • Ofrecer ventajas a los lectores: descuentos, promociones • Ofrecer información exclusiva a otros bloggers • Marketing viral a través del blog: • A través de incentivos • Generando expectativa • Aprovechando rumores • Base de datos social (contactos - recomendaciones) • Invitaciones www.nexoblogs.com
  47. 47. Buenas prácticas: Fisk-A-Teers Un blog de brand evangelists • 4 mujeres, consumidoras habituales de productos FISKARS • Dedican 15h semanales al blog, hablando de sus experiencias con productos de la marca • Tienen 1200 usuarios registrados en la comunidad, las menciones a la marca han subido un 400%, las ventas han subido considerablemente... www.nexoblogs.com
  48. 48. Buenas prácticas: Fisk-A-Teers Un blog de brand evangelists • 4 mujeres, consumidoras habituales de productos FISKARS • Dedican 15h semanales al blog, hablando de sus experiencias con productos de la marca • Tienen 1200 usuarios registrados en la comunidad, las menciones a la marca han subido un 400%, las ventas han subido considerablemente... Y todo esto sin la intervención del dpt. de marketing www.nexoblogs.com
  49. 49. Malas prácticas: Sony PSP Fake blog • Aparentemente, dos adolescentes trataban de convencer a sus familias de qué les regalaran una PSP para navidad • En realidad se trataba de una campaña encubierta, gestionada por una agencia de publicidad • El engaño se descubrió en tan sólo unos días, y en pocas horas la noticia y los comentarios se reprodujeron en centenares de blogs. www.nexoblogs.com
  50. 50. Publicidad en blogs • Formatos tradicionales • Banners • Minisites • Patrocinios • Publicidad contextual... • Modelo CPI (Cost per influence) www.nexoblogs.com
  51. 51. www.nexoblogs.com
  52. 52. Publicidad en blogs • Formatos específicos para blogs • BlogAds • Posts patrocinados • Zync.es, Payperpost.com • Enlaces de texto • Text Link Ads • Productos a cambio de reviews • modelo Bloguzz • Publicidad en feeds • Feedburner + Adsense www.nexoblogs.com
  53. 53. Cómo escuchar •Google Blog Search •Google Alerts •Technorati •Menciones en Twitter • Splitweet.com •Referers en Analytics •Pingbacks y trackbacks •Seguimiento activo de blogs relevantes • Newsreaders www.nexoblogs.com
  54. 54. Qué escuchar •Hábitos de consumo •Campañas publicitarias y sus resultados •Éxito de estrategias de marca •Reputación de su empresa •Competencia •Nuevas ideas en el sector www.nexoblogs.com
  55. 55. To take away • Tener una presencia ACTIVA en Internet es cada día más importante • Un blog corporativo implica un cambio de mentalidad hacia una cultura de apertura y transparencia • Si decidimos entrar en los Social Media deberemos prestar la atención suficiente • Debemos implicar a la comunidad en nuestra estrategia online • Debemos practicar una escucha activa sobre nuestros intereses www.nexoblogs.com
  56. 56. Algunos enlaces interesantes • Blogs en la empresa • http://ww.infonomia.com/img/libros/pdf/BlogsEmpresa.pdf • Registro de marcas online • http://www.registromarcastwitter.com/ • http://www.socialbrandindex.com/ • Social Media Wiki • http://sites.google.com/site/socialmediawiki/Home www.nexoblogs.com
  57. 57. Dudas, preguntas... ¿críticas? Albert Garcia Gibert albert.garcia@nexoblogs.com www.obokaman.com twitter.com/obokaman flickr.com/photos/obokaman Gracias por escuchar Esta presentación se puede descargar desde: http://www.nexoblogs.com/downloads/scb-blog-marketing.pdf Publicada bajo licenca CC www.nexoblogs.com

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