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2013.04.22 PMBOK勉強会(第3回)

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自社有志で開催したPMBOKの読書会の発表資料です。品質マネジメントについて発表しました。

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2013.04.22 PMBOK勉強会(第3回)

  1. 1. 第3回PMBOK勉強会2013/4/22 Ryoichi Obara(Anytime, we can get started when all we’re ready.)13年4月24日水曜日
  2. 2. チェックイン今の心境と意気込みを簡単にお願いします。前回の反省点をおらさい・1回で2知識エリアとします・お菓子はご自由にシェアしてください・例題がありますので、積極的に考えを表明してください 意見に良い悪いなどありません。QAやコメントは随時OKです。お互いを尊重しながらお願いします。時間の目安が見えるように30分毎にベルが鳴るタイマーを使います。(個人端末を使いますので他の関係ない音も鳴ったらゴメンナサイ)13年4月24日水曜日
  3. 3. セクション分割と担当プロジェクトマネージメント・フレームワーク(小原)プロジェクトマネージメント・知識エリア - 以下に分担プロジェクト 統合 マネージメント(KW)プロジェクトスコープマネージメント(小原)プロジェクト タイム マネージメント(KM)プロジェクト コスト マネージメント(OG)プロジェクト 品質 マネージメント(小原) ←今日はココプロジェクト人的資源マネージメント(KM)プロジェクトコミュニケーションマネージメント(SB)プロジェクト リスク マネージメント(小原)プロジェクト 調達 マネージメント(KW)まとめワークショップ(全員)13年4月24日水曜日
  4. 4. 突然ですが、前回言い忘れたこと最後にまとめワークショップがあるのでそこで何をやりたいか教えて下さい。どんなプロセスとアウトプットに重点を置くか。ex.本当のWBSを作りたい。ADMをやってみたい。EVMをやってみたい。などなど。13年4月24日水曜日
  5. 5. プロジェクト・品質マネージメント2013/4/22 Ryoichi Obara13年4月24日水曜日
  6. 6. プロジェクト・品質マネージメント品質とは?13年4月24日水曜日
  7. 7. プロジェクト・品質マネージメント品質とは?「明示または暗黙の要望を満たす 能力として持っている特性」私考 定量的な指標の立案と合意された事項を満たすこと当たり前品質と魅力的品質設計品質とプログラム品質13年4月24日水曜日
  8. 8. プロジェクト・品質マネージメント品質計画=何を作るかを決める品質保証=品質を満たすための活動 品質保証活動品質管理=品質を満たしているかのチェック13年4月24日水曜日
  9. 9. プロジェクト・品質マネージメント 品質計画(計画プロセス) 品質計画(計画プロセス) 品質計画(計画プロセス)Inputs Tools and Techniques Output品質基本方針スコープ記述書プロジェクト成果物記述書法規・標準他のプロセス成果物費用対効果分析ベンチマーク手法フローチャート分析試行の設計品質のコスト品質マネージメント計画書品質測定基準チェックリスト他プロセスへの基礎情報(input)13年4月24日水曜日
  10. 10. プロジェクト・品質マネージメント 品質保証(遂行プロセス) 品質保証(遂行プロセス) 品質保証(遂行プロセス)Inputs Tools and Techniques Output品質マネージメント計画書品質管理測定結果品質測定基準品質計画ツールと技法品質監査品質改善13年4月24日水曜日
  11. 11. プロジェクト・品質マネージメント 品質管理(コントロールプロセス) 品質管理(コントロールプロセス) 品質管理(コントロールプロセス)Inputs Tools and Techniques Output作業結果品質マネージメント計画書品質測定基準チェックリスト検査コントロールチャートパレート図確率サンプリング分析フローチャート分析傾向分析品質改善検収の決定手直し充足済みチェックリスト業務プロセスの修正13年4月24日水曜日
  12. 12. プロジェクト・品質マネージメント「Service Level Agreement」定量的に記載ex. 平均応答時間○○秒以内多角的に記載ISO/IEC9126 (JIS X 0129-1994)6つの品質特性と21の品質副特性(機能性・信頼性・使用性・効率性・保守性・移植性…)13年4月24日水曜日
  13. 13. プロジェクト・品質マネージメント「レビューいろいろ」ウォークスルー開発者が自主的に。問題を洗い出し、解決策検討は行わない。インスペクションモデレーター主催。解決策の検討を行う。ラウンドロビン責任者を持ち回り。13年4月24日水曜日
  14. 14. プロジェクト・品質マネージメント「テスト立案方式」ブラックボックステスト同値分割・限界値分析・原因結果グラフ・エラー推測ホワイトボックステスト命令網羅・条件判定網羅・条件分岐網羅・複合条件網羅(別資料もあり)13年4月24日水曜日
  15. 15. プロジェクト・品質マネージメントQC7つ道具パレート図・特性要因図・散布図・ヒストグラム・管理図・チェックシート・グラフメトリクスバグメトリクス(信頼度成長曲線)コードカバレッジ・ソースコードメトリクス複雑度のメトリクス・バグ密度・テストケース当たりのバグ数13年4月24日水曜日
  16. 16. プロジェクト・品質マネージメント信頼性向上策の基本MTBF : Mean Time Between Failures(平均故障感覚)MTTR : Mean Time To Repair(平均修理時間)MTBF / ( MTBF + MTTR) = 可用性・稼働率13年4月24日水曜日
  17. 17. プロジェクト・品質マネージメントfault avoidance(障害発生の除去)fool proof : 想定外操作・誤操作で障害発生させない仕組fault tolerance(障害発生時の継続)fail soft : 代替機能などで全面停止を避ける。縮退運転。fall back : 必要最小限の機能で運用継続。縮退運転。fail safe : 被害の広がりを防ぐ。交通制御障害時の赤信号。13年4月24日水曜日
  18. 18. プロジェクト・品質マネージメント言えますか?テスト時の定量的品質管理項目と、品質指標を2つ品質不良の原因分析プロセスと使用するツール品質不良発見時(開発時)の対応策を1つ13年4月24日水曜日
  19. 19. 今日はここまで振り返りとして・今日の感想・改善したい点・良かった点・まとめワークショップでも実施したい項目次回の日程について(設備予約も込)13年4月24日水曜日
  20. 20. 参考資料いちばんやさしいPMBOKの本 (技評SE新書) 深沢http://amzn.to/Z172qk情報処理教科書 プロジェクトマネージャ (翔泳社) 三好康之http://amzn.to/YFaKGT演習で学ぶレビュー技法 (SEカレッジ 2011.12.08)13年4月24日水曜日

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