MUTATION - Multi-écrans : concevoir l’expérience sans perdre le consommateur
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MUTATION - Multi-écrans : concevoir l’expérience sans perdre le consommateur

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Le foyer Nielsen n’existe plus. 2ème ou 3ème écran, téléphone, tablette et même « phablet », en direct ou à la demande, la consommation de la TV s’est considérablement fragmentée et génère de nouvelles formes d’interaction et de socialisation.

Au travers de l’étude ethnographique du réseau Nurun, Jean-Pascal Matthieu, directeur de l’innovation (Nurun), révèle les comportements réels et explore les opportunités pour les acteurs de l’audiovisuel. De la télécommande à la reconnaissance vocale, Jean-François Lavigne, directeur expérience utilisateur (Nurun), analyse les défis posés par ce nouveau rapport au téléviseur. Vers un langage universel, un contenu personnalisé en fonction du contexte, une synchronisation des différents écrans ? Au cours de la discussion, Derek Pangia, directeur du développement mobile (Vidéotron), présente les réponses de la marque à ces évolutions majeures, qu’elles soient en cours ou à venir.

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