As Plataformas de Comunicação no Suporte à Informação ao Passageiro
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Apresentação feita no fórum da ITS Portugal no auditório da Carris no dia 14 de Dezembro de 2010. A apresentação aborda as seguintes temática: plataformas actuais, tempo real, sugestões de mais informação aos utentes e multiplataforma.
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- 1. As plataforma de comunicação no suporte à informação ao passageiro 14.12.2010 Este documento é propriedade intelectual da PT e fica proibida a sua utilização ou propagação sem expressa autorização escrita.
- 2. Índice 1. Plataformas Actuais 2. Tempo Real 3. Mais Informação ao Utentes 4. Multiplataforma
- 3. 1. Plataformas Actuais http://transporlis.sapo.pt
- 4. 1. Plataformas Actuais http://www.itinerarium.net
- 5. 1. Plataformas Actuais http://www.transpor.pt
- 6. 1. Plataformas Actuais http://mapas.sapo.pt
- 7. 1. Plataformas Actuais http://maps.google.pt
- 8. Índice 1. Plataformas Actuais 2. Tempo Real 3. Mais Informação aos Utentes 4. Multiplataforma
- 10. 2. Tempo Real (Exemplos) http://transport.wspgroup.fi/hklkartta/
- 11. 2. Tempo Real (Exemplos) http://map.local.ch/en/Zurich
- 12. 2. Tempo Real (Exemplos) http://www.journeyon.co.uk/
- 13. 2. Tempo Real (Exemplos) http://itunes.apple.com/gb/app/brighton-hove-bus- premium/id354944540?mt=8
- 14. 2. Tempo Real (Exemplos) http://hopstop.com
- 15. 2. Tempo Real (Exemplos) https://www.myskystatus.com/
- 16. 2. Tempo Real (Utente) Para o UTENTE • Permite ao utente gerir melhor o seu tempo e a sua vida pessoal • Permite ao utente tomar uma melhor decisão para uma alternativa (interoperabilidade) • Em vez de pensar em se meter no carro posso ir de Transportes Públicos • Implicar mudança cultural/social http://www.flickr.com/photos/36000748@N08/5116688459/sizes/l/in/pho tostream/ ATENÇÃO - Não é, nem pode ser informação do passado
- 17. 2. Tempo Real (Empresas) Para a EMPRESA • Obriga a empresa a melhorar os seus serviços • Nível de Precisão deve ser mantido CRIA LIGAÇÂO COM A MARCA • Mais Clientes • Aumento de Vendas • Aumento da Satisfação dos Utentes
- 18. 2. Tempo Real “A shift from being problem solvers to solution finders” Robin Teigland
- 19. Índice 1. Plataformas Actuais 2. Tempo Real 3. Mais Informação ao Utente 4. Multiplataforma
- 20. 3. Mais Informação ao Utente http://gregverdino.typepad.com/greg_verdinos_blog/images/2007/07/09/web2_logos.jpg
- 21. 3. Mais Informação ao Utente (Exemplo: Twitter) O Twitter (por exemplo) oferece um curso realmente instantâneo e em tempo real do que o mundo está pensando, fazendo, em protesto (se não de combate) a favor e contra, sentindo, participando, viajando odiando, vestindo, olhando, comendo, lendo, bebendo, ouvindo ... http://gigatweeter.com/counter
- 22. 3. Mais Informação ao Utente (Exemplo: Twitter) http://twitter.com/MetrodoPorto
- 23. 3. Mais Informação ao Utente (Exemplo: Facebook) http://www.facebook.com/pages/TAP-PORTUGAL
- 24. 3. Mais Informação ao Utente (Exemplo: Youtube) http://www.youtube.com/ptcarris
- 25. 3. Mais Informação ao Utente http://www.flickr.com/photos/silvertje/3582297307/sizes/o/in/photostream/
- 26. 3. Mais Informação ao Utente
- 27. Índice 1. Plataformas Actuais 2. Tempo Real 3. Mais Informação ao Utente 4. Multiplataforma
- 28. 4. Multiplataforma Mobile PC TV
- 30. 4. Multiplataforma http://www.microsoft.com/surface/
- 31. 4. Multiplataforma http://www.displax.com/
- 33. Nuno Pereira nuno-s-pereira@telecom.pt Blog http://mapas.blogs.sapo.pt Twitter http://www.twitter.com/sapomapas Este documento é propriedade intelectual da PT e fica proibida a sua utilização ou propagação sem expressa autorização escrita.