De	  waarde	  van	  social	  media	  voor	  	  business-­‐to-­‐business	  bedrijven	  Ayman	  van	  Bregt	  Nederlandse	  ...
In	  samenwerking	  met:	  
De waarde van social media voorbusiness-to-business bedrijven                                                             ...
Kennismaken-­‐ 	  Focus	  op	  het	  samenbrengen	  van	  business	  en	  digitale	  (en	  social)	  media	  -­‐ 	  Waarde...
InhoudZakelijke	  doelstellingen	  koppelen	  aan	  social	  media	  Social	  Media	  quick	  wins	  voor	  business-­‐to-...
Zakelijke doelstellingen koppelen aan            social media       hMp://www.slideshare.net/AlCmeter/the-­‐converged-­‐me...
Zakelijke doelstellingen koppelen aan            social media hMp://leaderlab.com/wp-­‐content/uploads/2010/12/paid-­‐owne...
Zakelijke doelstellingen koppelen aan                   social mediaMarcom	               Huidige	  ac;viteiten	   Social	...
Zakelijke doelstellingen koppelen aan                   social mediaMarcom	               Owned	  media	                  ...
Zakelijke doelstellingen koppelen aan            social media                    hMp://blog.eloqua.com/the-­‐content-­‐gri...
De waarde van social media voor business-to-business bedrijvenDMPevent#DMP13
De waarde van social media voor business-to-business bedrijvenDMPevent#DMP13
InhoudZakelijke	  doelstellingen	  koppelen	  aan	  social	  media	  Social	  Media	  quick	  wins	  voor	  business-­‐to-...
Social	  Media	  quick	  wins	  voor	  b2b	  bedrijven	  1:	  Netwerk	  idenCficaCe	  2:	  Deelnemen	  in	  het	  netwerk	 ...
Social	  Media	  quick	  wins	  voor	  b2b	  bedrijven	  1:	  Netwerk	  idenCficaCe	  (Doelen:	  idenCficeren,	  luisteren	 ...
Social	  Media	  quick	  wins	  voor	  b2b	  bedrijven	               De waarde van social media voor business-to-business...
Social	  Media	  quick	  wins	  voor	  b2b	  bedrijven	  2:	  Deelnemen	  in	  het	  netwerk	  (Doelen:	  zichtbaar	  zijn...
Social	  Media	  quick	  wins	  voor	  b2b	  bedrijven	  3:	  Netwerk	  acCveren	  (Doel:	  Ambassadeurs	  en	  fans	  cre...
Social	  Media	  quick	  wins	  voor	  b2b	  bedrijven	  4:	  Netwerk	  converteren	  (Doel:	  Conversie	  van	  en	  via	...
Social	  Media	  quick	  wins	  voor	  b2b	  bedrijven	  5:	  Effecten	  van	  het	  netwerk	  zichtbaar	  maken	  (Doel):	...
InhoudZakelijke	  doelstellingen	  koppelen	  aan	  social	  media	  Social	  Media	  quick	  wins	  voor	  business-­‐to-...
Social media business-to-business case        http://haakonjensen.no/2010/06/case-study-shipserv/        De waarde van soc...
Social media business-to-business case                        http://haakonjensen.no/2010/06/case-study-shipserv/"        ...
Social media business-to-business case                           http://haakonjensen.no/2010/06/case-study-shipserv/"     ...
Social media business-to-business case-­‐	  Zichtbaarheid	  van	  het	  merk	  onder	  de	  doelgroep	  -­‐	  50%	  meer	 ...
Social media business-to-business case                                                                         Posi;onerin...
Social media business-to-business case-­‐	  AcCef	  zijn	  waar	  de	  doelgroep	  is	  -­‐	  Vernieuwde	  klantgerichte	 ...
Social media business-to-business case        De waarde van social media voor business-to-business bedrijven        DMPeve...
Social media business-to-business case        De waarde van social media voor business-to-business bedrijven        DMPeve...
Social media business-to-business caseWebsite	  -­‐	  59%	  meer	  bezoek	  aan	  de	  website	  -­‐	  70%	  meer	  pagevi...
Social media business-to-business caseCommunity	  -­‐	  378	  leden	  LinkedIn	  groep	  -­‐	  300	  bezoekers	  aan	  het...
Social media business-to-business caseBusiness	  -­‐	  150%	  meer	  contactopnames	  via	  de	  website	  -­‐	  50%	  hog...
Social media business-to-business caseROI	  -­‐	  Break	  even	  na	  3	  maanden	  (investering	  van	  $30,000).	  Norma...
InhoudZakelijke	  doelstellingen	  koppelen	  aan	  social	  media	  Social	  Media	  quick	  wins	  voor	  business-­‐to-...
De	  waarde	  van	  social	  media	  voor	  b2b	                                                              Commerciële ...
De	  waarde	  van	  social	  media	  voor	  b2b	  MarkeCng	  -­‐>	  Vertrouwen	                                           ...
De	  waarde	  van	  social	  media	  voor	  b2b	                                                                          ...
De	  waarde	  van	  social	  media	  voor	  b2b	  -­‐ 	  IdenCficeren	  van	  prospects	  -­‐ 	  Beter	  kwalificeren	  van	...
Social	  Media	  als	  een	  glazen	  bol	  vol	  informa;e	                 hMp://www.youtube.com/watch?v=F7pYHN9iC9I	   ...
Social	  Media	  als	  een	  glazen	  bol	  vol	  informa;e	                 De waarde van social media voor business-to-b...
InhoudZakelijke	  doelstellingen	  koppelen	  aan	  social	  media	  Social	  Media	  quick	  wins	  voor	  business-­‐to-...
NSMA	  Whitepapers	                                    •  10 tips om effectiever te netwerken                             ...
NSMA	  Prak;jkgidsen	                               •  Praktisch en direct toepasbaar;                             •  Voor...
NSMA	  Social	  Media	  Sessies	  en	  Webinars	                                           •  Sessies marketing- en       ...
Contact	  Volg NSMA via:Stel je vragen en netwerk in onze LinkedIn-groephttp://bit.ly/socialmedia-groepEmail: ayman@nsma.n...
De	  waarde	  van	  social	  media	  voor	  	  business-­‐to-­‐business	  bedrijven	  Ayman	  van	  Bregt	  Nederlandse	  ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

De waarde van social media voor business-to-business bedrijven - Ayman van Bregt - Nederlandse Social Media Academie - Dutch Marketing Professionals #DMP13

3,579 views

Published on

Workshop voor Dutch Marketing Professionals (http://www.dutchmarketingprofs.nl/programma/)

De waarde van social media voor business-to-business bedrijven

Tijdens de workshop leer je hoe social media kunnen bijdragen aan de zakelijke doelstellingen van een organisatie uit de B2B-markt. Na de workshop heb je inzicht in hoe je zakelijke doelstellingen kunt koppelen aan de inzet van social media en heb je een beeld van de mogelijkheden van social media voor B2B-bedrijven.

Published in: Business
2 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
3,579
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2,597
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
2
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

De waarde van social media voor business-to-business bedrijven - Ayman van Bregt - Nederlandse Social Media Academie - Dutch Marketing Professionals #DMP13

  1. 1. De  waarde  van  social  media  voor    business-­‐to-­‐business  bedrijven  Ayman  van  Bregt  Nederlandse  Social  Media  Academie   Slides beschikbaar via slideshare.net/nsma
  2. 2. In  samenwerking  met:  
  3. 3. De waarde van social media voorbusiness-to-business bedrijven #DMP13 Slides beschikbaar via slideshare.net/nsmaDigital Marketing Professionals 24 januari 2013 De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  4. 4. Kennismaken-­‐   Focus  op  het  samenbrengen  van  business  en  digitale  (en  social)  media  -­‐   Waarde  creëren  met  digitale  middelen  -­‐   OrganisaCes  dichter  bij  klanten  te  brengen  (inzichten  en  relaCe  verstevigen)   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  5. 5. InhoudZakelijke  doelstellingen  koppelen  aan  social  media  Social  Media  quick  wins  voor  business-­‐to-­‐business  bedrijven  Social  Media  B2B-­‐case  (Shipserv)  De  waarde  van  social  media  voor  business-­‐to-­‐business    Bedrijven  Social  Media  kadootjes   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven Dagdeel  Social  Media  Training   DMPevent #DMP13 -­‐  Kis  programma  
  6. 6. Zakelijke doelstellingen koppelen aan social media hMp://www.slideshare.net/AlCmeter/the-­‐converged-­‐media-­‐imperaCve   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  7. 7. Zakelijke doelstellingen koppelen aan social media hMp://leaderlab.com/wp-­‐content/uploads/2010/12/paid-­‐owned-­‐and-­‐earned-­‐communicaCon11.png   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  8. 8. Zakelijke doelstellingen koppelen aan social mediaMarcom   Huidige  ac;viteiten   Social  media   Online  marke;ng-­‐doelstelling   doelstelling   ac;viteiten  Naamsbekendheid   Adverteren  op  TV,   Bereik  opbouwen   Zichtbaar  worden  en   Radio,  e-­‐mail   aanwezig  zijn  waar   nieuwsbrief,   onze  klant  zit  op   deelname  aan   LinkedIn   beurzen   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  9. 9. Zakelijke doelstellingen koppelen aan social mediaMarcom   Owned  media   Paid  media   Earned  media  doelstelling  Naamsbekendheid   Brochures,  website,   Banners  en  print   De  mate  waarin  er   e-­‐mail  nieuwsbrief,   adverCsing   over  ons  gesproken   social  media   wordt  in  de  media   door  prospects,   fans,  klanten,  pers   en  media  etcetera   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  10. 10. Zakelijke doelstellingen koppelen aan social media hMp://blog.eloqua.com/the-­‐content-­‐grid-­‐v2/   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  11. 11. De waarde van social media voor business-to-business bedrijvenDMPevent#DMP13
  12. 12. De waarde van social media voor business-to-business bedrijvenDMPevent#DMP13
  13. 13. InhoudZakelijke  doelstellingen  koppelen  aan  social  media  Social  Media  quick  wins  voor  business-­‐to-­‐business  bedrijven  Social  Media  B2B-­‐case  (Shipserv)  De  waarde  van  social  media  voor  business-­‐to-­‐business  bedrijven  Social  Media  kadootjes   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven Dagdeel  Social  Media  Training   DMPevent #DMP13 -­‐  Kis  programma  
  14. 14. Social  Media  quick  wins  voor  b2b  bedrijven  1:  Netwerk  idenCficaCe  2:  Deelnemen  in  het  netwerk  3:  Netwerk  acCveren  4:  Netwerk  converteren  5:  Effecten  van  het  netwerk  zichtbaar  maken   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  15. 15. Social  Media  quick  wins  voor  b2b  bedrijven  1:  Netwerk  idenCficaCe  (Doelen:  idenCficeren,  luisteren  en  leren)   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  16. 16. Social  Media  quick  wins  voor  b2b  bedrijven   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  17. 17. Social  Media  quick  wins  voor  b2b  bedrijven  2:  Deelnemen  in  het  netwerk  (Doelen:  zichtbaar  zijn  en  deelnemen  aan  conversaCes)   hMp://bit.ly/socialmedia-­‐groep   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  18. 18. Social  Media  quick  wins  voor  b2b  bedrijven  3:  Netwerk  acCveren  (Doel:  Ambassadeurs  en  fans  creëren)   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  19. 19. Social  Media  quick  wins  voor  b2b  bedrijven  4:  Netwerk  converteren  (Doel:  Conversie  van  en  via  ambassadeurs  naar  klanten)   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  20. 20. Social  Media  quick  wins  voor  b2b  bedrijven  5:  Effecten  van  het  netwerk  zichtbaar  maken  (Doel):  Meten  van  resultaten   Bron:  The  Open  Brand   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  21. 21. InhoudZakelijke  doelstellingen  koppelen  aan  social  media  Social  Media  quick  wins  voor  business-­‐to-­‐business  bedrijven  Social  Media  B2B-­‐case  (Shipserv)  De  waarde  van  social  media  voor  business-­‐to-­‐business  bedrijven  Social  Media  kadootjes   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven Dagdeel  Social  Media  Training   DMPevent #DMP13 -­‐  Kis  programma  
  22. 22. Social media business-to-business case http://haakonjensen.no/2010/06/case-study-shipserv/ De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  23. 23. Social media business-to-business case http://haakonjensen.no/2010/06/case-study-shipserv/" De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  24. 24. Social media business-to-business case http://haakonjensen.no/2010/06/case-study-shipserv/" De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  25. 25. Social media business-to-business case-­‐  Zichtbaarheid  van  het  merk  onder  de  doelgroep  -­‐  50%  meer  verkeer  naar  shipserv.com  (ivm  leadgeneraCe  via  de  website)  -­‐  Laagdrempelig  contact  met  doelgroep  wat  kan  leiden  tot  een  dialoog  (en  naar  een  community  ontwikkeld  kan  worden)  -­‐  Prospects  voeden  met  relevante  content  op  regelmaCge  basis   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  26. 26. Social media business-to-business case Posi;onering   als   ‘thought  leader’   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  27. 27. Social media business-to-business case-­‐  AcCef  zijn  waar  de  doelgroep  is  -­‐  Vernieuwde  klantgerichte  website  (relevante  content,  zoekmachine  geopCmaliseerd)  -­‐  Social  media  als  toeleider  naar  de  website  -­‐  Een  geregisseerde  ontmoeCngsplek   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  28. 28. Social media business-to-business case De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  29. 29. Social media business-to-business case De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  30. 30. Social media business-to-business caseWebsite  -­‐  59%  meer  bezoek  aan  de  website  -­‐  70%  meer  pageviews  -­‐  25%  langer  verblijf  op  de  website  -­‐  Meer  dan  1000  whitepaper-­‐downloads   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  31. 31. Social media business-to-business caseCommunity  -­‐  378  leden  LinkedIn  groep  -­‐  300  bezoekers  aan  het  blog  -­‐  600  views  van  de  bedrijfsvideo’s  -­‐  LinkedIn  en  TwiMer  zijn  van  0  naar  de  top  20  belangrijkste  toeleiders  voor  de  website  gegroeid   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  32. 32. Social media business-to-business caseBusiness  -­‐  150%  meer  contactopnames  via  de  website  -­‐  50%  hogere  conversie  van  prospect  naar  suspect  -­‐  80%  vermindering  campagnekosten  -­‐  400%  verhoging  van  concrete  opportuniCes  -­‐  Aantoonbare  toename  van  naamsbekendheid   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  33. 33. Social media business-to-business caseROI  -­‐  Break  even  na  3  maanden  (investering  van  $30,000).  Normaliter  zouden  deze  resultaten  het  bedrijf  op  basis  van  ervaringen  uit  het  verleden  een  investering  gevraagd  hebben  van  $150,000  (via  tradiConele  media).   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  34. 34. InhoudZakelijke  doelstellingen  koppelen  aan  social  media  Social  Media  quick  wins  voor  business-­‐to-­‐business  bedrijven  Social  Media  B2B-­‐case  (Shipserv)  De  waarde  van  social  media  voor  business-­‐to-­‐business  bedrijven  Social  Media  kadootjes   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven Dagdeel  Social  Media  Training   DMPevent #DMP13 -­‐  Kis  programma  
  35. 35. De  waarde  van  social  media  voor  b2b   Commerciële Inhoudelijke focus geloofwaardigheid Zichtbaar en Activatie wanneer de toegankelijk vanuit de klant hier behoefte aan inhoud heeft Actieve referentenVerbonden zijn en blijven (ambassadeurs, fans etc.) De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  36. 36. De  waarde  van  social  media  voor  b2b  MarkeCng  -­‐>  Vertrouwen   Sales  -­‐>  RelaCe   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  37. 37. De  waarde  van  social  media  voor  b2b   Commerciële Inhoudelijke focus geloofwaardigheid Vertrouwen en Zichtbaar en Activatie wanneer de relatie als toegankelijk vanuit de klant hier behoefte aan Conversie noodzakelijke basis inhoud heeft Verbonden zijn en blijven Actieve referenten De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  38. 38. De  waarde  van  social  media  voor  b2b  -­‐   IdenCficeren  van  prospects  -­‐   Beter  kwalificeren  van  leads  -­‐  Gemeenschappelijke  contacten  inzichtelijk  maken  -­‐ Contact  onderhouden  en  relaCes  bouwen  met  klanten  -­‐   Aanbevelingen  en  verwijzingen  -­‐  ReputaCe  is  een  gedeelde  verantwoordelijkheid  online   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  39. 39. Social  Media  als  een  glazen  bol  vol  informa;e   hMp://www.youtube.com/watch?v=F7pYHN9iC9I   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  40. 40. Social  Media  als  een  glazen  bol  vol  informa;e   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13
  41. 41. InhoudZakelijke  doelstellingen  koppelen  aan  social  media  Social  Media  quick  wins  voor  business-­‐to-­‐business  bedrijven  Social  Media  B2B-­‐case  (Shipserv)  De  waarde  van  social  media  voor  business-­‐to-­‐business  bedrijven  Social  Media  kadootjes   De waarde van social media voor business-to-business bedrijven Dagdeel  Social  Media  Training   DMPevent #DMP13 -­‐  Kis  programma  
  42. 42. NSMA  Whitepapers   •  10 tips om effectiever te netwerken via LinkedIn; •  10 tips voor effectieve Facebook bedrijfspagina’s; •  Gratis te downloaden via: http://bit.ly/socialmedia-whitepapersDe waarde van social media voor business-to-business bedrijvenDMPevent#DMP13 42   24/01/13
  43. 43. NSMA  Prak;jkgidsen   •  Praktisch en direct toepasbaar; •  Voor zowel beginners als gevorderden; •  Facebook, LinkedIn en Twitter; •  15% korting met kortingscode ‘AymanNSMA’ •  Direct aan te schaffen via onze webshop; http://bit.ly/socialmedia-praktijkgidsenDe waarde van social media voor business-to-business bedrijvenDMPevent#DMP13 43  
  44. 44. NSMA  Social  Media  Sessies  en  Webinars   •  Sessies marketing- en communicatieprofessionals; In 1 middag social media integreren met commerciële bedrijfsdoelstellingen •  Webinars; In 1 uur praktische tips en handvatten om meer rendement behalen met social media activiteiten; •  Inschrijven kan via: socialmediaacademie.nl/cursussen De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13 44  
  45. 45. Contact  Volg NSMA via:Stel je vragen en netwerk in onze LinkedIn-groephttp://bit.ly/socialmedia-groepEmail: ayman@nsma.nlTwitter: @nsma_& @aymanvanbregtLinkedIn: http://linkd.in/nsmaPresentatie te bekijken via: Volg onze tips & trickshttp://www.slideshare.net/nsma http://www.socialmediaacademie.nl De waarde van social media voor business-to-business bedrijven DMPevent #DMP13 45  
  46. 46. De  waarde  van  social  media  voor    business-­‐to-­‐business  bedrijven  Ayman  van  Bregt  Nederlandse  Social  Media  Academie   Slides beschikbaar via slideshare.net/nsma

×