Plan estrategico v1.0-i

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Presentacion del servicio de plan extratégico de las tecnologías.

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Plan estrategico v1.0-i

  1. 1. www.ns-estratec.com Referencia: v1.0 Plan Estratégico de las TIC Barcelona, 2010
  2. 2. 1. Objetivo 2. Condiciones previas 3. Metodología 4. Resultados www.ns-estratec.com | Cliente: Índice Pág. 3
  3. 3. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Pág. 4 Objetivos El objetivo de un plan estratégico es definir las metas que se quieren alcanzar en un determinado marco temporal e identificar las acciones que permitirán su consecución. Igualmente, se deberán identificar los mecanismos de seguimiento, revisión y gestión del cambio correspondientes a la implantación del plan estratégico. Es en este ámbito donde la oficina técnica del plan estratégico se convierte en la herramienta idónea para llevar a cabo estas actividades.
  4. 4. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Pág. 5 Objetivos Las diferencias entre cada empresa son enormes, por ello, un plan estratégico debe diseñarse a medida de cada una de ellas. Es imprescindible definir previamente el alcance del proyecto y los objetivos, así como los entregables, del plan estratégico, de acuerdo a los requerimientos de cada empresa.
  5. 5. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Pág. 6 Condiciones previas  Debe existir un plan estratégico de negocio, o plan de negocio en nuevas empresas.  Debe ser un proceso liderado por la dirección general, con la implicación total del equipo directivo y usuarios clave.  Debe entenderse como un ciclo continuo: no basta con hacer un plan estratégico, el plan estratégico es el modelo sobre el que compararse, por tanto, debe ser un proceso cíclico, finalizado el primero debe analizarse, mejorar y desarrollar el siguiente plan.
  6. 6. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Pág. 7 Metodología  Define objetivos, partiendo del plan de negocio de la empresa a medio y largo.  Define requisitos de usuario, en línea con los procesos de negocio.  Analiza la organización actual de la empresa y, en particular, del dpto. de Tecnología o S.I.  Define la organización, roles y recursos humanos del área TIC.  Analiza y define el modelo de relación "Dpto. Tecnología y S.I." <> resto de dptos. de empresa. Especial atención a la gestión de la demanda, tanto interna como externa.  Analiza el modelo actual de sistemas de información:  Obtener estrategias de mantenimiento de la operación mientras se implanta el nuevo modelo.  Reutilización de S.I. existentes Metas del plan estratégico
  7. 7. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Pág. 8  Analiza y adopta las metodologías necesarias para el buen funcionamiento del departamento TIC  Analiza y adopta tecnologías (desde una visión conceptual) en todas las áreas: infraestructuras, comunicaciones, sistemas de información, entornos de desarrollo, bases de datos, hardware, ...  Propone modelos de producción/explotación (desde una visión conceptual)  Define hoja de ruta global de todo el modelo (hitos para la dirección general). Elaboración del portafolio de proyectos. Previsión económica.  Transversal: análisis de riesgos y protección de la inversión  Define modelo de seguimiento del plan y un plan calidad y mejora continua Metodología Metas del plan estratégico
  8. 8. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Pág. 9 La metodología se compone de cuatro fases: Proceso de visualización •Información previa •Misión •Visión Ejes estratégicos y portfolio •Análisis DAFO •Ejes estratégicos y objetivos •Acciones – Portfolio de proyectos Planificación y presupuesto •Validación de la misión, visión ejes y portfolio •Requisitos básicos •Planificación •Presupuesto •Realizar, entregar y validar el Plan Estratégico Oficina del plan estratégico •Diseño de la oficina estratégica •Implantación y seguimiento del plan estratégico Metodología
  9. 9. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Pág. 10 Información previa •Estudio del plan estratégico de la organización y otra documentación •Directores del proyecto Plan Estratégico de Tecnología Misión •Definición de la misión del las TIC en la empresa •Equipo Directivo y Director del proyecto Plan Estratégico de Tecnología Visión •Definición de la visión, con alcance a tres o más años, de la organización •Equipo Directivo y Directores del proyecto Plan Estratégico de Tecnología Proceso de visualización Ejes estratégicos y portfolio Planificación y presupuesto Oficina del plan estratégico Metodología
  10. 10. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Pág. 11 Matriz DAFO • Análisis de la matriz DAFO •Equipo directivo y directores del proyecto Plan Estratégico de Tecnología Ejes estratégicos •Identificación de los ejes estratégicos y objetivos por cada eje, en base a la misión, valores y DAFO •Equipo Directivo y Directores del proyecto Plan Estratégico de Tecnología Portfolio de proyectos •Cuadro de mando: Conjunto de acciones necesarias para abordar los objetivos de cada eje estratégico. Agrupación de la acciones en proyectos estratégicos. Indicadores de seguimiento. •Equipo de proyecto del Plan Estratégico de Tecnología Proceso de visualización Ejes estratégicos y portfolio Planificación y presupuesto Oficina del plan estratégico Metodología
  11. 11. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Pág. 12 Validar ejes estratégicos •Validación de la misión, visión, ejes estratégicos y portfolio de proyectos. •Directores del proyecto Plan Estratégico de Tecnología y equipo directivo. Planificación y presupuestos •Requisitos básicos, planificación y presupuesto aproximado del portfolio de proyectos. •Equipo Directivo y Directores del proyecto Plan Estratégico de Tecnología Entrega y validación •Realización, entrega y validación del Plan estratégico de Tecnologías •Equipo Directivo y Directores del proyecto Plan Estratégico de Tecnologías Proceso de visualización Ejes estratégicos y portfolio Planificación y presupuesto Oficina del plan estratégico Metodología
  12. 12. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Pág. 13 Oficina del Plan estratégico •Diseño de la oficina del plan estratégico: Objetivos, medios, funciones: seguimiento, despliegue, revisión, renovación, siguiente plan, … •Gestión del cambio organizativo. •Dirección y Directores del proyecto Plan Estratégico de Tecnologías Proceso de visualización Ejes estratégicos y portfolio Planificación y presupuesto Oficina del plan estratégico Metodología
  13. 13. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Pág. 14 Metodología Dirección General Direcciones corporativas Dirección del plan estratégico Oficina del plan estratégico Oficina gestión de proyecto Pr1 Oficina gestión de proyectos Pr2, Pr5 y Pr9 • Gestiona y ejecuta los proyectos • Dirige y colabora en la realización del plan estratégico • Dirige y verifica la ejecución de los proyectos resultado del plan • Realiza el plan estratégico • Seguimiento y verificación de la fase de ejecución de proyectos · · ·
  14. 14. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Pág. 15 Resultados  Plan estratégico y organizativo de las tecnologías  Dirección del plan estratégico  Oficina del plan estratégico  Oficinas de gestión de proyectos. Como resultado del proceso elaborado por NS EstraTec, se producen dos tipos de entregables: el documento o documentos que definen el plan estratégico diseñado y un conjunto de servicios asociados a la implementación del plan estratégico. En las siguientes páginas se detalla el resultado de la elaboración del plan, que corresponden al siguiente índice: El primero de ellos, corresponde a la documentación generada por el proceso de análisis . Los otros tres corresponden a un modelo de implantación del plan estratégico que, en cada caso, habrá que particularizar.
  15. 15. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Resultados Plan estratégico Misión y visión de las TIC Ejes estratégicos de las TIC, de donde derivaran los proyectos a realizar Organización del Departamento TIC: RRHH, Roles, conocimientos, procesos, estándares tecnológicos Modelo de producción: interna o outsourcing Guía de planes de contingencia a aplicar en los proyectos Portfolio de proyectos. Planificación. Inversión. Hoja de ruta. Hitos Pág. 16
  16. 16. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Resultados Plan estratégico Gestión del cambio. Modelos a seguir en la implantación de los proyectos Cuadros de mando para el seguimiento del plan estratégico Fomentar la creación de la Oficina de Calidad Pág. 17
  17. 17. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Ahora corresponden las siguientes actividades:  Implementar el plan  Hacer un seguimiento de plazos, calidad e inversión (gestión del riesgo)  Una vez finalizado, analizar el proceso, aprender de los errores y diseñar el nuevo plan estratégico TIC de acuerdo con los requerimientos del negocio. Resultados Pág. 18 Ya tenemos el Plan Estratégico de TIC. Y ahora qué?
  18. 18. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Resultados Dirección del plan estratégico Formado por: · Dirección General · Dirección TIC · Director Plan Estratégico TIC · Direcciones afectadas Funciones: · Dirige la realización del plan estratégico · Verificar los acuerdos tomados por otros órganos · Seguimiento del presupuesto e hitos principales · Aprobación de los productos, servicios, proveedores y colaboradores implicados en plan. . Validación y participación en las propuestas de Gestión del cambio . Aceptación de las certificaciones de los entregables Pág. 19
  19. 19. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Resultados Oficina del plan estratégico Formado por: · Director del plan estratégico · Direcciones afectadas en cada momento · Jefes de Proyecto de todos los proyectos · Representantes de proveedores y colaboradores (Cuando se estime necesario) Desarrolla el plan estratégico Define la metodología de seguimiento de proyectos y documentación Ejecución y seguimiento de la implantación del plan estratégico, en base al portafolio de proyectos. BSC – Indicadores y modelos de medición del cumplimiento de objetivos Diseño de la Oficina de Calidad, que deberá definir y aplicar el Plan de Calidad y Mejora Continua Pág. 20
  20. 20. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Resultados Oficina del plan estratégico Gestión del Cambio y comunicación. Plan de formación. Coordinación de la implantación del nuevo modelo, de acuerdo a los requisitos de continuidad del negocio Ejecución y seguimiento de la implantación del plan estratégico, en base al portafolio de proyectos. BSC – Indicadores y modelos de medición del cumplimiento de objetivos Diseño de la Oficina de Calidad, que deberá definir y aplicar el Plan de Calidad y Mejora Continua Seguimiento presupuestario y gestión de riesgos Pág. 21
  21. 21. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Pág. 22 Resultados Oficina gestión de proyectos Formado por: · Director del plan estratégico · Jefes de Proyecto y recursos propios que considere · Usuarios clave · Representantes de los proveedores y colaboradores Es el nivel de ejecución de los proyectos identificados en el plan estratégico. Pueden existir varias oficinas, dependiendo de la complejidad de los proyectos. Selección de proveedores y colaboradores . Apoyo al proceso concursal/negociador.
  22. 22. 1. Objetivos 2. Condiciones previas 3. Metodología 1 Visión global 2 Proceso visualización 3 Ejes estratégicos 4 Planificación y presupuesto 5 Oficina Plan Estratégico 4. Resultados 1 Plan estratégico 2 Dirección del plan 3 Oficina plan estratégico 4 Oficina gestión proyectos www.ns-estratec.com | Cliente: Resultados Oficina gestión de proyectos Gestión de los cambios en objetivo y alcance. Coordinación de la implantación del nuevo modelo, de acuerdo a los requisitos de continuidad del negocio Ejecución y seguimiento de la implantación del plan estratégico, en base al portafolio de proyectos. BSC – Indicadores y modelos de medición del cumplimiento de objetivos Aplicar el Plan de Calidad y Mejora Continua definido por la Oficina de Calidad Seguimiento presupuestario y gestión de riesgos En su caso. Creación del equipo técnico y recursos necesarios para el desarrollo interno del proyecto. Pág. 23
  23. 23. www.ns-estratec.com ¡Gracias!

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