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Consumer Insight
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インサイトとは何か?ニーズとブランドとの関係から

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とかく理解されにくい「インサイト」について、ニーズとブランドの間を結ぶものとして説明した1枚。

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インサイトとは何か?ニーズとブランドとの関係から

  1. 1. Hidden needs 隠れたニーズ 気付いてないニーズ Feature of Brand ブランドの特徴 ブランドが与える便益 Consumer Insight ニーズとブランドを 結びつけるもの 注意しなければいけないのは「ニーズ」とは、 consumerにとっての課題解決の「ニーズ」であって、 「ニーズ」がすなわち「ブランド」に向かうものではないということを理解しておくこと 「インサイト」とは、消費者のニーズとブランドが与える便益を結びつける「理由」や、 消費者のニーズとブランドの便益との「通訳」になるようなものを指す。ブランドが与え る便益が消費者の隠れたニーズに合致する形で表現された⾔葉の形態を多くの場合はとる。 結果「選ばれる理由」となるもの。 ※⼀⽅で「インサイト」は”消費者への深い理解”を指すこともあるが、ニーズとブラ ンドとの関係における「インサイト」は上記の意味合いのほうが妥当。 2016(c) Nori Takahiroニーズとインサイトとブランドの関係について 2016(c) mediologic.com Nori Takahiro 広告やマーケティング・コミュニケーションの世界で使われる「インサイト」とは、”アカウントプラニング”と呼ばれる⼿法の中で使われる「インサイト」

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