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生き残るのは誰か?破壊的イノベーションとメディアビジネス

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2015年11月11日にSalesforce.com主催のメディア関係者向けイベントにてお話させていただいた際のスライド(一部削除)。

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生き残るのは誰か?破壊的イノベーションとメディアビジネス

  1. 1. 生き残るのは誰か? 破壊的イノベーションと メディアビジネス 株式会社スケダチ 高広伯彦 The New Standard of Media Business
  2. 2. 199 109 100.0 120.0 140.0 160.0 180.0 200.0 220.0 平成13 14 15 16 17 18 19 20 21年度 情報流通量の推移 530x 20091996 33x 情報センサス調査 総務省, 2011
  3. 3. 可処分時間の奪い合い
  4. 4. 破壊的イノベーション The theory of disruptive innovation Clayton M. Christensen, 1997
  5. 5. 巨大企業・既存企業が 新興企業の前にチカラを失うのはなぜか?
  6. 6. 巨大企業・新興企業は なぜ新市場に乗り出しにくいのか? 巨大企業・既存企業はなぜ 新市場に漕ぎだすことが出来ないか?
  7. 7. 既存市場 新市場 1. 事業のサイズが小さく、魅力的に見えない
  8. 8. 既存市場 新市場 2. 既存事業とのカニバリズムが気になる
  9. 9. ?
  10. 10. 従来製品・サービスの改良etc 持続的イノベーション sustaining innovation 既存の価値を破壊するかのようなイノベーション 破壊的イノベーション Disruptive Innovation 2つのイノベーション
  11. 11. 性能 時間 持続的イノベーション 持続的イノベーション 破壊的イノベーション
  12. 12. 性能 時間
  13. 13. 性能 時間 持続的イノベーション
  14. 14. 性能 時間 持続的イノベーション 破壊的イノベーション
  15. 15. 性能 時間 破壊的イノベーション しかし、ローエンドから始まり、機能が向上すると、 ないしはユーザーニーズに合うと、既存ビジネスを脅かす 持続的イノベーション
  16. 16. 性能 時間 持続的イノベーション 持続的イノベーション 破壊的イノベーション
  17. 17. Simplicity シンプルに Convenience 便利に Accessibility 利用しやすく Affordability 手頃に 破壊的イノベーションを構成する要素 当初は低価格・ローエンド、 いつか顧客ニーズにおいつく
  18. 18. 複雑さは強みでありつつ続けることができるのか? Simplicity シンプルに
  19. 19. 相手にとって便利なものであるか? Convenience 便利に
  20. 20. 使うためのハードルは低いか高いか? Accessibility 利用しやすく
  21. 21. 手頃なコストか? Affordability 手頃に
  22. 22. THE NEW STANDARD of MEDIA BUSINESS
  23. 23. 28 TIME PERSON OF THE YEAR 2006: You.
  24. 24. 29 AdvertisingAge: Agency of the year 2006: The Consumer
  25. 25. 性能 時間 持続的イノベーション 破壊的イノベーション
  26. 26. 性能 時間 破壊的イノベーション 持続的イノベーション
  27. 27. コンテンツ制作機能 コンテンツ配信機能 メディア企業 従来のメディア企業は 制作と配信が一体化
  28. 28. コンテンツ制作機能 コンテンツ配信機能 プラットフォーマー ユーザー 現在、 コンテンツの制作は ユーザーも加わる
  29. 29. コンテンツ制作機能 コンテンツ配信機能 プラットフォーマー スタジオ 米国の 局とスタジオの関係
  30. 30. コンテンツ 制作機能 コンテンツ配信機能 プラットフォーマー Netflix, Hulu, Amazon Video の最近の方向 コンテンツ 制作機能 他社制作
  31. 31. THE NEW STANDARD of MEDIA BUSINESS ① プラットフォーマー思考 ユーザー志向型プラットフォーム コンテンツ配信プラットフォーム
  32. 32. 携帯電話のSMS(ショートメッセージサービス)を使 い、 他の人たちとチャットができる、というサービス。 2000年初頭に北欧なので一大ブームに
  33. 33. THE NEW STANDARD of MEDIA BUSINESS ② グロースハック体制
  34. 34. 「グロースハック」 ユーザーの行動や各種データを用いて、 サービスやプロダクトを改善し、 ユーザーの維持、増加を行うこと Sean Ellis
  35. 35. vs
  36. 36. vs データによるサービス改善。しかも個人データ。
  37. 37. • When you pause, rewind, or fast forward • What day you watch content (Netflix has found people watch TV shows during the week and movies during the weekend.) • The date you watch • What time you watch content • Where you watch (zip code) • What device you use to watch (Do you like to use your tablet for TV shows and your Roku for movies? Do people access the Just for Kids feature more on their iPads, etc.?) • When you pause and leave content (and if you ever come back) • The ratings given (about 4 million per day) • Searches (about 3 million per day) • Browsing and scrolling behavior • Netflix also looks at data within movies. They take various “screen shots” to look at “in the moment” characteristics. Netflix has confirmed they know when the credits start rolling; but there’s far more to it than just that. Some have figured these characteristics may be the volume, colors, and scenery that help Netflix find out what users like.
  38. 38. 性能 時間 持続的イノベーション 破壊的イノベーション
  39. 39. 性能 時間 破壊的イノベーション 持続的イノベーション
  40. 40. THE NEW STANDARD of MEDIA BUSINESS ③ 顧客データベースの保有
  41. 41. THE NEW STANDARD of MEDIA BUSINESS ③ 顧客データベースの保有 メディア自身の マーケティングにもつながる
  42. 42. 正力松太郎 Matsutaro Shoriki 「よみうりラヂオ版」
  43. 43. 新聞 少年漫画誌 テレビ 昭和50年代ぐらいまでのテレビの集客
  44. 44. 新聞 SNS テレビ 現在のテレビの集客 ネット
  45. 45. 新聞 SNS テレビ 現在のテレビの集客 ネット ?
  46. 46. 既存のメディアは 顧客データベースを重視するべきである
  47. 47. 新聞 SNS テレビ ネット
  48. 48. 新聞 SNS テレビ ネット
  49. 49. 視聴者・読者との結びつきを強くする
  50. 50. To Do List 視聴者・読者のデータを持つこと
  51. 51. vs ① データによる改善。しかも個人データ。 ② パーソナライゼーション/リコメンデーション ③ リテンション(顧客維持) データと顧客データベースを持った強み
  52. 52. 性能 時間 持続的イノベーション 破壊的イノベーション
  53. 53. 性能 時間 破壊的イノベーション 持続的イノベーション
  54. 54. 視聴者・読者のデータを持つこと
  55. 55. THE NEW STANDARD of MEDIA BUSINESS ④ モバイルファースト
  56. 56. 性能 時間 持続的イノベーション 破壊的イノベーション
  57. 57. 性能 時間 破壊的イノベーション 持続的イノベーション
  58. 58. 電話 カメラ メッセージPC 電話帳ゲーム
  59. 59. A社 3/18 B社 2/15 C社 5/20 紙の雑誌におけるデジタル版の比率
  60. 60. May, 2015 - Nielsen Co., Ltd.
  61. 61. May, 2015 - Nielsen Co., Ltd. モバイルの利用時間は デスクトップの二倍
  62. 62. 可処分時間の奪い合い
  63. 63. アテンションの奪い合い
  64. 64. 2014年6月 博報堂メディア環境研究所
  65. 65. 今、 最もメディア関連の イノベーションが 起きている場所
  66. 66. 新聞 テレビ VOD SVOD 雑誌 音楽 ラヂオ SNS 動画 サイト コンテンツ サイト キュレーション メディア
  67. 67. 注意事項: イノベーション≠技術革新
  68. 68. テレビ画面の上に半透明の画像
  69. 69. 自分のチャット友達を探し出 し、
  70. 70. テレビを見ながらチャットができ る。 アメリカオンラインが2000年9月に開始し、 すでに休止してしまった、先進的サービス
  71. 71. 社会情報技術 メディア ソシオメディア論的 アプローチ ある情報技術が社会で利用されるようになりはじめて「メディア」となる。 別の言い方をすれば一つの「情報技術」が複数の「メディア」になりえる
  72. 72. 性能 時間 破壊的イノベーション
  73. 73. 性能 時間 破壊的イノベーション 持続的イノベーション
  74. 74. 性能 時間 破壊的イノベーション 持続的イノベーション PHS
  75. 75. 性能 時間 破壊的イノベーション ケータイ スマフォ
  76. 76. 性能 時間 破壊的イノベーション 持続的イノベーション
  77. 77. 性能 時間 破壊的イノベーション 持続的イノベーション
  78. 78. CONTEXT TARGET VALUE product /service 2015 (c) Nori Takahiro
  79. 79. あるシチュエーション・文脈において そのターゲットにとっての 価値とは何か? Context Target Value
  80. 80. Context: 電車を待っている、電車に乗っている Target: 電車を待っている、電車に乗っている人 Value: ?
  81. 81. Context: 電車を待っている、電車に乗っている Target: 電車を待っている、電車に乗っている人 Value: 待ち時間、乗車時間の暇をつぶすこと
  82. 82. Value: 待ち時間、乗車時間の暇をつぶすこと このニーズに見合うサービス、プロダクト は何か?? その全てが互いに競合
  83. 83. 同じカテゴリー内の差別化・差異化ではなく、 顧客の中で起きていることにより注目する
  84. 84. 同じカテゴリー内の差別化・差異化ではなく、 顧客の中で起きていることにより注目する
  85. 85. Customers don’t buy products, they hire products to do a job お客さんは モノを「買ってる」んじゃない。 何かの仕事をさせるためにそのモノを 「雇ってる」んだ
  86. 86. THE NEW STANDARD of MEDIA BUSINESS ①プラットフォーマー思考 ②グロースハック体制 ③顧客データベースの構築 ④モバイルファースト
  87. 87. THE NEW STANDARD of MEDIA BUSINESS ①プラットフォーマー思考 ②グロースハック体制 ③顧客データベースの構築 ④モバイルファースト メディアビジネス自身に、 マーケティングと商品開発の イノベーションが必要
  88. 88. 生き残るための方策は、 ハイエンド〜ローエンドまで 視野を広げて、 それぞれのターゲットにあった メディア商品を作れるかどうか。 ビジネスサイズは小さいくても 最初は当然のこと。
  89. 89. © 2012 Lucasfilm Ltd. All rights reserved. “You Must Unlearn What You Have Learned” - Yoda UNLEANINGのススメ
  90. 90. 知識・経験=積み上げられるもの
  91. 91. 積み上げ式だと しかしながら 新しいピースが手に入ったときに 結局は 過去に積み上げたものの 上に置かれてしまう すなわち これまでの思考・経験に 引きづられてしまう
  92. 92. UNLEARNING 学んできたことをバラす・ほぐす
  93. 93. 新しいものと古いもの、両方のピースで 新たなメディアビジネスのイノベーションを
  94. 94. THANK YOU!

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