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Product Managerになってぶつかった5つの壁

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Product Managerになって
ぶつかった5つの壁
Roppongi Product Manager Meetup #1
2017-06-21
CyberZ, inc. F.O.X division Noriaki Kadota

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HELLO!
Noriaki Kadota
@nottegra
2
ForceOperationX (F.O.X)
Service Manager

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Force Operation X (F.O.X) - AdTech Infrastracture
3

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  1. 1. Product Managerになって ぶつかった5つの壁 Roppongi Product Manager Meetup #1 2017-06-21 CyberZ, inc. F.O.X division Noriaki Kadota
  2. 2. HELLO! Noriaki Kadota @nottegra 2 ForceOperationX (F.O.X) Service Manager
  3. 3. Force Operation X (F.O.X) - AdTech Infrastracture 3
  4. 4. My Career 4 2008.3 2012.1 2014.8 Engineer (Java) SES
  5. 5. My Career in F.O.X 5 2014 2015 2017 Lead Engineer Product Manager Service Manager (Real) Product Manager Project Manager
  6. 6. “今回は、運用中のプロダクト内で ただのエンジニアから プロダクトマネージャーに転向し ぶつかった [ 壁 ] を5個共有します
  7. 7. Hit the Wall - One. お金の動きが つかめない 7
  8. 8. 1. お金の動きがつかめない ▸ プロダクトのPL(損益)を 理解していない ▸ 収益とコストの適正を 判断することができない 8
  9. 9. Go Over the Wall 9
  10. 10. すべての収益とコストの詳細を理解する 収益とコストを 詳細レベルでリストアップ ひとつづつ理解し、潰す ★ 減価償却, 分割計上, 資産計上 ★ 料金体系と個別事情 10
  11. 11. Hit the Wall - Two. 顧客のニーズが わからない 11
  12. 12. 2. 顧客のニーズがわからない ▸ 顧客が「何を必要としているか」を 知る手段を知らない ▸ 元がエンジニアなので、 「何ができるか」に考えが偏重 12
  13. 13. Go Over the Wall 13
  14. 14. 営業とカスタマーサポート中心へシフト 顧客と直接対話している [サービス部門]へ マネジメントを意図的にシフト ★ サービス部門の課題解決 ≒ 顧客の課題解決 14
  15. 15. Hit the Wall - Three. 忙しすぎて 仕事がまわらない 15
  16. 16. 3. 忙しすぎて仕事がまわらない ▸ 開発責任者やプロジェクトマネージャを 兼任していたので激務 (**Techあるある) ▸ マーケット調査が後手後手 ▸ 上長判断多めな組織構造が追い打ち 16
  17. 17. Go Over the Wall 17
  18. 18. 権力分割と決裁の現場委譲 ★ PM業務(当時)を分割 ▸ 開発責任者 ▸ 戦略企画責任者 ▸ サービス責任者(僕) ★ 決裁権の現場委譲 ▸ 判断ロジックのコーチング 18
  19. 19. Hit the Wall - Four. 明確なビジョンを 言葉にできない 19
  20. 20. 4. 明確なビジョンを言葉にできない ▸ 大まかなビジョンはあるが、 それで本当に良いか自信が持てない ▸ 未来(3, 5, 10年後)の予測が立てれない ▸ 毛色の違うプレゼンスキル 20
  21. 21. Go Over the Wall 21
  22. 22. へたくそビジョンを形にして説明を繰り返す 22 へたくそでも自分の言葉で 全員に説明を繰り返す 反応を取り入れる ★ 少し先の戦略(~1年半) ★ ビジョンプレゼン
  23. 23. Hit the Wall - Five. 乗り越えれてない壁 いっぱい残ってる 23
  24. 24. 5. いまだに乗り越えられない壁 ▸ アポに着ていく服がない ▸ SNS(主にFacebook)が苦手 ▸ エンジニアとの距離感 ▸ 「エンジニアでいたい」自分との戦い ▸ 営業職に適切なアドバイスができない ▸ パワポスキルが低くいし遅い 24
  25. 25. These Walls are High. 25
  26. 26. 26 THANKS! Any questions?

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