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PROJET 5 : LES KITS ‘MOMENTS
DE VIE’
SCÉNARIO & CAHIER DES CHARGES
Étude ‘Nouveaux concepts de déchèteries en Gironde’
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supports et des facilitateurs de ces moments de vie.
Ils contiennent des outils, des informations pratiques,
des fich...
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Julie s’installe sur Bordeaux, elle vient d’acquérir
un appartement dans le quartier. L’agence immobi-
lière lui reme...
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Julie réalise des travaux pour aménager sa nouvelle maison, et lorsqu’elle
se rend au magasin de bricolage, elle appr...
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Alors qu’elle commence à préparer son déménagement pour
s’installer dans son nouvel appartement, une amie lui parle d...
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SOUS-PROJET 1 :
LE KIT TRAVAUX
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DESCRIPTION
Le Kit Travaux est un kit distribué dans les magasins
de bricolage. Des structures de Publicité sur Lieu
...
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> Description phase test
- Rencontrer des magasins de bricolage
- Tester le dispositif dans un magasin volontaire
- L...
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SOUS-PROJET 2 :
LE KIT DÉMÉNAGEMENT
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DESCRIPTION
Le kit déménagement est un kit distribué aux per-
sonnes qui préparent un déménagement. Il détaille
quel...
11/15
> Finances
Co-financement collectivité + éco-organismes ?
> Étapes
...
> Description phase test
Doter 3 foyers/test ...
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SOUS-PROJET 3 :
LE KIT DU NOUVEL
ARRIVANT
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etc.).
> Modalités de mise en œuvre
- Site type SIG pour créer des plans/plaquettes «
territorialisés ».
- Communica...
14/15
SOUS-PROJET 4 :
LE KIT TOURISTE
15/15
- Éco-Emballages
- Mairies pour faire le relais auprès des loueurs de
biens ?
- Office de tourisme
> Finances
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Projet5 kitsmomentsdevie

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kits moments de vie

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Projet5 kitsmomentsdevie

  1. 1. PROJET 5 : LES KITS ‘MOMENTS DE VIE’ SCÉNARIO & CAHIER DES CHARGES Étude ‘Nouveaux concepts de déchèteries en Gironde’
  2. 2. 2/15 supports et des facilitateurs de ces moments de vie. Ils contiennent des outils, des informations pratiques, des fiches conseils, des fiches contacts qui permettent de répondre aux besoins des usagers au moment clé. Ceux-ci sont disponibles en déchèterie et/ou en mairie, voir dans des points spécifiques en fonction du type de kit proposé. Ilsfontl’objetd’unevastecampagnedecommunication dans des lieux spécifiques, ceci permettant d’informer au maximum les usagers concernés. Ces kits permettent aussi d’amener l’habitant qui ne fréquente jamais les déchèteries à s’y rendre (communication, information, démocratisation, sentiment d’utilité). LES SOUS-PROJETS Quatre kits sont proposés : - Sous-projet 1 : Le «Kit travaux», qui vise à accompagner les habitants durant leurs périodes de travaux. - Sous-projet 2 : Le «Kit déménagement», qui vise à accompagnerleshabitantslorsdetoutdéménagement. - Sous-projet 3 : Le “Kit du nouvel arrivant”, qui donne aux nouveaux arrivants dans un logement les clés du tri dans leur quartier. - Sous-projet 4 : Le «Kit touriste», qui vise à équiper les touristes pour le tri. DESCRIPTION Les kits «moments de vie» proposent d’équiper les usagers afin d’optimiser le tri et le ré­emploi en amont de tout événement ou moment de vie qui implique une production accrue de déchets. Ainsi, ces «moments de vie» visent à accompagner différents “temps de vie” producteurs de déchets divers ou spécifiques, ceci afin de garantir au mieux leur tri ou leur ré-emploi. POURQUOI L’étude de terrain a mis en avant le fait qu’il existe des «temps spécifiques», des moments de vie où les usagers produisent davantage de déchets que d’habitude, et ne disposent pas du temps et/ou des infrastructures nécessaires pour effectuer un tri satisfaisant. En effet, la vie des habitants est marquée par des “événements”, des contextes inhabituels non régis par des habitudes précises, répétitives et “maîtrisées” : travaux, décès, pique-niques, fêtes, vacances, déménagements. Dans ces moments, les pratiques de tri ont plus de chance d’être mises à mal. Bousculé dans son quotidien, l’habitant n’est pas préparé ou équipé pour mettre en œuvre le tri. Dans ce scénario, l’idée est donc d’anticiper ces moments, afin d’assurer une optimisation du tri ainsi que du ré-emploi. En effet, bien que n’étant pas toujours équipés ou accompagnés pour, les usagers montrent une certaine appétence pour la réutilisation et la récupération d’objets ayant encore un souffle de vie. OBJECTIFS Les «moments de vie» sont pensés comme des
  3. 3. 3/15 Julie s’installe sur Bordeaux, elle vient d’acquérir un appartement dans le quartier. L’agence immobi- lière lui remet un ‘kit nouvel arrivant’.
  4. 4. 4/15 Julie réalise des travaux pour aménager sa nouvelle maison, et lorsqu’elle se rend au magasin de bricolage, elle apprend qu’un ‘kit travaux’ peut lui être donné à l’accueil. Une aubaine !
  5. 5. 5/15 Alors qu’elle commence à préparer son déménagement pour s’installer dans son nouvel appartement, une amie lui parle du ‘kit déménagement’. Le Stayin’ alive tombe à pic, elle a plein d’objets qu’elle ne souhaite pas garder mais que ça l’embête- rait de jeter...
  6. 6. 6/15 SOUS-PROJET 1 : LE KIT TRAVAUX
  7. 7. 7/15 DESCRIPTION Le Kit Travaux est un kit distribué dans les magasins de bricolage. Des structures de Publicité sur Lieu de Vente (PLV) en font la promotion à l’intérieur du magasin, et le kit est distribué sur demande à l’accueil du magasin (1 kit par foyer). Objectifs Inciter les habitants à trier les déchets issus de tra- vaux lors de périodes de bricolage, en les équipant et en les informant. CIBLE/BÉNÉFICIAIRES Ce kit est dédié à tout public susceptible de réaliser des travaux, hormis les artisans et les professionnels. MISE EN ŒUVRE > Conditions de réussite Pour fonctionner le kit doit être simple et clair en terme d’informations, et largement mis en avant dans les lieux où il est distribué (magasins de brico- lage, déchèterie, mairie, Recyclette du Projet 2,…) Il peut être couplé avec des actions de communica- tions ciblées pour en démocratiser l’usage. > Modalités Le kit contient : - Des sacs différenciés par code couleur : par exemple bois = marron, gravats = noir, plastiques = blanc, métaux = orange) - 1 planche de stickers à coller à proximité ou sur les sacs, avec le nom du matériau concerné - ­Des informations et conseils spécifiques sur le tri lors de travaux (matériel existant, filière de valorisa- tion disponible sur la déchèterie la plus proche, par exemple les plaques de BA13, je les trie ou pas?) - Des fiches contacts pour la localisation et les horaires des déchèteries alentours - Une paire de gants de bricolage - Éventuellement, des réductions chez des parte- naires : prix sur les sacs à gravats avec les magasins de bricolage, location de benne / remorque, etc. > Partenaires Grandes et moyennes surfaces de bricolage. > Dimensionnement Une étude type sur une commune peut être menée pour connaître le nombre de déclarations préalables / permis de construire qui sont déposés sans maître d’oeuvre et donc avec un fort potentiel de chantiers en auto-construction qui nécessiteraient un Kit tra- vaux pour améliorer le tri. > Canaux de diffusion - Dans les grandes et moyennes surfaces de brico- lage - En Mairie - En déchèterie ? > Finances Voir co-financement avec partenaires ? Pour 1 magasin : 1 PLV à installer dans le magasin + 100 kits. Coût d’un kit : - 4 sacs (de couleurs différentes) : - 1 paire de gants : - 1 plaquette pédagogique : - 1 planche de stickers : Coût de communication (PLV) :
  8. 8. 8/15 > Description phase test - Rencontrer des magasins de bricolage - Tester le dispositif dans un magasin volontaire - Lorsque les usagers récupèrent leur kit, demander l’autorisation pour être contactés sur un retour usa- ger du kit (information pertinente ? matériel utile ?...)
  9. 9. 9/15 SOUS-PROJET 2 : LE KIT DÉMÉNAGEMENT
  10. 10. 10/15 DESCRIPTION Le kit déménagement est un kit distribué aux per- sonnes qui préparent un déménagement. Il détaille quelques informations de base pour le tri lié au dé- ménagement (lieux et horaires des déchèteries, etc), ainsi qu’un carton Stayin’ alive destiné à recevoir les objets que la personne ne souhaite pas conser- ver, mais susceptibles d’être réutilisés. Ce sac peut ensuite être déposé, ou récupéré par une association partenaire. OBJECTIFS Récupérer et revaloriser des objets que l’usager ne souhaite pas conserver dans son déménagement mais qui peuvent avoir une seconde vie. Le temps de déménagement est un temps dense où l’on fait le tri de ses affaires, sans pour autant être en mesure de tout trier au mieux. CIBLE/BÉNÉFICIAIRES Ce kit est dédié à tout public susceptible de démé- nager et ne faisant pas appel à des professionnels pour la mise en cartons. La population étudiante (moment de vie propice aux déménagements) est particulièrement ciblée. MISE EN ŒUVRE > Conditions de réussite - À court terme : nombre de partenariats conclus - Nombre de kits distribués - Nombre de cartons Stayin’ alive récupérés. > Modalités Le kit contient : - Un carton Stayin alive’ : qui permet de recueillir les objets que la personne ne souhaite pas conserver dans son déménagement, mais susceptibles d’être réutilisés. Une fois le carton rempli il est récupéré par le partenaire choisi par la collectivité (associa- tion du réemploi ou recyclerie). - Une micro-plaquette avec les informations de base (localisation et horaires des déchèteries alentours, etc), le mode d’emploi du bac Stayin’ alive (contact du partenaire de réemploi, destination des objets récupérés) et des liens pour des infos complémen- taires (flashcode et/ou numéro de téléphone). - Un goodie qui fait plaisir en lien avec le démé- nagement : une série de cartes « je t’invite à mon déménagement » / un porte-clé « mi nueva casa » / un tire-bouchon « dépendaison de crémaillère » / un tube de crème anti-douleur - massage / un mar- queur pour les cartons etc. > Partenaires - Association du réemploi (Emmaüs,…) ou recycle- rie quand le territoire en possède une. - Sites web et magasins commercialisant du matériel de déménagement. > Canaux de diffusion Les kits sont disponibles et mis en avant en début d’été : - en mairie, - sur les campus universitaires, - dans les résidences universitaires, Ils sont également proposés dans les magasins et sites web commercialisant des cartons et matériels de déménagement.
  11. 11. 11/15 > Finances Co-financement collectivité + éco-organismes ? > Étapes ... > Description phase test Doter 3 foyers/test de typologies différentes de kits déménagements.
  12. 12. 12/15 SOUS-PROJET 3 : LE KIT DU NOUVEL ARRIVANT
  13. 13. 13/15 etc.). > Modalités de mise en œuvre - Site type SIG pour créer des plans/plaquettes « territorialisés ». - Communication sur support physique, attrayant, de qualité, à conserver. > Partenaires - Partenariat avec les agences immobilières. - Partenariat avec La Poste pour le fichier des nou- veaux arrivants (?) > Canaux de diffusion - Agences immobilières. - Adressé par courrier ? (fichier La Poste nouveaux arrivants) - Accueil des nouveaux arrivants en mairie (mais problème de délais). > Chiffrage Pour un syndicat moyen : - Kit de base (courrier) : 10 000 / an x 0,5€ = 5 000€ / an - Kit complet (guide + objets pour le tri +…) : 1000 x 20€ = 20 000€ / an > Déclinaison possible > Kit touriste, avec les hébergeurs, les offices de tourisme. > Description phase test Possible de l’expérimenter à «petite échelle» sur un quartier, en travaillant avec les agences immobi- lières d’un quartier. DESCRIPTION Le kit du nouvel arrivant est un outil de communi- cation sur le tri conçu par la collectivité, destiné aux nouveaux arrivants du territoire, et transmis par les agences immobilières. Cet outil d’information est donc donné aux nou- veaux arrivants au moment de leur installation, lorsqu’ils vont mettre en place leur « écosystème de tri ». Il contient des informations générales sur le tri, des informations localisées en fonction de l’adresse du locataire (points d’apports les plus proches, jours de ramassage, déchèterie la plus proche, services divers à proximité y compris hors collectivité, contacts). OBJECTIFS > Prodiguer une information sur le tri ciblée à l’occasion d’un « moment de vie » : une installation dans un nouveau logement et un nouvel environne- ment. > Donner une information qui mixe information générique (principes et logiques du tri) et informa- tion contextualisée (le tri dans mon quartier). CIBLES/BÉNÉFICIAIRES Nouveaux arrivants, intra-territoire et extra-terri- toire. MISE EN ŒUVRE > Conditions de réussite Pour être efficace, son système de diffusion doit être pensé finement, et il doit surtout être beau, simple, et pratique (possibilité de l’afficher, mise à jour,
  14. 14. 14/15 SOUS-PROJET 4 : LE KIT TOURISTE
  15. 15. 15/15 - Éco-Emballages - Mairies pour faire le relais auprès des loueurs de biens ? - Office de tourisme > Finances Subvention Éco-Emballages ? > Description phase test Phase test sur une commune pour les loueurs, et dans un camping. Faire le lien avec des initiatives déjà existantes et non-relayées. DESCRIPTION Le kit touriste est un kit à destination des touristes de passage dans le département. OBJECTIFS Inciter les touristes à pratiquer le tri y compris en vacances : - en leur prodiguant une information locale simpli- fiée - en les outillant pour le tri INSPIRATIONS Guides et sacs de pré-tri distribués sur l’île d’Oléron (partenariat Éco-Emballages) http://www.environnement-magazine.fr/presse/ environnement/actualites/3217/ CIBLE/BÉNÉFICIAIRES Touristes en Gironde, en location et en camping. MISE EN ŒUVRE > Conditions de réussite - Bonne diffusion / partenariats - Supports beaux, simples et pratiques > Modalités - Kits distribués aux touristes par les campings et les loueurs, fournis par la collectivité - Contenu du kit : Guide du tri “simplifié” avec emplacements des points de collecte - Sac de pré-tri > Partenaires - Campings, organismes de location

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