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I research:2011年中国社区论坛用户和站长研究报告

  1. 1. 0中国社区论坛用户和站长研究报告简版iResearch Ch inease BBS site s Users and Webmasters Re search 2011 年
  2. 2. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch 目 录I. 研究背景............................................................................................................................................3II. 研究方法...........................................................................................................................................4(一)艾瑞网络调研(网络社区用户和站长)说明 ...........................................................................4(二)艾瑞网络调研(行业研究)说明 ..............................................................................................4III.概念定义 .........................................................................................................................................5Ⅳ. 报告摘要.........................................................................................................................................6V. 报告正文..........................................................................................................................................8专题一. 2011 年网络社区用户基本分析 ..............................................................................................81. 2011 年网络社区用户访问行为和态度分析 ....................................................................................8 1.1. 2011 年网络社区用户访问网络社区的基础行为分析 ........................................................... 8 1.1.1. 2011 年网络社区用户浏览网站类型偏好............................................................................8 1.1.2. 2011 年网络社区用户浏览社区网站的方式 ........................................................................9 1.2. 2011 年网络社区用户访问网络社区的态度分析 ................................................................. 10 1.2.1. 2011 年网络社区浏览社区网站的目的 ............................................................................. 10 1.2.2. 2011 年网络社区经常使用的社区功能 ............................................................................. 11 1.2.3. 2011 年网络社区吸引用户访问社区的因素 ...................................................................... 122.网络社区用户营销价值分析 ............................................................................................................13 2.1. 2011 年网络社区用户微博使用行为分析 ............................................................................ 13 2.1.1. 2011/2010 年网络社区用户使用微博行为对比 ................................................................. 13专题二.网络社区站长篇 ...................................................................................................................143. 网络社区基本概况 .........................................................................................................................14 3.1. 2011 年社区站长应对网民上网行为移动化趋势的建议...................................................... 144.网络社区使用服务情况 ...................................................................................................................15 4.1.2011 年网络社区使用的软件和满意度情况 ......................................................................... 15 4.2. 2011 年网络社区站长选择搜索引擎的品牌偏好及考虑因素 .............................................. 175. 网络社区的开放平台开通情况 ......................................................................................................18 5.1. 2011 年网络社区开通开放平台的品牌 ................................................................................ 18 5.2. 2011 年社区站长对于“DISCUZ!云平台”的使用情况和满意度 ....................................... 196.网络社区广告营销行为分析 ............................................................................................................20 6.1. CPM、CPC 成为最受站长欢迎广告计费方式.................................................................... 20附录一. 正式版报告目录....................................................................................................................21附录二. 正式版图表目录....................................................................................................................23法律声明 .............................................................................................................................................25 Copyright © i Research Inc. 2011 1
  3. 3. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch 图 目 录图 1- 1 2011 年网络社区用户浏览网站类型偏好 .............................................................................. 8图 1- 2 2011 年网络社区用户浏览社区网站的方式 .......................................................................... 9图 1.2- 1 2011 年网络社区用户浏览网络社区的目的 ..................................................................... 10图 1.2- 2 2011 年网络社区用户主要使用的社区功能 ..................................................................... 11图 1.2- 3 2011 年网络社区用户访问社区的主要因素 ..................................................................... 12图 3-1 2011 年网络社区对于应对网民上网行为移动化趋势的建议............................................... 14图 4- 1 2011 年网络社区使用软件类型 ........................................................................................... 15图 4- 2 2011 年网络社区使用软件满意度 ....................................................................................... 16图 4- 3 2011 年网络社区站长使用搜索引擎品牌偏好..................................................................... 17图 5- 1 2011 年网络社区开通开放平台的最主要品牌..................................................................... 18图 5- 2 2011 年网络社区站长对 Discuz!云平台的使用度和满意度 ............................................. 19图 6- 1 2010/2011 年网络社区站长偏好的广告计费方式 .............................................................. 20 Copyright © i Research Inc. 2011 2
  4. 4. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r chI. 研究背景 《2011 第七届年中国网络社区用户和站长调查》 是在前六次调查研究报告的基础上,由康盛公司(Comsenz)、艾瑞市场咨询(iResearch)及《站长》俱乐部联合发起,国内多家社区门户、IDC 服务商以及多家知名互联网社区网站参与的大型互联网产业调查。 随着社区技术的高速发展和社区应用的普及成熟,互联网正逐步跨入社区时代。从论坛(BBS)、校友录、博客(Blog) 、个人空间、SNS、微博等新旧社区应用,到社区搜索、社区聚合、社区营销、社区创业、社区投资等社区经营话题,都是业界关注的热点。互联网社区在 2011 年取得了高速的发展,论坛(BBS)/讨论组/搜索/SNS/微博等应用逐渐获得用户的高度关注,成为基础的互联网应用。 2011 年,中国互联网经济贯穿着着上市、竞争、整合、投资、创新、开放等主题,在一系列有影响力的事件带动下,呈现着“变革”特征。社区作为互联网主要服务形式的一种,2011 年与电商、社交网站、微博等其它网络服务结合,产生一系列较为成功的社区形态;此外,在“开放大势”下,社区参与到开放平台的产业链中,也为社区的发展奠定了更大发展空间的基础。在互联网整体经济“变动发展”的大背景,和社区“发展创新”的小背景双重影响下,对网民和站长在 2011 年的社区使用和运营行为、态度和意愿的准确把握和分析,有助于为社区从业人员和行业相关人员提供有意义和有价值的指导。 为了更好地促进中国互联网社区的健康发展,作为全球领先的互联网社区平台及服务提供商康盛公司(Comsenz)、携手专业的互联网咨询机构艾瑞市场咨询(iResearch)以及中国最有影响力的互联网创业者俱乐部中国站长俱乐部,联合开展《第七届中国互联网社区发展状况调查》活动。艾瑞咨询通过详尽的数据,汇总性地统计分析中国网络社区市场的发展现状和成长趋势,以期为网络社区市场的最新发展和应用需求提供翔实的数据支持和方向指导,从而更好地服务于社区站长和社区网民。按照问卷内容和分析目标的不同,本次调查选择了网络社区运营者(站长篇)和网络社区用户(网民篇)两类调查样本。 Copyright © i Research Inc. 2011 3
  5. 5. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r chII. 研究方法 (一)艾瑞网络调研(网络社区用户和站长)说明 依据统计学理论和行业惯例,本次调查主要采用计算机网上联机的调查方法进行,通过在中国 45 家重点网站和 324 家中小型社区网站的相关频道投放网幅广告、文字链接以及帖子广告,将问卷置于康盛官方指定页面(调查链接:http://zz.comsenz.com/2011report/ ),于 2011 年 11 月期间由用户和站长主动参与填写问卷的方式来获取信息。 最终回收调查问卷经处理排除无效问卷后, 最终分析样本数为 3881 个,样本包括 2126 名网络社区用户和 1755名网络社区站长。 (二)艾瑞网络调研(行业研究)说明 行业研究部分艾瑞主要采用行业深度访谈和桌面研究的方法:  通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈,对相关行业主要情况进行了解, 并获得相应销售和市场等方面数据。  桌面研究,对部分公开信息进行比较,参考用户调研数据,最终获得行业规模 的数据。  艾瑞获得一些公开信息的渠道:  政府数据与信息  相关的经济数据  行业公开信息  企业年报、季报  行业资深专家公开发表的观点 Copyright © i Research Inc. 2011 4
  6. 6. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r chIII.概念定义网络社区 网络社区是指以论坛(BBS)为基础核心应用,包括公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上互动平台,同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。 网络社区主要包括两种类型,一种是以天涯、猫扑、西祠胡同等为代表的综合性、大型虚拟社区平台,拥有较为庞大的用户群体和较大的全国性社会影响力;另一种是基于地方或某些垂直领域的中小型论坛(BBS) ,如落伍者、商丘生活网等。网络社区用户 指过去的一个月内使用过(登录社区浏览帖子或者发表言论)网络社区的网民。网络社区站长 网络社区站长指中小型社区论坛(BBS)的所有者、经营者或管理者。社区营销 是以网络社区为平台,针对社区用户积极的参与性、开放的资源分享性,以及网民之间频繁的互动性,借助线上/线下活动、事件讨论、话题引导等方式展开的营销行为。社区电子商务 ESN ESN:E-commerce based on Social Network,基于社区内容及用户基础之上发展的电子商务。社会化推广 SMO SMO:Social media optimization,通过社会化媒体、在线组织及社区网站获得公共传播的一整套方法,是网络营销的形式之一。 Copyright © i Research Inc. 2011 5
  7. 7. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r chⅣ. 报告摘要  中国网络社区经常浏览的网站类型可以分为两大阶梯 根据艾瑞咨询调研数据显示,在网络社区用户经常浏览的网站类型中,可以分为两大阶梯,第一阶梯包括微博,搜索引擎,社区论坛,综合门户和购物网站,占比均在 60%以上。第二阶梯中,视频、音乐网站,导航网站,社交网站也得到较高的关注度。 艾瑞咨询分析认为,根据中国网络用户经常浏览的网站类型可以发现,信息型网站(微博、搜索引擎、社区论坛、综合门户)是社区用户最常浏览的网站类型。此外,微博在社区用户中的关注度较高,艾瑞咨询建议社区开拓微博与社区论坛之间的互联性、分享方便性,能够满足社区用户各类信息需求同时,也有利于社区扩展影响力。  讨论话题和查阅资料是网络社区用户最主要的浏览目的 艾瑞咨询调研数据显示,讨论话题和查阅资料是网络社区用户浏览网络社区最主要的目的,占比分别是 75.3%和 72.5%。下载文件,拓展人脉,打发时间三项为较次要目的,占比依次为 42.3%,35.0%,31.5%。 艾瑞咨询分析认为,讨论话题和查阅资料是网络社区用户最主要的浏览目的,表明网络社区是有相同兴趣爱好或者相同关注领域的网民聚集处。社区的主题性非常显著,显示出社区依然是以内容为核心的在线群落构成。 社区的巨大用户规模、以及良好的用户粘性和用户访问深度是社区营销价值的基础 根据艾瑞咨询网民网络行为连续性研究系统 iUsertracker 监测数据显示,截止至 2011年 9 月,中国网络社区月度覆盖规模为 3.0 亿人,月度浏览时间为 2.2 亿小时,月度访问页面数量为 138.5 亿页。社区营销价值离不开对于社区用户基础的探讨。 社区用户的巨大规模,意味着社区蕴含着巨大的市场,这个市场中既有份额较大的巨头社区,也有分布在长尾上的垂直和细分社区,为新参与者提供了进入机会。同时,良好的用户粘性和用户访问深度,有利于社区联合其它形式的网络应用或者营销方式,获得良好的推广效果。  网络社区未来发展方向:移动化、便捷化、互动性 根据艾瑞咨询用户部分调研数据显示,完善手机版功能体验,用 QQ、邮箱等帐号登录,增加类似微博的互动功能,以及增强站内搜索功能、界面友好是网络社区用户对于社区未来发展的最主要期望,其占比分别为 57.9%、49.9%、46.1%、43.8%。数据表明,移动化、便捷化、互动性是用户最希望的社区未来可以改进调整的发展方向。  2011 年中国网络社区站长对资本介入的态度更加开放 根据艾瑞咨询站长部分调研数据显示,41.0%的站长有资本介入计划(如天使投资、风险投资或并购等),较没有该计划的站长比例高出 7.9 个百分点。而 2010 年,有资本介入计划的站长比例仅比没有该计划的站长比例高出 0.7%。 Copyright © i Research Inc. 2011 6
  8. 8. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch 艾瑞咨询分析认为,2011 年互联网领域异常活跃的资本介入活动,迅速扶植和催化了一批特点鲜明、竞争力较强的网络企业快速成长,为互联网的中小参与者提供了一条快速发展的可行途径。在这种背景下,中国社区站长对于资本介入的态度也更加开放。  社区站长对于网民上网行为的移动化趋势持积极的调整态度 根据艾瑞咨询站长部分调研数据显示,86.6%的社区站长认为网站内容应该兼容各类手机浏览器,64.4%的站长认为网站应该专门整合移动客户端,53.3%的站长认为网站应该输出到阅读浏览器。 仅仅分别有 10.1%和 1.5%的站长不准备做任何改变以及无所谓。该数据表明,大部分网络社区站长对于网民上网行为移动化的趋势,持积极的调整态度。  大部分网络社区站长看好,并积极投入社会化推广 根据艾瑞咨询站长部分调研数据显示,82.4%的站长看好社会化推广(SMO),正在投入或者已经投入。数据表明,大部分社区站长看好社会化推广。 艾瑞咨询分析认为,SMO 是一种低成本但可能具有高效率的推广方式,这是站长看好并且愿意投入的重要原因。另外,通过社会化推广,可以在具有共同兴趣的用户之间进行传播,从而更加精确的实现了信息传递。 Copyright © i Research Inc. 2011 7
  9. 9. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r chV. 报告正文专题一. 2011 年网络社区用户基本分析1. 2011 年网络社区用户访问行为和态度分析1.1. 2011 年网络社区用户访问网络社区的基础行为分析1.1.1. 2011 年网络社区用户浏览网站类型偏好  六成社区网民热衷访问论坛 根据艾瑞咨询调研数据显示,在网络社区用户经常浏览的网站类型中,可以分为两大阶梯,第一阶梯包括微博,搜索引擎,社区论坛,综合门户和购物网站,占比均在 60%以上,其中论坛占比 64.9%,依然受到网民广泛喜欢。 图 1- 1 2011 年网络社区用户浏览网站类型偏好 Copyright © i Research Inc. 2011 8
  10. 10. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch1.1.2. 2011 年网络社区用户浏览社区网站的方式  过半社区网民用手机浏览社区 根据艾瑞咨询用户部分调研数据显示,过半数(59.3%)使用移动终端设备浏览社区,其中 47.4%的用户使用手机,11.9%使用平板电脑。该数据表明,移动终端(手机、平板电脑等)已经成为网络社区用户的重要上网设备,用户上网行为移动化趋势凸显。建议网络社区站长应该注重在移动端建设,包括移动设备网页和客户端应用。满足更多的移动互联网用户的需求,提升其用户体验。 图 1- 2 2011 年网络社区用户浏览社区网站的方式 Copyright © i Research Inc. 2011 9
  11. 11. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch1.2. 2011 年网络社区用户访问网络社区的态度分析1.2.1. 2011 年网络社区浏览社区网站的目的  七成网民热衷讨论话题 艾瑞咨询调研数据显示,讨论话题和查阅资料是网络社区用户浏览网络社区最主要的目的,占比分别是 75.3%和 72.5%。内容为王依然是社区的核心竞争力。建议站长要把内容建设放在首要位置,此外营造良好的社区互动氛围也是重要一环,只有形成良好的互动氛围才能够更好的保持社区的用户黏性。 图 1.2- 1 2011 年网络社区用户浏览网络社区的目的 Copyright © i Research Inc. 2011 10
  12. 12. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch1.2.2. 2011 年网络社区经常使用的社区功能  五成社区网民热衷互动与搜索 根据艾瑞咨询用户部分调研数据显示,在用户主要使用功能中,用户互动和社区搜索占比达到 51.3%和 51.0%,仅次于跟帖和发帖功能。建议站长应增强社区的社交化服务,活跃社区氛围,增加用户黏性,吸引更多用户数量;此外,社区搜索有利于社区内的信息传播、筛选和聚集,建议站长重视社区用户搜索体验的完善和优化,提升用户的满意度。跟帖和发帖依然作为社区功能最大部分,分别为 71.9%和 61.8%。 图 1.2- 2 2011 年网络社区用户主要使用的社区功能 Copyright © i Research Inc. 2011 11
  13. 13. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch1.2.3. 2011 年网络社区吸引用户访问社区的因素  八成网民因需要信息而访问社区 根据艾瑞咨询用户部分调研数据显示,吸引网络社区用户的因素第一名是:有需要的信息(83.4%),远超与其他因素。该数据表明,用户访问社区主要因是基于网络社区的自身的内容,建议站长应该注重社区本身内容的建设,增加其信息的实用性和时效性,注重内容的整理与呈现,以促使更多目标人群来到社区。 图 1.2- 3 2011 年网络社区用户访问社区的主要因素 Copyright © i Research Inc. 2011 12
  14. 14. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch2.网络社区用户营销价值分析2.1. 2011 年网络社区用户微博使用行为分析2.1.1. 2011/2010 年网络社区用户使用微博行为对比  近八成社区用户使用微博 根据艾瑞咨询用户部分调研数据显示,2011 年正在使用微博的用户占比达 78.2%。数据表明,微博在社区用户中的普及程度进一步上升。建议站长应抓住时机,加强和微博的合作,增加社区与微博的关联度(例如 QQ 互联),依托微博发展之势,带动自身发展。 图 2- 1 2011/2010 年网络社区用户微博使用行为对比 Copyright © i Research Inc. 2011 13
  15. 15. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch专题二.网络社区站长篇3. 网络社区基本概况3.1. 2011 年社区站长应对网民上网行为移动化趋势的建议  近九成站长希望兼容手机浏览器 根据艾瑞咨询站长部分调研数据显示,近九成(86.6%)的站长认为网站应该兼容各类手机浏览器,64.4%的站长认为网站应该专门整合移动客户端,53.3%的站长认为应该输出到阅读浏览器。该数据表明,大部分网络社区站长对于网民上网行为移动化的趋势,持积极的调整态度。建议站长积极把握移动互联网的发展趋势,将有助于社区的积极发展。运营者做好在移动端基本建设,采取一系列方式增强用户手机访问的便利性。 图 3-1 2011 年网络社区对于应对网民上网行为移动化趋势的建议 Copyright © i Research Inc. 2011 14
  16. 16. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch4.网络社区使用服务情况4.1.2011 年网络社区使用的软件和满意度情况  Discuz! 在社区市场占有率创新高 根据艾瑞咨询站长部分调研数据显示, “Discuz!”是网络社区最主要使用的软件类型,其比例高达 95.4%,在市场中具有绝对优势,较排名第二的“Phpwind”高出 81.0%。 图 4- 1 2011 年网络社区使用软件类型 Copyright © i Research Inc. 2011 15
  17. 17. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch  网络社区站长对于 Discuz!和 Discuz!NT 满意度最高 根据艾瑞咨询站长部分调研数据显示,网络社区站长对于“Discuz! ”的满意度最高,满意(包含非常满意和比较满意)的比例高达 97.6%。紧跟之后的是“Discuz!NT” ,满意比例为 89.6%。 图 4- 2 2011 年网络社区使用软件满意度 Copyright © i Research Inc. 2011 16
  18. 18. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch4.2. 2011 年网络社区站长选择搜索引擎的品牌偏好及考虑因素  六成站长最希望使用 Discuz! 纵横搜索 根据艾瑞咨询站长部分调研数据显示,由 Discuz!推出的纵横搜索是社区站长最希望使用的社区搜索引擎品牌,其比例为 61.7%。该数据表明,社区搜索领域具有非常明显的垂直化和细分化特征,垂直搜索品牌更具优势,站长更倾向选择纵横搜索等专业社区搜索工具。 图 4- 3 2011 年网络社区站长使用搜索引擎品牌偏好 Copyright © i Research Inc. 2011 17
  19. 19. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch5. 网络社区的开放平台开通情况5.1. 2011 年网络社区开通开放平台的品牌  Discuz! 云平台成开通比例最高品牌 根据艾瑞咨询站长部分调研数据显示, “Discuz!云平台”是网络社区开通比例最高的品牌,占比接近 9 成(88.0%)。已经使用“QQ 互联”且非常满意的社区站长比例最高,为62.9%。 图 5- 1 2011 年网络社区开通开放平台的最主要品牌 Copyright © i Research Inc. 2011 18
  20. 20. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch5.2. 2011 年社区站长对于“Discuz!云平台”的使用情况和满意度  对于潜力产品的开发有利于提升 Discuz!云平台的使用程度和满意水平 根据艾瑞咨询站长部分调研数据显示,在 Discuz!云平台中,已经使用“QQ 互联”且非常满意的社区站长比例最高, 62.9%。 为 此外,SOSO 表情(46.6%) 社区 QQ 群 、 (45.9%) 、纵横搜索(45.5%)、腾讯分析(46.3%)处于同一阶梯,差异不大。此外,值得注意的是,网络社区站长对于“其他”的“未使用,很感兴趣”的比例最高,达 24.5%。 艾瑞咨询分析认为,社区站长对于未使用的“其他”产品的较高关注度,反映了社区站长对于 Discuz!云平台中目前一部分非主要产品较感兴趣。因此,艾瑞咨询认为对于这部分产品的合理开发和积极推广,有利于扩大 Discuz!云平台在社区站长中的普及程度和满意水平。 图 5- 2 2011 年网络社区站长对 Discuz!云平台的使用度和满意度 Copyright © i Research Inc. 2011 19
  21. 21. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch6.网络社区广告营销行为分析6.1. CPM、CPC 成为最受站长欢迎广告计费方式 根据艾瑞咨询站长部分调研数据显示,CPM(按展示计费) 、CPC(按点击计费) 、是中国网络社区站长最偏好的广告计费方式,比例分别为 75.3%、61.3%。该数据反映出,站长对网站广告认识的变化,站长更希望用最能体现媒体价值的方式售卖广告。 图 6- 1 2010/2011 年网络社区站长偏好的广告计费方式 Copyright © i Research Inc. 2011 20
  22. 22. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch附录一. 正式版报告目录目 录I. 研究背景II. 研究方法(一)艾瑞网络调研(网络社区用户和站长)说明(二)艾瑞网络调研(行业研究)说明III.概念定义Ⅳ. 报告摘要V. 报告正文专题一. 2011 年网络社区用户基本分析1. 2011 年网络社区用户基本属性分析1.1. 2011/2010 年网络社区用户性别分布情况对比1.2. 2011/2010 年网络社区用户年龄分布情况对比1.3. 2011/2010 年网络社区用户职业分布情况对比2. 2011 年网络社区用户访问行为和态度分析2.1. 2011 年网络社区用户访问网络社区的基础行为分析2.1.1.2011 年网络社区用户浏览网站类型偏好2.1.2. 2011 年网络社区用户经常浏览的社区网站数量2.1.3. 2011 年网络社区用户浏览社区网站的方式2.1.4. 2011 年网络社区用户手机浏览社区网站的方式2.2. 2011 年网络社区用户访问网络社区的态度分析2.2.1. 2011 年网络社区浏览社区网站的目的2.2.2. 2011 年网络社区经常使用的社区功能2.2.3. 2011 年网络社区吸引用户访问社区的因素2.2.4. 2011 年网络社区用户每周发言频率3.网络社区用户营销价值分析3.1. 网络社区用户规模及发展趋势3.1.1. 2010-2011 年中国网络社区用户规模3.1.2. 2010-2011 年中国网络社区用户粘性3.1.3. 2010-2011 年中国网络社区用户浏览深度3.2. 2011 年网络社区广告3.2.1. 2011 年网络社区用户对于网络社区广告的点击频率3.2.2. 2011 年吸引网络社区用户关注网络社区广告的因素3.3. 2011 年网络社区用户微博使用行为分析3.3.1. 2011/2010 年网络社区用户使用微博行为对比3.3.2. 2011 年网络社区用户经常使用的微博品牌3.3.3. 2011/2010 年网络社区用户微博信息登记情况对比3.4. 2011 年网络社区电子商务3.4.1. 2011 年网络社区用户的网络购物经历3.4.2. 2011 年网络社区用户的社区购买品类3.4.3. 2011 年制约网络社区用户进行社区购物交易的因素4. 网络社区发展趋势4.1. 2011 年网络社区经常使用的关联帐号类型4.2. 用户使用 QQ 帐号登录的情况 Copyright © i Research Inc. 2011 21
  23. 23. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch4.3. 用户的社区搜索体验4.4.用户对于社区网站未来发展的期望专题二.网络社区站长篇5.网络社区站长基本属性5.1. 2011/2010 年网络社区站长性别对比5.2. 2011/2010 年网络社区站长年龄情况对比5.3. 2011/2010 年网络社区站长教育5.4. 2011 年网络社区站长职业5.5. 2011 年网络社区站长个人月收入6. 网络社区基本概况6.1. 2011 年网络社区成立时间6.2. 2011 年网络社区类型6.3. 2011 年网络社区网站每日覆盖人数(UV)6.4. 2011 年网络社区手机访问量占比7. 网络社区运营情况7.1. 2011 年网络社区发展瓶颈7.2. 2011 年网络社区收入模式7.3. 2011 年网络社区收入状况7.4. 2011 年网络社区站长的资本介入计划8.网络社区使用服务情况8.1.2011 年网络社区使用的软件和满意度情况8.2. 2011 年网络社区的主机服务器操作系统8.3. 2011 年网络社区站长选择搜索引擎的品牌偏好及考虑因素9. 网络社区的开放平台开通情况9.1. 2011 年网络社区开通开放平台的比例9.2. 2011 年网络社区开通开放平台的品牌9.3. 2011 年网络社区站长选择开放平台时的主要考虑因素9.4. 2011 年社区站长对于开放平台服务的满意度9.5. 2011 年社区站长对于“DISCUZ!云平台”的使用情况和满意度10.网络社区发展需求分析10.1. 2011 年社区站长对于社区微博功能的偏好10.2. 2011 年社区站长应对网民上网行为移动化趋势的建议10.3. 2011 年网络社区站长对社会化推广(SMO)的看法10.4.2011 年网络社区站长了解新技术和应用的途径11.网络社区广告营销行为分析11.1.2011 年社区站长使用第三方代理/广告联盟的品牌偏好和满意度11.2. 2011 年社区站长对于广告联盟的满意度11.3. 2011 年广告联盟收入占网络社区收入的比例分布11.4. 2011 年社区站长希望广告联盟提供的服务11.5. 2011 年社区站长偏好的广告计费方式法律声明 Copyright © i Research Inc. 2011 22
  24. 24. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch附录二. 正式版图表目录图 1- 1 2011/2010 年网络社区用户性别分布情况图 1- 2 2011/2010 年网络社区用户年龄分布情况图 1- 3 2011/2010 年网络社区用户职业分布情况图 2- 1 2011 年网络社区用户浏览网站类型偏好图 2- 2 2011 年网络社区用户经常浏览社区网站数量图 2- 3 2011 年网络社区用户浏览社区网站的方式图 2- 4 2011 年网络社区用户手机浏览社区网站方式图 2- 5 2011 年网络社区用户浏览网络社区的目的图 2- 6 2011 年网络社区用户主要使用的社区功能图 2- 7 2011 年网络社区用户访问社区的主要因素图 3- 1 2010-2011 年中国网络社区月度覆盖人数变化图 3- 2 2010-2011 年中国网络社区月度浏览时间变化图 3- 3 2010-2011 年中国网络社区用户人均月度浏览时间变化图 3- 4 2010-2011 年中国网络社区用户每月浏览页面数量变化图 3- 5 2010-2011 年中国网络社区用户人均月度浏览页面数量变化图 4- 1 2011 年网络社区用户经常使用的登录帐号类型图 4- 2 2011 年网络社区用户使用 QQ 帐号登录社区情况图 4- 3 2011 年网络社区用户对社区搜索的使用体验图 4- 4 2011 年网络社区用户对于社区未来发展的期望图 5- 1 2011/2010 年网络社区站长性别对比图 5- 2 2011/2010 年网络社区站长年龄对比图 5- 3 2011/2010 年网络社区站长学历年龄对比图 5- 4 2011 年网络社区站长职业分布图 5- 5 2011 年网络社区站长月收入分布图 6- 1 2010/2011 年网络社区成立时间对比图 6- 2 2011 年网络社区类型图 6- 3 2010/2011 年网络社区每日 UV 对比图 7- 1 2011 年网络社区发展瓶颈图 7- 2 2011 年网络社区主要收入模式比例图 7-3 2011 年网络社区平均每月收入图 7- 4 2010/2011 年网络社区站长资本计入计划图 8- 1 2011 年网络社区使用软件类型图 8- 2 2011 年网络社区使用软件满意度图 8- 3 2011 年网络社区主机服务操作系统类型图 8- 4 2011 年网络社区站长使用搜索引擎品牌偏好图 8- 5 2011 年网络社区站长选择搜索引擎的主要考虑因素图 9- 1 2011 年网络社区开通开放平台的比例图 9- 2 2011 年网络社区开通开放平台的最主要品牌图 9- 3 2011 年网络社区选择开放平台的主要考虑因素图 9- 4 2011 年网络社区站长对开放平台服务的满意度图 9- 5 2011 年网络社区站长对 Discuz!云平台的使用度和满意度图 10- 1 2011 年网络社区对于社区微博功能的偏好图 10- 2 2011 年网络社区对于应对网民上网行为移动化趋势的建议图 10- 3 2011 年网络社区站长对社会化推广(SMO)的看法图 10- 4 2011 年网络社区站长了解新技术的网站和途径图 11- 1 2011 年网络社区站长使用第三方广告代理/广告联盟的品牌偏好 Copyright © i Research Inc. 2011 23
  25. 25. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch图 11- 2 2011 年网络社区站长对广告联盟满意度图 11- 3 2011 年网络社区广告联盟收入占总收入比例图 11- 4 2011 年网络社区站长希望广告联盟提供的服务图 11- 5 2010/2011 年网络社区站长偏好的广告计费方式 Copyright © i Research Inc. 2011 24
  26. 26. 中国社区论坛用户和站长研究报告 2011 年 i R es ea r ch C hi neas e B B S s i tes Us er s a nd Web ma s ter s R es ea r ch法律声明 本报告为艾瑞市场咨询有限公司制作,报告中所有的文字、图片、表格均受到中国法律知识产权相关条例的版权保护。没有经过本公司书面许可,任何组织和个人,不得使用本报告中的信息用于其它商业目的。本报告中部分文字和数据采集于公开信息,所有权为原著者所有。没有经过原著者和本公司许可,任何组织和个人不得使用本报告中的信息用于其他商业目的。 本报告中运营商收入及相关市场预测主要为公司研究员采用行业访谈、市场调查、二手数据及其他研究方法分析获得,部分数据未经运营商直接认可。本报告中发布的调研数据部分采用样本调研方法,其数据结果受到样本的影响。由于调研方法及样本的限制,调查资料收集范围的限制,部分数据不能够完全反映真实市场情况。本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料,本公司对该报告的数据准确性不承担法律责任。公司服务介绍: 艾瑞咨询集团:http://www.iresearch.com.cn公司产品介绍: 艾瑞客户解决方案:http://www.iresearch.com.cn/solution 艾瑞连续数据研究产品:http://www.iresearch.com.cn/product 艾瑞专项研究咨询服务:http://www.iresearch.com.cn/consulting 艾瑞研究观点报告:http://www.iresearch.com.cn/report 艾瑞学院培训业务:http://www.iresearch.com.cn/institute 艾瑞媒体会议服务:http://www.iresearch.com.cn/meeting公司资讯网站: 艾瑞网:http://www.iresearch.cn 艾瑞广告先锋:http://www.iresearchad.com 艾瑞网络媒体精品推荐:http://www.iwebchoice.com报告购买/咨询: 艾瑞市场咨询有限公司 北京 地址:北京市朝阳区金桐西路 10 号远洋光华国际 AB 座 5 层,100022 电话:010-51283899-209 艾瑞市场咨询有限公司 上海 地址:上海市徐汇区漕溪北路 333 号中金国际广场 B 栋 701 室,200030 电话:021-51082699-业务部 艾瑞市场咨询有限公司 广州 地址:广州市天河区林和西路 9 号耀中广场 B 栋 707 室,510620 电话:020 -38010229报告总顾问: 杨伟庆 iResearch 总裁 Email: henry@iresearch.com.cn Copyright © i Research Inc. 2011 25

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