20110903 xp祭り
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20110903 xp祭り
- この一年で試した ビジネスを見える化する ツールたち
- 納富 隆裕のプロフィール （ twitter ： @nohdomi ） 99 年 SIer ( その 1) ～ 06 年 7 月 SIer ( その 2) ～ お客様のもとに常駐し、様々な業種・業務を経験。 銀行 ( 人事 ) 、製造 ( 生産管理 ) 、ネット証券 ( バックオフィス ) 最近の趣味 ：ヨガ
- 「顧客のビジネスに ついて 考えることができています か？」
- アジャイルな開発って ビジネス価値を高める ために導入しようとし てますよね？
- 開発プロセスだけで頭が いっぱいじゃありません か？
- 顧客のビジネスが近くに 感じられていますか？
- ビジネスを理解するため、 価値を高めるため、 どんなことをしてますか？
- BABOK
- UX
- やれてます？
- すぐできそう？
- ほんとにできそう？
- 何か難しい・・ 顧客の価値まで遠い・・
- もっとお手軽に 顧客のビジネスを 理解しましょう！！
- ここ一年間で さわったツールを 3 つ紹介します。
- すぐに手を 動かすこと ができます
- 1. ドラッカー
- もしドラに 沿って 考えてみよう
- 『顧客は誰か？』
- 「顧客によって事業が 定義される （マネジメント）」
- （もしドラでは） スタンドの観客、野球 部員、部員の父兄、先 生、学校、自治体、市 民、高校野球連盟 etc
- 「ご近所さん を探せ」
- 『マーケティング』
- 『「われわれは何を 売りたいか」 ではなく 「顧客は何を買いたいか」 を問う （マネジメント）』
- （もしドラでは） 感動
- そのあとも、 ・成果をあげさせる ・人の強みを発揮させる ・イノベーション ・自己目標管理 etc
- もしドラに 沿って 考えてみよう
- 個人的 な お願い
- 「新しい任務で成功するう えで必要なのは、卓越した 知識や卓越した才能ではな い。それは、新しい任務が 要求するもの、つまり新し い課題において重要なこと に集中することである」 ――『プロフェッショナル の条件』
- 意思決定においては、何が 正しいかを考えなければな らない。やがて妥協が必要 になるからこそ、誰が正し いか、何が受け入れられや すいかからスタートしては ならない」 ――『経営者の条件』
- リーダーシップとは人を惹 きつけることではない。そ のようなものは煽動的資質 にすぎない。人に影響を与 えることでもない。そのよ うなものはセールスマン シップにすぎない」 ――『現代の経営』
- ドラッカーの 言葉で腹落ちする ことが多い人
- ドラッカーの言葉を借りて システムを語りたい人 ドラッカーを実践的な ツールにできそうな 予感がある人
- ドラッカーに詳しくなくて 全然平気。 単なる読書会じゃ ないこと 始めてみませんか？
- @nohdomi ご連絡ください。
- 2.TOC （ theory of constraints ）
- ボトルネックの発見 スループット増大
- 現状構造ツリー 蒸発する雲 ネガティブブランチ ポジティブ強化 ループ 未来構造ツリー 前提条件ツリー
- Evaporating cloud 対立解消図
- （顧客の考え） システムコストを 下げる 下げない
- ＜要望＞ システムコスト 利益率を 上げたい 下げる 下げない
- ＜要望＞ システムコスト 利益率を 上げたい 下げる 安全なシステム 下げない 運用をしたい
- ＜要望＞ ＜共通の目的＞ 利益率を 上げたい 下げる 効率いい システム 投資をしたい 安全な システム 下げない 運用 したい
- 因果関係ある？ ＜要望＞ ＜共通の目的＞ 利益率を 上げたい 下げる 効率のいい システム 投資をしたい 安全な システム 下げない 運用 ほんとに したい 望んでること？
- ほんとに下げたい？ 売上上がればよくない？ ＜要望＞ ＜共通の目的＞ 利益率を 上げたい 下げる 効率いい システム 投資をしたい 安全な システム 下げない 運用 したい コストを下げて、安全な 運用はできない？
- 問題の構造を理解する。 真の要望や仮定の矛盾を 見つける。
- このツールのいいところ
- ビジネスだけじゃない
- ＜要望＞ ＜目的＞ 家族の 信頼取り戻す 日曜に 充実した 出かける 毎日を 送りたい 明日の仕事で 出かけない パフォーマンス を上げる
- ＜要望＞ すでに信用されてる？ ＜目的＞ 家族の 信頼取り戻す 日曜に 充実した 出かける 毎日を 送りたい 明日の仕事で 出かけない パフォーマンス そもそも毎日 を上げる パフォーマンス (ry 家にいて、 信頼取り戻せない？
- とにかく 書いてみましょう。
- TOC のフィードバックや 適用事例は、 後日、参加した人達で 実施しますので、 しばしお待ちください。
- ® 3. ピクト図解
- 書いてみよう！
- お店 あなた
- 商品 お店 あなた
- 商品 お店 あなた ￥
- これだけ！！
- ＜ SIer ＞
- ピクト図を描く際は 〝我流〟ではなく、 「３つのエレメント、２ つのコネクタ、２つのオ プションのみ」を使うと いうルールを忘れないで ください。
- ・複雑になってきたとき ・誰かと共有するとき 役に立ちます。
- こんなの も あります
- 言いたいことは、
- 「ビジネスを知ろう」 ではありません。
- [ 問い ] あなたが 顧客に提供できる 価値は何ですか？
- システムやサービス ではないですか？
- 「顧客のビジネスに 興味を持つ」
- それは、 大事なことだけど、
- 何かを得ようとするなら それと同等の代価が必要って事だ （とある錬金術師）
- ビジネスを理解するこ とに時間をかけすぎず
- あなたが 提供できる価値を つくることに 注力しましょう
- さっさと わかった気 になって、 提供できる 価値をつく りましょう
- ちゃんと使えば、 非常に強力なツール！ 手になじむなら 使い続けてみましょう。