Presentación Rollpix 2011

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Presentación Rollpix 2011

  1. 1. de 20 Solución integral para la gestión de pedidos de fotografía digital
  2. 2. La empresa
  3. 3. Acerca de ROLLPIX <ul><li>ROLLPIX S.A. es una empresa Argentina, radicada en la ciudad de Mar del Plata (Provincia de Buenos Aires) y fundada en el año 2001. </li></ul><ul><li>Desde entonces se ha enfocado exclusivamente al desarrollo de tecnología informática vinculada a la fotografía digital . </li></ul><ul><li>Hoy es la empresa líder de habla hispana en soluciones para la gestión de pedidos de productos impresos o relacionados con fotografías . </li></ul><ul><li>Es socia activa de ATICMA (Asociación de TICs de Mar del Plata), de CIFA ( Cámara de la Industria Fotográfica Argentina), de CESSI ( Cámara de Empresas de Software y Servicios Informáticos ) y de PMA ( Photomarketing Association ) </li></ul><ul><li>Tiene alianzas estratégicas con las empresas más reconocidas del mercado </li></ul>
  4. 4. Acerca de nuestros clientes de 20 Actualmente más de 50 empresas utilizan las soluciones de ROLLPIX en más de 2000 tiendas en las ciudades más importantes de Latinoamérica. Entre los clientes se encuentran los actores más importantes del negocio fotográfico en Latinoamérica: Clientes
  5. 5. Recursos Humanos <ul><li>Equipo con amplia experiencia </li></ul><ul><ul><li>Profesionales universitarios experimentados en ciencias informáticas y en tecnologías de gestión de imágenes y e-commerce. </li></ul></ul><ul><ul><li>Profesionales experimentados en marketing on-line </li></ul></ul><ul><li>Programa de pasantías con convenio en 3 universidades </li></ul><ul><li>Programa de capacitación continua </li></ul><ul><ul><li>Acuerdos con Universidades </li></ul></ul><ul><ul><li>Cursos especializados </li></ul></ul><ul><ul><li>Cursos internos </li></ul></ul><ul><ul><li>Consultoría especializada </li></ul></ul><ul><li>Programa de investigación y desarrollo interno (IDI) </li></ul>
  6. 6. Calidad y Procesos <ul><li>Desde el 2007 ROLLPIX implementa un sistema de gestión de la calidad certificado, basado en la norma ISO 9001-2008, para lograr la satisfacción de sus clientes a través de la innovación y mejora continua de los servicios y productos que ofrece. </li></ul><ul><li>Mediante este sistema de gestión de la calidad, ROLLPIX controla y mejora la calidad de sus: </li></ul><ul><li>Procesos de desarrollo de su tecnología </li></ul><ul><li>Servicios de Atención al cliente </li></ul><ul><li>Servicios de Soporte técnico y mantenimiento </li></ul><ul><li>Gestión y venta </li></ul>
  7. 7. Investigación, Desarrollo, Innovación <ul><li>La Innovación es la base del servicio de ROLLPIX </li></ul><ul><li>Proyectos de Innovación con financiación propia y subsidios del estado </li></ul><ul><li>Transferencia Tecnológica con Universidades </li></ul><ul><li>Programa de investigación aplicada para personal de la empresa </li></ul><ul><li>Propuestas de temas de tesis de graduación </li></ul><ul><li>Tercerización de proyectos basados en nuevas tecnologías y Skill Transfer </li></ul><ul><li>Interacción con clientes y con partners tecnológicos referentes en la industria fotográfica (prospectiva tecnológica) </li></ul>
  8. 8. El negocio
  9. 9. Mercado mundial <ul><li>Crecimiento sostenido últimos 5 años </li></ul><ul><li>U$S 5 billones para el 2013 solamente de productos personalizados USA y Europa </li></ul>
  10. 10. Pilares del negocio Asociatividad Tecnología Gestión Producto y Servicio Marketing Logística Atención al Cliente
  11. 11. Pilares del negocio: TECNOLOGíA <ul><li>Transversal : Debe soportar todas las áreas del negocio en forma integral </li></ul><ul><li>Abierto para interactuar con sistemas existentes: Ej: facturación, logística, y gerencia. </li></ul><ul><li>Actualización permanente: innovación constante acorde a la evolución del mercado </li></ul><ul><li>Robusta y Escalable: Debe soportar el crecimiento y los picos causados por promociones o fechas especiales. </li></ul><ul><li>Flexible : </li></ul><ul><ul><li>Adaptable al modelo de negocio de la empresa </li></ul></ul><ul><ul><li>Soportar múltiples canales </li></ul></ul><ul><ul><li>Creación de variedad de productos </li></ul></ul><ul><li>Tercerización: Mantener el control del negocio y la marca. </li></ul>Marketing Tecnología Gestión Producto y Servicio Logística Atención al Cliente Asociatividad
  12. 12. Pilares del negocio: PRODUCTO Y SERVICIO <ul><li>Desarrollo de productos novedosos </li></ul><ul><li>Catálogos de diseños exclusivos para nuestros clientes </li></ul><ul><li>Contenidos orientados a fechas y ocasiones especiales </li></ul><ul><li>Salidas PDF y JPG para distintos equipos de impresión </li></ul>Marketing Tecnología Gestión Producto y Servicio Logística Atención al Cliente Asociatividad
  13. 13. Pilares del negocio: MARKETING <ul><li>Módulo Marketing (promociones, cupones, banners, etc.) </li></ul><ul><li>Mailing de promociones </li></ul><ul><li>Comunicación visual de productos exclusivos </li></ul><ul><li>Campañas online Google Adwords y Facebook </li></ul><ul><li>Informes mensuales de Google Analytics </li></ul>Marketing Tecnología Gestión Producto y Servicio Logística Atención al Cliente Asociatividad
  14. 14. Pilares del negocio: LOGíSTICA <ul><li>Múltiples formas de cobro y entrega </li></ul><ul><li>Integración con todos los gateways de pago online </li></ul><ul><li>Ruting del pedido al centro de procesamiento </li></ul><ul><li>Tarjetas prepagadas </li></ul><ul><li>Integración con sistemas externos </li></ul>Marketing Tecnología Gestión Producto y Servicio Logística Atención al Cliente Asociatividad
  15. 15. Pilares del negocio <ul><li>GESTI Ó N </li></ul><ul><li>Visión general del negocio, Product Manager </li></ul><ul><li>Estadísticas e informes para toma de decisiones </li></ul><ul><li>iLab Manager con roles y permisos para delegar tareas </li></ul><ul><li>ASOCIATIVIDAD </li></ul><ul><li>Para conseguir los pilares que no se cubren con la estructura propia. </li></ul><ul><li>Ejemplos: cadena de puntos de entrega, procesadores centrales, agencias de marketing, etc. </li></ul><ul><li>Soporte para tercerizaciones, iLab Desktop con código de tienda, etc. </li></ul>Marketing Tecnología Gestión Producto y Servicio Logística Atención al Cliente Asociatividad Marketing Tecnología Gestión Producto y Servicio Logística Atención al Cliente Asociatividad
  16. 16. Los productos y servicios ROLLPIX
  17. 17. Servicios brindados por ROLLPIX Servicio integral ROLLPIX
  18. 18. Nuestros nichos de mercado
  19. 19. TECNOLOGIA: Arquitectura de soluciones ROLLPIX iLab
  20. 20. TECNOLOGIA: PRODUCTOS Es la solución más completa que permite integrar todas las aplicaciones iLab para gestionar pedidos de impresiones, regalos y photobooks desde la web, el hogar y la tienda. Se orienta a laboratorios, imprentas o cadenas de retail que desean ofrecer un servicio integral de fotografía digital a sus clientes. Incluye sitio web personalizado del cliente con alojamiento y soporte. <ul><li>iLab Web Lite : permite sólo impresiones. incluye todas las herramientas generales de eCommerce </li></ul><ul><li>iLab Web Collage : permite impresiones, regalos con fotos y productos de una página con salida JPG </li></ul><ul><li>iLab Web Book :  Idem iLab Web Collage + photobooks con editor onLine. Salidas PDF y JPG </li></ul><ul><li>iLab Web Book + Desktop : ídem iLab Web Book más editor Desktop para productos tipo photobook. </li></ul>Versiones
  21. 21. Es la solución que permite gestionar pedidos de photobooks y creatividades a través de una aplicación de escritorio que la empresa puede distribuir entre sus clientes <ul><li>iLab Desktop ONLINE : Se orienta a imprentas o empresas que desean ofrecer únicamente este tipo de productos sin opción de editor online. Incluye un carro de e-commerce para la recepción de pedidos a través de Internet. </li></ul>Versiones TECNOLOGIA: PRODUCTOS
  22. 22. Es la solución que permite recibir en el mostrador pedidos de impresiones, photobooks, y otros productos personalizados, disminuyendo el tiempo de atención por cliente y brindando una experiencia de uso divertida y sencilla. <ul><li>iLab Kiosk ONLINE : Se orienta a cadenas de laboratorios o retail. Es ideal para routing digital, Incluye un sitio web interno de gestión de la red de kioscos (iLab Manager) y el hosting para la recepción y descarga de pedidos. </li></ul><ul><li>iLab Kiosk OFFLINE : Se orienta a tiendas que desean ofrecer una solución sencilla y ágil a sus clientes para realizar pedidos de impresiones en el punto de venta y procesarlos luego en el mismo punto. </li></ul>Versiones TECNOLOGIA: PRODUCTOS
  23. 23. TECNOLOGIA: Comparación de productos ROLLPIX
  24. 24. FIN Contacto <ul><li>ROLLPIX S.A. </li></ul><ul><li>Gascón 3056 piso 2 </li></ul><ul><li>CP 7600 – Mar del Plata </li></ul><ul><li>Argentina </li></ul><ul><li>Tel.: +54 (223) 4919858 </li></ul><ul><li>Fax.: +54 (223) 4104713 </li></ul><ul><li>Email: </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>dirección@rollpix.com </li></ul>
  25. 25. Casos de Éxito Anexo
  26. 26. FotoSoriana – www.fotosoriana.com (México)
  27. 27. <ul><li>Empresa : Soriana (Cadena de supermercados de México) </li></ul><ul><li>Logística </li></ul><ul><ul><li>Formas de Entrega: 500 puntos propios de entrega y envío por correo </li></ul></ul><ul><ul><li>Formas de Pago: en el punto y en línea </li></ul></ul><ul><li>Productos ofrecidos </li></ul><ul><ul><li>Impresiones </li></ul></ul><ul><ul><li>Fotolibros, fotorevistas y calendarios </li></ul></ul><ul><li>Canales de recepción </li></ul><ul><ul><li>Sitio web, software desktop y kioscos remotos </li></ul></ul><ul><li>Procesamiento </li></ul><ul><ul><li>Impresiones: propio descentralizado en minilab y en impresoras termales </li></ul></ul><ul><ul><li>Fotoproductos: propio centralizado en offset digital (HP Indigo) </li></ul></ul><ul><li>Marketing </li></ul><ul><ul><li>Promociones en línea </li></ul></ul><ul><ul><li>Campañas cruzadas en punto de venta </li></ul></ul><ul><ul><li>Publicidad On Line y Off Line </li></ul></ul><ul><li>Gestión </li></ul><ul><ul><li>Gerencia categoría de fotografía </li></ul></ul><ul><ul><li>Responsible con dedicación exclusiva </li></ul></ul><ul><li>Tecnología : tercerizada con ROLLPIX </li></ul>FotoSoriana – www.fotosoriana.com (México)
  28. 28. Office Depot – Kioscos en Punto de Venta (México)
  29. 29. <ul><li>Empresa : Office Depot México (Artículos de Oficina) </li></ul><ul><li>Logística </li></ul><ul><ul><li>Formas de Entrega: Al momento (30 min.) </li></ul></ul><ul><ul><li>Formas de Pago: En tienda (45 tiendas habilitadas) </li></ul></ul><ul><li>Productos ofrecidos </li></ul><ul><ul><li>- Fotolibros, fotorevistas, calendarios y regalos </li></ul></ul><ul><li>- Canales de recepción de pedidos </li></ul><ul><ul><li>- Kioscos Locales </li></ul></ul><ul><li>- Procesamiento: </li></ul><ul><ul><li>- En cada tienda (impresión Laser Xerox Docucolor 252/262) </li></ul></ul><ul><li>Marketing </li></ul><ul><ul><ul><li>- Publicidad en Punto de Venta / Catálogos de Tienda </li></ul></ul></ul><ul><li>Gestión </li></ul><ul><ul><ul><li>- Es parte del área de Compras de Servicentro de Negocios. </li></ul></ul></ul><ul><li>Tecnología : Tercerizada con ROLLPIX </li></ul>Office Depot – Kioscos en Punto de Venta (México)
  30. 30. Fotobenavides – www.fotobenavides.com.mx (México)
  31. 31. <ul><li>Empresa : Farmacias Benavides (Cadena de Farmacias) </li></ul><ul><li>Logística </li></ul><ul><ul><li>Formas de Entrega: 510 puntos propios de entrega y Correo </li></ul></ul><ul><ul><li>Formas de Pago: en el punto y en línea </li></ul></ul><ul><li>Productos ofrecidos </li></ul><ul><ul><li>Impresiones </li></ul></ul><ul><ul><li>fotolibros en papel fotográfico y en impresión digital </li></ul></ul><ul><li>Canales : </li></ul><ul><ul><li>sitio web y software desktop </li></ul></ul><ul><li>Procesamiento : </li></ul><ul><ul><li>en papel fotográfico: propio descentralizado </li></ul></ul><ul><ul><li>Impresión digital: tercerizado centralizado </li></ul></ul><ul><li>Marketing </li></ul><ul><ul><li>Promociones en línea y en el punto de venta </li></ul></ul><ul><ul><li>Campañas de referidos </li></ul></ul><ul><ul><li>Publicidad On Line y Off Line </li></ul></ul><ul><li>Gestión </li></ul><ul><ul><li>Es parte de la Dirección de fotografía </li></ul></ul><ul><ul><li>Equipo interno con dedicación exclusiva </li></ul></ul><ul><li>Tecnología : tercerizada con ROLLPIX </li></ul>Fotobenavides – www.fotobenavides.com.mx (México)
  32. 32. Subitufoto – www.subitufoto.com.ar (Argentina)
  33. 33. <ul><li>Empresa : Metronec (Metro de la Ciudad de Bs As) </li></ul><ul><li>Logística </li></ul><ul><ul><li>Formas de Entrega: 87 puntos (20 propios y 67 tercerizados) y Correo Postal </li></ul></ul><ul><ul><li>Formas de Pago: en el punto y en línea (TC, cajeros automáticos, banco, etc.) </li></ul></ul><ul><li>Producto </li></ul><ul><ul><li>Impresiones, fotolibros y fotoregalos. Diseños exclusivos. </li></ul></ul><ul><li>Canales : </li></ul><ul><ul><li>sitio web </li></ul></ul><ul><li>Procesamiento : </li></ul><ul><ul><li>Tercerizado, centralizado </li></ul></ul><ul><li>Marketing </li></ul><ul><ul><li>Promociones, Newsletters </li></ul></ul><ul><ul><li>Integraciones con sitios web </li></ul></ul><ul><ul><li>Publicidad On Line y Off Line </li></ul></ul><ul><li>Gestión </li></ul><ul><ul><li>Dependencia de Gerencia Comercial </li></ul></ul><ul><ul><li>Equipo interno con dedicación exclusiva </li></ul></ul><ul><ul><li>Tercerización de campañas de marketing </li></ul></ul><ul><li>Tecnología : tercerizada con ROLLPIX </li></ul>Subitufoto – www.subitufoto.com.ar (Argentina)
  34. 34. Fotosnino – www.fotosnino.com (Argentina)
  35. 35. <ul><li>Empresa : Fotosnino (Laboratorio Fotográfico del interior con 3 sucursales) </li></ul><ul><li>Logística </li></ul><ul><ul><li>Formas de Entrega: 3 puntos propios de entrega, Mensajería y Correo </li></ul></ul><ul><ul><li>Formas de Pago: en el punto, en línea y contrareembolso </li></ul></ul><ul><li>Producto </li></ul><ul><ul><li>Impresiones y fotolibros en papel fotográfico </li></ul></ul><ul><li>Canales : </li></ul><ul><ul><li>sitio web, kioscos locales y kioscos remotos tercerizados </li></ul></ul><ul><li>Procesamiento: </li></ul><ul><ul><li>Propio centralizado ( impresiones y fotolibros ) </li></ul></ul><ul><li>Marketing </li></ul><ul><ul><li>Promociones, Newsletters </li></ul></ul><ul><ul><li>Puntos de recepción descentralizados </li></ul></ul><ul><ul><li>Fotógrafos </li></ul></ul><ul><ul><li>Publicidad Off Line </li></ul></ul><ul><li>Gestión </li></ul><ul><ul><li>Dependencia de Gerencia General </li></ul></ul><ul><ul><li>Equipo interno dedicación parcial </li></ul></ul><ul><li>Tecnología : tercerizada con ROLLPIX </li></ul>Fotosnino – www.fotosnino.com (Argentina)
  36. 36. Las herramientas Anexo
  37. 37. Cómo se compone la solución iLab de 20 iLab Web es la plataforma en línea de fotografía digital. Sus clientes podrán compartir fotos y solicitar productos basados en fotografía digital (impresiones, fotolibros y fotoregalos) desde un sitio web con su marca, sin instalar software adicional, en forma simple y rápida.   iLab Desktop es la herramienta de escritorio de PC que permite a su cliente diseñar cómodamente fotolibros y otros productos de valor agregado, y realizar el pedido por Internet o llevarlo a un punto de venta.   iLab Kiosk es el kiosco que permite resolver toda la problemática de la gestión de pedidos de productos basados en fotografía digital en su local o red de tiendas y aumenta la rentabilidad con la oferta de novedosos productos de valor agregado.   iLab Connector es la herramienta que automatiza la producción. Recibe las órdenes de trabajo de donde sea que estos provengan (red, kiosco, o web), preprocesa los pedidos, imprime las órdenes de pedido y envía los mismos al equipo de impresión correspondiente.   iLab Manager es el panel de control de la plataforma iLab, donde se accede a la administración de las herramientas implantadas y a los reportes de estadísticas y control de todo el negocio y su operación.
  38. 38. de 20 iLab Web es la plataforma en línea de fotografía digital. Sus clientes podrán solicitar impresiones, fotolibros y fotoregalos desde un sitio web con su marca, sin instalar software adicional, en forma simple y rápida. Además iLab Web brinda la posibilidad de almacenar, organizar y compartir fotos mediante los web álbums generando fidelización y servicio de valor agregado para sus clientes. Características <ul><li>Personalizado con su marca </li></ul><ul><li>Llave en mano (incluye alojamiento, mantenimiento y administración) </li></ul><ul><li>Tecnología de punta y actualización permanente </li></ul><ul><li>La solución web más usada del mercado </li></ul><ul><li>Productos de valor agregado (creatividades, photobooks y fotoregalos Web) </li></ul>
  39. 39. de 20 iLab Desktop es la herramienta de escritorio de PC que permite a su cliente diseñar cómodamente foto libros y otros productos de valor agregado, y realizar el pedido por Internet o llevarlo a un punto de venta. <ul><li>Características destacadas </li></ul><ul><li>Licencia de libre distribución para sus clientes </li></ul><ul><li>Personalizable con su logo y pantalla inicial promocional </li></ul><ul><li>Creación de productos personalizados tales como photobooks, calendarios y collages </li></ul><ul><li>Sincroniza los productos y precios de iLab Manager </li></ul><ul><li>Se integra al carro de venta del iLab Web </li></ul><ul><li>Opciones de diseño avanzadas y retoque de fotos integrado </li></ul><ul><li>Paquete de instalación optimizado para rápida descarga de la web </li></ul><ul><li>No requiere JAVA ni .NET Framework </li></ul><ul><li>Funciona en Windows XP, 2000 y VISTA </li></ul>
  40. 40. de 20 iLab Kiosk es el kiosco que permite resolver toda la problemática de la gestión de pedidos de productos basados en fotografía digital en su local o red de tiendas y aumenta la rentabilidad con la oferta de novedosos productos de valor agregado. <ul><li>Características destacadas </li></ul><ul><li>Personalizable con su logo y pantalla de espera </li></ul><ul><li>Configurable con sus productos y precios en forma centralizada vía internet </li></ul><ul><li>Impresión en termal en el acto, en minilab o remoto vía internet </li></ul><ul><li>Creación de Photobooks, Calendarios, Posters y productos relacionados </li></ul><ul><li>Creación de Foto regalos (Tazas, remeras, mousepads, etc) </li></ul><ul><li>Retoque de imágenes </li></ul><ul><li>Monitoreo y control centralizado </li></ul><ul><li>Grabaciónón de CD o DVD con imágenes y videos </li></ul><ul><li>Foto Identificación </li></ul><ul><li>Multi idioma </li></ul>
  41. 41. <ul><li>iLab Connector es la herramienta que automatiza la producción. Recibe las órdenes de trabajo de donde sea que estos provengan (red, kiosco, o web), preprocesa los pedidos, imprime las órdenes de pedido y envía los mismos al equipo de impresión correspondiente, creando un workflow de trabajo unificado. </li></ul><ul><li>Funcionalidad destacada </li></ul><ul><li>Descarga de pedidos de canales remotos (web, desktop y kioscos) </li></ul><ul><li>Recolección de pedidos de la red local (kioscos) </li></ul><ul><li>Print server con salidas múltiples </li></ul><ul><li>Generación de PDFs para salida en Offset digital o Laser </li></ul><ul><li>Integración con Minilabs </li></ul><ul><li>Actualización de estados de pedidos en iLab Web </li></ul><ul><li>Impresión automática de órdenes de pedidos </li></ul><ul><li>Accesos por usuario y grupos </li></ul><ul><li>Ruteo automático de pedidos según puntos de entrega o métodos de envío </li></ul> de 20
  42. 42. <ul><li>iLab Manager es el panel de control de la plataforma iLab, donde se accede a la administración de las herramientas implantadas y a los reportes de estadísticas y control total del negocio y su operación. </li></ul><ul><li>Funcionalidad destacada </li></ul><ul><li>Actualización centralizada de productos y precios </li></ul><ul><li>Gestión de promociones y otros aspectos de marketing </li></ul><ul><li>Centro de reportes y estadísticas centralizado (iLab Web, iLab Desktop e iLab Kiosk) </li></ul><ul><li>Monitor de actividad y soporte de Kioscos remotos </li></ul><ul><li>Gestión de información para soporte del Call Center </li></ul><ul><li>Gestión de estados de pedidos (confirmaciones, pagos, consultas) </li></ul><ul><li>Control de producción </li></ul><ul><li>Integración con sistemas externos por XML (facturación, contabilidad, logística, datawarehouse) </li></ul><ul><li>Seguridad basada en operadores, perfiles y accesos por perfil </li></ul> de 20

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