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Le tutorat en entreprise : Tendances, défis et opportunités

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Roland, N. (2018). Le tutorat en entreprise : Tendances, défis et opportunités. Journée "Le tutorat sous toutes ses formes", Bruxelles formation 8 novembre.

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Le tutorat en entreprise : Tendances, défis et opportunités

  1. 1. Le tutorat en entreprise Tendances, défis et opportunités studio Nicolas Roland
  2. 2. Nicolas Roland Digital Learning Architect, Caféine.Studio Chercheur, Université libre de Bruxelles Chargé de cours, Université de Sherbrooke
  3. 3. Studio spécialisé dans la co-conception d’expériences numériques d’apprentissage 
 en présentiel comme à distance Stratégie. Architecture. Production. Analyse d’impact. studio
  4. 4. Le tutorat en entreprise Tendances, défis et opportunités studio Nicolas Roland
  5. 5. Acquisition de compétences métiers Intégration au sein de l’équipe Intégration 
 dans la relation hiérarchique Acquisition des spécificités du poste de travail Le «  Tuteur  » en entreprise est un travailleur affecté à la formation, l’accompagnement et l’intégration de nouveaux collaborateurs en milieu professionnel Définition
  6. 6. 01. Tendances
  7. 7. Le marché de l’emploi se transforme 01. Tendances
  8. 8. À l’avenir, le candidat idéal sera le fruit d’une « co-création », pas du recrutement : l’entreprise fournira des ressources et des parcours clairs pour que le candidat puisse évoluer. Le candidat devra être motivé et prêt à investir du temps ! Jeroen Franssen Lead Expert Talent et Marché du travail Agoria Le marché de l’emploi se transforme
  9. 9. Augmenter la productivité Réduire la demande de main-d’œuvre grâce à la digitalisation accélérée, en particulier dans l’enseignement, les soins de santé et les services.
  10. 10. L’employé se forme… en autonomie 01. Tendances
  11. 11. L’employé se forme… en autonomie Degreed, 2016 Jour Semaine Mois Trimestre Année AutonomieEnentreprise Recherche web Livres & ebooks Articles & blogs Interactions avec les autres employés Apps Réseaux pro Webinaires Cours en ligne Networking Podcasts & livres audios Cours (en dehors du travail) Coaching, tutorat 
 & mentorat Formations en présence Cours en ligne Conférences & colloques Vidéos
  12. 12. 01. Tendances Udemy
  13. 13. L’employé se forme… en autonomie
  14. 14. L’employé se forme… en autonomie
  15. 15. Degreed, 2016 0 55 110 165 220 Entreprise Autonomie 3 heures 30
 par semaine 37 minutes par semaine L’employé se forme… en autonomie
  16. 16. De nouvelles formes de tutorat apparaissent 01. Tendances
  17. 17. Tutorat Office 365 Zone de Police Bruxelles-Ouest
  18. 18. Tutorat Office 365 Zone de Police Bruxelles-Ouest
  19. 19. De nouvelles formes de tutorat apparaissent Le «  Tuteur  » en entreprise est un travailleur affecté à la formation, l’accompagnement et l’intégration de nouveaux collaborateurs en milieu professionnel Définition
  20. 20. De nouvelles formes de tutorat apparaissent Le «  Tuteur  » en entreprise est un travailleur affecté à la formation, l’accompagnement et l’intégration de nouveaux collaborateurs en milieu professionnel Définition
  21. 21. De nouvelles formes de tutorat apparaissent Le «  Tuteur  » en entreprise est un travailleur affecté à la formation, l’accompagnement et l’intégration de nouveaux collaborateurs en milieu professionnel Définition
  22. 22. De nouvelles formes de tutorat apparaissent Le «  Tuteur  » en entreprise est un travailleur affecté à la formation, l’accompagnement et l’intégration de nouveaux collaborateurs en milieu professionnel Définition
  23. 23. De nouvelles formes de tutorat apparaissent Le «  Tuteur  » en entreprise est un travailleur affecté à la formation, l’accompagnement et l’intégration de nouveaux collaborateurs en milieu professionnel Définition
  24. 24. De nouvelles formes de tutorat apparaissent Le «  Tuteur  » en entreprise est un travailleur affecté à la formation, l’accompagnement et l’intégration de nouveaux collaborateurs en milieu professionnel Définition
  25. 25. La formation 
 se digitalise 01. Tendances
  26. 26. Blended learning Traditionnel La formation se digitalise
  27. 27. Féfaur, 2015 À quelle fréquence, utilisez-vous les différentes approches Digital Learning ci-dessous ? La formation se digitalise
  28. 28. Féfaur, 2015 D’ici deux ans, quelle(s) différente(s) approche(s) Digital Learning pensez- vous intensifier ? La formation se digitalise
  29. 29. 02. Défis
  30. 30. Transformer la culture d’entreprise 02. Défis
  31. 31. Développer les 
 compétences numériques des employés 02. Défis
  32. 32. Mise à niveau des compétences de tous les collaborateurs Mise à niveau proactive des compétences digitales et connexes de 4,5 millions de travailleurs
  33. 33. Informationnelle Technique Sociale Lire Ecrire Naviguer Organiser Fastrez & De Smedt, 2012 Développer les compétences numériques des employés
  34. 34. Roland, 2016 Développer les compétences numériques des employés
  35. 35. Dispositif numérique de formation Compétences en littératie médiatique numérique Stratégies en surface Roland, 2015 Stratégies en profondeur Développer les compétences numériques des employés
  36. 36. Valoriser et certifier 
 la formation et le tutorat 02. Défis
  37. 37. 02. Défis
  38. 38. Valoriser et certifier la formation et le tutorat
  39. 39. Degreed, 2016 61% des employés se formeraient encore plus s’ils obtenaient 
 une reconnaissance 61% Valoriser et certifier la formation et le tutorat
  40. 40. Adapter les espaces d’apprentissage en présentiel et en ligne 02. Défis
  41. 41. 02 What ?
  42. 42. 02 What ? 7TH UNICA GREEN WORKSHOP | ROLAND, 2017 | 30
  43. 43. Adapter les espaces d’apprentissages en présentiel et en ligne Espace Technologie Pédagogie intègre décloisonne estsoutenue par estencouragé se diversifie facilite Learning Space in Higher Education (Radcliffe, Wilson, Powell & Tibbetts, 2009)
  44. 44. Former & accompagner les tuteurs et 
 les employés 02. Défis
  45. 45. Former & accompagner les tuteurs et les employés
  46. 46. Former & accompagner les tuteurs et les employés
  47. 47. 03. Opportunités
  48. 48. Créer un nouveau paradigme de formation 03. Opportunités
  49. 49. Créer un nouveau paradigme de formation Apprendre sera un processus permanent Diversité d’acteurs de formation Evolution de la nature du savoir à transmettre
  50. 50. Favoriser l’empowerment des employés 03. Opportunités
  51. 51. Things I want to learn Things I want to share
  52. 52. Experience User-friendly & interactive
  53. 53. Transparency Browse all learning sessions
  54. 54. Rating & Reviews That impact recommendations
  55. 55. Reporting tool ● Monitor usage ● Identify skill gaps & opportunities ● Compliant data for 3rd parties
  56. 56. Améliorer la qualité 
 des apprentissages 03. Opportunités
  57. 57. Améliorer la qualité des apprentissages Féfaur, 2015 Quels sont les bénéfices principaux attendus du digital learning ?
  58. 58. Intégrer apprentissages formels & informels 03. Opportunités
  59. 59. 04. Conclusion
  60. 60. Le «  Tuteur  » en entreprise est un travailleur affecté à la formation, l’accompagnement et l’intégration de nouveaux collaborateurs en milieu professionnel Définition
  61. 61. 01. 02. 03. Human Centric Emporwerment Blended
  62. 62. Nicolas ROLAND CEO & Digital learning architect
 nicolas@cafeine.studio
 +32 485 321 916 studio
  63. 63. Le tutorat en entreprise Tendances, défis et opportunités studio Nicolas Roland
  64. 64. / 7.00.1/ 07 V nnbk`o gssor9..`oo-v nnbk`o-bnl .dudmsr.STSN.qdrt ksr 0.0/ Le tutorat en entreprise : Tendances, défis et opportunités Nombre de participants : 54
  65. 65. / 7.00.1/ 07 V nnbk`o gssor9..`oo-v nnbk`o-bnl .dudmsr.STSN.qdrt ksr 1.0/ DRH MISSIONVALIDATION COMPETENCES DIRECTRICE DELEGUE A LA TUTELLE CHEF DE PROJET CONSEILLERE EMPLOI ORIENTATIONDIRECTEUR D'ADMINISTRATION COORDINATEUR GESTIONNAIRE CHARGE L'ENSEIGNEMENT PROMOTION SOCIALE DIRECTRICE DE MAISON D'ENFANTS CHEF DE PROJET NUMERIQUEAGENT D’INSERTION DG GRH FORMATION CHARGEE DE MISSION CHARGEE CHEF DE SERVICE DIRECTEUR DE POLE DE FORMATION CHARGE DE MISSIONSDIRECTION ADJOINTE ECOLECONTROLLER CONSTRUCTION CHARGE DE MISSION CONSEILLER CONSTRUCTION CONSEILLERECLIENTSCONSEILLERE EN FORMATIONS COACH EN ENTREPRISE COACH SECTORIEL ALTERNANCE REUSSITE REPRESENTANT SECTORIEL STAGIAIRE ETUDIANTE COORDINATEUR FORMATION STAFMEDEWERKER ACCOMPAGNATRICE CONSEILLERE PEDAGOGIQUE CONSULTA DELEGUEE A LA TUTELLE Quelle est votre fonction actuelle ? 1
  66. 66. / 7.00.1/ 07 V nnbk`o gssor9..`oo-v nnbk`o-bnl .dudmsr.STSN.qdrt ksr 2.0/ ACCOMPAGNEMENT COACH APPRENTISSAGE COMPETENC APPRENDRE DIRECTRICE (INSERTION SOCI COACH GRANDIR SOUTIEN EXPERIENCE GUIDANCE FORMATEUR ENTRAIDE INSERTION ACCOMPAGNER PARRAIN T ONBOARD SUIVI PARTAGE METIER SPO Pour vous, le tutorat en un mot... 2
  67. 67. / 7.00.1/ 07 V nnbk`o gssor9..`oo-v nnbk`o-bnl .dudmsr.STSN.qdrt ksr 3.0/ 67% 28 votes 33% 14 votes Votre organisation organise-t-elle du tutorat ? Oui Non 3
  68. 68. / 7.00.1/ 07 V nnbk`o gssor9..`oo-v nnbk`o-bnl .dudmsr.STSN.qdrt ksr 4.0/ 18% 7 votes 20% 8 votes 63% 25 votes Dans votre organisation, la formation est basée... sur les besoins de l'organisation sur les besoins des employés mixte 4
  69. 69. / 7.00.1/ 07 V nnbk`o gssor9..`oo-v nnbk`o-bnl .dudmsr.STSN.qdrt ksr 5.0/ 0% 0 votes 0% 0 votes Votre organisation investit principalement... dans la formation longue durée dans du micro learning 5
  70. 70. / 7.00.1/ 07 V nnbk`o gssor9..`oo-v nnbk`o-bnl .dudmsr.STSN.qdrt ksr 6.0/ En moyenne, les employés de mon organisation se forment ____ heures par mois. MINIMUM 1 MOYENNE 3.45 MAXIMUM 22 MÉDIANE 2 ÉCART TYPE 3.48 VARIANCE 12.14 6
  71. 71. / 7.00.1/ 07 V nnbk`o gssor9..`oo-v nnbk`o-bnl .dudmsr.STSN.qdrt ksr 7.0/ 90% 43 votes 10% 5 votes 0% 0 votes Mon organisation propose des formations... en présence hybrides en ligne 7
  72. 72. / 7.00.1/ 07 V nnbk`o gssor9..`oo-v nnbk`o-bnl .dudmsr.STSN.qdrt ksr 8.0/ DIGITAL CHANGEMENT DIGITALISATION EVOLUTION TRANSFORMATION OPPORTUNITES INEGAL INNOVATION ACCROISSEMENT INEGALITES QUALIFIEES FORMATION FLEXIBILITE PASSIONNANT IMPRESSIONNEE PEUR SPEC COMPLEXITE CHANGE REVELATION INSPIRA DEFI CREATIVITE PERSPECTIVES EMPOWERMENT OPPORRUNITES LE C MIX INTERACTIVITE Un mot à retenir de la conférence 8
  73. 73. / 7.00.1/ 07 V nnbk`o gssor9..`oo-v nnbk`o-bnl .dudmsr.STSN.qdrt ksr 0/ .0/ INFORMERCONVAINCRE LA DIRECTIONCOCONSTRUCTIOINVESTISSEMENTE­LEARNINGPARLERFORMERDIGITALISATIONREVERSE MENTORINGENCOURAGER LA FORMAEMPOWEREMENTHORIZONTALISERRENFORCEMENT DIGITAL SENSIBILISERINFORMATION DES EMP DEVELOPPER COMPETENCESNUMERIQUESECHANGE PLUSINDEPENDANCCOCONSTRUCTIONPLAN D’ACTION DIGITALISATIONACHETER DES PCDIGITAL LEARNINGPARTAGEBLENDED LEARNINECHANGES DE SAVOIR EMPOWERMENTDIGITALISERVIDEOS HOME LEARNING LIFT DU BUDHET COMMUNICATIO Une action à mettre en oeuvre ou promouvoir dans votre organisation 9

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