1.
‫אסטרטגי‬ ‫כשותף‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬
‫עבודה‬ ‫תוכניות‬ ‫בבניית‬

2.
‫עצמך‬ ‫את‬ ‫הצג‬
–‫וניסיונך‬ ‫עצמך‬ ‫על‬ ‫קצת‬ ‫שלך‬ ‫הארגון‬ ‫על‬ ‫קצת‬
‫המקצועי‬
–‫עליך‬ ‫יודעים‬ ‫הרבה‬ ‫שלא‬ ‫אחד‬ ‫משהו‬...‫זאת‬ ‫בכל‬
‫חדשה‬ ‫קבוצה‬
–‫בחר‬"‫חלום‬( "‫רעיון‬,‫יעד‬,‫שאיפה‬)‫מניסיונך‬ ‫אחד‬
‫הפועל‬ ‫אל‬ ‫יצא‬ ‫אשר‬ ‫המקצועי‬
•‫התהליך‬ ‫את‬ ‫תאר‬ ‫בקצרה‬
•‫להצלחה‬ ‫הגורם‬ ‫היה‬ ‫מה‬
‫למליאה‬ ‫מרכזיות‬ ‫תובנות‬ ‫להציג‬ ‫התכוננו‬
‫למציאות‬ ‫מחלום‬–‫להכיר‬ ‫לומדים‬
2

3.
‫העיון‬ ‫יום‬ ‫מטרות‬
3
‫מש‬ ‫של‬ ‫האסטרטגית‬ ‫השותפות‬ ‫הגדרת‬"‫בתכנון‬ ‫א‬
‫עבודה‬ ‫תוכניות‬ ‫ויישום‬-‫הלכה‬
‫בסביבה‬ ‫השותפות‬ ‫ליישום‬ ‫פעולה‬ ‫דרכי‬ ‫הצגת‬
‫ומשתנה‬ ‫מורכבת‬-‫למעשה‬
‫הערך‬ ‫של‬ ‫ומכירה‬ ‫לתקשור‬ ‫ותפישות‬ ‫כלים‬ ‫הקניית‬
‫בשותפות‬ ‫המוסף‬–‫לקרות‬ ‫לזה‬ ‫לגרום‬
“‫כלי‬ ‫ולא‬ ‫שחקן‬ ‫היה‬
‫במשחק‬‫השחמט‬”

4.
‫זמנים‬ ‫לוח‬
4
‫זמנים‬ ‫לוח‬‫נושא‬‫מנחה‬
8:30–9:00‫וכיבוד‬ ‫התכנסות‬-
9:00–9:30‫והכרות‬ ‫פתיחה‬–‫מחלום‬‫למציאות‬‫ערן‬‫וינדר‬
9:30–10:30‫בסביבה‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫של‬ ‫אסטרטגיים‬ ‫חלומות‬ ‫תכנון‬
‫ומשתנה‬ ‫מורכבת‬
‫וינדר‬ ‫ערן‬
10:30–10:45‫הפסקת‬‫קפה‬
10:45–12:45"‫מהשטח‬ ‫קולות‬"‫סיפורי‬‫מקרה‬
‫ארגונית‬ ‫תרבות‬,‫שביניהם‬ ‫ומה‬ ‫עבודה‬ ‫תוכניות‬‫כהנא‬ ‫עופרית‬
‫מבט‬ ‫זוויות‬ ‫משלוש‬ ‫עבודה‬ ‫תוכניות‬‫טייבר‬ ‫ניב‬
12:45–13:45‫צהריים‬ ‫הפסקת‬
13:45–14:30‫עבודה‬ ‫תוכניות‬ ‫בבניית‬ ‫אסטרטגי‬ ‫שותף‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬
–‫ליישום‬ ‫פעולה‬ ‫דרכי‬
‫וינדר‬ ‫ערן‬
14:30–15:30‫עבודה‬ ‫תוכניות‬ ‫בבניית‬ ‫אסטרטגי‬ ‫שותף‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬
–‫המוסף‬ ‫הערך‬ ‫תקשור‬
‫וינדר‬ ‫ערן‬
15:30–15:45‫העיון‬ ‫יום‬ ‫סיכום‬‫וינדר‬ ‫ערן‬

5.
‫משאבי‬ ‫של‬ ‫אסטרטגיים‬ ‫חלומות‬ ‫תכנון‬
‫מורכבת‬ ‫בסביבה‬ ‫אנוש‬‫ומשתנה‬-
‫הלכה‬

6.
‫מהי‬‫תוכנית‬‫עבודה‬?
"‫תוכנית‬‫עבודה‬‫מגדירה‬‫את‬ ‫ומתועדף‬ ‫ברור‬ ‫באופן‬‫התשומות‬,‫הפעילויות‬‫וההישגים‬
‫האחריות‬ ‫שתחום‬‫נדרש‬‫לממש‬.‫ממקדת‬‫המאמץ‬ ‫את‬ ‫ומכוונת‬‫לתפוקות‬ ‫הארגוני‬
‫נדרשות‬,‫ניתנת‬‫לבקרה‬,‫הארגונית‬ ‫בעשייה‬ ‫ורענון‬ ‫חידוש‬ ‫ויוצרת‬ ‫ושיפור‬ ‫מדידה‬,
‫רצף‬ ‫על‬ ‫שמירה‬ ‫תוך‬‫משתנה‬ ‫למציאות‬ ‫והתאמה‬ ‫והמשכיות‬"
‫שמתחילים‬ ‫לפני‬ ‫מושגים‬ ‫קצת‬ ‫משותפת‬ ‫שפה‬
6
‫תפוקה‬-‫מדידים‬ ‫במונחים‬ ‫הנדרשת‬ ‫התוצאה‬(‫מה‬)‫לדוגמא‬:‫דולר‬ ‫מיליון‬ ‫של‬ ‫רווח‬
‫תשומה‬-‫הנדרשת‬ ‫התוצאה‬ ‫את‬ ‫להשיג‬ ‫בכדי‬ ‫כאמצעי‬ ‫הנעשית‬ ‫הפעולה‬(‫איך‬)
‫אחריות‬ ‫תחום‬-‫היחידה‬ ‫של‬ ‫הכלליות‬ ‫התפוקה‬ ‫דרישות‬ ‫את‬ ‫המגדירה‬ ‫כללית‬ ‫כותרת‬/‫התפקיד‬
‫מדד‬-‫היחידה‬ ‫של‬ ‫הכלליות‬ ‫התפוקה‬ ‫דרישות‬ ‫את‬ ‫המגדירה‬ ‫כללית‬ ‫כותרת‬/‫התפקיד‬,
‫מדדים‬ ‫מספר‬ ‫יש‬ ‫אחריות‬ ‫תחום‬ ‫לכל‬,‫פריזמות‬ ‫כמה‬ ‫דרך‬ ‫אחריות‬ ‫תחום‬ ‫כל‬ ‫למדוד‬ ‫ורצוי‬ ‫ניתן‬
‫שונות‬
‫וקצת‬"‫הנדסה‬"

7.
‫עכשיו‬ ‫למה‬ ‫עבודה‬ ‫תוכניות‬ ‫למה‬?
7

8.
‫סביבה‬‫אדם‬ ‫ארגון‬
‫ומשתנה‬ ‫מורכבת‬ ‫סביבה‬–‫רחבה‬ ‫ראיה‬
‫האדם‬(‫שוב‬)‫מחפש‬
‫משמעות‬
‫כאן‬ ‫כבר‬ ‫הגלובליזציה‬
‫מורכב‬ ‫עולם‬–
‫הכאוס‬ ‫סף‬ ‫על‬ ‫החיים‬ ‫ו‬ ‫טכנולוגיה‬-Big Data
‫ותחרות‬ ‫רגולציה‬‫אמון‬ ‫במשבר‬ ‫עולם‬

9.
‫הכאוטית‬ ‫בסביבה‬ ‫התכנון‬ ‫פרדוקס‬
9

10.
‫החדש‬ ‫במגרש‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫של‬ ‫התפקיד‬
10
‫העובדים‬ ‫אלוף‬
‫מומחה‬‫אדמיניסטרטיבי‬
‫שינוי‬ ‫סוכן‬
‫מנהיג‬
‫שנות‬
‫ה‬-90
2000
‫היום‬
‫וקדימה‬
‫העובדים‬ ‫את‬ ‫מייצג‬(EA)
‫האנושי‬ ‫המשאב‬ ‫את‬ ‫ומפתח‬(HC)
‫מקצועי‬ ‫מומחה‬
‫קריטיים‬ ‫הם‬ ‫העובדים‬
‫הארגונים‬ ‫להצלחת‬
‫פעילויות‬HR‫לערך‬ ‫מרכזיות‬HR
‫רק‬ ‫מייצג‬ ‫שינוי‬ ‫סוכן‬ ‫להיות‬
‫השותף‬ ‫מתפקיד‬ ‫חלק‬
‫האסטרטגי‬.
‫חשיבה‬ ‫תהליכי‬ ‫להוביל‬
‫ולקדם‬ ‫אסטרטגים‬
‫לפועל‬ ‫הוצאתם‬
‫החשיבה‬ ‫התפתחות‬
‫אסטרטגי‬ ‫שותף‬
‫אסטרטגי‬ ‫שותף‬

11.
‫בשינוי‬ ‫תמיכה‬‫אירגוני‬
‫ופיתוח‬‫האנושי‬ ‫המשאב‬
‫בתהליכים‬ ‫וייעוץ‬ ‫שותפות‬
‫קבה‬ ‫ותהליכי‬ ‫אסטרטגים‬”‫ח‬
‫עובד‬ ‫חיי‬ ‫מחזור‬
•‫ומיון‬ ‫גיוס‬
•‫וחניכה‬ ‫קליטה‬
•‫והטבות‬ ‫שכר‬
•‫ופיטורין‬ ‫עזיבה‬
•‫עם‬ ‫קשר‬‫פורשים‬
‫וגמלאים‬
‫ובקרה‬ ‫מעקב‬
•‫עובדים‬ ‫נוכחות‬
•‫חופשות‬
•‫מחלה‬ ‫ימי‬
•‫נוספות‬ ‫שעות‬
‫עובדים‬ ‫ופיתוח‬ ‫שימור‬
•‫ומשוב‬ ‫הערכה‬
•‫ולמידה‬ ‫הדרכה‬
•‫רווחה‬
•‫עובדים‬ ‫ניוד‬
•‫קידום‬

12.
‫אנוש‬ ‫ממשאבי‬ ‫החדשות‬ ‫הציפיות‬–‫בתכל‬'‫ס‬
12
‫לביזנס‬ ‫ותרומה‬ ‫ארגוני‬ ‫חוסן‬ ‫ביצירת‬ ‫תמיכה‬-Resilience
‫ו‬ ‫מותאם‬"‫סופר‬"‫מקצועי‬–RFT‫מעמיקה‬ ‫והכרות‬ ‫המשכיות‬ ‫של‬ ‫חוויה‬ ‫עם‬
"‫ברורה‬ ‫תמונה‬"-‫מסודרת‬ ‫היערכות‬,‫וכלים‬ ‫מתודולגיות‬
‫והמשכיים‬ ‫ישימים‬ ‫לתוצרים‬ ‫ציפייה‬–‫עמוק‬ ‫אבל‬ ‫פשוט‬ ‫שיהיה‬
Passion - Creativity - Innovation–‫להתרגש‬ ‫ציפייה‬
‫בין‬ ‫פערים‬ ‫סגירת‬"‫רצוי‬"‫ל‬"‫מצוי‬"‫בארגון‬ ‫ידע‬ ‫נכסי‬ ‫והשארת‬
"‫והחוצה‬ ‫פנימה‬"–‫הלקוחות‬ ‫עם‬ ‫והקשר‬ ‫הפנים‬ ‫תשתיות‬
‫בעשייה‬ ‫ותמיכה‬ ‫פנימיים‬ ‫כוחות‬ ‫של‬ ‫מיקסום‬

13.
‫ומשתנה‬ ‫מורכבת‬ ‫בסביבה‬ ‫וסדר‬ ‫עוגנים‬ ‫לייצר‬
‫של‬ ‫תפקידו‬‫מש‬"‫א‬
‫וניתוח‬ ‫באיסוף‬ ‫לסייע‬‫המידע‬,‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫בראית‬ ‫המידע‬ ‫תכלול‬
‫התקדמות‬ ‫המאפשרים‬ ‫תהליכים‬ ‫ובניית‬ ‫משאבים‬ ‫תכנון‬
‫מאוזן‬ ‫באופן‬ ‫הערוצים‬ ‫במכלול‬
‫אסטרטגי‬ ‫כשותף‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬
‫איך‬?
‫ייעול‬
‫ושיפור‬
‫ביצועים‬
‫חיזוק‬
‫וביסוס‬‫הקשר‬
‫הלקוחות‬ ‫עם‬
‫המשך‬
‫השקעה‬‫בליבת‬
‫העסק‬

14.
‫בבניית‬ ‫אסטרטגי‬ ‫כשותף‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬
‫עבודה‬ ‫תוכניות‬–‫מתודולוגייה‬
14
‫אסטרטגי‬‫י‬‫ת‬
‫הארגון‬
‫צועד‬ ‫הארגון‬ ‫לאן‬?‫האסרטגיים‬ ‫המיקודים‬ ‫מהם‬?
‫תחומי‬‫הפעילות‬‫של‬ ‫ייחודיים‬ ‫ומאפיינים‬‫היחידות‬
‫העסקיות‬,‫עובדים‬‫ומנהלים‬
‫יעדים‬
‫ותהליכים‬
‫אסטרטגיית‬
‫משאבי‬
‫אנוש‬
‫תוכניות‬
‫עבודה‬
‫לעשות‬ ‫צריך‬ ‫מה‬?
‫איסוף‬‫למימוש‬ ‫ארגוניים‬ ‫פנים‬ ‫ותהליכים‬ ‫יעדים‬
‫העסקית‬ ‫האסטרטגיה‬-‫ראיית‬‫עתיד‬ ‫צרכי‬
‫הפקת‬‫בנושאי‬ ‫המשמעויות‬‫אנוש‬ ‫משאבי‬
‫תכנון‬‫הפעולות‬‫הנדרשות‬‫היעדים‬ ‫להשגת‬
‫והארוך‬ ‫הקצר‬ ‫בטווח‬ ‫האסטרטגיים‬
‫תקשור‬,‫תקשור‬,
‫בהתאמה‬ ‫תקשור‬
‫לשלבי‬‫המהלך‬
‫השונים‬

15.
‫בבניית‬ ‫אסטרטגי‬ ‫כשותף‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬
‫עבודה‬ ‫תוכניות‬–‫בתכנון‬ ‫מרכזיים‬ ‫תהליכים‬‫החדש‬
15
‫תפוקות‬ ‫תהליך‬
‫איסוף‬
‫מידע‬
•‫לקוחות‬ ‫דרישות‬ ‫מפת‬
‫מבט‬ ‫מנקודת‬ ‫פנימיים‬
‫יחידתית‬
•‫עסקיות‬ ‫תוכניות‬ ‫למידת‬–‫ויחידות‬ ‫ארגון‬
•‫החלטות‬ ‫מקבלי‬ ‫עם‬ ‫ראיונות‬
•‫מוסף‬ ‫ערך‬ ‫מתן‬ ‫על‬ ‫הקפדה‬
‫תכלול‬
‫וניתוח‬
‫מידע‬
•‫לקוחות‬ ‫צרכי‬ ‫מפת‬
‫מנקודת‬ ‫כוללת‬ ‫פנימיים‬
‫ארגונית‬ ‫מבט‬+‫מענים‬
•‫משאבי‬ ‫ארגונית‬ ‫בראייה‬ ‫צרכים‬ ‫מיפוי‬
‫אנושית‬(‫ויחידתית‬ ‫רוחבית‬+ )‫הגדרת‬
‫מתאימים‬ ‫מענים‬
‫בניית‬
‫תוכניות‬
‫עבודה‬
•‫פעילויות‬ ‫מפת‬
‫בסיס‬ ‫קונקרטיות‬
‫העבודה‬ ‫לתוכניות‬
•‫תוך‬ ‫קונקרטיות‬ ‫פעילויות‬ ‫גזירת‬‫תעדוף‬
‫והתהליכים‬ ‫המענים‬
•‫משאבים‬ ‫תכנון‬(‫בחסר‬)
•‫ומדדים‬ ‫דרך‬ ‫אבני‬ ‫קביעת‬
‫כלים‬

16.
‫מוגדרת‬ ‫לא‬ ‫והיא‬ ‫במידה‬ ‫או‬ ‫האסטרטגיה‬ ‫את‬ ‫להבין‬ ‫כדי‬,‫את‬ ‫להבין‬
‫העסקיים‬ ‫הכיוונים‬:
•‫העסקיים‬ ‫היעדים‬ ‫מהם‬?‫להשיג‬ ‫רוצים‬ ‫מה‬?‫להיות‬ ‫נרצה‬ ‫איפה‬‫בעוד‬?
•‫מהם‬‫יעד‬ ‫כל‬ ‫עבור‬ ‫להצלחה‬ ‫המרכזיים‬ ‫המפתחות‬?
•‫להצליח‬ ‫כדי‬ ‫החברה‬ ‫עבור‬ ‫הנדרשות‬ ‫הארגוניות‬ ‫היכולות‬ ‫מהם‬?
•‫היעדים‬ ‫להשגת‬ ‫כיום‬ ‫הקיימים‬ ‫העיקריים‬ ‫החסמים‬ ‫מהם‬?
•‫למצוי‬ ‫הרצוי‬ ‫בין‬ ‫הפערים‬ ‫מהם‬?
•‫דגש‬ ‫עליהם‬ ‫לשים‬ ‫שיש‬ ‫הקיימות‬ ‫בתשתיות‬ ‫האתגרים‬ ‫מהם‬?(‫מבנה‬
‫ארגוני‬,‫אדם‬ ‫כוח‬,‫טכנולוגיות‬,‫וכו‬ ‫ומידע‬ ‫ידע‬')
•‫תשתיות‬ ‫הייחודים‬ ‫הארגוניים‬ ‫המאפיינים‬ ‫מהם‬,‫ותהליכים‬ ‫משאבים‬?
•‫העסקיים‬ ‫היעדים‬ ‫את‬ ‫לאפשר‬ ‫יכולה‬ ‫הארגונית‬ ‫התרבות‬ ‫האם‬?‫מהם‬
‫ולמעשה‬ ‫הלכה‬ ‫בארגון‬ ‫המובילים‬ ‫הערכים‬?
•‫להצלחה‬ ‫ברורים‬ ‫מדדים‬ ‫קיימים‬ ‫האם‬?‫עתיד‬ ‫תמונת‬ ‫קיימת‬ ‫האם‬?
‫בבניית‬ ‫אסטרטגי‬ ‫כשותף‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬
‫עבודה‬ ‫תוכניות‬–‫התהליכים‬ ‫פירוט‬
‫כלים‬–‫המידע‬ ‫איסוף‬ ‫לתהליך‬ ‫תמך‬ ‫שאלות‬
•‫עומק‬ ‫ראיונות‬
•"‫עגולים‬ ‫שולחנות‬"
•‫הנהלה‬ ‫ישיבות‬,‫הנהלות‬
‫מפתח‬ ‫יחידות‬
•‫ארגוני‬ ‫אפיון‬
•‫עמדות‬ ‫סקרי‬
•‫הערכה‬ ‫תהליכי‬
•‫ממשקים‬ ‫סקרי‬/‫ש‬"‫פנימי‬ ‫ר‬
•‫מתהליכי‬ ‫ומסקנות‬ ‫סיכומים‬
‫מנהלים‬ ‫ופיתוח‬ ‫הדרכה‬
‫שנעשו‬
•‫מסלולי‬ ‫ניהול‬ ‫תהליכי‬
‫קריירה‬
‫מה‬‫אוספים‬?‫מידע‬ ‫לאיסוף‬ ‫אמצעים‬:

17.
‫מה‬‫אוספים‬?
•‫אסטרטגית‬ ‫יוצרים‬ ‫אנו‬ ‫איך‬HR‫להצליח‬ ‫לחברה‬ ‫שתעזור‬?
•‫האנושי‬ ‫המשאב‬ ‫לגבי‬ ‫המשמעויות‬ ‫מה‬?
(‫גיוסים‬,‫הכשרות‬,‫תפקידים‬ ‫שינויי‬,‫ואישיות‬ ‫מקצועיות‬ ‫יכולות‬)
•‫האנשים‬ ‫ברמת‬ ‫האסטרטגיה‬ ‫בעקבות‬ ‫להיעשות‬ ‫צריך‬ ‫מה‬,‫מוטיבציות‬,‫ארגוני‬ ‫מבנה‬,
‫תפישות‬ ‫פיתוח‬ ‫שינויי‬ ‫עם‬ ‫התמודדות‬,‫ידע‬,‫וכו‬ ‫יכולות‬?'
•‫ביישומי‬ ‫משקיעים‬ ‫אנו‬ ‫איך‬/‫פעילויות‬HR‫מוסף‬ ‫ערך‬ ‫ויספקו‬ ‫עסקיות‬ ‫תוצאות‬ ‫שיתנו‬?"
•‫החסמים‬ ‫להיות‬ ‫עלולים‬ ‫מה‬/‫המגבלות‬?
•‫אלו‬ ‫חסמים‬ ‫על‬ ‫להתגבר‬ ‫ניתן‬ ‫איך‬?
•‫צוותי‬ ‫מול‬ ‫לעשות‬ ‫צריכים‬ ‫אנחנו‬ ‫מה‬HR‫מענה‬ ‫לתת‬ ‫מנת‬ ‫על‬?
‫בבניית‬ ‫אסטרטגי‬ ‫כשותף‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬
‫עבודה‬ ‫תוכניות‬–‫התהליכים‬ ‫פירוט‬
‫כלים‬–‫מש‬ ‫לגבי‬ ‫המשמעויות‬ ‫וגזירת‬ ‫המידע‬ ‫תכלול‬ ‫לתהליך‬ ‫תמך‬ ‫שאלות‬"‫א‬

18.
‫מומלץ‬ ‫עבודה‬ ‫לתוכנית‬ ‫נבחר‬ ‫פעולה‬ ‫תחום‬ ‫קונקרטית‬ ‫פעולה‬ ‫להפוך‬ ‫בכדי‬:
•‫ו‬ ‫עיקריות‬ ‫משימות‬ ‫מיפוי‬/‫מרכזיים‬ ‫שלבים‬ ‫או‬.
•‫תת‬ ‫הגדרת‬-‫ביניהן‬ ‫והקשרים‬ ‫לביצוע‬ ‫פעולות‬.
•‫המשימות‬ ‫ביצוע‬ ‫לצורך‬ ‫זמינים‬ ‫משאבים‬ ‫מיפוי‬.
•‫לתוכנית‬ ‫העניין‬ ‫ובעלי‬ ‫השותפים‬ ‫והגדרת‬ ‫צוות‬ ‫לחברי‬ ‫המשימות‬ ‫חלוקת‬
•‫למהלך‬ ‫קריטי‬ ‫נתיב‬ ‫הגדרת‬–‫פעולות‬ ‫סדר‬ ‫לפי‬ ‫לקרות‬ ‫המחייבות‬ ‫משימות‬
•‫לסיום‬ ‫יעד‬ ‫תאריך‬ ‫וקביעת‬ ‫פעילויות‬ ‫לביצוע‬ ‫זמנים‬ ‫הערכת‬–(‫גאנט‬ ‫תרשים‬)
•‫סיכונים‬ ‫ניהול‬-‫מעכבים‬ ‫וגורמים‬ ‫אפשריות‬ ‫תקלות‬ ‫חיזוי‬,‫התמודדות‬ ‫דרכי‬ ‫ותכנון‬.
•‫ביצוע‬–‫לפועל‬ ‫הוצאה‬
•‫מעקב‬,‫לקחים‬ ‫והפקת‬ ‫בקרה‬.
‫בבניית‬ ‫אסטרטגי‬ ‫כשותף‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬
‫עבודה‬ ‫תוכניות‬–‫התהליכים‬ ‫פירוט‬
‫כלים‬–‫אפקטיבי‬ ‫עבודה‬ ‫לתכנון‬ ‫תמך‬ ‫כלי‬–‫עבודה‬ ‫תוכנית‬
‫המלצות‬

19.
‫בבניית‬ ‫אסטרטגי‬ ‫שותף‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬
‫עבודה‬ ‫תוכניות‬–
‫ליישום‬ ‫פעולה‬ ‫דרכי‬

20.
"Plans are only good intentions unless
they immediately degenerate into hard work.“
Peter Druker

21.
•‫הרמות‬ ‫ובכל‬ ‫הדרך‬ ‫כל‬ ‫לאורך‬ ‫החלטות‬ ‫בקבלת‬ ‫תמיכה‬,‫ההיבטים‬ ‫מכלול‬ ‫הארת‬ ‫באמצעות‬
‫לאנשים‬ ‫הקשורים‬
•Talent Mapping‫ומנהיגות‬ ‫ניהול‬ ‫תפישות‬ ‫וחיזוק‬-‫קצר‬ ‫לטווח‬ ‫בראייה‬ ‫האנושי‬ ‫ההון‬ ‫בחינת‬
‫ארוך‬ ‫ולטווח‬,‫העסק‬ ‫ליבת‬ ‫על‬ ‫מהשמירה‬ ‫כחלק‬
•‫השונים‬ ‫הארגוניים‬ ‫ובהיבטים‬ ‫השונות‬ ‫ברמות‬ ‫הנדרשים‬ ‫השינויים‬ ‫ניהול‬
•‫התייעלות‬ ‫בתהליכי‬ ‫תמיכה‬–‫ביצועים‬ ‫שיפור‬,‫שיפור‬ ‫צוותי‬ ‫הפעלת‬,‫מקצועיים‬ ‫גורמים‬ ‫ליווי‬
‫התייעלות‬ ‫המובילים‬ ‫חיצוניים‬
•‫חששות‬ ‫ולהרגיע‬ ‫להכיל‬,‫תסכולים‬,‫ושמחה‬ ‫כעסים‬
•‫שפיות‬ ‫על‬ ‫לשמור‬!
‫משאבי‬‫בבניית‬ ‫אסטרטגי‬ ‫כשותף‬ ‫אנוש‬
‫עבודה‬ ‫תוכניות‬–‫ליישום‬ ‫פעולה‬ ‫דרכי‬‫השותפות‬
1
2
3
4
5
6

22.
‫השותפות‬ ‫ליישום‬ ‫פעולה‬ ‫דרכי‬
‫השתתפות‬‫של‬ ‫רחב‬ ‫במגוון‬‫דיונים‬
‫לעשות‬‫אקטיבי‬ ‫מאמץ‬‫עסקיים‬ ‫צעדים‬ ‫של‬ ‫אנושיות‬ ‫המשאבי‬ ‫המשמעויות‬ ‫את‬ ‫להבין‬
‫שיחות‬ ‫ליזום‬‫ההחלטות‬ ‫מקבלי‬ ‫עם‬(‫פגישות‬,‫צהריים‬ ‫ארוחות‬,‫היתקלויות‬"‫מקריות‬"
‫במסדרון‬)
‫הכרות‬‫עם‬‫השפה‬‫בהשתלבות‬ ‫להקל‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫בדיון‬ ‫המדוברת‬
F&F‫ומספר‬ ‫מספריים‬ ‫נתונים‬ ‫עם‬ ‫הגעה‬‫הצעות‬‫לדיון‬
‫עם‬ ‫הגעה‬‫נתוני‬benchmark‫מושכלת‬ ‫השוואה‬ ‫לאפשר‬ ‫בכדי‬ ‫אחרים‬ ‫מארגונים‬
‫הלכה‬
‫תמיכה‬‫הרמות‬ ‫ובכל‬ ‫הדרך‬ ‫כל‬ ‫לאורך‬ ‫החלטות‬ ‫בקבלת‬,
‫לאנשים‬ ‫הקשורים‬ ‫ההבטים‬ ‫מכלול‬ ‫הארת‬ ‫באמצעות‬
1
‫מעשה‬

23.
‫השותפות‬ ‫ליישום‬ ‫פעולה‬ ‫דרכי‬
‫הכנת‬‫מגירה‬ ‫תוכניות‬
‫של‬ ‫בחשבון‬ ‫לקיחה‬‫מכלול‬‫והתפקידים‬ ‫הדרגים‬
‫שימוש‬‫בכלים‬‫המאפשרים‬‫ומדידה‬ ‫הערכה‬
‫עם‬ ‫הגעה‬‫מספריים‬ ‫נתונים‬‫ומספר‬‫הצעות‬‫לדיון‬
‫הלכה‬
Talent Mapping - ‫לטווח‬ ‫בראייה‬ ‫האנושי‬ ‫ההון‬ ‫בחינת‬
‫ארוך‬ ‫ולטווח‬ ‫קצר‬,‫העסק‬ ‫ליבת‬ ‫על‬ ‫מהשמירה‬ ‫כחלק‬
2
‫מעשה‬

24.
‫השותפות‬ ‫ליישום‬ ‫פעולה‬ ‫דרכי‬
‫על‬ ‫דגש‬ ‫שימת‬‫התיקשור‬ ‫חשיבות‬Bottom Up, Top Down
‫על‬ ‫דגש‬ ‫שימת‬‫השינוי‬ ‫סוכני‬ ‫חשיבות‬
‫מיתון‬‫שינויים‬‫הנעשים‬‫מלחץ‬‫ממחשבה‬ ‫ולא‬
‫את‬ ‫לשכוח‬ ‫לא‬‫הנשארים‬
‫הלכה‬
‫ובהיבטים‬ ‫השונות‬ ‫ברמות‬ ‫הנדרשים‬ ‫השינויים‬ ‫ניהול‬
‫השונים‬ ‫הארגוניים‬
3
‫מעשה‬

25.
‫השותפות‬ ‫ליישום‬ ‫פעולה‬ ‫דרכי‬
‫הביצועים‬ ‫שיפור‬ ‫עולם‬ ‫עם‬ ‫היכרות‬
‫שפה‬ ‫הטמעת‬‫במושגי‬ ‫המדברת‬ ‫ארגונית‬‫ושינוי‬ ‫התייעלות‬mind set
‫המאפשרים‬ ‫בכלים‬ ‫שימוש‬‫התייעלות‬ ‫תהליכי‬ ‫ניהול‬
‫עם‬ ‫לבוא‬‫מספריים‬ ‫נתונים‬‫ומספר‬‫לדיון‬ ‫הצעות‬
‫הלכה‬
‫התייעלות‬ ‫בתהליכי‬ ‫תמיכה‬–‫ביצועים‬ ‫שיפור‬,‫צוותי‬ ‫הפעלת‬
‫שיפור‬,‫התייעלות‬ ‫המובילים‬ ‫חיצוניים‬ ‫מקצועיים‬ ‫גורמים‬ ‫ליווי‬
4
‫מעשה‬

26.
‫השותפות‬ ‫ליישום‬ ‫פעולה‬ ‫דרכי‬
‫יצירת‬‫פתוחה‬ ‫לשיחה‬ ‫אפשרויות‬ ‫מגוון‬‫לכפיפים‬ ‫מנהלים‬ ‫בין‬,‫עמיתים‬ ‫בין‬,
‫עם‬‫אנוש‬ ‫משאבי‬
‫מדיניות‬ ‫חיזוק‬‫ה‬"‫הפתוחה‬ ‫דלת‬"‫בארגון‬
‫מתן‬‫כלים‬‫למנהלים‬‫בהתמודדות‬‫אנשים‬ ‫עם‬‫ושינוי‬ ‫משבר‬ ‫במצבי‬
‫הלכה‬
‫חששות‬ ‫ולהרגיע‬ ‫להכיל‬,‫תסכולים‬,‫ושמחה‬ ‫כעסים‬ 5
‫מעשה‬

27.
‫השותפות‬ ‫ליישום‬ ‫פעולה‬ ‫דרכי‬
‫ולהזכיר‬ ‫לזכור‬‫במחזוריות‬ ‫תמיד‬ ‫מתנהג‬ ‫שהעולם‬,‫אלא‬ ‫תועיל‬ ‫לא‬ ‫היסטריה‬ ‫ולכן‬
‫העבר‬ ‫מלקחי‬ ‫למידה‬
‫לזכור‬‫אשמתנו‬ ‫לא‬ ‫שזו‬‫קורסות‬ ‫והבורסות‬ ‫השתגע‬ ‫שהעולם‬ ‫האישית‬...
‫מסרים‬‫להיות‬ ‫חייבים‬ ‫המועברים‬‫ריאלים‬,‫תקווה‬ ‫של‬ ‫מסר‬ ‫עם‬ ‫גם‬ ‫זאת‬ ‫עם‬ ‫יחד‬ ‫אך‬
‫קדימה‬ ‫חיובית‬ ‫והסתכלות‬
‫מש‬ ‫בצוות‬ ‫תמיכה‬"‫עצמו‬ ‫א‬,‫וחיצונית‬ ‫פנימית‬ ‫שפיות‬ ‫על‬ ‫ולשמור‬ ‫להכיל‬ ‫שיוכל‬ ‫בכדי‬
‫הלכה‬
‫שפיות‬ ‫על‬ ‫לשמור‬! 6
‫מעשה‬

28.
‫בבניית‬ ‫אסטרטגי‬ ‫שותף‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬
‫עבודה‬ ‫תוכניות‬–
‫תקשור‬‫המוסף‬ ‫הערך‬

29.
‫כי‬ ‫מראים‬ ‫מחקרים‬90%-75%‫של‬ ‫האסטרטגיות‬ ‫מהתוכניות‬
‫מיושמות‬ ‫אינן‬ ‫הארגון‬
‫עבודה‬ ‫תוכניות‬–‫למעשה‬ ‫הלכה‬
‫מתוך‬:"‫עסקי‬ ‫כשותף‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬-‫מש‬ ‫של‬ ‫אסטרטגי‬ ‫תהליך‬"‫הארגון‬ ‫מאסטרטגיית‬ ‫כנגזרת‬ ‫א‬"
‫מאת‬:‫פינטו‬ ‫אריק‬,‫מנור‬ ‫שמידט‬ ‫נירה‬,‫פרידמן‬ ‫אנדי‬
‫הסיבות‬ ‫לרוב‬‫הן‬:
•‫יישום‬‫לא‬‫לפועל‬ ‫בהוצאה‬ ‫קושי‬ ‫אפקטיבי‬
‫מיצוב‬ ‫העדר‬
‫אנושי‬ ‫משאבי‬
‫מוביל‬ ‫כגורם‬
‫אסטרטגי‬ ‫ושותף‬
‫התכנון‬ ‫בתהליכי‬
‫והיישום‬
•‫חלקיים‬ ‫וחשיבה‬ ‫תכנון‬ ‫תהליכי‬
•‫והטמעה‬ ‫שינוי‬ ‫ניהול‬ ‫בתהליכי‬ ‫השקעה‬ ‫העדר‬
•‫תנועה‬ ‫כדאי‬ ‫תוך‬ ‫לשינויים‬ ‫בתגובתיות‬ ‫וקושי‬ ‫נמוכה‬ ‫גמישות‬
•‫התכנון‬ ‫בתהליכי‬ ‫מפתח‬ ‫גורמי‬ ‫של‬ ‫נמוכה‬ ‫מעורבות‬
‫המשותף‬ ‫המכנה‬:

30.
‫החדש‬ ‫במגרש‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫של‬ ‫התפקיד‬
30
‫העובדים‬ ‫אלוף‬
‫מומחה‬‫אדמיניסטרטיבי‬
‫שינוי‬ ‫סוכן‬
‫מנהיג‬
‫שנות‬
‫ה‬-90
2000
‫היום‬
‫וקדימה‬
‫העובדים‬ ‫את‬ ‫מייצג‬(EA)
‫האנושי‬ ‫המשאב‬ ‫את‬ ‫ומפתח‬(HC)
‫מקצועי‬ ‫מומחה‬
‫קריטיים‬ ‫הם‬ ‫העובדים‬
‫הארגונים‬ ‫להצלחת‬
‫פעילויות‬HR‫לערך‬ ‫מרכזיות‬HR
‫רק‬ ‫מייצג‬ ‫שינוי‬ ‫סוכן‬ ‫להיות‬
‫השותף‬ ‫מתפקיד‬ ‫חלק‬
‫האסטרטגי‬.
‫חשיבה‬ ‫תהליכי‬ ‫להוביל‬
‫ולקדם‬ ‫אסטרטגים‬
‫לפועל‬ ‫הוצאתם‬
‫החשיבה‬ ‫התפתחות‬
‫אסטרטגי‬ ‫שותף‬
‫אסטרטגי‬ ‫שותף‬

31.
‫בעבר‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫תפישת‬
‫כן‬ ‫ועל‬ ‫העסקי‬ ‫מהעולם‬ ‫הגיעו‬ ‫לא‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫אנשי‬‫במידה‬ ‫נתפשו‬‫כ‬ ‫רבה‬:
‫מכך‬ ‫כתוצאה‬...
‫להיכלל‬ ‫שלא‬ ‫האפשרות‬ ‫ועל‬ ‫מקומם‬ ‫על‬ ‫אלו‬ ‫מאפיינים‬ ‫השפיעו‬
‫בארגון‬ ‫האסטרטגיות‬ ‫ההחלטות‬ ‫מקבלי‬ ‫במעגל‬
‫בירוקרטיים‬
‫אדמניסטרטיבים‬
‫ונשיים‬ ‫רכים‬‫אוריינטציה‬ ‫ללא‬
‫ועובדות‬ ‫למספרים‬

32.
‫כיום‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫תפישת‬
‫עוסקת‬ ‫אסטרטגית‬ ‫כשותפה‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫מחלקת‬ ‫כי‬ ‫עולה‬ ‫שונים‬ ‫ממחקרים‬
‫ומגוונים‬ ‫רבים‬ ‫בנושאים‬:
‫ויישוב‬ ‫גישור‬
‫קונפליקטים‬
‫תקשורת‬
‫ארגונית‬ ‫פנים‬
‫ארגון‬ ‫טיוב‬
‫ותהליכים‬‫ביצועים‬ ‫ושיפור‬
‫חיי‬ ‫מחזור‬
‫עובד‬
‫אנושי‬ ‫הון‬
‫מנהיגות‬
‫וניהול‬
‫מעורבות‬
‫ומחוברות‬‫עובדים‬

33.
‫בשינוי‬ ‫תמיכה‬‫אירגוני‬
‫ופיתוח‬‫האנושי‬ ‫המשאב‬
‫בתהליכים‬ ‫וייעוץ‬ ‫שותפות‬
‫קבה‬ ‫ותהליכי‬ ‫אסטרטגים‬”‫ח‬
‫עובד‬ ‫חיי‬ ‫מחזור‬
•‫ומיון‬ ‫גיוס‬
•‫וחניכה‬ ‫קליטה‬
•‫והטבות‬ ‫שכר‬
•‫ופיטורין‬ ‫עזיבה‬
•‫עם‬ ‫קשר‬‫פורשים‬
‫וגמלאים‬
‫ובקרה‬ ‫מעקב‬
•‫עובדים‬ ‫נוכחות‬
•‫חופשות‬
•‫מחלה‬ ‫ימי‬
•‫נוספות‬ ‫שעות‬
‫עובדים‬ ‫ופיתוח‬ ‫שימור‬
•‫ומשוב‬ ‫הערכה‬
•‫ולמידה‬ ‫הדרכה‬
•‫רווחה‬
•‫עובדים‬ ‫ניוד‬
•‫קידום‬

34.
‫אסטרטגי‬ ‫כשותף‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬–
‫החדש‬ ‫המיצוב‬
34
‫מוסף‬ ‫ערך‬ ‫ספק‬‫מהמעגל‬ ‫חלק‬‫עסקי‬ ‫שותף‬MUST
‫משאבי‬ ‫מהגדרת‬
‫תחום‬ ‫לפי‬ ‫אנוש‬
‫להגדרת‬ ‫העשייה‬
‫משאבי‬‫אנושלפי‬
‫את‬ ‫המעלות‬ ‫תוצאות‬
‫עבור‬ ‫האירגון‬ ‫ערך‬
‫לקוחותיו‬,‫משקיעיו‬
‫ועובדיו‬.
‫של‬ ‫לפועל‬ ‫ממוציאים‬
‫ארגונית‬ ‫מדיניות‬
‫כחלק‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬
‫ממעגל‬ ‫נפרד‬ ‫בלתי‬
‫ההחלטות‬ ‫מקבלי‬
‫בארגון‬
‫שירותים‬ ‫מספקי‬
‫מובילים‬ ‫לפרטנרים‬
‫לעסק‬ ‫משמעותיים‬
‫חייו‬ ‫מחזור‬ ‫בכל‬
‫שהיה‬ ‫משירות‬Nice
to have‫לשירות‬
‫לחשוב‬ ‫ניתן‬ ‫שלא‬
‫על‬ ‫אפילו‬"‫להסתדר‬
‫בלעדיו‬"
‫הקשיים‬
•‫בפיתוח‬ ‫וידע‬ ‫מידע‬ ‫היעדר‬‫ארגוני‬
•‫אלו‬ ‫בתחומים‬ ‫למענה‬ ‫מקצועיים‬ ‫בכלים‬ ‫חוסר‬
•‫בשלות‬ ‫חוסר‬‫ומצד‬ ‫ארגונית‬‫לקבל‬ ‫מנהלים‬‫שינוי‬
•‫שלהם‬ ‫התפקיד‬ ‫ושותפי‬ ‫אנוש‬ ‫משאבי‬ ‫מנהלי‬ ‫מצד‬ ‫הנדרשת‬ ‫התפקידית‬ ‫הזהות‬ ‫אודות‬ ‫בהירות‬ ‫אי‬
•‫מש‬ ‫בתחום‬ ‫קושי‬"‫המוסף‬ ‫הערך‬ ‫ומכירת‬ ‫במיצוב‬ ‫א‬
+

35.
MeOther
Network
Maintenan
ce
Be a Giver The 4 P’s
Positive
Attention
Branding
Focus
‫מיצוב‬ ‫על‬,‫מוסף‬ ‫ערך‬ ‫ותקשור‬ ‫השפעה‬

36.
You Have to Work at It!
•‫הרשת‬ ‫מיפוי‬‫המקצועית‬-‫פערים‬ ‫קיימים‬ ‫והיכן‬ ‫לתמוך‬ ‫יכולה‬ ‫המערכת‬ ‫צרכים‬ ‫באילו‬ ‫להבין‬.
•‫הגדיר‬‫להצלחה‬ ‫מפתח‬ ‫גורמי‬‫לתת‬ ‫יכולים‬ ‫את‬ ‫ומה‬ ‫מהרשת‬ ‫לכם‬ ‫חשוב‬ ‫מה‬
•‫תהיו‬‫אקטיביים‬ ‫פרו‬,‫הנוחות‬ ‫מאזור‬ ‫ותשחררו‬ ‫מחסומים‬ ‫הסירו‬
•‫פערים‬ ‫מילוי‬–‫שלך‬ ‫בצרכים‬ ‫שתומכים‬ ‫חדשים‬ ‫משמעותיים‬ ‫קשרים‬ ‫בעזרת‬.
•‫בפלטפורמות‬ ‫שימוש‬‫ומקצועי‬ ‫חברתי‬ ‫פעולה‬ ‫שיתוף‬-‫לראות‬‫מי‬‫מכיר‬‫את‬‫מי‬,‫להצטרף‬‫לקבוצות‬
‫רלוונטיות‬‫ולהיות‬‫פעיל‬‫בהן‬.
•‫לשולחן‬ ‫מביא‬ ‫אתה‬ ‫מה‬ ‫תדע‬-‫תהיה‬‫ביכולתך‬ ‫בטוח‬‫לאחרים‬ ‫להועיל‬.
•‫האנרגיה‬ ‫את‬ ‫תחלק‬‫שלך‬ ‫והמשאבים‬-‫לך‬ ‫והחשובים‬ ‫השימושיים‬ ‫בקשרים‬ ‫תשקיע‬.
•‫תתעלם‬ ‫אל‬‫שלך‬ ‫מהחולשות‬!‫כשתצטרך‬ ‫לך‬ ‫לעזור‬ ‫יכולות‬ ‫הן‬.
•‫לב‬ ‫שימו‬‫שלכם‬ ‫ולצרכים‬ ‫לקשרים‬.
•‫אמצו‬‫חשיבה‬ ‫דפוסי‬‫של‬GIVER’s
‫מקצועית‬ ‫רשת‬ ‫ניהול‬

37.
‫של‬ ‫חשיבה‬ ‫דפוסי‬ ‫אמצו‬GIVER’s

38.
Givers
•‫לאחרים‬ ‫מלתרום‬ ‫להנות‬
‫מלקבל‬ ‫מאשר‬ ‫יותר‬
‫מאחרים‬.
•‫לצפות‬ ‫בלי‬ ‫לאחרים‬ ‫להועיל‬
‫תמורה‬ ‫לקבל‬.
Matchers
‫תן‬ ‫בין‬ ‫איזון‬ ‫על‬ ‫לשמור‬ ‫נסו‬
‫וקח‬.
Takers
•‫כמה‬ ‫מאחרים‬ ‫להשיג‬ ‫נסו‬
‫לתת‬ ‫יכולים‬ ‫שהם‬.
•‫בתמונה‬ ‫שפחות‬ ‫כמה‬ ‫לתת‬
‫למשהו‬.
•‫ערך‬ ‫מקבלים‬
‫עם‬ ‫מהאינטראקציות‬
‫אחרים‬
‫של‬ ‫חשיבה‬ ‫דפוסי‬ ‫אמצו‬GIVER’s

39.
Which of them brings
the best results?

40.
Givers
Givers
‫של‬ ‫חשיבה‬ ‫דפוסי‬ ‫אמצו‬GIVER’s

41.
Students - 11%
higher grades
Engineers - best objective scores for
quantity and quality
Salespeople -
average 50%
more annual
revenue
Doctors and
nurses - 45%
more soap
Higher unit profitability,
productivity,
efficiency and customer
satisfaction
Lower
costs
Less
turnover
‫של‬ ‫חשיבה‬ ‫דפוסי‬ ‫אמצו‬GIVER’s

42.
‫עבורך‬ ‫נמוכה‬ ‫עלות‬,‫האחר‬ ‫עבור‬ ‫גבוהה‬ ‫תועלת‬
‫הידע‬ ‫את‬ ‫תשתף‬,‫שרכשת‬ ‫והמידע‬ ‫המומחיות‬.
‫שלך‬ ‫ברשת‬ ‫האנשים‬ ‫בין‬ ‫היכרויות‬ ‫תעשה‬.
‫תשתף‬,‫או‬ ‫תערער‬‫החברתית‬ ‫ברשת‬ ‫משהו‬ ‫תפרסם‬.
‫קצרה‬ ‫המלצה‬ ‫תכתוב‬/‫כממליץ‬ ‫תשמש‬.
‫שירות‬ ‫על‬ ‫וממוקד‬ ‫ספציפי‬ ‫משוב‬ ‫תן‬‫מוצר‬.
‫של‬ ‫חשיבה‬ ‫דפוסי‬ ‫אמצו‬GIVER’s

43.
‫ה‬ ‫ארבעת‬P’s
Product
•‫ה‬ ‫מהו‬"‫דבר‬"‫מבקשים‬ ‫אתם‬ ‫שאותו‬"‫לשווק‬"?
•‫חסרונותיו‬ ‫ומהם‬ ‫יתרונותיו‬ ‫מהם‬?
InPut
•‫ובקידומם‬ ‫בשיווקם‬ ‫להשקיע‬ ‫שעליכם‬ ‫התשומות‬ ‫מהן‬?
•‫בו‬ ‫להשקיע‬ ‫נדרשים‬ ‫בארגונים‬ ‫שונים‬ ‫שגורמים‬ ‫התשומות‬ ‫מהן‬?
People
•‫עובדים‬ ‫אנו‬ ‫מולו‬ ‫היעד‬ ‫קהל‬ ‫מיהו‬?‫בהם‬ ‫נוגעת‬ ‫עבודתנו‬ ‫אשר‬ ‫האנשים‬ ‫הם‬ ‫מי‬?
•‫הלקוחות‬ ‫הם‬ ‫מי‬?‫השותפים‬ ‫הם‬ ‫מי‬?
•‫התחום‬ ‫של‬ ‫מיצובו‬ ‫את‬ ‫לקדם‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫תשתמשו‬ ‫חליפין‬ ‫מטבעות‬ ‫ובאילו‬ ‫תיעזרו‬ ‫במי‬?
Promotion
•‫ותחום‬ ‫תפקיד‬ ‫של‬ ‫מיצובו‬ ‫את‬ ‫לקדם‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫לעשות‬ ‫בכוונתך‬ ‫מה‬HR?
P

44.
‫ה‬ ‫ארבעת‬P’s
People
•‫לקדם‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫תשתמשו‬ ‫חליפין‬ ‫מטבעות‬ ‫ובאילו‬ ‫תיעזרו‬ ‫במי‬
‫התחום‬ ‫של‬ ‫מיצובו‬ ‫את‬?
‫מטבעות‬‫חליפין‬:*
.1‫הגומלין‬ ‫קשרי‬ ‫כל‬ ‫את‬ ‫מפו‬,‫כ‬ ‫תפקידך‬ ‫במסגרת‬ ‫שותפים‬ ‫אתם‬ ‫להם‬-HR‫ואתרו‬
"‫מפתח‬ ‫אנשי‬"‫פעולה‬ ‫לשיתוף‬ ‫זקוקים‬ ‫אתם‬ ‫מהם‬.
.2‫ביניכם‬ ‫הקשר‬ ‫את‬ ‫המאפיינת‬ ‫הצרכים‬ ‫מערכת‬ ‫את‬ ‫זהו‬,‫מתמודדים‬ ‫אתם‬ ‫עימם‬ ‫הקשיים‬ ‫ואת‬.
.3‫את‬ ‫זהו‬"‫חליפין‬ ‫מטבעות‬"‫הדדית‬ ‫חליפין‬ ‫יחסי‬ ‫מערכת‬ ‫בבניית‬ ‫אתכם‬ ‫שישמשו‬(‫תגמולים‬,‫הכרה‬,
‫אתגר‬,‫משאבים‬
*‫חליפין‬ ‫מטבעות‬:
‫יש‬ ‫משותף‬ ‫לרווח‬ ‫המובילים‬ ‫חליפין‬ ‫יחסי‬ ‫לבנות‬ ‫מנת‬ ‫על‬,‫ובראשונה‬ ‫בראש‬,‫מטרות‬ ‫בברור‬ ‫להגדיר‬ ‫צורך‬,
‫עדיפויות‬ ‫וסדרי‬ ‫צרכים‬,‫את‬ ‫לאפיין‬ ‫ומכאן‬"‫המפתח‬ ‫אנשי‬"‫פעולה‬ ‫לשיתוף‬ ‫זקוקים‬ ‫אנו‬ ‫מהם‬.‫ל‬"‫אנשי‬
‫מפתח‬"‫תפקיד‬ ‫אלו‬,‫וסמכות‬ ‫אחריות‬ ‫תחומי‬,‫וצרכים‬ ‫אישיות‬ ‫מטרות‬.
‫ל‬ ‫הרלוונטיים‬ ‫אלו‬ ‫משתנים‬ ‫עם‬ ‫מעמיקה‬ ‫הכרות‬"‫המפתח‬ ‫אנשי‬"‫פעולה‬ ‫לשיתוף‬ ‫זקוקים‬ ‫אנו‬ ‫מהם‬,‫עשויה‬
‫לזיהוי‬ ‫מקור‬ ‫להוות‬"‫חליפין‬ ‫מטבעות‬"‫להם‬ ‫הרצויים‬" .‫חליפין‬ ‫מטבעות‬"‫כגון‬:‫תגמולים‬,‫הכרה‬,‫אתגר‬,
‫הדדית‬ ‫חליפין‬ ‫יחסי‬ ‫מערכת‬ ‫לבניית‬ ‫משמשים‬ ‫ועוד‬ ‫משאבים‬,‫מטרותיהם‬ ‫לקדם‬ ‫הצדדים‬ ‫לשני‬ ‫המסייעת‬
‫והמשותפות‬ ‫האישיות‬.
P

45.
Email / OnlineVirtual MeetingFace to Face Meeting
‫מידע‬ ‫אחרי‬ ‫מעקב‬
‫תקשורת‬ ‫יותר‬ ‫תזמין‬
‫לרשתות‬ ‫תתחבר‬
‫חברתיות‬
‫בקולך‬ ‫תשתמש‬
‫בשמותיהם‬ ‫לאחרים‬ ‫פנה‬
‫מוכן‬ ‫תהיה‬
‫נוכח‬ ‫תהיה‬
‫פעילה‬ ‫בהקשבה‬ ‫תהיה‬
‫עין‬ ‫קשר‬ ‫על‬ ‫תשמור‬
‫בקולך‬ ‫תשתמש‬
‫בשמותיהם‬ ‫לאחרים‬ ‫פנה‬
‫מוכן‬ ‫תהיה‬
‫נוכח‬ ‫תהיה‬
Name drop
‫קצר‬ ‫לטווח‬-‫כאן‬
‫ועכשיו‬
‫שלך‬ ‫הידע‬ ‫את‬ ‫שתף‬
‫חדשים‬ ‫ופתרונות‬ ‫ידע‬ ‫תייצר‬.
‫קדימה‬ ‫ותתכנן‬ ‫תחשוב‬-‫פתרונות‬ ‫ותציע‬ ‫בעיות‬ ‫צפה‬.
‫בהתקדמות‬ ‫מתמשכת‬ ‫התעניינות‬ ‫ותראה‬ ‫קשר‬ ‫תיצור‬.
‫אסטרטגים‬ ‫וחיבורים‬ ‫במפגשים‬ ‫שלך‬ ‫האנרגיה‬ ‫את‬ ‫תשקיע‬
‫לטווח‬‫הארוך‬
‫חיובית‬ ‫לב‬ ‫תשומת‬ ‫למשוך‬

46.
‫מוניטין‬:
‫הציבור‬ ‫של‬ ‫השיפוטית‬ ‫או‬ ‫כללית‬ ‫הדעה‬
‫דבר‬ ‫או‬ ‫אדם‬ ‫על‬ ‫הרחב‬
‫האישי‬ ‫המוניטין‬ ‫ניהול‬
‫שאתה‬ ‫מה‬ ‫רק‬ ‫לא‬ ‫זה‬
‫שאתה‬ ‫ואיך‬ ‫עושה‬
‫זה‬ ‫את‬ ‫עושה‬
‫אחרים‬ ‫איך‬ ‫בעיקר‬ ‫זה‬
‫מעשיך‬ ‫את‬ ‫תופשים‬
‫עליך‬ ‫חושבים‬ ‫הם‬ ‫ומה‬

47.
•‫הבסיס‬ ‫היא‬ ‫עצמית‬ ‫מודעות‬-‫נקודות‬ ‫את‬ ‫כן‬ ‫וכמו‬ ‫שלך‬ ‫החוזק‬ ‫נקודות‬ ‫את‬ ‫תדע‬
‫שלך‬ ‫החולשות‬.
•‫אותך‬ ‫רואים‬ ‫אחרים‬ ‫איך‬ ‫על‬ ‫משוב‬ ‫תבקש‬–‫חברים‬,‫ולקוחות‬ ‫עמיתים‬.
•‫מוסף‬ ‫ערך‬ ‫ותוסיף‬ ‫והצלחותך‬ ‫כישורך‬ ‫את‬ ‫תציג‬.
‫את‬ ‫הציג‬‫התעודות‬‫והקרדיטים‬‫שלך‬.
‫נאום‬ ‫כתיבת‬(‫שלך‬ ‫המסר‬ ‫את‬ ‫או‬ ‫אותך‬ ‫את‬ ‫המציג‬)‫הצגתו‬ ‫ותתרגל‬.
‫תפרסם‬‫את‬‫שלך‬ ‫הממצאים‬/‫המחקרים‬/‫הפתרונות‬
‫תחשוב‬‫ופועל‬ ‫מדבר‬ ‫שאתה‬ ‫לפני‬–‫ההשלכות‬ ‫את‬ ‫תבדוק‬
‫ת‬‫נהל‬‫את‬‫תקשורתך‬‫ותוצאות‬ ‫סיטואציות‬ ‫של‬‫רצויות‬ ‫לא‬
‫ברשתך‬ ‫תשתמש‬–‫מאנשים‬ ‫תבקש‬‫בעלי‬‫השפעה‬‫לעשות‬‫לדבר‬ ‫או‬ ‫הכרות‬
‫בעדך‬.
‫א‬‫תשחק‬ ‫ל‬–‫מקצוען‬ ‫תהיה‬‫אמיתי‬,‫ותשקיע‬‫ביחסי‬‫אנוש‬
‫האישי‬ ‫המוניטין‬ ‫ניהול‬

48.
‫המעלית‬ ‫נאום‬
‫האנשים‬ ‫את‬ ‫תניע‬ ‫ובכך‬ ‫לאחרים‬ ‫פשוט‬ ‫כמסר‬ ‫מסובך‬ ‫מסר‬ ‫העברת‬.
•‫שהם‬ ‫רוצה‬ ‫אתה‬ ‫מה‬‫ידעו‬?
•‫שהם‬ ‫רוצה‬ ‫אתה‬ ‫איך‬‫ירגישו‬?
•‫שהם‬ ‫רוצה‬ ‫אתה‬ ‫מה‬‫יעשו‬?
‫האישי‬ ‫המוניטין‬ ‫ניהול‬
‫איך‬?
‫עצמך‬ ‫את‬ ‫לשאול‬

49.
“I've learned that people will forget what you said,
people will forget what you did, but people will
never forget how you made them feel.”
MayaAngelou

50.
Eran Vinder
Eran_vi@nggconsult.com