Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Apple

2,346 views

Published on

Brand : APPLE
BDC412 Section3014

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Apple

  1. 1. Apple Inc.
  2. 2. ความเปนมา แอปเปล (Apple Inc.) หรือในชื่อเดิม แอปเปลคอมพิวเตอร (Apple Computer Inc.) เปนบริษัทที่ทําธุรกิจเกี่ยวกับคอมพิวเตอร เกิดจากการกอตั้งของ สตีฟ จ็อบส และ สตีฟ วอซเนียก แรกเริ่มแอปเปลปฏิวัติคอมพิวเตอรตั้งโตะในยุค 70 ดวยเครื่อง แอปเปลทู (Apple II) และแมคอินทอช (Macintosh)
  3. 3. ปจจุบันแอปเปลมีชื่อเสียงดานฮารดแวร เชน ไอแมค ไอพอด ไอโฟน และ รานขายเพลงออนไลนไอทูนส ซึ่งApple นั้นถือเปนแบรนด ที่ประสบผลสําเร็จอยางมากจนกลายเปนบริษัทผูผลิตอุปกรณอิเล็กทรอนิกส รายใหญอันดับตนๆ ของโลก และยังเปนผูนําที่คอยสรางสรรคนําเสนอ นวัตกรรมรูปแบบใหมๆ ใหกับวงการอิเล็กทรอนิกสอีกดวย
  4. 4. รูปผลแอปเปล ที่มีรอยแหวงเหมือนโดนกัด ตรง กับคําวากัด (Bite) ในภาษาอังกฤษ (Byte) แปลวา หนวยความจําของคอมพิวเตอร Logo นี้ไดรับการชื่นชมในเรื่องของการออกแบบ และมีความหมายที่เขาใจงาย Steve Jobs จึงเลือกใชโลโก แอปเปลแหวงนี้ เปนโลโกของบริษัทเรื่อยมาจนถึงปจจุบัน Logo
  5. 5. Timeline Brand Portfolio
  6. 6. “มุงสูระดับโลก และประสบความสําเร็จ โดยตั้งอยูบนความเปนเลิศ และการพัฒนานวัตกรรม” วิสัย ทัศน
  7. 7. พันธกิจ (Mission) พันธสัญญาที่จะสรางเครื่องคอมพิวเตอร ที่ดีที่สุด มาใหแกบรรดานักเรียน นักศึกษา ผูคนที่ทํางานดานการ สรางสรรค และผูบริโภคทั่วโลกไดใชงาน พรอมทั้งฮารดแวร ซอฟแวร และระบบอินเตอรเน็ต ที่มีประสิทธิภาพ เปยมไปดวย นวัตกรรมและความกาวลํ้า เลือกที่จะโฟกัสในสิ่งดียวที่มีความสําคัญและมี ความหมายเทานั้น เพื่อที่จะไดใชเวลาทําสิ่งนั้นไดอยางเต็มที่และมี คุณภาพ มากกวาการทําหลายๆสิ่งพรอมกันแลวคุณภาพของ งานลดลง
  8. 8. การลดผลกระทบที่กอใหเกิดการ เปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศ การพัฒนา วัสดุที่เปนมิตรตอสิ่งแวดลอมเพื่อนําไป สรางสรรคผลิตภัณฑที่มีความปลอดภัย และการใชทรัพยากรอยางคุมคาที่สุดเทาที่จะ เปนไปได การทํางานอยาง เปนระบบของพนักงานในบริษัท คือ สิ่งที่ทําให Apple สามารถ ดําเนินงานไดดีและราบรื่น
  9. 9. คุณคาหลัก นอกเหนือจากการตอบโจทยความ ตองการของลูกคาดวยการสงมอบคุณคาทางดาน คุณภาพ ราคา ชองทางการซื้อขาย และความ สะดวกสบายพื้นฐานตางๆ แลว ผลิตภัณฑที่สามารถ แกปญหาใหลูกคาไดนั้นสรางคุณคาใหกับลูกคาเปน อยางมาก ซึ่งในปจจุบันก็มีนวัตกรรมผลิตภัณฑใหมๆ ที่เกิดขึ้นมาเพื่อรองรับความตองการมากมาย
  10. 10. นวัตกรรมผลิตภัณฑที่เห็นชัดมากที่สุดในปจจุบันนี้นั่นก็คือผลิตภัณฑ ตระกูล “i” ของบริษัท Apple Inc. ไมวาจะเปน iPod, iPhone มาจนถึง iPad ซึ่งเปน นวัตกรรมผลิตภัณฑที่ถูกสรางสรรคและมีความแตกตางเหนือคูแขง มีอิทธิพลตอ การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการใชชีวิต พฤติกรรมการใชงานโทรศัพทมือถือของผูบริโภค อยางสิ้นเชิง และเปนผลิตภัณฑที่ประสบความสําเร็จครองใจผูบริโภคมาจนทุกวันนี้
  11. 11. - Competence ความเหนือกวา ล้ําหนากวาใคร ฉลาดล้ํายุค แสดงถึงความล้ําหนาที่ไมตามใคร - Sophistication แสดงซึ่งความหรูหรา ดูดี เปนสินคา Hi-End ระดับสูง บุคลิกภาพ
  12. 12. 1. ใชพลังงานสะอาด100% ศูนยขอมูลของบริษัทไดใช พลังงานไฟฟาที่ผลิตจากพลังงาน หมุนเวียน นอกจากนี้ยังมีแผน ดําเนินการสราง "ศูนยขอมูล" ซึ่งใชไฟฟาจากพลังงานหมุนเวียน ทั้งหมด คําสัญญา
  13. 13. การสรางเทคโนโลยีที่ใช กระดาษโดยมองหาวิธีที่จะ ทําใหบรรจุภัณฑของมี ขนาดเล็กลง และมี ประสิทธิภาพมากขึ้น ตลอดจนใชกระดาษรีไซเคิล ทุกครั้งที่ทําได 2. สิ่งที่ทําเพื่อลด ผลกระทบตอปา
  14. 14. 3. การจัดหากระดาษบริสุทธิ์ เมื่อมีการใชกระดาษบริสุทธิ์ใน บรรจุภัณฑ ซัพพลายเออรจะตองจัดหา กระดาษจากปาที่ไดรับการจัดการอยาง ยั่งยืน หรือจากแหลงไมที่อยูภายใต การควบคุม และยังดําเนินการตรวจสอบ อยางสม่ําเสมอ เพื่อใหแนใจวา ซัพพลายเออรปฏิบัติตามขอกําหนด
  15. 15. “Think Different” คําขวัญ
  16. 16. - บริการชวยเหลือดานเทคนิคครบวงจรในที่เดียว - ความคุมครองดานฮารดแวรของ apple - บริการชวยเหลือดานซอฟแวร บริการ
  17. 17. 1. กลยุทธการลดตนทุน เนนกลยุทธการผลิตแบบ ตนทุนต่ํา โดยแมจะคิดคน นวัตกรรมที่มีประสิทธิภาพสูง แตกลับจางบริษัทผลิตที่ ตางประเทศอยาง Foxconn กลยุทธการตลาด
  18. 18. แอปเปลมีการลดตนทุนและลดการเลียนแบบสินคา จึงไมจางบริษัท เดียวในการผลิตสินคา พรอมกันนี้ยังมีการทําสัญญาวาอุปกรณที่ผลิตกับ แอปเปลนั้น หามผลิตใหกับคูแขงรายอื่นอีกดวย 2. กลยุทธทรัพยสิน ทางปญญา
  19. 19. Supply Change คือ การควบคุม ตั้งแตขั้นตอนการหาวัตถุดิบจนถึง ขั้นตอนการขายสินคา ซึ่งแอปเปลมีความ ชํานาญดานนี้อยูแลวทําใหทําไดไมยาก 3. การคุม Supply Change
  20. 20. Apple Store คือสิ่งปฏิวัติใหมของ วงการไอที โดยเนนศูนยที่ไมใหญแต กระจายทั่วโลก และ Position ของ Apple ยังวางตัวเปนสินคาพรีเมี่ยมที่ เขาถึงทุกคนไดอีกดวย ซึ่งจุดที่ Apple Store ไปตั้งนั้น จะไปตามเมืองใหญๆที่มี กําลังซื้อกอนจึงคอยสงใหศูนยเล็กๆ กระจายตัวออกไป 4. จุดกระจาย สินคาทั่วโลก
  21. 21. 5. การเขาถึง คนพิการ สินคาของ Apple อยาง iPhone และ iPad มีฟงกชัน สําหรับคนพิการทางดานหู หรือสายตา ใหสามารถ ใชสินคาไดอีกดวย
  22. 22. เนื่องจาก apple เปนสินคาไฮเทค จึงตั้งราคาสินคาที่ระดับสูง เพื่อสรางภาพลักษณใหกับตนเอง สงผลทําใหผูอุดหนุนสินคา แบรนดนี้ตัดสินใจซื้อสินคาโดยไมสนใจราคา 6. การตั้งราคา
  23. 23. 1. Product Strategy กลยุทธในดานผลิตภัณฑแบบ Product Standardization คือสินคาของ Apple จะมีมาตรฐานเชิงคุณภาพและการ บริการเทาเทียมกันทั่วโลก และจะเริ่มขายใน เวลาใกลเคียงกัน Brand Communication
  24. 24. กลยุทธการตั้งราคาแบบ Globalization และการตั้ง ราคาที่คอนขางสูง ทําให ภาพลักษณของ Apple เปนแบรนดที่มีคุณคาสูง ตามราคาไปดวย กลยุทธการกระจายสินคาแบบ Direct Involvement ซึ่งจะกระจาย สินคาไปตาม Retail Store ใน 14 ประเทศ รวมไปถึงการจําหนาย สินคาแบบออนไลนอีกดวย 2. Pricing Strategy 3. Distribution Strategy
  25. 25. จุดเปลี่ยนสําคัญ ที่ Apple ไมไดมอง ตัวเองเปนแคแบรนด สินคาไอทีอีกแตยัง ตอบโจทยตลาด Luxurious brand อยางแทจริง Co-Branding
  26. 26. 1. Apple Watch : Hermes เปนการจับมือกัน ระหวาง Apple และแบรนดแฟชั่นสุด หรูอยาง Hermes สายหนังที่ ประณีตเรียบหรู เปนเอกลักษณ ผสมผสานกันกับความเปน Apple ทําให Apple Watch Hermes เปน นาฬิกา SmartWatch ที่ตอบโจทย ผูที่หลงใหลในแฟชั่นและตองการ ความไฮเทค
  27. 27. 2. Apple Music : Burberry Apple รวมมือกับแบรนด แฟชั่น Hi-end คือ “Burberry” ใน playlist ก็จะมีเพลงที่ Burberry ใชใน runway แฟชั่นโชวคอลเล็กชั่น ตางๆ มีการแสดงสด รวมไปถึงเพลง ที่ Burberry คัดสรรมาแลว เชน Emerging British Talent
  28. 28. 3. Apple : Nike Apple Watch Nike+ เปนเครื่องมือสําหรับผูที่ ชื่นชอบการวิ่ง ซึ่งมี GPS, จอภาพที่สวางขึ้นเปนสองเทา, กันน้ําไดถึงระดับ 50 เมตร* และยังมีคําสั่งพิเศษสําหรับ Siri และหนาปด Nike Watch ที่เปนเอกลักษณ พรอมดวย การผนวกรวมกับแอพ Nike+ Run Club
  29. 29. 4. Apple : IBM โดยIBM จัดทําแอพกวา 100 แอพและ Solution ทางธุรกิจ สําหรับใชงานบน iPhone และ iPad โดยเฉพาะระบบ IBM Cloud Service ที่สรางมาเพื่อใชกับระบบ iOS รวมถึงเรื่องระบบความปลอดภัยและ การบริหารเครื่องมือ
  30. 30. 5. Apple : Visa, Mastercard และ American Express Apple การ Co-Branding กับผูใหบริการบัตรเครดิต และการ ชําระเงิน ทั้ง3บริษัท เพื่อเตรียมพรอม กับการใหบริการให iPhone ของคุณเปน กระเปาสตางคอิเล็กทรอนิกส Mobile Wallet ใตชื่อ Apple pay เพื่อใหการ ชําระสินคาทําไดสะดวกขึ้น
  31. 31. Apple ปลอยแคมเปญ “รักษ” โลก ให ผูใชนําสินคาเกามารีไซเคิลฟรี Apple รวมกับเครือขาย Earth Day ซึ่ง เปนสวนหนึ่งของโครงการความรับผิดชอบตอ สิ่งแวดลอม โดยเปดตัวแคมเปญใหผูใชสินคา จาก Apple ที่ใชการไมไดแลว นํามารีไซเคิลฟรี และในวันนี้ทาง Apple ขยายโครงการรียูส และรีไซเคิล ไปสูทุกผลิตภัณฑเปนที่เรียบรอย CSR
  32. 32. Apple เปดตัวหุนยนตชื่อ Liam ซึ่งจะทําหนาที่ชําแหละ iPhone อยางนิ่มนวล เพื่อนําสวนตางๆมา recycle ในโครงการ iPhone recycle program Liam Robot หุนยนต Liam จะทําการสแกน iPhone เครื่องเกา และแยก ออกเปนสวนตางๆอยางนิ่มนวลเพื่อไมใหเกิดความเสียหายกับวัสดุ โดยสวนตางๆที่ถูกแยกออกมาจะถูกนําไปทําเปน แผงโซลาเซลล สําหรับใชงานกับ Data Center ของ Apple หรือแมกระทั่งเปนวัสดุ อื่นๆที่นํามาใชในสายการผลิต iPhone เครื่องใหม
  33. 33. แอพออกกําลังกายบน Apple Watch มา พรอมกับอัลกอริทึมฟตเนสที่ออกแบบมาเพื่อผูใช รถเข็นวีลแชรโดยแทนที่จะนับจํานวนกาว แอพอ อกกําลังกายและแอพกิจกรรมจะเปลี่ยนมานับ จํานวนครั้งที่ออกแรงหมุนลอและคอยใหแรงจูงใจ แกผูใชงาน CSR ดานผูพิการ คุณสมบัติ "การควบคุมสวิตช" บน Mac ชวยใหสามารถใชสวิตชตางๆ จอยสติ๊ก หรือ อุปกรณชวยเหลือผูพิการเพื่อควบคุมสิ่งที่อยู บนหนาจอMACของคุณไดอยางสะดวกมากยิ่งขึ้น
  34. 34. สําหรับผูพิการทางการมองเห็น ความสามารถแรก คือ 'Voiceover' คุณสมบัติคือ ทันทีที่เราเปดโหมด Voiceover iPhoneของเราจะพูดทุกอยางที่เรา Tap ไป สามารถปรับไดวาจะใหพูดเร็วหรือชา รองรับ ถึง 36 ภาษา ระบบรองรับคนพิการ (Accessibility) บน iOS

×