Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Не ROi себе яму. Николай Кочнев, Burbon.ru

644 views

Published on

Published in: Business
  • Be the first to comment

Не ROi себе яму. Николай Кочнев, Burbon.ru

  1. 1. Не ROi себе яму Рассчитываем возврат на инвестиции интернет-магазина Николай Кочнев, веб-студия «Бурбон»
  2. 2. Цель бизнеса - … ПРИБЫЛЬ
  3. 3. Пример 1 Вы купили автомобиль и развозите на нём пиццу. Если доходы  > расходов , вы молодец.
  4. 4. Определение ROI (англ. return on investment) — это возврат на инвестиции. Этот показатель помогает определить, насколько окупаются вложения. Для маркетинга — ROMI (M = Marketing). Синонимы: прибыль на инвестированный капитал, прибыль на инвестиции, возврат, доходность инвестированного капитала, норма доходности.
  5. 5. Формула ROI Доходы 1 – Расходы 1 Расходы 2 1-1 2 или *Примечание: можете умножить результат на 100%. На суть не влияет, но кому-то удобнее.
  6. 6. Где применять? Онлайн - магазин Запустили Каталог Пошли заказы… SEO Понеслось! Реклама в Сети Яндекс.Директ GoogleAds E-mailРазослали Жалобы Рассмотрели
  7. 7. Отличия Категория Анализ на основе стоимости (Cost-Based Analysis, или CBA) Анализ на основе возврата от инвестиций (ROI) Формула Выгода — Затраты (Выгода — Затраты)/Затраты Пример $20000 - $16000 = $4000 ($12000 — $8000) / $1000 = = 11 => 400% ROI Формат В абсолютном денежном выражении ($, Р, € и т.п.) В % или дробью Для чего Для оценки влияния затрат на показатели компании (прибыльно, не прибыльно, точка безубыточности и т.д.) Насколько эффективны инвестиции сейчас Цель Получить прибыль Получить возврат от инвестиций Как применяют Для определения гранично допустимого размера затрат в денежном эквиваленте Для управления прибыльностью и определения приоритетов на будущее в плане дальнейших инвестиций или их сокращения На что даёт ответ Вырвется ли компания вперед в гонке с конкурентами? Насколько мы эффективны в гонке с конкурентами?
  8. 8. Пример 2: контекстная реклама КАМПАНИЯ РАСХОДЫ НА КАМПАНИЮ КОЛ-ВО ЗАКАЗОВ СЕБЕСТОИМОС ТЬ ПО ЦЕНЕ ПРОДАЁМ ПО ЦЕНЕ ROI, % МУЛЬТИВАРКИ REDMOND 25000 6 11280 13480 44 МУЛЬТИВАРКИ PHILIPS 30000 45 5300 6290 148,5 МУЛЬТИВАРКИ BOCH 17000 105 2200 2690 302,6471 • Redmond: (13480 – 11280) * 6 / 25000 * 100% = 44% => отдачи нет, ты работал зря. • Philips: (6290 – 5300) * 45 / 30000 * 100% = 148,5% => затраты себя оправдывают • Boch: (2690 - 2200) * 105 / 17000 * 100% = 302,6% => очень выгодно, добавь ещё! Доходы - Расходы Инвестиции ____________________________________ Х 100%
  9. 9. Пример 3 (интернет-магазин) Сегодня прибыльностью могут похвастать не более 20 интернет-магазинов из ТОП100 (по данным «Коммерсант. Секрет Фирмы»). Приведём условные доходы и расходы. Прибыльные 20% Не прибыльные 80% Онлайн-магазины из ТОП100 РФ
  10. 10. Пример 3 (интернет-магазин) Вычисляем доходы ДОХОДЫ = ПОСЕЩАЕМОСТЬ х СРЕДНИЙ ЧЕК х КОНВЕРСИЯ Доходы = 188740 х 500 х 0.02 = 1887400 (руб.) = х х
  11. 11. Пример 3 (интернет-магазин) Вычисляем расходы Расходы = Сайт + Склады + Реклама + Доставка + Гос-во + Офис + Услуги = + + + + + + Посчитаем?
  12. 12. Пример 3 (интернет-магазин) Сайт Модернизация, продление лицензии 20000 Контент: новости, фотографии, видео 5000 Домен, хостинг 1500 Резервное копирование, мониторинг доступности 350 Склад Закупка товара 770 000 Аренда, страхование, охрана, транспорт, персонал и оборудование 20000 Продвижени е В онлайне (интернет-реклама, баннеры, рассылки, SEO, SMM, статьи) 10000 В оффлайне («наружка», раздатка, конференции, выставки и пр.) 5000 Доставка Транспорт 40000 Розничные точки 20000 Пункты выдачи 0 Доставка на дом 30000 Гос-во Налоги 93000 Пенсионные отчисления 32500 Разрешения, лицензии 0 Офис Руководитель 100000 Бухгалтер 40000 Продажник 70000 Маркетолог 30000 Копирайтер 25000 Дизайнер 35000 Дополнител ьно Страхование и ссудный % 3200 Платёжные 10000 Инфляция 245362 Итого 1660912
  13. 13. Пример 3 (интернет-магазин) ROI = (Доходы с товаров – Расходы с товаров)/Расходы на сайт*100% ROI = (1887400 – 1504062)/101850*100% ROI = 376% 376% Может, это был магазин по продаже китайских товаров?
  14. 14. Когда ROI не тащит Если полагаться только на ROI, можно легко просчитаться. • Выбирая краткосрочные преимущества в ущерб долгосрочным (проблема сырьевых стран). • Сделав ставку на казалось бы выгодные проекты, но с непредсказуемым риском или многоступенчатой процедурой (B2G, B2C). • Игнорируются нефинансовые резервы компании («кадры решают всё»).
  15. 15. Полезные ссылки 1. Михаил Козлов: «Как и для чего оценивать эффективность инвестиций (ROI) в информационные технологии» 2. Владимир Богданов: «Бизнес-план интернет-магазина» 3. Расчёт рентабельности интернет-магазина 4. Александр Мельник: «14 формул для расчета окупаемости (ROI) маркетинга в социальных медиа» 5. Sonia Simone and Sean Jackson, ROI в соцсетях: «Возврата инвестиций (ROI) от маркетинга в социальных медиа не существует» 6. Степан Овчинников: «Калькулятор доходности интернет-магазина» 7. Владимир Давыдов: «CLV против ROMI (ROI). Как на самом деле нужно измерять Интернет-маркетинг»
  16. 16. Спасибо за внимание!

×