www.internetpartner.hr
Niki Dešković, mag.inf.
Niki Dešković, mag.inf.
www.internetpartner.hr
Split, Microsoft inovacijski...
www.internetpartner.hr
Osnivač Internet partner d.o.o. (Booking IT)
10 godina iskustva u Internet tehnologijama u turizmu
...
www.internetpartner.hr
Daljnji koraci
Uvod
Što je Internet prodaja?
Prodajni kanali putem Interneta
:: Sadrţaj ::
www.internetpartner.hr
:: Internet je glavni izvor za planiranje putovanja ::
www.internetpartner.hr
Izvor: PhoCusWright European Online Travel Overview –Nov 08
:: Porast prihoda u turizmu putem Inter...
www.internetpartner.hr
:: Koliko se traţi Split i Croatia za putovanja ::
Izvor: Google Trends 3.2013.
www.internetpartner.hr
:: Sezonalnost prikaza hrvatskih stranica na Tripadvisoru ::
Izvor: Tripadvisor 2012.
www.internetpartner.hr
:: Tko gleda Hrvatsku na Tripadvisoru ::
Izvor: Tripadvisor 2012.
www.internetpartner.hr
:: Tko i kada traţi Split za putovanja ::
1. tromjesečje 2. tromjesečje 3. tromjesečje 4. tromjeseč...
www.internetpartner.hr
:: Split 2012. prema 2013. ::
Izvor: Google Trends 3.2013.
www.internetpartner.hr
:: Upotreba mobitela u turizmu drastično raste ::
www.internetpartner.hr
www.internetpartner.hr
www.internetpartner.hr
apartman
apartman
Split
apartman
Split centar luksuzni apartman
Split centar
:: Dugi rep ::
www.internetpartner.hr
Mobilni uređaji promijenili su
naše svakodnevno ponašanje
www.internetpartner.hr
:: KAKO SAZNATI ŠTO GOSTI ŢELE? ::
www.internetpartner.hr
Jeste li tamo?
Ako ne nađu vas, naći će
vašu konkurenciju
http://www.flickr.com/photos/leosagnotti/
www.internetpartner.hr
:: Istraţivanje je glavna aktivnost putnika iz osobnih potreba ::
www.internetpartner.hr
Prosječan putnik posjeti oko 22 stranice vezane
uz putovanje u 9,5 puta prije nego što se
odluči na...
www.internetpartner.hr
www.internetpartner.hr
:: Internet stranica ::
30%
70%
Privatni iznajmljivači u Dalmaciji
Posjeduju vlastitu
stranicu ili ...
www.internetpartner.hr
:: Internet stranica ::
 Vaša vlastita imovina
 Najmanja provizija
Online vizit-karta
– Kako bit...
www.internetpartner.hr
:: Primjer Internet stranice ::
www.internetpartner.hr
 Prilagođenost za Google i ostale traţilice
 Vizualna atraktivnost
 Funkcionalnost
 Jednostavno...
www.internetpartner.hr
 Poboljšanjem prirodne pozicije na pretraţivačima (SEO)
 Ograničen broj ključnih riječi
 Vrijeme...
www.internetpartner.hr
:: Online turističke agencije (OTA) ::
www.internetpartner.hr
:: Online turističke agencije – prednosti i mane ::
 Broj rezervacija
 Marketing
Fleksibilnost
–...
www.internetpartner.hr
:: OTA – Overbookinga nema više!!! ::
www.internetpartner.hr
:: Društvene mreţe – uvodni film::
www.internetpartner.hr
:: Društvene mreţe ::
1 milijarda aktivnih korisnika
(680 milijuna pristupa putem mobilnih uređaja)...
www.internetpartner.hr
• Tripadvisor
• IgoUgo
• Virtualtourist.com
• Chowhound
• Guidespot
• GoSeeTell
• HolidayCheck.de
•...
www.internetpartner.hr
:: Društvene mreţe – prednosti i mane ::
 Ogroman doseg
 Brzina širenja informacija
Mala ulaganj...
www.internetpartner.hr
:: Društvene mreţe – aţuriranje više mreţa ::
www.internetpartner.hr
:: Globalni i Internet distribucijski sustavi (GDS) ::
www.internetpartner.hr
:: GDS i IDS sustavi – prednosti i mane ::
 Prisutnost kod agenata
 1 ugovor za sve
 Brzina dist...
www.internetpartner.hr
:: Offline turističke agencije ::
 Lokalne agencije specijalizirane za
vašu destinaciju i vrstu sm...
www.internetpartner.hr
:: Turističke agencije i privatni iznajmljivači ::
20%
80%
Privatni iznajmljivači u Dalmaciji
Ne za...
www.internetpartner.hr
www.internetpartner.hr
Kvalitetne fotografije objekta i smještaja
Internet stranicu
Upravljati vlastitom reputacijom
R...
www.internetpartner.hr
niki@booking-it.com
091.24.23.004
www.slideshare.net/nikideskovic
:: HVALA NA PAŢNJI ::
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Prodajni kanali putem interneta u turizmu

1,382 views

Published on

Prednosti i mane glavnih prodajnih kanala putem Interneta danas.

Published in: Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,382
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
45
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Od trenutka odluke za putovanje.
  • Šta je turizam putem Interneta?
  • Što se preciznije opišete i što gost bliže tome bude tražio smještaj na internetu, to je vjerojatnije da će vas odabrati. Bitna je i kvaliteta teksta, da budu primamljivi, da čovjek kad ih čita poželi doći do vas.
  • Ne znamo ni odakle?
  • Blogovi, lokacijske mreže, komentari o putovanjima, videa, …
  • http://www.flickr.com/photos/leosagnotti/534349749/
  • Koja je vaša ciljna publika? Putnici za odmor? Treba im pristupiti temeljem onoga što rade…
  • Kako izgleda rezerviranje?
  • o    Prilagođeno za Google i ostale tražilice (interno uređenje)o    Vizualno atraktivnoo    Funkcionalno (osnovno je da navodi na rezerviranje)o    Jednostavno za vas (da sami možete minjat stvari)o    Otvoreno (da druga firma može lako nastavit radit na stranici, ako se prvoj išta dogodi)
  • OTAs koje funkcioniraju na totalno različite načine, a neke i mijenjaju igru.
  • Uz priču ide....NAŠA TVRTKA IMA ISKUSTVA U INTEGRACIJI I SPAJANJU RAZLIČITIH SUSTAVA...bla, bla...
  • Prodajni kanali putem interneta u turizmu

    1. 1. www.internetpartner.hr Niki Dešković, mag.inf. Niki Dešković, mag.inf. www.internetpartner.hr Split, Microsoft inovacijski centar, 22.04.2014.
    2. 2. www.internetpartner.hr Osnivač Internet partner d.o.o. (Booking IT) 10 godina iskustva u Internet tehnologijama u turizmu Idejni začetnik E-bookinga – prvog sofisticiranog domaćeg rješenja za rezerviranje i naplatu na stranicama hotela Savjetovao vodeće hrvatske tvrtke (HT, Vipnet, HPB, INA, CO, FINA, …) Aktualno: www.ponuderacuni.com :: O meni ::
    3. 3. www.internetpartner.hr Daljnji koraci Uvod Što je Internet prodaja? Prodajni kanali putem Interneta :: Sadrţaj ::
    4. 4. www.internetpartner.hr :: Internet je glavni izvor za planiranje putovanja ::
    5. 5. www.internetpartner.hr Izvor: PhoCusWright European Online Travel Overview –Nov 08 :: Porast prihoda u turizmu putem Interneta ::
    6. 6. www.internetpartner.hr :: Koliko se traţi Split i Croatia za putovanja :: Izvor: Google Trends 3.2013.
    7. 7. www.internetpartner.hr :: Sezonalnost prikaza hrvatskih stranica na Tripadvisoru :: Izvor: Tripadvisor 2012.
    8. 8. www.internetpartner.hr :: Tko gleda Hrvatsku na Tripadvisoru :: Izvor: Tripadvisor 2012.
    9. 9. www.internetpartner.hr :: Tko i kada traţi Split za putovanja :: 1. tromjesečje 2. tromjesečje 3. tromjesečje 4. tromjesečje Izvor: Google Trends 3.2013.
    10. 10. www.internetpartner.hr :: Split 2012. prema 2013. :: Izvor: Google Trends 3.2013.
    11. 11. www.internetpartner.hr :: Upotreba mobitela u turizmu drastično raste ::
    12. 12. www.internetpartner.hr
    13. 13. www.internetpartner.hr
    14. 14. www.internetpartner.hr apartman apartman Split apartman Split centar luksuzni apartman Split centar :: Dugi rep ::
    15. 15. www.internetpartner.hr Mobilni uređaji promijenili su naše svakodnevno ponašanje
    16. 16. www.internetpartner.hr :: KAKO SAZNATI ŠTO GOSTI ŢELE? ::
    17. 17. www.internetpartner.hr Jeste li tamo? Ako ne nađu vas, naći će vašu konkurenciju http://www.flickr.com/photos/leosagnotti/
    18. 18. www.internetpartner.hr :: Istraţivanje je glavna aktivnost putnika iz osobnih potreba ::
    19. 19. www.internetpartner.hr Prosječan putnik posjeti oko 22 stranice vezane uz putovanje u 9,5 puta prije nego što se odluči napraviti rezervaciju! Izvor: Google Insights http://www.flickr.com/photos/benbeiske/3653759714/
    20. 20. www.internetpartner.hr
    21. 21. www.internetpartner.hr :: Internet stranica :: 30% 70% Privatni iznajmljivači u Dalmaciji Posjeduju vlastitu stranicu ili izlist objekta na tuđoj stranici Nisu prisutni na Internetu Izvor: Google istraživanje 2012  50% iznajmljivača koji nisu prisutni na Internetu ţeli napraviti svoju Internet stranicu
    22. 22. www.internetpartner.hr :: Internet stranica ::  Vaša vlastita imovina  Najmanja provizija Online vizit-karta – Kako biti prvi na Google-u? – Kako dobiti kvalitetnu stranicu (još k tome i povoljno)? – Kako dovesti što više gostiju do stranice?
    23. 23. www.internetpartner.hr :: Primjer Internet stranice ::
    24. 24. www.internetpartner.hr  Prilagođenost za Google i ostale traţilice  Vizualna atraktivnost  Funkcionalnost  Jednostavnost mijenjanja sadrţaja  Otvorenost  Kvalitetan sadrţaj  Prilagođenost za različite uređaje :: Kriteriji za procjenu kvalitete stranice ::
    25. 25. www.internetpartner.hr  Poboljšanjem prirodne pozicije na pretraţivačima (SEO)  Ograničen broj ključnih riječi  Vrijeme izvedbe 3-6 mjeseci  Dugoročno manji trošak  Marketinškim kampanjama  Plaćanje po kliku  Rezultati odmah vidljivi  Trošak raste s povećanjem konkurencije :: Dovedite više gostiju na vaše Internet stranice ::
    26. 26. www.internetpartner.hr :: Online turističke agencije (OTA) ::
    27. 27. www.internetpartner.hr :: Online turističke agencije – prednosti i mane ::  Broj rezervacija  Marketing Fleksibilnost – Opasnost od overbookinga – Oslanjanje na samo jednu OTA (konkurencija) – Veliki traţe ekskluzivno pravo na dio kapaciteta
    28. 28. www.internetpartner.hr :: OTA – Overbookinga nema više!!! ::
    29. 29. www.internetpartner.hr :: Društvene mreţe – uvodni film::
    30. 30. www.internetpartner.hr :: Društvene mreţe :: 1 milijarda aktivnih korisnika (680 milijuna pristupa putem mobilnih uređaja) 500 milijuna korisnika (200 milijuna aktivnih) 343 milijuna aktivnih korisnika 800 milijuna korisnika 200 milijuna korisnika Izvor: http://expandedramblings.com/index.php/resource-how-many-people-use-the-top-social-media/ 03.2013. 100 milijuna korisnika 3 milijuna korisnika (300 000 smještajnih jedinica)
    31. 31. www.internetpartner.hr • Tripadvisor • IgoUgo • Virtualtourist.com • Chowhound • Guidespot • GoSeeTell • HolidayCheck.de • Yelp • MyTravelGuide • RealTravel • Epinions • DontGoThere.org :: Specijalizirane mreţe za turizam ::
    32. 32. www.internetpartner.hr :: Društvene mreţe – prednosti i mane ::  Ogroman doseg  Brzina širenja informacija Mala ulaganja – Traţe konstantnu prisutnost – Treba poznavati psihologiju svake pojedinačne mreţe – Teško je biti aţuran na više društvenih mreţa istovremeno
    33. 33. www.internetpartner.hr :: Društvene mreţe – aţuriranje više mreţa ::
    34. 34. www.internetpartner.hr :: Globalni i Internet distribucijski sustavi (GDS) ::
    35. 35. www.internetpartner.hr :: GDS i IDS sustavi – prednosti i mane ::  Prisutnost kod agenata  1 ugovor za sve  Brzina distribucije – Više namijenjeno za hotele – Visina naknade – Rade dobro samo u gradskim centrima
    36. 36. www.internetpartner.hr :: Offline turističke agencije ::  Lokalne agencije specijalizirane za vašu destinaciju i vrstu smještaja
    37. 37. www.internetpartner.hr :: Turističke agencije i privatni iznajmljivači :: 20% 80% Privatni iznajmljivači u Dalmaciji Ne zanima ih direktni kontakt s gostom Žele direktni kontakt s gostom Izvor: Google istraživanje 2012  70% iznajmljivača bi sami upravljali svojim rezervacijama kada bi bio niţi trošak akvizicije gosta
    38. 38. www.internetpartner.hr
    39. 39. www.internetpartner.hr Kvalitetne fotografije objekta i smještaja Internet stranicu Upravljati vlastitom reputacijom Rezervirati svoj brand na društvenim mreţama Povećati broj prodajnih kanala Poboljšati vidljivost na Internetu Poboljšati kvalitetu sadrţaja :: ŠTO moţete NAPRAVITI? ::
    40. 40. www.internetpartner.hr niki@booking-it.com 091.24.23.004 www.slideshare.net/nikideskovic :: HVALA NA PAŢNJI ::

    ×