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売上アップにつながるWebリニューアルとは

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2016年4月21日に登壇したMFクラウドエキスポの資料です。 
・販促課題を解決する、WEB施策のご紹介 
・WEB販促施策の費用対効果、参考になる事例のご紹介

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売上アップにつながるWebリニューアルとは

  1. 1. 2016年4月 ニフティ株式会社 クラウド事業部 SMB事業推進部 本宿 圭太 売上アップにつながる WEBリニューアルとは
  2. 2. サービスのご紹介
  3. 3. ビジネスマッチング WEBを活用して 販促活動を行う 企業様 課題解決を実現する 優良な WEB制作会社 ニフティが優良なWEB制作会社ネットワークを築くことで、 企業の皆さまの課題解決を支援する体制を強化しています。
  4. 4. インターネットの老舗、ニフティによる「安心・安全」の高品質サービスです。 3つのポイント ニフティが直接お会いし、 厳選に審査を行った優良 制作会社のみご紹介 課題整理、制作会社の選 び方など、ニフティのス タッフにご相談可能 ご相談、制作会社のご紹 介、企画のご提案、お見 積まで、無料で対応 1 2 3 厳選 相談可 無料
  5. 5. (2016年1月時点:160社) 特徴 パートナーは、ニフティが厳選したWEB制作会社だけ 10社 北海道 10社 東北 90社 関東 20社 関西 20社 東海 10社 九州四国 ニフティが制作会社をチェックする際のポイント  制作実績  ディレクターのコミュニケーション能力  企業情報(与信) 制作・開発・コンサルティングの 実力はもちろん、 お客様の課題解決に向けて 最大限の努力を払うマインドのある、 優良な制作会社のみを パートナー化しています。 1
  6. 6. 特徴 ニフティのスタッフに相談が出来ます。 2 お客さまのご相談例 集客したい(SEO・ブランディング) 相談できる相手が欲しい(コンサル) 同じ業種で実績のある会社がいい 動画を制作したい 大規模案件に対応できる制作会社を探している 開発に強い制作会社を紹介してほしい ニフティスタッフが、様々なご要望にお応えいたします。お客様のご要望内容を 「案件」に落とし込み、そのうえでその課題解決に相応しい制作会社をご紹介します。
  7. 7. 【ご依頼案件例】 ■業種:B向け化学薬品提供 ・目的:プロモーション見直しに伴うリニューアル ・施策:カート入れ替え・多言語化対応 ・費用:4,730,000円 ■業種:食品原料販売 ・目的:新規商品・企業ブランディングの強化 ・施策:ブランディング動画制作 ・費用:1,000,000円 ■業種:アパレルECサイト リニューアル構築 ・目的:プロモーション強化 ・施策:デザインリニューアル/カート載せ替え ・費用:1,100,000円 ■業種:デザイナーズ物件を扱う不動産会社 ・目的:プロモーション強化/CMS導入 ・施策:デザインリニューアル/DB入替え ・費用:5,500,000円 B2B 動画 EC B2C
  8. 8. そのために必要なこと 売上アップにつながる WEBリニューアル
  9. 9. ここでは 売上アップにつながるWEBリニューアル について、実際に制作会社に聞いた ノウハウを共有します。 安く 頼むには? 効果を 出すには?
  10. 10. 1. 制作費を抑えて 質の高い発注をするために やっておくこと
  11. 11. ①注力ポイントを明確にしておく • 企画? • WEBマーケティング? • 導線設計? • デザイン? • ライティング? • 写真・動画? • プログラミング? • ネットワーク? • 内部統制? • アフターフォロー? • カウンセリング? 1.制作費を抑えて、質の高い発注をするために -どこに予算をかけるか、を決定しておく Point
  12. 12. ②自分たちでやることを決めておく -何をまかせて、何を自分たちでやるかを明確にしておく -ぜんぶ丸投げにしない 1.制作費を抑えて、質の高い発注をするために • 企画 • WEBマーケティング • 導線設計 • デザイン • ライティング • 写真・動画 • プログラミング • ネットワーク • 内部統制 • アフターフォロー • カウンセリングDIY
  13. 13. ③ゴールを明確にしておく 何ができたらゴールか? そのために削るもの・残すものはなにか? を明確にしておく 1.制作費を抑えて、質の高い発注をするために 「イメージが違う!」 「言ったことが実装されてない!」 「こんなはずじゃなかった!」 「もう一回やり直して!」 ⇒ 最もムダなコストは「コミュニケーションコスト」 ムダなコストを増大させる要員は「双方の不明確さ」 What’s the GOAL?
  14. 14. 2. 失敗しない制作会社の選び方
  15. 15. ①制作会社を知る -経営方針やブログを読む 2.失敗しない制作会社の選び方 ✔ 制作会社の経営者の経歴は社風に影響する ✔ 大手がハイレベルとは限らない ✔ 中小が小回りがきくとも限らない あなたの会社は、何屋さんに頼む?
  16. 16. ②制作会社と会ってみる ー 「雰囲気を知る」以上に大事なことがある ✔ コストは正直に伝える ー 価格感が合わないとお互い不幸になる ー 想定がつかなければ、制作会社に聞く ✔「重要視していること」を伝える ー 自分たちが一番大事だと思っていることはなにか ー 制作会社が大事にしていることはなにか 2.失敗しない制作会社の選び方
  17. 17. ③提案依頼書(RFP)をマスターする ✔ 制作会社の選定基準を明確にする ー 自社が重要視していることは明文化しておく ✔ 制作会社に自社の将来を託すな ー 「行き先」「行き方」「現在地」の決定は自社の責任 ー もっともプロジェクトがうまくいく方法 2.失敗しない制作会社の選び方 Request For Proposal
  18. 18. RFPに盛り込むべき内容 ・目的 ・得たい成果 ・予算 ・納期 ・求める実施体制・コミュニケーション手段 ・実現して欲しい範囲、方向性、各種機能などの希望とその理由 (EC機能/サイト設計とデザイン、コーディング/動画の企画制作/残して欲しいコンテンツ/こ れは加えて欲しい/CMSマニュアルと研修/その他システム要件詳細 など) ・遵守してもらいたい項目 (セキュリティ/環境/運用/デバイス/アクセシビリティ/デザイン方向性/その他) ・提案して欲しい内容・聞きたい情報・迷っている事項 (実現方法/運用後の体制/予算内でできること、できないこと/自社同業の状況/その他) ・提供できる自社情報 (社内のリソース、体制/取材等の柔軟性/ネットワーク、環境等、行なっているマーケティング、 提供できるデータ/業界情報/ライバル情報/その他) ③提案依頼書(RFP)をマスターする 2.失敗しない制作会社の選び方
  19. 19. 提案依頼書(RFP)成功のポイント(1) (✕) 悪い例-ざっくり広範囲 ・売上を上げるホームページを作って欲しい ・ECサイトの生産性を向上して欲しい ・SEO対策をして欲しい ・スマホ化してユーザー数を増やして欲しい ・デザインを新しくしたい (◯)良い例-具体的にピンポイント ・OEM問い合わせの10%増加計画の提案 ・EC受注システムと、販売管理システムを同一画面で管理する提案 ・スマホ対応により離脱率を15%減らすサイト導線の提案 ・16~17歳にウケのいいサイト企画の提案 ③提案依頼書(RFP)をマスターする 2.失敗しない制作会社の選び方 ⇒ ピンポイントでの依頼が成功確率を上げる。
  20. 20. 提案依頼書(RFP)成功のポイント(2) (✕) 悪い例-情緒的。曖昧。 ・タイミングによって、社内で方針等内容が変わる ・口頭で伝え、担当者のコンディションで内容が変わる ・伝達内容が曖昧だと正確な提案が導き出せない(言った言わない) (◯)良い例-明確。具体的。 ・書面にする-各業者に同条件を示せる ・総論と各論が明確なため、質の良い提案があつまる ・優先順位が明確なため、ムダな提案がなくコストカットにつながる ③提案依頼書(RFP)をマスターする 2.失敗しない制作会社の選び方 ⇒ 優先順位が無く、内容にズレがあると失敗する。
  21. 21. 【PDFデータ差し上げます】 ・今回のご説明資料 ・提案依頼書(RFP)雛形 ※ご要望はニフティのスタッフまで。
  22. 22. 【お手軽サイト制作パッケージ】 @niftyWEB販促パートナーが提供する、お手軽なWEBサイト制作 パッケージもございます。ニフティスタッフまでご相談ください。 ■株式会社ハイファクトリ(東京) 「ウェブサクッ」(初期3.5万円+月額4,800円) 初期:トップページ・新着情報ページ・事業内容/料金ページ・会社 概要/地図ページ・サイトマップページ 月々:CMS、電話メールサポート、サーバ保守 ■@niftyWEB販促の窓口(東京) 「Wixパッケージ」5P(198,000円) トップページ・コンテンツページ・ドメイン、サーバ設定、SEO対策など。 @niftyWEB販促の窓口のパートナー制作会社が担当します。 ■株式会社クリエイトデザイン(名古屋) 「お手軽格安プラン」10ページ(15万円) トップページ・コンテンツページ・ドメイン、サーバ設定、SEO対策
  23. 23. WEBサイトは作っただけでは無意味です。 業種によってWEBサイトの販促方法は異なります。 WEB販促の窓口では、各種業種の販促のプロである WEB制作会社をご紹介します。 ご相談は無料です。どうぞお気軽にお声がけください! http://hansoku.nifty.com/ TEL:0120-802-026 電話受付:平日9:00-17:45

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